Jak opravit zprávy MMS, které nebudou posílat Samsung Galaxy S9 Plus (snadné kroky)

Snažíte se odeslat zprávu MMS na novém telefonu Samsung S9 Plus, ale nebude to projít. Zdá se, že je něco špatně, a to je to, co musíte nejdříve zjistit a vyřešit, takže MMS bude opět zálohovat a fungovat bez problémů. Tento kontext zdůrazňuje některé obecná řešení a řešení, která byste měli vyzkoušet, pokud potřebujete nějaké dodatečné informace o tom, jak řešit problémy s MMS ve vašem Samsung Galaxy S9 Plus, zejména s chybami při odesílání. Přečtěte si další informace.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již vyřešili většinu běžně ohlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Řešení problémů se zařízením Galaxy S9 Plus, která nemůže odesílat zprávy MMS

Před odstraněním problémů se softwarem ve vašem Samsung S9 Plus, které vám mohly zabránit v odesílání MMS, zkontrolujte následující:

• Ověřte a zajistěte, aby obraz nebo video, které chcete odeslat prostřednictvím zpráv MMS, byly zahrnuty do podporovaných typů souborů pro Samsung S9 Plus MMS nebo na zprávy o fotkách / videu. Mezi podporované typy souborů patří JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2) (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) a zvukový typ MIDI (* .midi).
• Také se ujistěte, že multimediální soubor, který chcete odeslat, není poškozen nebo poškozen. Ačkoli se vám v tomto případě zobrazí výzva k chybě, někdy poškozený soubor prostě nebude odeslán.

Pokud problém přetrvává po ověření předcházejících požadavků na odesílání a přijímání zpráv MMS, přesuňte se a odstraňte problémy se softwarem, které mohly způsobit konflikty s funkcemi zpráv MMS ve vašem telefonu.

První řešení: Restartujte aplikaci pro zasílání zpráv a telefon.

Stejně jako u počítačových programů, mobilní aplikace, které se potápějí, často opravují restartováním buď aplikace nebo samotného zařízení. V podstatě vše, co musíte udělat, je zavření nebo ukončení problematických aplikací a poté po několika sekundách otevřete znovu. Toto jednoduché řešení pomáhá při odstraňování drobných chyb, které by mohly způsobit nesprávné zpracování aplikace. To znamená, zkuste ukončit a restartovat aplikaci pro zasílání zpráv pomocí těchto kroků:

1. Dotkněte se klávesy Poslední aplikace, která se nachází v levém dolním rohu telefonu. Tímto způsobem otevřete novou obrazovku obsahující všechny vaše nedávno otevřené aplikace.
2. Chcete-li zavřít konkrétní aplikaci, přejetím ji doprava nebo klepnutím na tlačítko X na ní.
3. Pokud na pozadí běží více aplikací, můžete je také ukončit najednou klepnutím na tlačítko Zavřít vše .

Jakmile ukončíte aplikaci, proveďte jemný reset na zařízení nebo restartujte svůj Samsung S9 Plus. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení .
2. Klepněte na možnost Vypnout.
3. Chcete-li potvrdit, klepněte znovu na možnost Vypnout .
4. Po asi 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko Napájení, dokud se telefon nezavede.

Můžete také provést následující kroky:

1. Stiskněte a současně podržte tlačítka Power a Volume Down až na 45 sekund.
2. Pokud se logo Samsung zobrazí, uvolněte obě tlačítka.

Po úplném zavření telefonu zopakujte odeslání zprávy MMS prostřednictvím aplikace pro zasílání zpráv a zjistěte, zda je nyní možné odeslat. Pokud tomu tak není, pokračujte dál a vyzkoušejte další vhodná řešení.

Druhé řešení: Zakázat / povolit mobilní data.

Je to další jednoduchý trik, který již pomohl mnoha lidem, kteří se zabývali různými typy chyb MMS na svých zařízeních Android. Nějak to obnoví funkci mobilních dat na vašem telefonu, která pravděpodobně selže, a tak nefunguje tak, jak bylo zamýšleno. Pokud byste chtěli dát záběr, proveďte následující kroky:

1. Otevřete obrazovku Aplikace tak, že na domovské obrazovce přejdete na prázdné místo.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na Připojení.
4. Zvolte možnost Využití dat.
5. Klepnutím na přepínač Mobilní data zapnete nebo vypnete funkci. V takovém případě musí být zapnuto tak, aby umožňovalo mobilní datové služby v přístroji, včetně odesílání a přijímání zpráv MMS.
6. Pokud je již zapnuto, zkuste přepínač přepnout na několik sekund vypnout mobilní data a poté klepnutím na přepínač znovu zapnout .

Nemůžete-li v zařízení odeslat MMS a uvidíte varování o mobilních datech, může se stát, že jste již ve svém účtu dosáhli požadované úrovně využití dat. Ověřte tuto záležitost svého dopravce. Můžete také použít připojení Wi-Fi a pokračovat v používání aplikací závislých na mobilních datech v telefonu.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť a data v aplikaci pro zasílání zpráv.

