Jak opravit Messenger, který stále zhroucuje Samsung Galaxy J7 (snadné kroky)

Na rozdíl od hlavní aplikace Facebook, Messenger nepřišel předem nainstalovaný na vašem Samsung Galaxy J7. Musíte si jej stáhnout z Obchodu Play a nainstalovat do telefonu, abyste jej mohli používat. Tak fungují aplikace třetích stran. Někdy se tyto aplikace srazí a když se to stane, můžete se dostat k chybě, která by v tomto případě řekla: "Bohužel, Messenger se zastavil" nebo aplikace se zavře sama od okamžiku, kdy ji používáte, i když existují časy, kdy můžete ji ještě používat několik minut před tím, než se zavře.

Někteří naši čtenáři, kteří vlastní Samsung Galaxy J7 předtím, byli kontaktováni podle toho, že aplikace pokaždé, když se otevře z Facebooku, spustí havárii při spuštění videohovoru. Většinou je tento problém omezen na aplikaci, ale existují případy, kdy problém, jako je tento, je jen důsledkem závažnějšího problému. Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více o tomto problému a zjistili, jak ho opravit.

Pro vlastníky, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, již jsme řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Jak opravit Galaxy J7 s programem Messenger, který stále trvá

Následující postupy vám mohou pomoci vyřešit tento problém. Koneckonců, je to jen poměrně malý problém a vy můžete opravit okamžitě tím, že odstraníte Messenger, ale účelem této příručky pro řešení potíží je, abyste mohli používat aplikaci. Zkuste zjistit, zda jedno z našich řešení pracuje pro vás ...

První řešení: Nejdříve restartujte svůj Galaxy J7

Musíte začít s řešením problémů s restartováním systému, protože pokud je to menší problém, je možné jej opravit jednoduchým restartováním, zejména pokud je to poprvé, kdy k problému došlo. Stiskněte klíč vypnutí a restartujte zařízení, a poté klepnutím na tlačítko Domov spusťte aplikaci Nova Launcher. Pokud problém přetrvává, zkuste provést vynucený restart, který je účinnější než normální restart.

• Stiskněte a podržte tlačítka snižování hlasitosti a zapnutí dohromady 10 sekund nebo více.

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit Samsung Galaxy J7 (2017), který se objeví "Chyba, Telefon přestal" chyba [Průvodce řešením problémů]
• Aplikace Samsung Galaxy J7 se neotevřely po vydání aktualizace softwaru a další související problémy
• Samsung Galaxy J7 popping up "Chyba, proces com.android.phone se zastavil" chyba [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J7, který stále zobrazuje chybu "Bohužel, Telefon přestal" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J7, který zobrazuje chybu "Bohužel, internet přestal" [Průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Messenger

Tím se obnoví aplikace a vrátí se zpět do výchozího nastavení. Můžete ztratit záložky a historii prohlížení, ale žádný ze souborů nebude smazán. Jinými slovy, je to bezpečné a velmi účinné při řešení takových problémů. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Najděte a klepněte na Messenger.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Pokuste se telefon restartovat, pokud se po vymazání vyrovnávací paměti a dat zpomalí. Může to být jediný postup, který byste měli udělat, abyste problém vyřešili, ale neexistuje žádná záruka. Pokud problém přetrvává po tomto postupu, přejděte k dalšímu kroku.

Třetí řešení: Resetovat Facebook

Hlavní aplikace a Messenger jsou připojeny a Facebook může také způsobit Messenger k pádu. Takže pokud se druhá procedura ještě po provedení druhého postupu zhroutí, měli byste zkusit vymazat i mezipaměť a data z Facebooku.

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Najděte a klepněte na Facebook.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Pokud problém přetrvává, musíte postupovat následovně.

Čtvrté řešení: Odinstalujte aplikaci Messenger a znovu ji nainstalujte

Tímto způsobem zajistíte, že máte v telefonu nejnovější verzi aplikace. Doporučuji vám odinstalovat a přeinstalovat aplikaci namísto její aktualizace. Tím, že jej odinstalujete, odstraňujete všechny jeho sdružení s firmwarem a dalšími aplikacemi a je to velmi důležité a efektivní řešení těchto typů problémů.

Při odinstalování postupujte podle těchto kroků:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na Messenger.
6. Klepněte na Odinstalovat.
7. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Po aktualizaci můžete restartovat zařízení. Jakmile se telefon aktivuje, otevřete Obchod Play a vyhledejte aplikaci Messenger a poté ji stáhněte.

Doufám, že tato příručka pro řešení potíží vám pomohla tak či onak. Pokud máte další problémy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kdykoli kontaktovat nebo zanechte komentář níže.