Jak opravit žádný přístup k internetu na Samsung Galaxy S3 a další související problémy

Vítejte v našich zaměřených sadách pro odstraňování problémů, jejichž cílem je vyřešit žádný přístup k Internetu v zařízení Samsung Galaxy S3 a další související problémy. Pokud vlastníte tento konkrétní model a nemůžete se s ním spojit, pak jste na správném místě, protože vám možná pomůžeme s vaším problémem. Vybrali jsme čtyři problémy související s připojením, které budeme řešit. Tyto otázky nám nedávno poslali naši čtenáři, kteří hledali pomoc. Poskytneme potřebné kroky k odstraňování problémů, které jsou potřeba k vyřešení každého problému, který vás také může na vašem zařízení aplikovat, pokud se vyskytne podobný problém.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S3 se nemůže dostat online

Problém: Koupil jsem telefon Sprint od přítele, který byl již nastaven pro přímou konverzaci. Měl jsem telefon aktivovaný a může přijímat a přijímat hovory, ale nemůže se dostat online.

Řešení: První věc, kterou je třeba v tomto případě zkontrolovat, je, pokud má váš účet aktivní předplatné pro mobilní data.

Další věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda se vaše nastavení APN telefonu shoduje s nastavením vašeho stávajícího operátora. Chcete-li to provést, postupujte podle kroků uvedených níže.

• Na libovolné obrazovce Plocha klepněte na tlačítko Nabídka.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Připojení.
• V části Síťová připojení klepněte na Další sítě.
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Klepněte na Jména přístupových bodů.
• Chcete-li svůj APN obnovit, klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na položku Obnovit výchozí.
• Pokud je k dispozici, klepněte na položku APN (odrážka se naplní zeleně).
• Ověřte a aktualizujte nastavení datového protokolu APN.

Seznam nastavení APN, který váš dopravce používá, získáte na svých webových stránkách nebo se můžete obrátit na telefonní linku technické podpory.

Symbol zámku S3 V Wi-Fi

Problém: Problém, kterým čelím, je, že WIFI nefunguje a na displeji přichází symbol zámku. Informujte se, prosím, o tom, co by mohlo být možným důvodem.

Řešení: V jaké části displeje se objeví symbol zámku? Existuje několik faktorů, které mohou způsobit tento typ problému. Pokuste se nejprve vyloučit problém s routerem připojením k jiné síti Wi-Fi. Pokud se telefon může připojit, může dojít k potížím s předchozím směrovačem, ke kterému se připojujete. Pokud se nepodaří připojit, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.

Nejdříve restartujte telefon i směrovač. Ve většině případů, jako je toto restartování obě zařízení obvykle pomáhá. V telefonu zapněte funkci Wi-Fi a zapomeňte na síť Wi-Fi. Síťte znovu síť a připojte se k ní. Možná budete muset znovu zadat heslo.

Měli byste se také pokusit zkontrolovat, zda je tento problém způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu, zejména aplikace týkající se zabezpečení. Chcete-li to provést, musíte zařízení spustit v nouzovém režimu.

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce objeví "Samsung Galaxy S III", uvolněte vypínač okamžitě po uvolnění vypínače stisknutím a podržením tlačítka snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• V levém dolním rohu obrazovky se zobrazí "nouzový režim". Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Zkuste se připojit k Wi-Fi v tomto režimu. Pokud se můžete připojit, problém může být způsoben aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

S3 Žádný přístup k Internetu při použití statické adresy IP

Problém: Měl jsem problémy s připojením a já jsem použil statický ip jako doporučil můj telefon říká, že je připojen, ale když se snažím získat přístup k Google Play nebo chrome to mi říká, že tam není žádné připojení k internetu prosím pomozte

Řešení: Předpokládám, že se připojujete k Internetu pomocí zdroje Wi-Fi. První věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda router, ke kterému se připojujete, skutečně funguje správně. Pokud máte jiné zařízení, například laptop nebo telefon, zkuste se s ním připojit online a připojit se k síti Wi-Fi. Pokud se můžete dostat online pomocí jiného zařízení, je čas na řešení vašeho telefonu.

Restartování telefonu je prvním krokem, který musíte udělat.

Jakmile se váš telefon spustí, zapomenete na připojení k síti Wi-Fi, poté znovu prohlédněte a připojte se k němu. Klepněte na pole "zobrazit heslo" a "zobrazit rozšířené možnosti". Nový rozbalovací seznam zobrazující "Nastavení IP" bude v současné době zobrazovat DHCP. Dotkněte se DHCP a nové rozbalovací okno vám umožní přepínat mezi DHCP a Static. Zadejte informace o statické adrese IP a "Uložit" uložte.

Pokud stále nemáte přístup k Obchodu Google Play nebo k internetu v prohlížeči Chrome, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu.

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce objeví "Samsung Galaxy S III", uvolněte vypínač okamžitě po uvolnění vypínače stisknutím a podržením tlačítka snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• V levém dolním rohu obrazovky se zobrazí "nouzový režim". Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud problém v tomto režimu zmizí, může to být způsobeno aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, která aplikace je a odinstalujte.

S3 Špatný dosah sítě Wi-Fi

Problém: Ahoj, nejprve děkuji za to, že nám umožnili telefonovat noobům, aby vám zaslali své otázky, když jsme zoufalí na odpovědi. Měl jsem svůj S3 již více než 3 roky a přestože se stal poněkud pomalejším, fungovalo to stále dobře. Až do součané doby. Jsem v současné době v Japonsku (na dovolené) a většina hostitelů poskytuje bezdrátové směrovače WiFi, které můžete vzít s sebou, takže jste po celý den spojeni. Nyní je můj pátý den, kdy jsem byl připojen k jednomu konkrétnímu WiFi zařízení a doposud pracoval dobře. Můj WiFi signál byl velmi silný a internet velmi rychlý. Žádný problém. Dnes ráno, když jsem se probudil, se nezdálo, že by to byl problém. Nyní se však můj telefon připojuje pouze k routeru, když je na zařízení WiFi nebo přímo vedle něj. Je-li vzdálenost 1 metru, telefon způsobí, že síť nebude skenovat. A co víc, už se nedaří skenovat žádné další sítě. Je to, jako by se moje anténa náhle zlomila. Ostatní zařízení, které jsou / byly připojeny k zařízení WiFi, nemají vůbec žádné problémy. Nemám ponětí, co mám dělat. Snažil jsem se několik resetů a oprav, které jsem našel na svých webových stránkách, ale žádný z nich se nezdá, že pracují (částečně proto, že se domnívám, že jde o hardwarový problém). Ale možná jste o tom slyšeli dříve a znáte jinou rychlou opravu? Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. Děkuji vám to předem. S pozdravem

Řešení: Doporučuji provést obnovení továrního nastavení v telefonu, abyste zkontrolovali, zda se jedná o problém týkající se softwaru. Nezapomeňte zálohovat data telefonu před provedením tohoto postupu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
• Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "Smazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud problém přetrvává, může se jednat o problém s hardwarem. V takovém případě budete muset přivést telefon do autorizovaného servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.