Jak opravit lag a pomalé problémy s výkonem na Galaxy S5, další nesouvisející problémy

Ahoj všichni! Zde jsou další # problémy GalaxyS5, které někteří uživatelé odeslali během několika posledních dnů. Nezapomeňte také navštívit tuto stránku pro další tipy a řešení řešení S5.

Obrazovka Galaxy S5 má žlutý odstín a nereaguje
Galaxy S5 stále říká, že je v režimu roamingu
Jak opravit lag a pomalé problémy s výkonem na Galaxy S5
Galaxy S5 se nebude připojovat k domácí Wi-Fi
Galaxy S5 se po nabíjení nenabije
Fotoaparát Galaxy S5 nebude správně zaostřovat

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S5 má žlutý odstín a nereaguje

Druhý den jsem se probudil a telefon fungoval dobře.

Připojil jsem ho k nabíjení (tovární nabíječka), pak rychle popadl telefon a vyšel ze dveří. Jen si uvědomit, že to neúčtuje? Telefon byl stále černý.

Později jsem slyšel mé oznámení, ale obrazovka byla ještě černá.

Vyndala baterii a opět jsem viděla obrazovku. Nicméně na obrazovce mám lehký žlutozelený odstín a bylo to tmavší než obvykle a moje obrazovka úplně neodpovídá.

Obrazovka se ztmavla a zažloutla ještě víc, až do té míry, že je stěží viditelná.

Tlačítko napájení nevypíná telefon, ale pouze vyjmete baterii.

Snažil jsem se měkký reset, jak je popsáno na webu (vyjmutí baterie, přidržte tlačítko vypínače po dobu jedné minuty a poté vyměňte baterii) a jas se trochu vrátil, přesto obrazovka stále nereagovala a měla zvláštní nádech.

Snažil jsem se spustit režim obnovení systému Android pro vymazání oddílu mezipaměti a restartování, přesto byla obrazovka téměř černá a velmi těžko viditelná, nicméně po vyjmutí baterie a několikanásobném nahrazení jsem konečně znovu získal jas, následoval kroky k vymazání vyrovnávací paměti a restart a stále reagovat, když se dotknu obrazovky.

A byl pozván stejným textem, oznámeními Whatsapp a Gmail, jak jsem viděl za poslední dva dny. Spolu s chybovou zprávou "Nelze stahovat" (i když se zajímám, jestli je to proto, že jsem odstranil obě karty SIM a kartu SD pro výše uvedené)?

Mohu používat své hlasové a softwarové klávesy, hlasové tlačítka a to je.

Im úplně ztracená!

Pomoc! - Aleašii

Řešení: Ahoj Aleashia. Byl váš telefon spuštěn nebo mokrý dříve, než se objevil problém s obrazovkou? Pokud se některý z těchto dvou stane, je vysoká pravděpodobnost, že se obrazovka poškodí. Neexistuje žádný problém se softwarem, o kterém víme, že může způsobit problém, který jste zde popsali, a proto se problém, který jste vyzkoušeli, nic nezměnil. Někdy může expozice přímému slunečnímu světlu po delší dobu nebo jakýkoli zdroj tepla způsobit poškození hardwarových komponent. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zavolat společnosti Samsung k opravě nebo nechat zařízení diagnostikovat a opravit kvalifikovaný technik.

Pokud váš S5 stále pokrývá záruka výrobce, doporučujeme nejprve zavolat firmě Samsung. V opačném případě se na něj může obrátit jakýkoli technik třetí strany a opravit případné potíže.

Problém č. 2: Galaxy S5 stále říká, že je v režimu roamingu

Moje mobilní data náhle přestala fungovat. Můj S5 pracoval po celou dobu, pak jsem koupil nový telefon, S5 Neo, a testoval SIM na S5 Neo. Mobilní data pracovala na novém telefonu. Zřídil jsem nový telefon a vybral jsem si nastavení Austrálie, i když jsem ve Velké Británii, protože budu posílat telefon do Austrálie.

Když jsem vrátil SIMto do starého S5, mobilní data už nebudou fungovat a dává mi chybu "Data Roaming. Ztrácíte propojení ... "

Zdá se, že můj telefon S5 teď myslí, že jsem v roamingu a ne ve Velké Británii, když jsem ve skutečnosti ve Velké Británii. Tuto chybu dostanu pouze tehdy, když jsem mimo UK, kde sídlí moje síť, a vyžaduje, abych zaškrtl roamingové pole.

Vše jsem zkontroloval, APN apod. A jsou to správné. Zavolal jsem zákaznický servis a jejich rada je resetovat telefon na tovární nastavení. Nechci to dělat, takže pokud vám pomůžete, bude to velmi oceněno.

