Jak opravit napájení a bootovat problémy zařízení Galaxy S6, další problémy

Jedna z nejběžnějších problémů, se kterými se setkáváme v zařízeních # GalaxyS6, má něco společného s napájením a zaváděním. V tomto příspěvku vám přinášíme několik podobných problémů, abychom tento problém mohli jednou provždy řešit. Nezapomeňte také navštívit naši hlavní stránku pro odstraňování problémů Galaxy S6, pokud máte čas.

Jedná se o témata, která pro vás dnes pokrýváme:

  1. Galaxy S6 se nespustí do normálního režimu Galaxy S6 se uvízla na obrazovce Samsung
  2. Galaxy S6 nemůže poslat SMS na jeden kontakt pomocí aplikace Verizon Messages
  3. Galaxy S6 zmrzla a pak se odmítla znovu zapnout
  4. Okraj Galaxy S6 se nenabíjí
  5. Jak vrátit aplikaci Galaxy S6 Gmail do předchozí verze?
  6. Verizon Galaxy S6 nepracuje na síti AT & T

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S6 se nespustí do normálního režimu Galaxy S6 se uvízla na obrazovce Samsung

Včera v noci můj telefon úplně ztratil a přenášel ho do kapsy kabelky. Použil jsem ho před tím, než jsem ho vložil do kabelky, a když jsem ji vytáhl, byl úplně mrtvý a nezapnul, ale vím, že to má životnost baterie. Snažil jsem se ji nabít třemi různými nabíječi, takže vím, že to není nabíječka. Dostal jsem telefon, aby se zapnul tlačítkem pro zvýšení hlasitosti a napájení, ale zobrazuje pouze ikonu nabíjení a blikající tmavě modré / světle modré světlo. Nevypadá to, že přidává nějaký poplatek. Stlačil jsem tlačítko pro nastavení hlasitosti, napájení a domov a zobrazuje obrazovku Galaxy S6, ale to je vše. Je to nějaký nápad? Vážně nevím, jaká je verze Android, hádala jsem s Lollipopem. - Deb

Řešení: Ahoj Deb. Existuje celá řada chyb, které mohou vést k takovému problému. Níže jsou uvedeny tyto možné příčiny:

  • vybitá baterie
  • chybná základní deska
  • rozbité tlačítko napájení
  • neznámá závada softwaru

Jak si všimnete, první tři v seznamu jsou všechny příčiny hardwaru. Pokud je některá z nich hlavní příčinou, další nejlepší věc, kterou můžete udělat, je požádat o pomoc odborníka. Můžete se zeptat, jak zjistíte, zda je viněn hardware. No, v tomto případě je to prostě jednoduché. Stačí se pokusit zavést telefon do alternativních režimů podle následujících kroků. Pokud telefon zůstane nereaguje, nebo pokud nemůžete např. Zavést nějaký konkrétní režim, abyste provedli následnou proceduru, je to důkaz toho, že je obviněn hardware. Zde jsou kroky, jak zavést telefon do různých režimů:

Spuštění v režimu obnovení:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
  3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
  4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
  5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
  6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém # 2: Galaxy S6 nemůže poslat SMS na jeden kontakt pomocí aplikace Verizon Messages

Po poslední aktualizaci systému 1 z mých 100 kontaktů nedostává mé texty, ale dostávám mu to v pořádku. Můj řekne "poslal", ale nebyl doručen, stejně jako ostatní. Když se k němu vrátím, namísto šedého záznamového mikrofonu napravo od "zprávy typu", je to modré. Když začnu psát, změní se na šipku odesílatele a říká "chat" namísto "SMS" jako všechny ostatní. A je to stále modré, na rozdíl od šedé na ostatních. Snažil jsem se restartovat telefon, odinstalovat / nainstalovat, smazat kontakt a znovu kontaktovat, ale nepomohl. Udělal jsem aktualizaci textu a to nepomohlo. Odinstaloval jsem aktualizace v aplikaci a nyní mé zprávy pro tento kontakt říká "odeslané" nedoručené, stejně jako ostatní. Stahoval jsem jinou aplikaci a dostal mou zprávu, což je skvělé, ale místo toho opravdu chci použít zprávu Verizon. - Coldnosekennels

Řešení: Ahoj Coldnosekennels. Pokud můžete odeslat SMS do tohoto kontaktu prostřednictvím jiné aplikace, je to jasný signál, že aplikace pro zasílání zpráv společnosti Verizon je problematická. Ujistěte se, že jste nechali Verizon vědět o problému, aby mohli o tom pověřit tým vývojářů aplikací. Taková záležitost může nebo nemusí mít okamžité řešení, takže se ujistěte, že jste o něm informovali Verizon.

