Jak opravit další speciální problémy Samsung Galaxy Note 4 [Průvodce řešením problémů]

Vítejte v naší speciální sérii věnované ostatním nestandardním problémům pro Samsung Galaxy Note 4. Tyto problémy nepatří do obvyklé série, kterou píšeme pro zařízení Note 4, a proto jsme se rozhodli vytvořit pro vás novou.

Pokud máte svůj jedinečný problém, který zde nenajdete, sdělte nám to pomocí odkazu uvedeného v dolní části stránky.

Problém č. 1: Samsung Galaxy Note 4 stále dává možnost, jakou aplikaci použít při načítání něčeho

Stejné problémy jako u poznámky 2, ale horší. Vždy se ptá, s čím se má otevřít, a nabízí možnosti. Když se rozhodnu a vždycky říkám, VŽDY VĚDÍ, ŽE JE ČIŠTĚNÉ VÝCHOZÍ A DÁ VLASTNÍ POKYNY. Vymazávám výchozí hodnoty den po dni bez změny v tom, jak telefon funguje. V mé poznámce 2 se jen zeptal, co s tím, co při otevření prohlížeče, ale poznámka 4 se ptá i když jsem stiskl hlavní tlačítko, jen abych se vrátil ke stolu. Říká mě bláznivě. Určitě doufám, že existuje snadné řešení. - Vanya

Řešení: Ahoj Váňa. Normálně by vás poznámka 4 měla pouze jednou požádat, jakou aplikaci chcete otevřít nebo načíst. Pokud se tak nestane, musí se vyskytnout chyba firmwaru, která zabrání vzpomínce na váš výběr při příštím načtení stejné věci. Zde jsou věci, které můžete vyzkoušet:

Vymažte oddíl mezipaměti

Oddíl mezipaměti je místo, kde zařízení Android ukládá informace pro urychlení doby načítání aplikací. Někdy se mezipaměť poškodí, nebo přesněji, dostane se zastaralá po nějaké době. Vymazání oddílu mezipaměti telefonu je efektivní řešení při řešení jakéhokoli problému týkajícího se aplikace. Zde jsou kroky:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Obnovte výchozí tovární nastavení telefonu

Toto řešení se obvykle provádí naposledy, protože zahrnuje utírání čisté vnitřní paměti telefonu. To také vede k tomu, že vaše zařízení bude mít čerstvou verzi firmwaru, takže pokud vymazání oddílu mezipaměti nezměníte s ohledem na provedení obnovení továrního nastavení. Pokud jste to dříve nevyzkoušeli, postupujte takto:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
• Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
• Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Poznámka: Tento proces vymaže vše, co je uloženo v interní paměti telefonu. Před pokračováním se ujistěte, že jste vytvořili zálohu všech vašich osobních údajů.

Problém č. 2: mobilní data Galaxy Poznámka 4 se stále odpojují, pokud ji žádná aplikace nepoužívá

Pokud nemám otevřenou aplikaci, která se jí používá, telefon se stále odpojí od mobilní datové sítě. Pokaždé, když chci používat aplikaci, která potřebuje mobilní data, která mám jít, a připojit se k mobilním datům. - Donald

Řešení: Ahoj Donald. Někdy, pokud je inteligentní síťový přepínač Note 4 aktivován při používání mobilní datové sítě, způsobí to určitý záměn operačního systému, který dělá jiné věci, jako je přeskakování z jedné sítě Wi-Fi do druhé. Další závady spojené s tímto přepínačem byly hlášeny na jiných fórech a našimi vlastními čtenáři, takže se ujistěte, že je stále neaktivní. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na Wi-Fi.
• Klepněte na možnost Smart Network Switch a ujistěte se, že není zaškrtnuto políčko.
• Klepněte na tlačítko OK.

Nyní, pokud vypnutí inteligentního síťového přepínače problém nevyřeší, zkuste obnovit tovární nastavení. Pokyny jsou uvedeny výše.

Problém č. 3: obrazovka Galaxy Poznámka 4 stále zapíná a vypíná během hovoru

Během hovoru se obrazovka černobíle ... Bliká a zapíná, když se během hovoru pokouším o používání obrazovky. Téměř jako hra "catch me if you can". Také, když se pokoušíte uskutečnit hovor, zdá se, že se zpoždění (latence) postupuje v průběhu kroků telefonu. Rozumím tomu, co tvrdila druhá osoba, že je výpadek a latence. - Andy

Řešení: Ahoj Andy. Vaše poznámka 4 je vybavena snímačem vzdálenosti (jedním kruhem vedle reproduktoru telefonu), který vám umožní rozpoznat obličej při hovoru s ním během hovoru. Obrazovka je ve výchozím nastavení vypnuta, když vaše zařízení zjistí, že používáte v blízkosti vašeho obličeje. Někdy, pokud je senzor přiblížení částečně zablokován nebo zakryt, může dojít k matoucím signálům, které vedou k problému. Ujistěte se, že na snímači blízkosti není prach nebo nečistoty.

Můžete také zkusit zkontrolovat stav snímače přiblížení prostřednictvím servisního menu telefonu. Jednoduše vytáhněte telefon a volte * # 0 * #. Po aktivaci nabídky služby klepněte na Snímač a zkontrolujte hodnotu pro PROXIMITY. Číslo by mělo být 0, 0, což znamená, že snímač pracuje podle očekávání. Je-li číslo 1, 0, znamená to, že se něco spouští.