Můžete odpovědět na stránce facebooku. Už se mi líbila i vaše stránka :)

Dík. - Bing

Řešení: Ahoj Bing. Pokud jste při nastavení nastavili kartu SIM (v novém telefonu), situace možná poslala vašemu bezdrátovému operátorovi žádost, že nejste ve Velké Británii, protože systém telefonu říká Austrálie. První věc, kterou musíte udělat, je zajistit, aby byla taková žádost zrušena. Znovu zavolejte svého operátora a zkontrolujte, zda jeho systém ukazuje, že váš účet není v roamingovém stavu. Tímto způsobem zabráníte případnému přetížení a snadno vyřešíte problém. Tím také zabráníte obnovení továrního nastavení.

Problém č. 3: Jak opravit problémy se zpožděním a pomalým výkonem na Galaxy S5

Žádné nové aplikace a provozuji docela čistý telefon - žádné hry, minimální média, nikdy neprobíhají vícenásobné věci. V poslední době se můj telefon běžel velmi pomalu - klávesnice zaostává, když píšu něco (zejména v textových zprávách), mezi jednotlivými obrazovkami jsou zpoždění a vše je jen pomalé.

Zmizel jsem oddíl mezipaměti, odstranili nepodstatné aplikace a vymašla fotky a stahovala. Neudržím na telefonu hudbu ani videa, vše je v oblaku. Používal jsem Swiftkey, ale zbavil jsem se - myslel jsem, že to může být problém, ale nativní klávesnice je stejně pomalá. Nejsem si jistá, co jiného můžu udělat, zachránit tvrdý reset, který jsem se zdráhal dělat kvůli některým hlasovým záznamům, které nechci ztratit. Jsem otevřená jakékoliv radě, kterou můžete dát. Děkuji mnohokrát. - Jenn

Řešení: Ahoj Jenn. Pomalý / nestabilní výkon může být známkou softwarového nebo hardwarového problému. Chcete-li zjistit, který z těchto dvou problémů je, musíte nejprve zkusit řešení problémů se softwarem. Pokud problém přetrvává poté, co uděláte vše, co můžete dělat, pokud jde o odstraňování problémů se softwarem, můžete předpokládat, že se jedná o poruchu hardwaru.

Je dobré vědět, že jste se pokoušeli o vymazání oddílu mezipaměti, ale další krok, který můžete vyřešit, je restartovat telefon v nouzovém režimu. Pokud aplikace třetí strany vytváří konflikt s jinými aplikacemi nebo operačním systémem, je dobrá volba spuštění vašeho S5 v nouzovém režimu.

Také známý jako diagnostický režim, v nouzovém režimu brání spuštění aplikací a služeb třetích stran. Pokud se problém nezdaří, když je aktivován bezpečný režim, je to stopa, že jedna z vašich aplikací je viníkem. Pokud jste se v minulosti nezkoušeli, postupujte takto:

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte vypínač.
Když se na obrazovce objeví "Samsung Galaxy S5", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud budete i nadále trpět zpožděním při odesílání textových zpráv, i když je zapnutý Bezpečný režim, dalším krokem logického odstraňování problémů je provedení hlavního resetu. Zde je návod:

Zapněte Galaxy S5.
Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko Napájení, dokud se neobjeví obrazovka Android.
Chcete-li zvýraznit možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení, použijte funkci Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Chcete-li zvýraznit Ano, použijte znovu tlačítko Snižte hlasitost. Vymažte všechna uživatelská data a stisknutím tlačítka Power ji vyberte.
Použijte tlačítko Napájení pro výběr rebootovacího systému.
Když se S5 restartuje, mělo by být úplně otřeno a připraveno znovu nastavit.

Po úplném vynulování telefonu se pokuste problém znovu zopakovat. Ujistěte se, že neinstalujete žádnou aplikaci před testováním, jak funguje textování. Pokud telefon nadále vykazuje zpoždění a / nebo pomalé problémy s výkonem, můžete předpokládat, že je způsobuje hardwarová chyba. Oprava může nebo nemusí problém vyřešit v závislosti na tom, který komponent nefunguje správně.

Problém č. 4: Galaxy S5 se nebude připojovat k domácí Wi-Fi

Ahoj. Mám problémy se wi-fi připojením s mým S4 od začátku času, ale až do nedávné doby po modernizaci mého internetového modemu to bylo nesnesitelné.

