Jak opravit chybu "Mobilní síť není k dispozici" na Galaxy S8

Dobrý den, přivítejte další článek # GalaxyS8 pro řešení problémů. V této epizodě vám nabízíme způsoby řešení jednoho z běžných problémů zařízení - chyba "Mobilní síť není k dispozici". Tato chyba je obvykle způsobena problémy se sítí, ale může se vyskytnout i v případě, že se vyskytne problém se softwarem nebo rádiem telefonu. Jinak může dojít k tomuto problému, a to zejména v případě, že dojde ke změně složky EFS v telefonu. Pokud se vám zdá, že vaše zařízení blikalo dříve, nezapomeňte zkontrolovat, zda je zařízení IMEI stále neporušené nebo zda je zaregistrováno ve vaší síti.

Pokud jste neudělali nic, co by mohlo ohrozit software nebo hardware zařízení, nejpravděpodobnějším důvodem pro váš problém je síť. bez ohledu na důvod vašeho problému, ujistěte se, že procházíte naše návrhy, abyste je mohli identifikovat.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Dnešní problém: chyba Galaxy S8 "Mobilní síť není k dispozici"

Při pokusu o uskutečnění hovoru dostanu zprávu "Mobilní síť není k dispozici". Wifi funguje, ale nemůžu používat můj telefon, když není WiFi k dispozici. Měl jsem svou SIM kartu nahradit, ale to problém nevyřešil. Jsem zákazník Metro PCS, PROSÍM POMOC !!! - John Martin

Řešení: Ahoj John. Chyba "Mobilní síť není k dispozici" je obvykle způsobena problémem se sítí, i když v některých ojedinělých případech mohou chyby s telefonem také spustit. V této krátké příručce k odstraňování problémů vás budeme postupovat kroky, které můžete provést, aby bylo možné pokrýt všechny možné příčiny problému.

Řešení # 1: Ověřte, zda je na vašem telefonu signál sítě

Než začnete provádět pokročilejší nebo drastické kroky při odstraňování problémů, nezapomeňte zkontrolovat, zda váš telefon trvale získává dobrý signál. Pokud se nacházejí ve špatně pokryté oblasti nebo pokud je prostředí takového, že se S8 neustále odpojí od sítě kvůli ztrátě signálu, může se vyskytnout chyba "Mobilní síť není k dispozici". Chcete-li zjistit, zda máte problém se signálem, zkuste se dostat na známou lokalitu s dobrým signálem a uvidíte, co se stane. Pokud k chybě nedojde během vašeho pobytu v oblasti, pak víte, že máte pouze signál.

Řešení # 2: Vyjměte kartu SIM a restartujte ji

Někteří uživatelé byli schopni opravit tento problém na Galaxy S8 jednoduchým vypnutím telefonu a vyjmutím SIM karty. Tento krok při řešení potíží může problém účinně odstranit, pokud je chyba způsobena chybou související s kartou SIM. Než vezmete SIM kartu z telefonu, ujistěte se, že je samotné zařízení vypnuté. Poté, jakmile kartu SIM vyjmeme, počkejte přibližně 5 minut, než znovu vložíte SIM. Tím přinutí telefon rekonfigurovat nastavení sítě, aby obnovil komunikaci s vaší sítí. Pokud se v komunikaci vašeho telefonu se sítí vyskytla chyba, může vám tento krok pomoci.

Řešení # 3: Zkontrolujte síťový režim

Ověření síťového režimu S8 je nezbytným krokem v případě problémů se sítí. Ujistěte se, že S8 používá správný síťový režim. Zkontrolovat:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na Připojení.
  3. Klepněte na Mobilní sítě.
  4. Klepněte na možnost Režim sítě a vyberte 4G nebo LTE nebo automatické připojení.

Během práce se ujistěte, že jste také zkontrolovali vybraného provozovatele sítě. Poté nechte telefon vyhledávat sítě, aby se dočasně odpojil od vašeho nosného systému. Poté se ujistěte, že používáte možnost Vybrat automaticky, aby váš S8 naskenoval vysílací vlny pro dostupné sítě a vybral si vlastní automaticky.

