Jak opravit aplikaci Netflix, která stále selhává nebo nefunguje správně na vašem iPhone 7 po aktualizaci iOS 11.3.1 [Průvodce řešením problémů]

Aktualizace softwaru jsou určeny k optimalizaci systémů a aplikací zařízení. Ale ne všechny aktualizace přinášejí pozitivní výsledky. Ve skutečnosti dochází k mnoha problémům s přístrojem po instalaci nových aktualizací. Drobné problémy po aktualizaci jsou zpravidla odstraněny některými zástupnými řešeními, zatímco složité chyby obvykle vyžadují opravit opravy z drobných aktualizovaných verzí. Diskutováno v tomto příspěvku je problém po aktualizaci na iPhone 7, zejména v aplikaci Netflix, která se po provedení implementace iOS verze 11.3.1 v telefonu neustále zhroutí nebo přestane fungovat. Přečtěte si, jak zjistit, jak s tímto problémem řešit.

Nyní, dříve než něco jiného, ​​pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzy jsou, že jsme již mohli poskytnout řešení problému, který jste v současné době zkoušeli najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak řešit váš iPhone 7 s aplikací Netflix, která stále trvá

Než začnete odstraňovat chyby softwaru v zařízení iPhone, ověřte a zajistěte, aby služba Netflix byla ve vaší oblasti podporována nebo dostupná. Také se ujistěte, že zařízení dosahuje rychlého a stabilního připojení k Internetu. Pokud váš iPhone zažívá problémy s připojením k síti, například přerušovaným připojením nebo propadáním Internetu, musíte nejprve řešit problémy se sítí. Aplikace Netflix vyžaduje, aby Internet pracoval podle plánu. Správná pověření účtu, jako je například e-mailová adresa a heslo Netflix, jsou také mezi klíčovými požadavky pro fungování aplikace a využívání streamování Netflix na vašem iPhone. Pokud jsou splněny všechny systémové požadavky, ale služba Netflix stále nefunguje nebo nevystupuje, můžete pokračovat a vyřešit problém s přístrojem. Nezapomeňte vyzkoušet aplikaci po provedení každé metody, abyste zjistili, zda je problém vyřešen nebo ne.

První řešení: Vynutit uzavření aplikací Netflix a pozadí.

Je běžné, že některé aplikace budou reagovat, když bude implementována nová platforma nebo verze softwaru. V takovém případě je zapotřebí zavírat zavádějící aplikace. Tímto způsobem odstraníte závady softwaru a umožníte aplikaci normálně obnovovat a restartovat. Zde je návod, jak zavřít aplikace Netflix a další aplikace na pozadí vašeho iPhone 7:

1. Dvakrát rychle stiskněte tlačítko Domů, čímž spustíte přepínač aplikací obsahující náhledy aplikací, které jste nedávno použili, ale nezavřeli.
2. Přejděte prstem k náhledu aplikace Netflix a vymažte jej.

Můžete také vymazat všechny aplikace na pozadí, které chcete ukončit, a zabránit tomu, aby některý z nich způsobil konflikt s ostatními aplikacemi.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Apple iPhone 7 se během procesu stahování, instalace nebo aktualizace aktualizuje na stav čekání [Průvodce řešením problémů]
• Alarm iPhone 7 nebude fungovat, když je telefon nastaven na vibrace, aplikace fotoaparátu se zhroutí, další problémy
• Apple iPhone 7 Aplikace Problémy: Aplikace se nebudou aktualizovat, uvíznou v čekacím stavu, chybějí chyby aktualizace, dojde k selhání náhodných aplikací [Průvodce řešením problémů]
• Řešení pro iPhone 7 nelze aktualizovat problém s aplikací, nelze přidat e-mail do aplikace Yahoo Mail, jiné problémy

Druhé řešení: Restartujte svůj iPhone 7 (soft reset).

Pokud vymazání aplikace nepomůže a problém přetrvává, je nutné provádět jemný reset nebo restartování iPhone. Restartování zařízení může pomoci opravit různé typy nebo softwarové chyby včetně drobných aktualizačních chyb. Zde je návod, jak soft resetovat / restartovat iPhone 7:

1. Stiskněte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se neobjeví příkaz Slide to Power .
2. Chcete-li telefon vypnout, přetáhněte jezdec doprava.
3. Po 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.
4. Ponechte váš iPhone dokončit zavádění a pak otevřete Netflix, abyste zjistili, zda již funguje správně.

