Jak opravit Samsung Galaxy A6 Přehrávání videa je přerušeno

Model #Samsung #Galaxy # A6 je prémiový prostřední prostředek s Androidem od počátku tohoto roku, který využívá velký displej AMOLED o průměru 5, 6 palce. Tento model je nejvhodnější pro spotřebitele, kteří nechtějí věnovat mnoho na mobilním zařízení, ale chtějí mít zkušenost s vlajkovou lodí. Pod kapotou je procesor Exynos 7870, který v kombinaci s pamětí RAM 4 GB umožňuje zařízení spouštět aplikace plynule. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této nejnovější části našeho řady řešení potíží se budeme zabývat přehráváním videa Galaxy A6.

Pokud vlastníte zařízení Galaxy A6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A6 Přehrávání videa je přerušeno

Problém: Během přehrávání videa se bude video chovat tak, jako když stisknu buď tlačítko domovské nebo zpětné. K tomu dochází a přeruší se v aplikacích, které používají záznam videa. Video se zcela nezastaví, nezastaví nebo se "nevrátí", ale tam je malý "závada", kde je vidět. Například bych mohl sledovat videoklip ve Facebooku a hlavní miniatury představující video se rychle objeví. Netrvá dlouho, ale 1/4 sekundy. v jiné aplikaci, která zaznamenává videa, nahrávání bylo "přerušeno" a je potřeba znovu nahrávat. Pokud zaznamenávám zvukový soubor, něco se objeví tam, kde se záznam nezdaří a je třeba začít znovu. Zdá se, že chtějí dělat tuto "závadu" každých 60 sekund. Skoro vypadá jako jeho cyklus. Každých 60 sekund to dělá ... bez ohledu na to, co dělám. Vymazal jsem mezipaměť, nesprávné soubory, aktualizace softwaru, opakované restartování a vše kromě reset. Co myslíš?

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů s tímto zařízením je nejlepší, abyste se ujistili, že běží na nejnovější verzi softwaru. Je-li k dispozici aktualizace, měli byste nejprve stáhnout a nainstalovat.

Vzhledem k tomu, že je to pravděpodobně způsobeno závadou na softwaru, budeme provádět kroky pro řešení potíží související se softwarem, které jsou pro tento konkrétní problém doporučeny.

Proveďte jemný reset

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset, který se obvykle provádí, když telefon přestane reagovat.

  • Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
  • Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Jakmile telefon plně začne zkontrolovat, zda došlo k vyřešení problému přehrávání videa.

Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu

Další věcí je zjistit, zda aplikace, kterou jste stáhli, způsobuje problém. Jsou případy, kdy aplikace není správně optimalizována pro spuštění v telefonu, což způsobuje problémy v zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda aplikace způsobuje tento problém, spusťte telefon v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace .

  • Vypněte přístroj.
  • Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
  • Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  • Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  • Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  • Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  • Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, problém může být způsoben některou ze stažených aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Váš telefon ukládá data uložená v mezipaměti aplikací do vyhrazeného oddílu svého interního úložiště. Tato data pomáhají rychleji vytvářet aplikace pro lepší mobilní zážitky. Existují však případy, kdy se tato data v mezipaměti mohou poškodit a mohou způsobit problémy se zařízením. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o to, co způsobuje problém, měli byste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

  • Vypněte telefon.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  • Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
  • Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  • Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
  • Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Poslední krok při odstraňování potíží, který budete muset provést, pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátíte zpět do původního stavu. Nezapomeňte si před provedením tohoto kroku zálohovat data telefonu.

  • Ujistěte se, že je telefon vypnutý.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  • Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  • Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  • Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  • Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  • Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.