Jak opravit aplikaci Netflix, která nefunguje, neustále narážejí na Apple iPad Pro 2018 [Průvodce řešením problémů]

Mezi nejpopulárnější a nejpoužívanější filmy, které se dnes vyskytují, patří Netflix. Díky technologii Netflix můžete sledovat širokou škálu kvalitních filmů, televizních pořadů, dokumentů a dalšího obsahu pomocí zařízení připojeného k internetu. Chcete-li začít, musíte se zaregistrovat k členství a využít 1 měsíční zkušební verzi zdarma. Můžete se rozhodnout pokračovat v členství a zvolit si plán, který by nejlépe vyhovoval vašim potřebám.

Možná budete muset mluvit s operátorem nebo poskytovatelem služeb o podrobnostech, na které Netflix plánuje využít, o tom, co plán nabízí a kolik stojí. Jakmile se přihlásíte k odběru plánu, můžete začít streamovat prostřednictvím aplikace Netflix na vašem iPhone nebo iPadu. Jen zajistěte, aby vaše zařízení bylo připojeno k rychlému stabilnímu Wi-Fi internetu, abyste mohli pracovat podle očekávání.

V případě, že byste narazili na některé problémy při používání Netflix na vašem iPad Pro, zdůraznil jsem některé použitelné řešení a možná řešení níže. Neváhejte se obrátit na tento návod, kdykoli budete potřebovat více vstupů, jak řešit problémy s aplikací Netflix, která nefunguje nebo neustále narážejí na zařízení iPad Pro 2018.

První řešení: Obnovte připojení Wi-Fi k Internetu.

Drobné problémy Wi-Fi v mobilních zařízeních jsou často vyřešeny jednoduchým obnovením připojení k Internetu. Existuje mnoho způsobů, jak obnovit připojení Wi-Fi k internetu v zařízení iPad Pro (iOS 12). Můžete začít pracovat na hlavním zdroji připojení k internetu Wi-Fi, což je bezdrátový směrovač / modem. Další způsoby jsou prováděny prostřednictvím Wi-Fi a režimu Letadlo v zařízení.

Chcete-li obnovit připojení k Wi-Fi prostřednictvím bezdrátového směrovače / modemu, postupujte takto:

1. Stiskněte tlačítko Napájení nebo vypínač ON / OFF na bezdrátovém směrovači / modemu, dokud se nevypne.
2. Zatímco je přístroj vypnutý, odpojte jeho síťový adaptér od zdroje napájení a nechte ho tak asi 30 sekund až 1 minutu.
3. Po uplynutí této doby jej znovu připojte a znovu zapněte.

Počkejte, až router / modem získá stabilní signál. Všechna připojená zařízení pak obnoví připojení k bezdrátové síti. Umožněte iPadu Pro znovu se připojit a jakmile je připojen, zkuste spustit aplikaci prohlížeče a procházet různými webovými stránkami. Pokud se webové stránky načítají, znamená to, že je vaše zařízení připojeno k Internetu. To také označuje, že všechny online aplikace a služby by měly fungovat správně znovu. Nyní se pokuste spustit aplikaci Netflix a zjistěte, jak to funguje. Pokud problém přetrvává, zkuste další možnosti.

Chcete-li obnovit připojení Wi-Fi k internetu pomocí přepínače Wi-Fi a Letadlo, postupujte podle těchto kroků:

1. Přejděte do nabídky Nastavení -> Wi-Fi, přepněte přepínač Wi-Fi a vypněte. Po několika vteřinách klepněte na přepínač a znovu zapněte funkci Wi-Fi.
2. Případně přejděte do nabídky Nastavení -> Režim letadla a přepněte přepínač tak, aby se zapnul režim Letadlo. Tímto způsobem vypnete bezdrátové radiostanice včetně připojení Wi-Fi. Po několika sekundách klepnutím na přepínač znovu vypnete režim letadla.

Poté znovu připojte zařízení iPad Pro do sítě Wi-Fi a zjistěte, zda problém vyřeší vaše aplikace Netflix.

Změna adresy IP je také mezi dalšími vylepšeními, která je třeba zvážit. Obvykle funguje při potížích s přístupem k úplným funkcím Netflix v důsledku nepodporovaných adres IP nebo oblastí. Ačkoli to není oficiálně doporučeno, mnoho lidí se uchýlilo k této metodě, když vyčerpali možnosti. Dělá mnoho zázraků, takže si můžete v případě potřeby zvolit tento trik.

Druhé řešení: Ukončete aplikaci a restartujte ji.

Aplikace způsobují různé příznaky kvůli náhodným chybám softwaru. Chcete-li se ujistit, že to, co způsobuje, že Netflix způsobí, že náhle začne pracovat nebo přestane pracovat na vašem iPadu, zkuste aplikaci ukončit a vymažte všechny ostatní aplikace na pozadí, které jsou v zařízení pozastavené. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Přejeďte prstem nahoru ze spodní části obrazovky Plocha a poté lehce přestaňte na střed obrazovky.
2. Chcete-li procházet náhledy aplikací, přetáhněte prstem doprava nebo doleva.
3. Chcete-li jej zavřít, přetáhněte prstem na kartu / náhled Netflix .

Pokud uvidíte nějaké další karty aplikace, proveďte totéž, abyste je vyčistili a zastavili je v pozadí. Pokud tak učiníte, zabráníte také, že by některá z těchto aplikací způsobila konflikt s Netflixem, kdykoli by došlo k jejich havárii. Poté znovu spusťte aplikaci Netflix, abyste zjistili, zda problém selhal.