Problém č. 3: Galaxy S6 zmrzla a pak se odmítla znovu zapnout

Dobré ráno. Včera v noci můj telefon zmrazil a znovu se náhodně rozběhl asi šestkrát, dokud se zcela nevypnul. Snažil jsem se ho nabít, zkusit měkkou změnu, zapnout atd. A nic z toho nefungovalo. Zajímalo mě (více jako doufám), že je to prostě problém opravit a někteří jiní lidé, kteří jsem se snažili žádat o pomoc (tzv. "Guruové" vůbec nepomohli). Jsem docela znepokojen, spíše o všech mých spisech, fotkách atd. (Paměti, které jim budeme nazývat) a ztrácíme je. Protože si nejsem jistý, že budu schopen přenést všechny soubory, pokud telefon nemůže být opraven. Doufám, že jste v pořádku, a že budete schopni tuto záležitost podat. S přátelským pozdravem. - Elizabeth

Řešení: Ahoj Elizabeth. Váš problém je podobný výše popsaným Debům, takže laskavě se podívejte na naše návrhy pro ni. Mějte na paměti, že jejím hlavním úkolem je zjistit, zda můžete telefon znovu spustit do libovolného alternativního režimu. Dokonce i když ji budete moci zapnout například do režimu stahování, neexistuje žádná záruka, že byste mohli obnovit soubory, protože to můžete udělat pouze v případě, že je telefon v normálním režimu nebo v nouzovém režimu. Čip Nand nebo paměťové zařízení v telefonu vyžaduje napájení a pracovní operační systém, takže uživatel může přistupovat k jeho obsahu. Pokud telefon zůstane nereagující, není možné, aby se vaše soubory vrátily zpět.

Problém č. 4: Okraj Galaxy S6 se nenabíjí

Dobrý den a dobré ráno. Můj problém na mém hranolu Samsung Galaxy S6 se nenabíjí, i když ho nechám připojit několik hodin. Stále se nezobrazuje známka nabíjení. Zkontroluji nabíječku a kabel a v nich není žádný problém. Začalo to včera v noci. zdá se, že funguje dokonale. Zanechal jsem ji s 30 procent výdrží baterie s Wi-Fi a mobilní data je vypnutá. A probudil jsem se o 5 hodin později a když se podívám na hranu s6, je to naprosto bez ohledu na to, jakou kombinaci stisknutí tlačítka jsem udělal. Hledám v příručce pro odstraňování problémů na internetu, ačkoli je nabíječka připojena ke stěně, stále není úspěch. Můj okraj S6 běží na oficiálním Android Marsmallow 6.0.1. A velmi se o to postarám. žádná škrábnutí nebyla nikdy vynechána. S velkou nadějí, že můžete najít řešení pro mé zařízení a velmi si to uvědomit. Děkuji. - Mikeyutuc

Řešení: Ahoj Mikeyutuc. Někdy může být kolík uvnitř nabíjecího portu ohnutý kvůli nesprávnému použití nebo opotřebení, a proto se ujistěte, že jej zkontrolujete s nějakou formou zvětšení. Zkuste hledat známky poškození a zjistěte, jestli existuje něco, co můžete udělat, abyste si to sami opravili (např. Narovnání ohnutého čepu). Pokud vše vypadá normálně uvnitř nebo pokud jej nemůžete důkladně prohlédnout, zkuste návrhy, které poskytujeme výše. Pokud nebudete moci telefon znovu zapnout, nechte telefon opravit nebo vyměnit.

Problém č. 5: Jak vrátit aplikaci Galaxy S6 Gmail do předchozí verze?

Nedávno můj Samsung S6 dostal oznámení o aktualizaci, na které jsem kliknul (a) k instalaci. Obvykle jsem o aktualizacích opatrný, protože způsobují problémy. Standardní aktualizace byly v tomto bodě v pořádku. Předpokládal jsem, že jde o operační systém. Tato konkrétní aktualizace také aktualizací FORCED pro VŠECHNY moje aplikace, VČETNĚ Gmailu. Arggh !! Chci se vrátit zpět ke starému Gmailu, který jsem měl za poslední dva roky. Pracovalo to dobře a já jsem ji úmyslně neaktualizoval.

Měl jsem 3 aktualizace včetně GMAILu, které byly v provozu, a rozhodl jsem se, že je nemusím aktualizovat, protože staré verze fungovaly dobře. Jsem však nejvíce znepokojen aktualizací mého Gmailu. Myslím však, že pod nastavením jsem z nějakého důvodu neměl aktivní výběr "neaktivovat auto". Vzpomínám si, že jsem to měl předtím, ale museli změnit tuto funkci v předchozích aktualizacích, protože jsem se na to podíval po faktu a nebyl nastaven NOT to update. Takže jsem se zasekl na to, že můj Gmail aktualizoval, aniž by to chtěl.