V případě, že obrazovka iPhone přestane reagovat jako Netflix, můžete zařízení rozmrazit restartováním síly. Jedná se o proceduru simulace vyjmutí baterie, která funguje stejně jako obvyklý restart nebo měkký reset, ale provádí se hardwarovými klíči. Zde je návod, jak vynutit restartování iPhone 7:

• Stiskněte a podržte současně tlačítko Power a tlačítko snížení hlasitosti současně a poté uvolněte, až se objeví logo Apple.

Obě tyto restarty neovlivní data uložená ve vnitřní paměti vašeho zařízení, takže nemusíte vytvářet zálohy.

Třetí řešení: Nainstalujte čekající aktualizace pro službu Netflix a další aplikace.

Když je nainstalována nová verze systému iOS, změní se také minimální systémové požadavky na aplikace a služby. Pokud k tomu dojde, některé aplikace, zejména ty, které nesplňují nové systémové požadavky, přestanou fungovat, pokud nebudou aktualizovány. Z tohoto důvodu vývojáři aplikací také obsahují aktualizace pro jejich příslušné aplikace, aby zůstaly kompatibilní s novou verzí iOS na iPhone. Pokud jste zařízení nenastavili automatické instalace aktualizací, musíte v App Store ručně zkontrolovat a nainstalovat čekající aktualizace vašich aplikací. Zde je návod:

1. Klepněte na ikonu App Store na domovské obrazovce.
2. Na hlavní obrazovce aplikace App Store klepněte na ikonu Aktualizace vpravo dole. Zobrazí se seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi na obrazovce.
3. Najděte Netflix ze seznamu a potom klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle něj. Pokud tak učiníte, nainstaluje se čekající aktualizace služby Netflix.
4. Pokud vidíte více aktualizací aplikací, můžete místo toho aktualizovat všechny aplikace. Stačí stisknout tlačítko Aktualizovat vše v pravém horním rohu obrazovky.

Počkejte, dokud nebudou všechny aktualizace aplikací úspěšně nainstalovány, a potom restartujte (resetování softwaru) váš iPhone, abyste mohli vymazat a obnovit aplikace a iOS.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone 7.

Některé aktualizace nahrazují aktuální nastavení zařízení. A to by mohlo vést k špatným nebo dobrým výsledkům. Bohužel v tomto případě je výstup špatný, což vede k tomu, že vaše aplikace Netflix působí. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete resetovat všechna nastavení na vašem iPhone 7, abyste obnovili původní hodnoty pro systémová nastavení a poté můžete nakonfigurovat nezbytné funkce a funkce. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Zvolte možnost Obnovit všechna nastavení z daných voleb.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
6. Pak potvrďte nastavení.

Restartujte iPhone po dokončení resetování. Po restartování povolíte Wi-Fi a znovu se připojíte k Internetu. Po opětovném připojení zkuste zjistit, zda Netflix funguje správně. Je-li stále zřícený, může být nutné aplikaci zcela odstranit.

Páté řešení: Vymažte aplikaci Netflix a znovu ji nainstalujte.

Některé problémy se softwarem mohou být řešeny vymazáním vyrovnávací paměti a dat z aplikace. Dočasné soubory uložené jako mezipaměť v aplikacích se mohou poškodit a pokud k tomu dojde, dochází k tendenci ostatních aplikací nebo systémových funkcí narušit. Chcete-li vymazat mezipaměť aplikací a data v systému iOS, musíte aplikaci smazat nebo odinstalovat. Zde je návod:

1. Klepněte na ikonu aplikace na domovské obrazovce a podržte ji.
2. Když se ikony začnou třást, klepněte na X v rohu aplikace Netflix a odinstalujte ji.
3. Pokud se zobrazí výzva, potvrďte akci klepnutím na položku Odstranit .
4. Po odstranění aplikace restartujte iPhone a pak přejděte do obchodu App Store, abyste mohli vyhledat, stáhnout a nainstalovat aplikaci Netflix v zařízení.

Nezapomeňte vybrat správnou a kompatibilní verzi aplikace Netflix pro váš iPhone 7 a aktuální verzi systému iOS, poté postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte aplikaci. Dejte iPhone další restart a pak otevřete nově nainstalovanou aplikaci Netflix. To by mělo fungovat správně.

Vyhledejte další pomoc

Tuto záležitost můžete nahlásit na podporu služby Netflix nebo navštívit Centrum nápovědy Netflix online pro další možnosti a další pomoc. Některé pokročilé nastavení mohou být v rámci aplikace, které je třeba upravit nebo nakonfigurovat podle toho, aby aplikace Netflix mohla pracovat s novou platformou. Nebo můžete kontaktovat podporu společnosti Apple pro další možnosti.