Jak opravit problém s náhodným restartováním v aplikaci Google Pixel 3 XL (restartuje samostatně)

Dnešní článek o odstraňování problémů vám řekne způsoby, jak opravit chybu při náhodném restartu v aplikaci Google Pixel 3 XL.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit chybu při náhodném restartu aplikace Google Pixel 3 XL (restartuje sama)

Oprava problému náhodného restartu v aplikaci Google Pixel 3 XL vyžaduje trpělivost. Často není snadný způsob, jak zjistit, odkud přichází problém, takže je potřeba zdlouhavé řešení problémů. Níže jsou věci, které můžete vyřešit tímto problémem.

Zkontrolujte, zda nedošlo k přehřátí

Pokud zjistíte, že se zabýváte pixel, který se náhodně restartuje bez jakéhokoli zřejmého důvodu, první věc, kterou chcete zkontrolovat, je, zda je přehřátá. Google navrhuje, aby se přístroj Pixel 3 XL sám vypnul, když jeho vnitřní teplota dosáhne určité úrovně. Tím je zabráněno poškození systému, pokud je příliš mnoho tepla v systému.

Přehřátí se obvykle vyskytuje během hry, nebo když se zařízení pokouší provádět těžké úkoly, jako je úprava videa, přehrávání videí ve vysokém rozlišení, streamování atd. Pokud se telefon náhodně spustí, když používáte konkrétní aplikaci nebo děláte něco, co vyžaduje hodně výpočtů zdrojů, může být přehřátí. Potřebujete v tomto případě nechat telefon vychladnout nejméně 30 minut. Pokud je to možné, chcete jej vypnout a nechat jej při pokojové teplotě. Nebuď blázen umístěním do mrazáku. Mohlo by dojít k poškození baterie nebo základní desky. Stačí nechat telefon přirozeně vychladnout na půl hodiny a to by mělo být dobré.

Pokud váš pixel nadále přehříváte při náročných úkolech nebo hraní her, doporučujeme, abyste zastavili, co děláte, a ne opakujte. Vaše zařízení Pixel má vynikající hardwarové specifikace, ale aktuální úkol může být pro něj příliš velký.

Zkontrolujte, zda jsou aplikace třetích stran

Dalším důvodem, proč může vaše zařízení Pixel 3 XL restartovat, je aplikace. Některé špatně kódované aplikace mohou způsobovat rušení Androidu a způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, spusťte zařízení do nouzového režimu. Zde je návod:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  2. Na obrazovce se dotkněte a podržte možnost Vypnuto.
  3. Klepněte na tlačítko OK.
  4. Po zobrazení "Nouzového režimu" ve spodní části obrazovky počkejte, jestli problém potrvá.

Jakmile je zařízení Pixel 3 XL v nouzovém režimu, všechny aplikace třetích stran, které jste stažili po nastavení zařízení, budou pozastaveny. Ujistěte se, že tento problém zkontrolujte pomocí telefonu po dobu nejméně 24 hodin, abyste zjistili, zda je nějaký rozdíl. Pokud se vaše zařízení v nouzovém režimu nerestartuje, stažená aplikace musí být viníkem. Chcete-li určit, který ze stažených aplikací způsobuje problém:

  1. Ukončete nouzový režim restartováním zařízení.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Pokud se problém vrátí, znovu spusťte nouzový režim.
  4. Odinstalujte aplikaci. Začněte s naposledy staženým.
  5. Po každém odebrání restartujte zařízení a zjistěte, zda jeho odstranění problém vyřešil.
  6. Opakujte kroky 1-4, dokud nezjistíte viníka.
  7. Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete přeinstalovat další odstraněné aplikace.

Nainstalujte aktualizace systému

Některé chyby jsou způsobeny špatným kódováním. Jedním z výhod používání zařízení Google Pixel je skutečnost, že můžete být jedním z prvních, kdo zažije nejnovější funkce, které Android nabízí. To může být také důvodem, proč může být vaše zařízení zdrojem frustrace. Neexistuje žádný dokonalý operační systém, takže první verze jsou obvykle chybné. Pokud se vaše zařízení Pixel 3 XL po aktualizaci samo spustilo, může to být způsobeno neúčinným kódem. Protože Google dělá chyby, jsou k jejich implementaci uvolněny aktualizace. Ujistěte se, že nainstalujete nejnovější dostupné systémové aktualizace, jak jsou k dispozici.