Řešení # 4: Ověřte, zda je roaming vypnutý

Pokud jste právě přišli z cesty do zahraničí nebo jste byli na místě bez pokrytí sítě dopravce, je možné, že funkce Roaming je stále aktivní. Ujistěte se, že tomu tak není, jděte pod položku Nastavení> Připojení> Mobilní sítě> Datový roaming .

Řešení # 5: Ověřte režim letadla

Stejně jako zapnutá funkce datového roamingu může režim Režim letadla také způsobit chybu "Mobilní síť není k dispozici", takže si ji také ověřte. Můžete to udělat tím, že vysušíte lištu oznámení nahoru a klepnete na tlačítko režimu Letadlo. Pokud se po vypnutí režimu Letadlo stále vyskytne chyba, přejděte k následujícím krokům pro řešení potíží.

Řešení # 6: Instalace aktualizace operátora

Některé potíže se sítí, včetně chyby "Mobilní síť není k dispozici", lze opravit pouze instalací patchů uvolněných operátorem. V těchto případech jsou identifikované chyby více pravděpodobné pro operátora, takže je může opravit pouze náplast od operátora. Ve výchozím nastavení je Galaxy S8 nastaveno na automatické stahování a instalaci aktualizací, takže pokud jste toto chování dříve změnili, ujistěte se, že jste v části Nastavení> Aktualizace softwaru zkontrolovali. "

Řešení # 7: Obnovení nastavení sítě

Pokud váš problém ještě nebyl vyřešen a naše výše uvedené návrhy nic nezměnily, další řešení, které můžete provést, je obnovit síťová nastavení zařízení. Zde je návod:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Obecné řízení.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení sítě.
  5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS pro potvrzení.

Řešení # 8: Ověřte neoprávněné aplikace

Někdy mohou špatné aplikace třetích stran ovlivňovat fungování systému Android nebo chování jiné aplikace. Pokud jste dobrodružní, pokud jde o aplikace, existuje šance, že jste nainstalovali ten, který způsobuje problém právě teď. Existuje mnoho problémů, které se mohou stát kvůli špatné aplikaci, takže v tomto balíčku pro odstraňování problémů je skutečně zapotřebí zkontrolovat čas,

Chyba "Mobilní síť není k dispozici" nastane, když nebudou spuštěny žádné aplikace třetích stran. Nouzový režim blokuje aplikace třetích stran a umožňuje pouze ty, které byly původně dodány s operačním systémem. Pokud některá z aplikací, které jste přidali později, je příčinou problému, pak budete vědět, že když zavedete telefon do bezpečného režimu. Zde je návod:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
  3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
  7. V nouzovém režimu můžete nyní odinstalovat aplikace, které způsobují problém.

Nezapomeňte, že bezpečný režim není řešením, ale nástrojem, který vám pomůže zkontrolovat naše podezření na možnou špatnou aplikaci třetích stran. Pokud se chyba nevyskytne, když je přístroj v nouzovém režimu a vrátí se v normálním režimu, můžete sázet, že některá z vašich aplikací způsobuje problém. Bohužel není snadný způsob, jak zjistit, která aplikace způsobuje problém. Pokud máte podezření, že přidaná aplikace je důvodem chyby, musíte provést pokus a chybu, abyste věděli, co je tato aplikace. V podstatě to, co chcete udělat, je následující:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Pokud problém přetrvává, opakujte kroky 1-4.

Řešení # 9: F actory reset

Pokud chyba "Mobilní síť není k dispozici" stále přetrvává, neváhejte zařízení vymazat pomocí obnovení továrního nastavení. Jedná se o drastický krok, který vymaže vaše soubory, odstraní aplikace a vrátí software do výchozího stavu. Jakmile to uděláte, postupujte podle následujících kroků k obnovení továrního nastavení S8:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.