Dočasné soubory a data, které jsou uloženy jako mezipaměť v aplikaci Zprávy nebo jiné aplikace pro zasílání zpráv, mohou být také možnými spouštěči, zejména v případě, že se poškodí. Abyste se ujistili, že tohle není to, co vám brání v odesílání MMS, proveďte následující kroky v zařízení Samsung S9 Plus:

1. Chcete-li zobrazit obrazovku Aplikace, přetáhněte prstem nahoru prázdné místo z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na položku Aplikace .
4. Vyhledejte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte, ne-li aplikace Zprávy o skladě. Pokud systémové aplikace nemůžete najít, klepněte na ikonu nabídky (tři body) v pravém horním rohu a vyberte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na Uložit .
6. Klepněte na možnost Vymazat mezipaměť nebo Vymazat data . Tímto odstraníte všechny dočasné soubory a data uložená v paměti aplikace.

Nebo můžete vymazat všechna data uložená v mezipaměti na úložišti zařízení. Zde je návod:

1. Otevřete obrazovku aplikace Apps tak, že přetáhnete prázdné místo na domovské obrazovce.
2. Poté klepněte na položku Nastavení .
3. Vyberte možnost Údržba zařízení.
4. Potom klepněte na položku Úložiště vpravo dole.
5. Nakonec klepněte na tlačítko Vyčistit nyní .

Počkejte, dokud nebude proces vyčištění dokončen, a restartujte svůj Samsung S9 Plus. Zjistěte, zda nyní můžete posílat MMS na telefonu.

Čtvrté řešení: Obnovení nastavení sítě.

Síťové chyby jsou také mezi možnými důvody, proč MMS neodesílá váš telefon. Ve skutečnosti byla řada otázek týkajících se smartphonu přiřazena problémům se sítí, které se mohou vyskytnout neočekávaně nebo po instalaci nových aktualizací. Možným řešením, které můžete zvážit při řešení problému, je obnovení síťových nastavení. A tak je to tak:

1. Chcete-li otevřít zásobník aplikací, přetáhněte prstem nahoru prázdné místo z domovské obrazovky .
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na položku Obecné řízení.
4. Klepněte na tlačítko Reset.
5. Zvolte možnost Obnovit nastavení.
6. Případně se můžete pokusit obnovit nastavení sítě a obnovit výchozí nastavení sítě v telefonu. To také pomáhá zejména v případě, že je problém přiřazen nesprávnému nastavení sítě v zařízení.
7. Pokračujte klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení .
8. Při zobrazení výzvy zadejte kód PIN zařízení.
9. Klepnutím na možnost Obnovit nastavení potvrďte resetování.

Po obnovení nastavení sítě se zařízení automaticky restartuje. Počkejte, až se úplně spustí, poté nastavte sítě a vytvořte zkušební zprávu MMS, kterou chcete odeslat.

Páté řešení: Obnovení telefonu (obnovení továrních dat).

Pokud žádná z předchozích metod nepracovala a stále nemůžete posílat zprávy MMS na svůj Samsung S9 Plus, vaše další nejlepším možným řešením je reset systému nebo obnovení továrních dat. To vše vymaže z interní paměti telefonu, včetně chyb a nepravidelných datových segmentů, které by mohly způsobit problémy se zprávou. Nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data, protože všechny budou v procesu vymazány. Pokud jste ochotni dát záběr, můžete tak učinit a pokračovat v těchto krocích:

1. Zálohujte data pomocí aplikace Apps-> Settings-> Cloud and accounts-> Backup and restore a vyberte požadované nastavení. Můžete se rozhodnout pro zálohování dat nebo automatické obnovení.
2. Po dokončení zálohování klepněte na ikonu Zpět, dokud se nedostanete do hlavní nabídky Nastavení .
3. Klepněte na položku Obecné řízení.
4. Klepněte na tlačítko Reset .
5. Zvolte volbu Obnovení továrních dat .
6. Přejděte dolů a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
7. Potom vyberte možnost Odstranit vše.
8. Pokud budete vyzváni, zadejte své pověření a / nebo informace o účtu Samsung, pak klepněte na položku Potvrdit reset zařízení.

Po resetování budete muset provést a dokončit původní nastavení přístroje, abyste opět mohli používat telefon.

Jiné možnosti

Obraťte se na svého poskytovatele dopravce nebo poskytovatele služeb sítě, aby problém vyřešil další pomoc a návrhy, pokud žádné z uvedených řešení není schopné problém vyřešit. Mohou existovat další problémy, ať už na vašem účtu nebo na konci operátora, které je třeba vyřešit nejprve, abyste mohli používat funkci MMS ve vašem Samsung Galaxy S9 Plus. Vyčerpali jste všechny možné prostředky na váš konec, ale bez úspěchu. Takže jim zavolejte.