Ve výchozím nastavení jsou zařízení Pixel 3 nastavena na automatickou instalaci aktualizací systému. Můžete také ručně zkontrolovat sami, abyste zjistili, zda v současné době existuje nejnovější verze pro zařízení Android pro vaše zařízení. Zde je návod:

  1. Připojte zařízení Pixel 3 XL k wifi.
  2. Otevřete aplikaci Nastavení.
  3. V dolní části klepněte na položku Systém.
  4. Klepněte na Upřesnit.
  5. Klepněte na Aktualizace systému. Pokud nevidíte možnost Pokročilé, klepněte na položku Telefon.
  6. Zobrazí se stav aktualizace. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Nucené restartování

Někdy mohou dočasné chyby způsobit, že se systém stane nestabilní. Některé z těchto chyb mohou zmizet, pokud je systém obnoven, takže jedním z vašich kroků při řešení potíží by bylo vynutit restart zařízení stisknutím a podržením tlačítka Napájení po dobu přibližně 10 až 20 sekund. Po restartování telefonu použijte telefon jako obvykle a zkontrolujte problém.

Kalibrace baterie

Pokud je tato funkce po delší dobu zapotřebí, systém Android může být při čtení úrovně baterie nesprávný. Zatímco to obvykle nevede k závažným problémům, může to vést k nepříjemnému problému při náhodném restartu, zejména pokud je úroveň nabití baterie nízká. Co můžete dělat, abyste tuto situaci minimalizovali, je kalibrace baterie a Androidu.

Chcete-li znovu kalibrovat baterii a operační systém, postupujte takto:

  1. Baterii zcela vypusťte. To znamená, že zařízení používejte, dokud se nezapne, a úroveň baterie načte 0%.
  2. Nabijte telefon, dokud nedosáhne 100%. Ujistěte se, že pro vaše zařízení používáte originální nabíjecí zařízení a nechte je úplně nabité. Neodpojujte zařízení po dobu nejméně dvou hodin a také jej nepoužívejte při nabíjení.
  3. Po uplynutí doby odpojte zařízení.
  4. Restartujte zařízení.
  5. Použijte telefon, dokud se znovu neobjeví.
  6. Opakujte kroky 1-5.

Resetování z výroby

Důraznější krok pro řešení potíží, který můžete v tomto případě udělat, je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátí všechna nastavení softwaru zpět na výchozí nastavení. Ve většině případů je to efektivní způsob, jak vyřešit problémy se softwarem, včetně možného důvodu restartování zařízení Pixel 3 XL.

  1. Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.
  2. Vypněte zařízení Google Pixel 3 XL.
  3. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down, dokud se neobjeví režim bootloaderu (obrázek Androidu se systémem Start nad ním), poté uvolněte.
  4. Vyberte režim obnovení. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a tlačítkem Napájení vybrat. Přístroj bliká na startovní obrazovce Google na okamžik a poté se restartuje v režimu obnovení.
  5. Pokud je na obrazovce zobrazen snímek o rozbitém systému Android s nápisem "Žádné příkazy", stiskněte a podržte tlačítko Napájení. Stiskněte jednou tlačítko zvýšení hlasitosti. Poté uvolněte tlačítko napájení.
  6. Na obrazovce Obnovení systému Android vyberte možnost Utlumit data / obnovit tovární nastavení.
  7. Vyberte možnost Ano. Počkejte několik minut, než proces dokončení obnovení továrního nastavení dokončíte.
  8. Zvolte Reboot systém nyní. Nechte několik minut obnovit tovární nastavení dat a restartovat procesy.
  9. Telefon znovu nastavte.

Získejte odbornou pomoc

Pokud po obnovení továrního nastavení nefunguje nic, znamená to, že příčina problému je hlubší. Může to být hardware, nebo je hluboko uloženo v operačním systému nebo firmwaru. V této fázi není možné udělat nic jiného než získat podporu od společnosti Google.