V tomto případě byl můj Gmail aktualizován do této hrozné verze s množstvím barevných ikon, které na obrazovce telefonu zabírají příliš mnoho nemovitostí. Je to hrozné použití. Věci jsou skryté a těžké najít. Vůbec se mi to nelíbí. Opravdu opravdu chci, aby se moje předchozí starší verze vrátila zpět. Zavolal jsem podporu obchodu Google App Store a pokusili jsme se odinstalovat aktualizace z nastavení a Správce aplikací a pak vymazat mezipaměť a restartovat. To nefungovalo. Nová verze byla stále tam. Pokusili jsme se zakázat a znovu povolit aplikaci Gmail. Nová verze přetrvávala. Také jsem nazval podporu společnosti Samsung. Řekli, protože to je aplikace třetích stran od společnosti Google, že se nemohou vrátit zpět ke starému službě Gmail. Snažím se vrátit svou předchozí verzi Gmailu, jakkoli to můžu. Takže jsem si myslel, že se vás zeptám, jestli máte nějaké nápady, co máte dělat. - Expotube

Řešení: Ahoj Expotube. Android a aplikace se vyvíjejí tak dlouho, dokud telefon zůstane připojen k internetu. Vždy je tu možnost, že budou přijímány nežádoucí aktualizace.

Pokud jde o navracení aplikací na jejich tovární stav, jediný způsob, jak to udělat, je zakázání nebo vymazání jejich dat v rámci správce aplikací následujícím postupem:

  1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
  2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
  3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
  4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
  5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Pokud nechcete používat výchozí verzi aktuální aplikace Gmail, můžete se pokusit ručně blikat starší verzi operačního systému. Pokud například v telefonu běží systém Android Marshmallow, ale chcete verzi aplikace Lollipop OS Android v Gmailu, můžete blikat starší operační systém do telefonu přes režim Odin. Mějte na paměti, že blikání, pokud není provedeno správně, může vést k problémům. Nedoporučujeme vám, abyste to udělali v telefonu, ale pokud nemůžete žít bez staré verze aplikace Gmail, je to vaše jediná volba.

Pokyny krok za krokem neposkytujeme blikajícím zařízením, proto Google použijte k vyhledání jednoho.

Problém # 6: Verze Galaxy S6 nefunguje na síti AT & T

Ahoj. Přemýšlel jsem, jestli mi mohou pomoci kluci / dívky. Mám Verizon Samsung Galaxy S6 (4G LTE), odemčený při přijetí. Používal jsem to s Consumer Cellular (AT & T síť) po dobu jednoho roku s relativně malými problémy. Už se nemůže připojit k síti AT & T. Můj přítel to předtím resetoval, než mi to dal. Ke konci roku síť každou chvíli vypínala každý den nebo dva. Od 3. ledna 2017 síť úplně vyřízla. Konfliktně, testování telefonní karty Verizon SIM v telefonu dostalo plné pruhy a já jsem mohl zavolat lidi. Zajímalo by mě, jestli je problém, že není aktualizován na Marshmallow. Společnost AT & T oznámila, že od ledna 2017 vyřadila své 2G věže, ale telefon by měl být schopen přejít na 3G / 4G. Měl jsem to vždy v režimu globální sítě. (Další dvě možnosti jsou "LTE / CDMA" a "GSM / UMTS", aniž by získaly přístup do sítě AT & T po lednu 2017).

V továrně jsem ji obnovil před několika dny. Není překvapením, že stále nemůžu přistupovat k síti AT & T, ale můj přítel Verizon SIM stále funguje, plné pruhy. Když jsem zavolal Verizon, řekli, že ji nemohou odemknout vzdáleně a že je známo, že telefony se samovolně zamknou. Existuje nějaký způsob, jak telefon znovu odemknout? Jsem nešťastná, že jsem to zakořenil, to je moje poslední možnost. Telefon není hlášen jako ztracený (koupil od mého přítele) Nebyl zakořeněn. Děkujeme vám za čas, abyste si to mohli přečíst! - Aleksandře

Řešení: Ahoj Aleksandra. Existují pouze dvě možné příčiny tohoto problému. Buď (1) došlo ke změně softwarového nebo síťového nastavení telefonu nebo (2) došlo k potížím s síťovými službami AT & T ve vaší oblasti.

První se obvykle stává, pokud portovaný telefon, jako je ten, který máte, což je telefon Verizon, je aktualizován, zakořeněn nebo blikat. V některých případech lze obnovit výchozí nastavení sítě telefonu, což je v tomto případě Verizon. pokud jste provedli aktualizaci, postup při zakreslování, blikání nebo resetování telefonu předtím, než si všimnete problému, může to být důvod, proč se telefon již nemůže připojit k síti AT & T. Chcete-li to opravit, musíte znovu požádat svého přítele o změny, které byly provedeny v telefonu předtím, než vám byl poskytnut. Telefony značky Verizon jsou znatelně obtížné nakonfigurovat tak, aby mohly být použity s jinými sítěmi. Pokud jste neudělali nic poté, co jste je obdrželi od svého přítele, zeptejte se ho, co jiného se snažila, než tovární reset, který je kompatibilní se sítí AT & T.

V opačném případě kontaktujte technickou podporu AT & T a požádejte o přímou pomoc. Může dojít k problému, který ovlivňuje uživatele ve vaší oblasti.