V případě, že snímač nefunguje správně, laskavě se ujistěte, že jste s operátorem nebo Samsungem spolupracovali, abyste si mohli opravit nebo vyměnit telefon.

Problém # 4: Galaxy Poznámka 4 zobrazuje obrazovku "optimalizace" a restartuje

Můj telefon dostal včera v noci novou aktualizaci Lollipop. Po každém zapnutí se přejde na obrazovku optimalizace aplikací a poté se restartuje, provede optimalizace aplikací, dostane se na jiné číslo a restartuje. Přinesl jsem to do Samsungu a bylo měkké obnovit tovární reset a master reset a žádný z nich nefunguje. Je to stále, pokud ji zapnete, bude procházet při spuštění, pak jít na optimalizaci aplikací dostat na číslo a restartovat nepřetržitě můžete získat ještě něco děkuji. - Rob

Řešení: Ahoj Rob. Je-li toto zařízení již zkoumáno společností Samsung, nemyslíme si, že bychom mohli udělat něco jiného. Zkuste provést další kolo obnovení továrního nastavení a několik hodin pozorujte telefon před instalací jakékoliv aplikace. Pokud se vše vrátí na normální hodnotu, mělo by to říct, že jedna z vašich aplikací může způsobit tento problém. Pokud se nic nezmění, najděte způsob, jak zařízení vyměnit.

Problém č. 5: V AT & T Galaxy Poznámka 4 chybí režim Auto

Ahoj. Chci zapnout řídící / bezpečný režim, abych ohlásil volající a textoval, jako to udělal můj Galaxy Mega. Nenaleznu to na AT & T Poznámka 4 můžete pomoci? - Stephen

Řešení: Ahoj Stephen. Aplikace Samsung Auto Mode v poznámce 4 byla nahrazena aplikací AT & T pomocí vlastní aplikace Drive Mode. Tato aplikace by měla být zahrnuta v části Rychlé nastavení.

Problém č. 6: Otázka, proč velká aktualizace obvykle vede k problémům

Dobrý den, jsem s firmou Claro. Nedávno jsem nainstaloval Lollipop 5.2 a od chvíle, kdy jsem stáhnul čas starosty, zmrazí akci, zavolám, že se snažíte dělat a tak dělat jiné věci jako zpoždění zpráv, špatný signál nebo akce Wi-Fi v blízkosti antény .. Proč se to děje s upgrady tak často? - Javier

Řešení: Ahoj Javier. Pokud chcete vědět, proč máte po rozsáhlé aktualizaci několik problémů, zkuste si přečíst náš příspěvek, proč Android Lollipop způsobuje problémy .

Problém # 7: Galaxy Poznámka 4 neotvírá aplikace správně a někdy přeskočí přímo na domovskou obrazovku

Při stisknutí tlačítka na obrazovce se telefon někdy neotvírá. Když se otevře, přeskočí na domovskou obrazovku, aniž by se zobrazily aplikace, vrátí se zpět na obrazovku uzamčení. Během textů se také uzamkne a pak se přeskočí na domovskou obrazovku, poté se vrátí zpět na obrazovku uzamčení. To vše začalo po aktualizaci na 5.1. - Mitch

Řešení: Ahoj Mitch. Postupujte podle pokynů, které dáváme společnosti Vanya výše.

Problém č. 8: Galaxy Poznámka 4 zobrazující "stahování nevypínat cílovou stránku" & v červeném horním rohu se uvádí chyba "nelze provést normální spuštění"

Můj telefon pokračuje v bootování pomalu. Někdy se vypne, dvakrát bude vibrovat a po zmrazení telefonu se restartuje. Restartoval (a) jsem zařízení a naformátoval (a) kartu SD, nicméně problém přetrvává. Pokud se pokouším restartovat telefon, příležitostně jsem vyzván k tomu, že "stahování nevypínejte cílovou stránku" a v červeném horním rohu je to "neudělal normální start" nebo něco podobného. Je to obvyklé s Samsung Galaxy Note 4? Tyto problémy se začaly objevovat minulý týden. - Brian

Řešení: Ahoj Brian. Tento problém zaznamenali uživatelé, jejichž telefon byl zakořeněný. Pokud jste svůj telefon zkopírovali, zvážte opět použití akciové ROM nebo vyzkoušejte jinou vlastní ROM.

Problém č. 9: Galaxy Note 4 pomalé problémy s výkonem i po obnovení továrního nastavení

Zmrazení, zaostávání, zpomalení procesu, postrádající hladký přechod i po vypnutí: efektů domácí obrazovky, hlasu S, možností vývoje na 0, 5 rychlosti přechodu, vymazání mezipaměti oddíl, tovární resetuje. Zdá se, že je to jednoduchá chyba operačního systému nebo nedostatek telefonu. Nejste si jisti, co dělat, dokonce jsem získala osvěžení z nejlepších nákupů. - Sam

Řešení: Ahoj Sam. Příznaky, které jste zde zmínili, jsou obvykle ukazatelem problému firmwaru nebo hardwaru. Pokud se takhle chová telefon po jeho unboxování, máte pravděpodobnější problém s hardwarem. Váš první úkol by měl být identifikovat, který je kdo. Pokuste se postupovat výše popsanými kroky pro odstraňování problémů (vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení) a zjistěte, který z nich funguje.

V opačném případě může být nejlepší náhrada za náhradu.