Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017) černá obrazovka smrti [Průvodce řešením problémů]

Černá obrazovka smrti je často charakterizována nereagujícím displejem, a to navzdory známkám, že je telefon zapnutý. Například obrazovka může být prázdná, ale můžete vidět, že upozorňovací kontrolka bliká nebo přístroj se skutečně zhasne, když přijdou zprávy nebo hovory. Bez těchto znamení je to jiný problém a závažnější problém. Netřeba říkat, že pokud máte problém s černým obrazem smrti, existuje větší pravděpodobnost, že problém vyřešíte sami.

V tomto příspěvku se budeme zabývat problematikou černé obrazovky smrti s tím, že Samsung Galaxy A5 je předmětem našeho odstraňování problémů. Nejlepší věc, kterou můžeme udělat, je zkusit zapnout obrazovku tím, že provedete některé postupy, které jsou bezpečné jak pro vaše zařízení, tak pro vaše data. Pokud můžeme jen zapnout obrazovku, pak by to byl konec problému. Takže pokud máte takový telefon a v současné době máte podobný problém, pokračujte v čtení tohoto článku, protože vám může pomoci.

Ale než se podíváme na správné odstraňování problémů, pokud jste náhodou našli tuto stránku, protože jste hledali řešení jiného problému, doporučuji navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy A5, protože jsme již řešili nejčastěji hlášené problémy s tímto telefon a můžete najít to, co hledáte tam. Neváhejte a využijte řešení a řešení, která jsme vám poskytli. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a poté klikněte na tlačítko Odeslat a my se budeme snažit, abychom Vám pomohli.

Řešení problémů se zařízením Galaxy A5 s černou obrazovkou smrti

Problém : Ahoj kluci. Doufám, že mi pomůžete s mým problémem. Mám Galaxy A5, kterou jsem koupil online v březnu, a já jsem se o to postaral a jsem si jistý, že to nebylo mokré nebo spadlé. Nedávno jsem si však všiml, že se telefon zdánlivě stal velice pomalým při otvírání aplikací, až do jednoho dne obrazovka prostě zčernala a už neodpovídá. Legrační věc je, že stále zazvoní, když zavolám své číslo z jiného telefonu, ale obrazovka zůstane černá. Jak mohu to napravit?

Řešení : No, slyšeli jste o tom, co uživatelé telefonu často nazývají "systémová havárie?" Zdá se, že tomu tak je u vašeho telefonu. Přinejmenším je to jedna z běžných příčin, proč plně funkční zařízení zablokuje nebo vypne displej a rozhodne se, že nebude reagovat. Ale nebojte se, taková záležitost může být snadno odstraněna. Chci, abyste provedli níže uvedené postupy, abyste zjistili, jestli dokážeme telefon zapnout, ale první může být jediná věc, kterou musíte udělat, aby telefon zpátky do života.

Krok 1: Vynucení restartujte Galaxy A5

Když dojde k havárii systému, vytáhnutí baterie se často vyřeší. Váš Galaxy A5 však nemá vyměnitelnou baterii, proto to nemůžete udělat. Ale můžete simulovat odpojení baterie, které má v podstatě stejný účinek jako postup při nabití baterie. Stačí, když stisknete a podržíte hlasitost dolů a přepínače napájení po dobu 7 až 10 sekund a telefon se restartuje normálně. Poté bude obnovena paměť telefonu a problém může být opraven. Pokud však obrazovka po provedení této operace zůstane černá, musíte se přesunout k dalšímu kroku.

Krok 2: Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu

Jsou případy, kdy aplikace třetích stran způsobují selhání systému a mohou způsobit tento problém. No alespoň je to možnost, že musíme vyloučit, než přistoupíme k dalším postupům při odstraňování problémů. Takže zkuste spustit telefon v nouzovém režimu, abyste dočasně deaktivovali všechny aplikace třetích stran. Pokud některý z nich způsobuje problém, pak vaše A5 by nemělo mít problémy s bootováním v tomto prostředí a je to jak to uděláte:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

V podstatě musíme zjistit, zda se telefon v tomto režimu spouští nebo ne. Pokud tomu tak není, přesuňte se na další krok, jinak musíte najít aplikaci, která způsobuje problém, a pak ji odinstalovat. Ale dobrá zpráva je, že hardware vašeho telefonu je v pořádku a problém je pouze s aplikacemi třetích stran. Pokud máte podezření na nějakou aplikaci nebo dvě, odinstalujte ji podle následujících kroků:

  1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Aplikace.
  4. Klepněte na Správce aplikací.
  5. Klepněte na požadovanou aplikaci
  6. Klepněte na Odinstalovat.
  7. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Na druhou stranu, pokud zjištění viníka trvá hodně času, stačí zálohovat soubory a data a resetovat telefon.

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
  4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
  5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
  6. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
  7. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
  8. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
  9. Klepněte na Pokračovat.
  10. Klepněte na Smazat vše.

To by mělo problém odstranit.

Krok 3: Zkuste spustit telefon v režimu obnovy

Obnovení systému Android nebo obecně známá komunitě Android jako režimu obnovení je bezpečné pro téměř všechny zařízení Android. Po spuštění zařízení v tomto prostředí budou všechny hardwarové součásti zapnuty, ale uživatelské rozhraní nebude načteno. Musíme prostě zjistit, zda se váš telefon v tomto režimu může stále spustit, nebo když se obrazovka ve skutečnosti zapne, když to uděláte, protože pokud ano, můžete pokračovat ve vymazání oddílu mezipaměti, abyste zjistili, zda problém nastane. Pokud tomu tak není, reset by to udělal.

Jak spustit Galaxy A5 v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

  1. Vypněte zařízení Galaxy A5.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak spustit systém A5 v systému obnovení systému Android a proveďte reset

  1. Vypněte zařízení Galaxy A5.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Když provedete reset, všechny soubory a aplikace budou smazány, takže je to poslední možnost, ale doufám, že vám tato příručka pro řešení potíží pomůže.

Doporučená

Jak obnovit nastavení iPadu na tovární nastavení
2019
Jak provést obnovení továrního nastavení na směrovačích D-LINK
2019
5 najděte své přátele nebo špionážní aplikace pomocí telefonu Android GPS
2019
Snímač otisku prstu nefunguje po aktualizaci Galaxy S6 na Marshmallow, další problémy
2019
Samsung Galaxy Note 4 zvuk nefunguje problém a další související problémy
2019
Jak Fix Huawei P20 Pro SuperCharge nefunguje
2019