Takže můj modem má zabezpečené wi-fi (jinak můj HOME) a hotspot otevřené xfinity. Síla připojení je stejná pro obě, ale z nějakého důvodu můj telefon preferuje otevřenou vzdálenost do domácí wifi. Problémem je, že otevřená xfinita nefunguje správně na mém telefonu - webové stránky se nenacházejí na načítání a časové limity připojení. Snažil jsem se "zapomenout" na tuto otevřenou wi-fi, ale stále se připojuje. Jak mohu nastavit, aby byl telefon v domě wi-fi uzamčen? Děkuji za pomoc. - Kirby

Řešení: Ahoj Kirby. Nejprve se ujistěte, že jste vymazali mezipaměť systému telefonu. Dočasné informace a protokoly, které systém potřebuje k načtení aplikací, jsou uloženy v mezipaměti. Ujistěte se, že oddíl mezipaměti je aktuální, může tento problém snadno vyřešit. Zde 'jak:

Vypněte telefon.
Stiskněte a přidržte následující tlačítka: Power, Volume Up a Home.
Jakmile se objeví nabídka obnovení systému Android, uvolněte tlačítka.
Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost Vymazat mezipaměť.
Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
Po vymazání vyrovnávací paměti vyberte volbu Reboot System Now. Počkejte, až se telefon restartuje.

Po vymazání mezipaměti zkuste sledovat, jak se telefon chová při pokusu o připojení k síti Wi-Fi. Pokud se stane totéž, zvažte obnovení továrního nastavení.

Problém č. 5: Galaxy S5 se po nabíjení nezapne

Ahoj. Můj telefon umřel na vyčerpanou sílu. Takže jsem dal svůj telefon nabitý, dokud to nebyl 100%, a když jsem znovu zapnul telefon, objevila se vtipná obrazovka, která říkala něco jako "Aktualizace softwaru Android 11/12", a pak obrazovka zmizela.

Doslova jsem zkusil všechno, od čtení jiných problémů a vašich řešení, dokonce i tovární reset, který ani nechtěl pracovat. Takže mám obrazovku smrti a telefon smrti.

Telefon nedostal žádné škody na vodě, ani nepadl, nebo takový druh, přestal fungovat.

Prosím, pomozte co nejdříve. Potřebuji telefon pro práci s problémy a nemůžu si dovolit být offline. A protože je neděle, nebude mi otevřené místo, které mi může pomoci.

S přátelským pozdravem. - Anél

Řešení: Ahoj. Stejně jako bychom vám rádi pomohli, naše podpora tohoto typu problému je velmi omezená, zejména proto, že váš telefon nebude fungovat. Nejvíce, co můžete udělat, je zkusit ji spustit v jiných režimech (jako je bezpečný režim, režim obnovení, režim stahování), takže budete vědět, jestli je stále citlivý. V opačném případě musí být baterie nebo hardware zkontrolovány.

Problém č. 6: Kamera Galaxy S5 nebude správně zaostřena

Můj fotoaparát se střídá mezi tím, že se nedokáže soustředit na věci, které jsou daleko a nemohou se soustředit na věci, které jsou blízké. Jeho jedna nebo druhá. Jen občas se na krátkou dobu zaměří na věci z obou vzdáleností. Už jsem se snažil vymazat data kamery a cachr a to nefungovalo. A já jsem ji dal do bezpečného režimu, aby zjistil, zda je to z aplikace, ale problém stále přetrvával. Jediná věc, kterou jsem neudělal, je resetování celého telefonu, což jsem neudělal, protože jsem doufal, že existuje jiná možnost nebo způsob, jak to opravit, protože to resetuje nepříjemně. Tenhle problém byl od doby, kdy jsem měl tento telefon, dva měsíce, a to je nepohodlné. - Lizzy

Řešení: Ahoj Lizzy. Mechanismus zaostřování kamery Galaxy S5 je implementován kombinací hardwarových i softwarových procesů. Protože neexistuje přesný způsob, jak přesně vědět, co se může zdát špatně, obecné pravidlo je, že nejprve řešit problémy se softwarem. Pokud problém nebude odstraněn základním řešením problémů se softwarem, můžete předpokládat, že hardware fotoaparátu je problematický. Ujistěte se, že jste vymazali mezipaměť, spustili telefon v nouzovém režimu a obnovili tovární nastavení.

Pokud se domníváte, že problém je spojený s hardwarem, kontaktujte společnost Samsung nebo vašeho operátora s náhradou.

Společnost Samsung předtím přiznala, že velmi omezený počet prvních modelů S5 měl problémy s fotoaparátem, přestože se o problému již zabývali. Stále stojí za to volat, i když zjistí, jestli je něco, co mohou dělat s vaší jednotkou zvlášť.