Jak opravit žádný zvuk, žádný problém se zvukem na iPhone 7 Plus po aktualizaci iOS 11.3.1 (snadné kroky)

Když váš iPhone najednou nezaznamenává žádný zvuk, pravděpodobně to způsobí závady nebo jinak, má fyzické nebo kapalné poškození. Můžete považovat poškození hardwaru za hlavní příčinu, pokud jste předtím dostali váš iPhone vlhký nebo jste jej nechali omylem. V opačném případě musí být přičítány určitým poruchám softwaru, jako jsou chybné aplikace, nesprávná nastavení a vadné aktualizace. V této souvislosti se nebudeme zabývat žádným zvukem ani žádným zvukovým problémem na iPhone 7 Plus, který je způsoben vadnou aktualizací. Pokud se stanete mezi těmi, kteří skončili s iPhone, který po instalaci aktualizace iOS 11.3.1 nevydává žádný zvuk, můžete se obrátit na zdůrazněné zástupná řešení a obecná řešení uvedená níže. Přečtěte si, kdykoli budete potřebovat více vstupů.

Ale dříve než cokoli jiného, ​​pokud máte další obavy ohledně vašeho iPhone 7 Plus, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto iPhone. Pokud potřebujete další pomoc, nebo pokud na této stránce nemůžete najít to, co hledáte, vyplňte dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to bezplatná konzultační služba, takže se nemusíte starat o nic. Stačí nám poskytnout více informací o problému a uděláme vše pro to, abychom vám to vyřešili.

První řešení: Měkký reset (restartování).

Jednoduchý restart může dělat spoustu dobrých věcí, pokud jde o řešení problémů se zařízeními, včetně zvukových problémů, které jsou přičítány drobným závadám v softwaru. Restartování nebo provádění měkkého resetu se také doporučuje po instalaci nových aktualizací, ať už jde o aplikace nebo iOS. Tímto způsobem zajistíte správné provedení nových změn z nedávno nainstalované aktualizace. Zde je to, co byste měli udělat:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí výzva Přetažení k vypnutí .
  2. Přetáhněte jezdec tak, aby zařízení úplně vypnul.
  3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Když se váš iPhone úplně zavře, zkontrolujte, zda výstup zvuku / zvuku nefunguje správně.

Druhé řešení: Vypněte / zapněte vyzvánění a upravte nastavení zvuku.

Jsou chvíle, kdy se v audio zařízení iPhone projeví náhodné závady a jediný způsob, jak správně fungovat, je vypnutí a opětovné zapnutí vyzvánění.

Pro začátečníky je přepínač vyzvánění / ticho umístěn na levé straně telefonu iPhone. Když je nastaveno vyzvánění, prostřednictvím reproduktorů iPhone přehrají výstrahy, vyzváněcí tóny a zvuky. Když je nastaven na tichý, nebudete slyšet výstrahy nebo vyzváněcí tóny, ale jiné zvuky budou přehrávány prostřednictvím reproduktorů iPhone. Váš iPhone bude také vibrovat.

  1. Chcete-li svůj iPhone v režimu vyzvánění, přepněte přepínač tak, aby se oranžový displej nezobrazoval.
  2. Chcete-li svůj iPhone v tichém režimu, otočte přepínač tak, aby se zobrazoval oranžový.

Další věc, kterou je třeba zkontrolovat a konfigurovat v případě potřeby, jsou nastavení zvuků a hmatů na vašem iPhone 7 Plus. Ve výchozím nastavení hlasitost vyzvánění a upozornění zrcadlí hlasitost nastavenou pro přehrávání zvuku.

Hlasitost vyzvánění a výstrahu můžete ovládat odděleně od ostatních aplikací tím, že vypnete možnosti Změnit s tlačítky . Pokud tak učiníte, budete muset ručně nastavit vyzváněcí tóny a hlasitost upozornění v menu Nastavení -> Zvuky a chápání .

A nezapomeňte nastavit hlasitost na vyšší úroveň stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti na boku vašeho iPhone.

Třetí řešení: Zakázat Bluetooth.

Aktualizace může automaticky změnit nastavení vašeho iPhone, a tak vyústila v povolení funkcí, které by neměly být povoleny a naopak. Pokud například nová aktualizace systému iOS automaticky zapne funkci Bluetooth, možná nebudete moci slyšet zvuk iPhone, zvláště pokud je váš iPhone spárován s reproduktory Bluetooth a dalšími zvukovými doplňky s technologií Bluetooth. Chcete-li to vyloučit, přepněte Bluetooth na svůj iPhone 7 Plus pomocí těchto kroků:

  1. Posuňte prst nahoru ze spodní části domovské obrazovky. Tímto způsobem otevřete ovládací centrum.
  2. Najděte ikonu Bluetooth a deaktivujte Bluetooth na svém iPhone.

