Jak opravit smartphone Nokia 62019, který zaostává nebo zamrzne [Průvodce řešením problémů]

Omezování a zmrazení příznaků jsou obvykle doprovázeny dalšími problémy výkonu, jako je náhodné restartování, uvíznutí aplikací a havárie systému. Tyto příznaky se obvykle vyskytují v důsledku opotřebení, ale mohou také nastat dříve, když jsou spuštěny chybnými aplikacemi nebo poškozením dat v telefonu.

Často jsou tyto problémy vyřešitelné některými zástupnými postupy, pokud nedojde k poškození hardwaru. Chcete-li vám poskytnout nějaké informace o tom, jak vyřešit problémy zaostávání a zmrazení na smartphonu Nokia 6 2018, jsem sestavil několik obecných řešení, která můžete vyzkoušet. Přečtěte si o podrobnějších řešeních.

V případě majitelů smartphonů, kteří našli naši stránku při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro odstraňování problémů s tímto zařízením, projděte jej a najděte problémy, které jsou podobné vašemu, a neváhejte a použijte naše řešení a řešení. Pokud však pořád potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení problémů se zařízením Nokia 62018, které zamrzne a zaostává

Než vyřešíte problém s telefonem, vyjměte kartu microSD ze slotu pro kartu. Někdy mohou poškozené segmenty dat na kartě SD nebo na samotné kartě SD přerušit výskyt podobných příznaků při zpoždění a zamrznutí v mobilních zařízeních. Chcete-li zjistit, zda je problém přiřazen k SD kartě, vyjměte kartu SD a vyjměte ji z telefonu.

Pokud vaše zařízení Nokia 62018 přetrvává v době, kdy je SD karta odstraněna, přetrvává nebo zmrzne, je na čase přesunout zařízení a vyřešit jejich potíže. Zde jsou některé možnosti, které můžete vyzkoušet.

První řešení: Vymažte všechny aplikace na pozadí a restartujte telefon.

Aplikace na pozadí jsou nezbytné, pokud jde o multitasking. Ale mohou vám také dát nějaké břemeno, když se zhroutí nebo se zhorší. Příznaky přetížení a zmrazení jsou také uvedeny mezi dalšími příznaky způsobenými nepravidelnými aplikacemi na pozadí. Chcete-li toto zrušit, odstraňte všechny aplikace na pozadí v přístroji Nokia 62018 pomocí těchto rychlých kroků:

  1. Chcete-li zavřít všechny spuštěné aplikace na telefonu Nokia 62018, stiskněte hlavní nabídku (čtvercový obrázek) z hlavní obrazovky.
  2. Pak přejet přes všechny aplikace.
  3. Klepnutím na tlačítko CLEAR ALL (Uvolnit vše) zavřete všechny spuštěné aplikace.

Po ukončení všech aplikací v pozadí restartujte telefon nebo proveďte měkký reset pomocí těchto kroků:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund a poté uvolněte, jakmile se zobrazí nabídka.
  2. Vyberte možnost Vypnout . Váš telefon se pak vypne.
  3. Po 30 sekundách stisknutím tlačítka Napájení telefon znovu zapněte.

Tím odstraníte drobné chyby softwaru, které způsobily zmrazení nebo zpoždění vašeho zařízení. Je to bezpečný proces, protože to neovlivní uložená data v telefonu. V procesu bude také vymazána chybná mezipaměť z interní paměti.

Druhé řešení: Zkontrolujte a spravujte vnitřní paměť telefonu.

Problémy s pamětí mohou také způsobit zpomalení nebo zmrazení telefonu častěji. To je obvykle v případě, že je telefon v paměti nedostatečný. Chcete-li se ujistit, že má dostatek úložného prostoru k přidělování nových aplikací a služeb, zkontrolujte dostupnou paměť telefonu Nokia 62018 a v případě potřeby spravujte soubory.

  • Chcete-li zobrazit dostupnou paměť telefonu, přejděte do nabídky Nastavení-> Úložiště .

Zobrazení celkového množství použité paměti a dostupné paměti v telefonu. Je-li dostupná paměť menší než 1 GB, musíte uvolnit nějaký prostor, a to buď odstraněním starého a nežádoucího obsahu nebo přenosem souborů na jiné úložné médium nebo externí paměťová zařízení. Odebrání stažených aplikací, které již nepoužíváte, zejména složité aplikace jako hry.

  • Chcete-li odstranit nebo odinstalovat stažené aplikace z telefonu Nokia 6 2018, přejděte do Obchodu Play-> Menu-> Moje aplikace a hry, vyberte aplikaci, kterou chcete odstranit, a pak klepněte na UNINSTALL pro potvrzení.

Restartujte telefon, jakmile dokončíte odinstalování nepotřebných aplikací, abyste mohli vymazat a obnovit interní paměť.

Třetí řešení: Aktualizujte aplikace a telefonní software na nejnovější dostupnou verzi.