ČTĚTE také:

• Jak opravit Apple iPad Pro 2018, který nemá přístup k Internetu, ale je připojen k síti Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Apple iPad Pro, který se nenabíjí, nenabíjí pomalu ani nepřerušovaně nabíjí

Třetí řešení: Restartujte iPad (soft reset).

Dalším jednoduchým řešením malých problémů s aplikací a náhodných softwarových chyb na iPhone a iPadu je soft reset nebo restart. Problémy, s nimiž se potýkáte s Netflixem, mohou být jen mezi jinými příznaky náhodných problémů s aplikací, což může být možné vyřešit provedením měkkého resetu. Pro začátečníky, zde je jak soft reset nebo restart na zařízení iPad Pro 2018:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Také se doporučuje provést měkký reset, aby se obnovil systém zařízení a aby se vyloučily nevyžádané soubory, které jsou ukládány do mezipaměti ve vnitřní paměti.

Čtvrté řešení: Aktualizace aplikace Netflix.

Problémovou aplikaci lze také vyřešit aktualizací. Vývojáři aplikací obvykle používají pravidelné aktualizace, aby zajistili, že jejich aplikace budou optimální. Stejně jako aktualizace firmwaru, aktualizace aplikací také vkládají některé opravné opravy, aby se zbavili všech existujících chyb, které způsobily problémy s tvrdými aplikacemi. Pokud jste své aplikace neaktivovali automatickou aktualizací, postupujte podle následujících kroků, abyste manuálně nainstalovali čekající aktualizace aplikací, zejména Netflix v iPadu Pro:

1. Na obrazovce Plocha klepněte na App Store.
2. Na hlavní obrazovce aplikace App Store přejděte dolů dolů a klepněte na záložku Aktualizace . Zobrazí se seznam všech aplikací s čekajícími aktualizacemi.
3. Klepnutím na tlačítko Aktualizovat vedle aplikace Netflix nainstalujte čekající aktualizace služby Netflix. Pokud jsou k dispozici více aktualizací aplikací, stačí klepnout na tlačítko Aktualizovat vše v pravém horním rohu obrazovky. Tímto způsobem nainstalujete všechny aktualizace aplikací současně.

Počkejte, dokud nebudou všechny aktualizace aplikací úspěšně nainstalovány, potom restartujte iPad, abyste mohli použít nejnovější změny aplikací a aktualizovat aplikace.

Páté řešení: Přeinstalujte aplikaci Netflix.

Pokud aktualizací aplikace problém nevyřeší, další možností a možné řešení je odstranění aplikace a její opětovná instalace z App Store. To je často nutné, když je aplikace zcela poškozená a již není funkční. Chcete-li začít, odstraňte nebo odinstalujte aplikaci Netflix z iPadu Pro podle následujících pokynů:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Posuňte dolů levou nabídku a vyberte možnost Obecné .
3. Klepněte na Úložiště iPad.
4. Zvolte Netflix ze seznamu aplikací.
5. Klepnutím na možnost Odstranit aplikaci.
6. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na Odstranit aplikaci potvrďte.

Nebo můžete použít rychlejší způsob, jaký se provádí z hlavní obrazovky. Zde je návod:

1. Na obrazovce Plocha se lehce dotkněte a podržte ikonu aplikace Netflix, dokud se nezmáčkne. Netiskněte příliš pevně, abyste se vyhnuli otevření nabídky Rychlé akce .
2. Pak klepněte na X v levém horním rohu aplikace, kterou chcete smazat.
3. Po vyzvání k potvrzení akce klepněte na položku Odstranit .

Po úspěšném odstranění nepravidelné aplikace otevřete aplikaci App Store a vyhledejte nejnovější verzi aplikace Netflix, která je k dispozici pro váš iPad Pro. Poté postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte aplikaci. Restartujte telefon po dokončení instalace aplikace a otevřete ji, abyste zjistili, zda funguje podle očekávání.

Vyhledejte další pomoc

Pokud žádné z uvedených řešení nefungovalo a stále jste nemohli dostat Netflix do vašeho iPadu Pro správně, můžete tento problém eskalovat na help desk společnosti Netflix a požádat tým podpory o další pomoc. Mohou existovat některé pokročilejší postupy při odstraňování problémů nebo pokročilá nastavení, která mají být nakonfigurována z aplikace, aby se zařízení vašeho zařízení znovu správně používalo.

Chcete-li zajistit, aby služba Netflix a všechny její funkce byly podporovány nebo dostupné ve vaší aktuální pozici a plánu, kontaktujte prosím svého operátora, kde získáte další informace.

Nebo můžete také problém oznámit podporu společnosti Apple, pokud se po instalaci nové aktualizace systému iOS začalo a trvá po uplatnění všech předchozích řešení.

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit problém se zařízením. Chtěli bychom si, kdybyste nám pomohli šířit slovo, prosím, sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomůže. Děkuji moc za čtení!

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit AirDrop, který nefunguje na vašem Apple iPad Pro 2018, nemůže sdílet soubory přes AirDrop [Troubleshooting Guide]
• Jak opravit aplikaci Gmail, která stále selhává, se na Apple iPad Pro 2018 nevrátí [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit problém s vypouštění baterie na Apple iPad Pro 2018 [Průvodce řešením problémů]