Restartujte iPhone a pak zkuste zjistit, zda audio výstup již pracuje podle určení.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení.

Nová aktualizace může předcházet vaše aktuální nastavení. Takže existuje tendence, že některé možnosti nebo hodnoty nastavení budou změněny a dojde k takovému konfliktu. Věc je, že by bylo obtížné určit, které nastavení nebo možnosti byly změněny a je třeba je vrátit zpět. Chcete-li to vyřešit, můžete zkusit obnovit všechna nastavení v telefonu iPhone 7 Plus pomocí těchto kroků:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Klepněte na položku Obecné .
  3. Klepněte na tlačítko Reset .
  4. V příslušných možnostech vyberte možnost Obnovit všechna nastavení .
  5. Pokud jste vyzváni, zadejte přístupový kód zařízení.
  6. Klepnutím na tuto volbu potvrďte resetování nastavení.

Tento reset nebude mít vliv na data a osobní informace uložené ve vnitřní paměti vašeho iPhone, takže nedojde ke ztrátě dat.

Páté řešení: Obnovte iOS v iTunes.

Pokud nějakou náhodou obsahuje nová aktualizace pro systém iOS některé zvukové chyby, které nelze opravit některým z předchozích řešení, můžete se uchýlit k obnovení systému iOS z předchozí zálohy. Můžete přejít na obnovení režimu obnovení nebo obnovení režimu DFU v iTunes. Chcete-li začít, budete muset zabezpečit počítač (Windows nebo Mac) s nainstalovanou nejnovější verzí softwaru iTunes. Postupujte podle následujících kroků.

Obnovení režimu iPhone 7 Plus v režimu obnovení:

  1. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí dodaného konektoru USB nebo bleskového kabelu.
  2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
  3. S připojeným zařízením iPhone jej vynucte restartováním pomocí těchto kroků:
    • Stiskněte současně tlačítka vedlejšího / napájení a snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí obrazovka Připojit k iTunes. Neotvírejte tlačítka, když se zobrazí logo Apple, protože musíte nejprve vstoupit do režimu obnovy.
  4. Když se zobrazí možnost Aktualizovat nebo Obnovit, vyberte Aktualizovat pro příkaz iTunes, abyste přeinstalovali iOS bez vymazání dat. V opačném případě vyberte Obnovit a postupujte podle pokynů na obrazovce pro obnovení z předchozí zálohy systému iOS.
  5. Počkejte, až bude iTunes dokončen stahování softwaru pro váš iPhone. Pokud stahování trvá více než 15 minut a iPhone opustí obrazovku Připojit k iTunes, stačí ukončit stahování a vrátit se zpět k předchozímu kroku a znovu vstoupit do režimu obnovy.
  6. Po dokončení aktualizace nebo obnovení nastavte svůj iPhone podle svých požadavků.

Obnovení režimu iPhone 7 Plus v režimu DFU:

  1. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí dodaného kabelu USB. Můžete to udělat, když je telefon zapnutý nebo vypnutý.
  2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači a počkejte, dokud rozpozná váš iPhone.
  3. Po připojení stiskněte současně tlačítka napájení a tlačítka Home na přibližně 8 sekund.
  4. Po uplynutí této doby uvolněte tlačítko Napájení, ale držte stisknuté tlačítko Domov, dokud neuvidíte zprávu, že "iTunes detekoval iPhone v režimu obnovení".
  5. Potom uvolněte tlačítko Domů.

Pokud je obrazovka iPhone zcela černá, znamená to, že jste úspěšně zadali režim DFU. Ale pokud tomu tak není, budete se muset pokusit znovu a začít od vrcholu.

Jakmile úspěšně zadáte režim DFU, postupujte podle těchto pokynů na obrazovce a obnovte svůj iPhone 7 Plus v aplikaci iTunes.

Jiné možnosti

Tuto otázku můžete kdykoli nahlásit společnosti Apple Support a požádat o další možnosti a doporučení, pokud žádné z těchto řešení nefunguje a že váš iPhone 7 Plus ještě nemá žádný zvuk. Pokud tak učiníte, umožníte jim provést další posouzení a pokud to bude nutné, vyvine opravnou opravu pro řešení problému formou nové aktualizace.