Doporučujeme vám, abyste aktualizovali své aplikace Obchod Play, abyste získali nejnovější funkce a opravy chyb. Je to způsob, jak udržet vaše aplikace bez problémů a optimalizovat. Pokud jste telefon nenastavili pro automatickou instalaci aktualizací, musíte to provést ručně. Chcete-li zkontrolovat a nainstalovat čekající aktualizace aplikací na zařízení Nokia 62018, postupujte takto:

  1. Klepnutím otevřete aplikaci Obchod Play .
  2. Klepněte na ikonu nabídky (tři vodorovné čáry) vlevo nahoře ve službě Google Play.
  3. V části Moje aplikace a hry přejděte do části Aktualizace a zobrazte dostupné aktualizace.
  4. Chcete-li aktualizovat jednotlivé aplikace, klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle aplikace.
  5. V opačném případě poklepejte na UPDATE ALL a nainstalujte všechny aktualizace aplikací najednou.

Po aktualizaci aplikací zkontrolujte dostupnost systému pro telefon. Pokud existuje, měli byste jej nainstalovat. Aktualizace systému nabízejí opravné opravy, které odstraňují chyby způsobené problémy, včetně zpoždění a zmrazení příznaků v telefonu. Chcete-li zobrazit a nainstalovat dostupné aktualizace softwaru pro telefon Nokia 62018, postupujte takto:

  1. Klepněte na Nastavení .
  2. Zvolte O telefonu.
  3. Klepněte na Aktualizace systému.
  4. Klepněte na možnost Zkontrolovat aktualizaci.

pokud je k dispozici aktualizace, uvidíte oznámení, které to říká. Jednoduše postupujte podle uvedených pokynů, chcete-li stáhnout a nainstalovat aktualizaci do telefonu prostřednictvím bezdrátového připojení (OTA). Ale předtím, zkontrolujte a ujistěte se, že telefon má silné a stabilní Wi-Fi připojení k internetu, má alespoň 1 GB paměťového prostoru a minimálně 50 procent baterie, aby nedošlo k přerušení.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti v telefonu.

Nesprávná mezipaměť systému může také způsobit nežádoucí příznaky na zařízení, včetně náhodného zpoždění a zamrznutí. Stejně jako aplikace, telefonní systém také ukládá mezipaměť ve svých oddílech mezipaměti nebo systémových složkách pro účely multitaskingu. Ale jako mezipaměť aplikací může být mezipaměť systému také někdy poškozena. A když k tomu dojde, začnou se objevovat nežádoucí příznaky a pravděpodobné ovlivnění systémových funkcí. Toto je situace, kdy se vaše zařízení nebo určité aplikace začnou chovat špatně. Chcete-li toto zrušit, doporučuje se vymazání oddílu mezipaměti v režimu obnovení.

Obnova se používá především pro údržbu zařízení a správu systému. Zde najdete různé možnosti pro správu softwaru zařízení, jako je například restart systému, obnovení továrních dat a vymazání oddílu mezipaměti. Zde je návod, jak zadat režim obnovení a vymazat oddíl mezipaměti na smartphonu Nokia 6 2018:

  1. Vypněte telefon stisknutím a podržením tlačítka Napájení, dokud se telefon nevypne.
  2. Zatímco je telefon vypnutý, připojte jej k počítači pomocí rozhraní USB. Na vašem přístroji se zobrazí obrazovka se systémem Android, po níž následuje animace baterie.
  3. Jakmile se zobrazí animace nabíjení, přidržte současně tlačítko Volume Up a tlačítko Power na několik sekund. Zobrazí se odpočítávací zpráva, která říká: Uvolněte klíč pro vypnutí ...
  4. Stačí zprávu ignorovat a držet tlačítka tak dlouho, dokud nedojde k ukončení odpočítávání a váš telefon vstoupí do režimu obnovy.
  5. Vyberte volbu pro vymazání oddílu mezipaměti z možností režimu obnovení.

Postupujte podle pokynů na obrazovce a potvrďte akci a restartujte telefon. Otestujte, jak to funguje. Pokud telefon bude trvale zpomalovat nebo zmrznout, bude pravděpodobně nutné provést úplný reset nebo reset.

Páté řešení: Obnovení nebo obnovení továrního nastavení vašeho telefonu.

Obnovení původního nastavení nebo obnovení továrních dat ukládá vše od telefonu, včetně nastavení, aplikací a dalších typů informací uložených v úložišti telefonu. Problém, s nímž se potýkáte, může být příliš složitý, že je schopen vydržet předchozí řešení. Chcete-li vyřešit složité problémy v telefonu, může být klíčovým řešením provedení hlavního resetu nebo obnovení továrních dat. Než tak učiníte, zálohujte všechny důležité soubory z úložiště telefonu na kartu SD nebo složku počítače. Jakmile jste vše nastaveny, postupujte takto:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Klepněte na položku Systém .
  3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
  4. Zvolte volbu Obnovení továrních dat .
  5. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na tuto možnost potvrďte obnovení továrního nastavení.

Povolte zařízení dokončit obnovení a obnoví výchozí nastavení a původní konfigurace. Po dokončení resetu se automaticky restartuje. Jakmile se opět spustí, postupujte podle pokynů průvodce nastavením telefonu jako nového a připraveného k použití.

Jiné možnosti

Vezměte svůj telefon do nejbližšího servisního střediska Nokia a nechte autorizovaného technika zkontrolovat, zda je telefon poškozen. Vaše zařízení může přesto zaostávat a zmrznout i po vyčerpání předchozího řešení kvůli poškozené součásti. V takovém případě potřebuje váš telefon službu.

Další pomoc a doporučení získáte od provozovatele zařízení nebo podpory Nokia.