Jak opravit chybu aktualizace iTunes

Aktualizace zařízení iOS pomocí iTunes je obvykle hladký proces. Někdy se můžete setkat s některými problémy, při kterých může dojít k chybám. Tyto chyby jsou zpravidla způsobeny tím, že iTunes nedetekuje telefon nebo se iTunes nemůže připojit k serverům Apple. Pokud k tomu dojde, postupujte podle následujících kroků.

Jak opravit chybu aktualizace iTunes

Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi aplikace iTunes.
Ujistěte se, že počítač běží na nejnovějších aktualizacích softwaru.
Zkuste telefon připojit k jinému portu USB v počítači (ujistěte se, že nepoužíváte rozbočovač USB).
Restartujte telefon a počítač.
Pokuste se dočasně zakázat počítačový bezpečnostní systém.
Zkuste použít jiný kabel USB k připojení telefonu k počítači.
Zkuste použít jiný počítač.

Pokud se zobrazí chyba 53

Ukončete aplikaci iTunes.
Pokud je vaše zařízení iOS připojeno k počítači, odpojte jej.
Ujistěte se, že vaše zařízení obsahuje nejnovější verzi iTunes.
Připojte zařízení iOS k počítači pomocí kabelu USB.
Otevřete aplikaci iTunes a vyberte zařízení.
Jakmile se v aplikaci iTunes zobrazí možnost Obnovit nebo aktualizovat, klepněte na tlačítko Aktualizovat. Služba iTunes se pokusí přeinstalovat iOS a obnovit zařízení bez vymazání dat.1
Pokud se nemůžete dostat přes obrazovku s logem Apple, vynucte restart zařízení iOS. Když se zobrazí možnost Obnovit nebo aktualizovat, klepněte na tlačítko Obnovit.
Když se zobrazí obrazovka Hello zařízení iOS, postupujte podle pokynů na obrazovce a nastavte zařízení.
Pokud ID dotyku ve vašem zařízení nefungovalo předtím, než jste zaznamenali chybu 53, tato funkce nebude po aktualizaci ani obnovení vašeho zařízení fungovat. Obraťte se na podporu společnosti Apple a zeptat se na možnosti služby Touch ID.

Pokud se zobrazí chyba 9, 4005, 4013 nebo 4014

Nainstalujte nejnovější verzi aplikace iTunes.
Vynucení restartování zařízení
Zkontrolujte aktualizace Macintosh nebo PC. Pokud restartujete počítač pro aktualizaci, zkontrolujte znovu aktualizace po restartování.
Připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB. Zkuste zařízení obnovit pomocí jiného kabelu USB, pokud předchozí kabel nefunguje.
Zkuste zařízení obnovit na jiném počítači.
Pokud se od společnosti iTunes požádá o aktualizaci nebo obnovení, klikněte na položku Aktualizovat (ne obnoví) a znovu nainstalujte iOS a uchovávejte osobní údaje.

Pokud se zobrazí chyba 2, 4, 6 nebo 1611