Jak opravit iTunes neznámou chybu 9, iPhone XS nelze obnovit [Průvodce řešením problémů]

Neznámé chybové kódy se obvykle objevují, když iTunes není schopen provádět konkrétní úkol nebo operaci, jako je obnovení iOS nebo instalace nových aktualizací firmwaru na váš iPhone. Existuje mnoho chybových kódů uložených v databázi iTunes. Mezi ty, které se často vyskytují během obnovy nebo aktualizace systému iOS, je kód chyby iTunes 9. Tato chyba vám říká, že iTunes z nějakého důvodu nemůže obnovit nebo aktualizovat váš iPhone. Chcete-li se zbavit chyby a vyřešit problém, musíte zjistit hlavní spoušť. A to také označuje potřebu vyřešit jak váš iPhone, tak počítačový systém.

Níže jsou uvedeny použitelná řešení pro stejnou chybu programu iTunes, která se vyskytuje na zařízeních iPhone XS. Čtěte dále a zjistěte, jak opravit kód chyby iTunes 9, když se pokoušíte provést obnovu systému iPhone v systému Windows nebo Mac přes iTunes.

Předtím, než budete mít s vaším přístrojem další problémy, zkuste procházet naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili několik problémů. Kurzy jsou, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste zjistit problémy, které mají podobné příznaky s tím, co máte v současné době, a neváhejte a využijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Co dělat s iPhone XS s iTunes chybou 9?

Před odstraňováním problémů zkontrolujte fyzické připojení z počítače iPhone na počítač nebo naopak. Ujistěte se, že oba konce kabelu USB / světelného kabelu jsou pevně zapojeny. Je-li připojení zabezpečeno, ale stále se zobrazí výzva na stejnou chybu programu iTunes, můžete začít odstraňovat a vyřešit některé z následujících řešení.

První řešení: Force restartujte iPhone a restartujte počítač.

Váš iPhone nebo počítačový systém může být jen jedná kvůli některým drobným závadám a / nebo chybám aplikace. Nejjednodušším možným řešením by bylo obnovení systému. Toto restartování nemá vliv na interní data, takže vytvoření záloh nebude nutné. V takovém případě budete muset restartovat iPhone i počítačový systém. Na iPhonu XS restartujte nebo proveďte soft reset, abyste odstranili náhodné chyby softwaru a závady firmwaru pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení na boční straně telefonu a poté uvolněte, až se telefon znovu spustí.

Po restartování iPhone restartujte počítač buď pomocí nabídky Start nebo Apple nebo pomocí klávesových zkratek restartujte kombá.

Ujistěte se, že jste se přihlásili jako administrátoři, abyste dostali plný přístup k počítači. Někdy se přihlašování jako host omezuje na používání některých funkcí, včetně zásadního obnovení systému prostřednictvím iTunes.

ČTĚTE také:

• Jak opravit iPhone XS, které nemá žádný internet ani v případě, že stav Wi-Fi říká Připojeno [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit mobilní data, která nefungují na Apple iPhone XS, Chyba selhání mobilní aktualizace [Průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Obnovte připojení Wi-Fi k internetu.

Chcete-li vymazat chyby náhodného připojení k Internetu na vašem iPhone XS, zkuste přepnout Wi-Fi OFF a pak znovu zapnout. Stačí se přesunout do telefonu v menu Nastavení -> Wi-Fi a pak klepnutím na přepínač vypněte Wi-Fi. Po několika sekundách klepnutím na přepínač opět zapnete funkci Wi-Fi.

Případně můžete použít trik režimu letadla. To účinně řeší drobné problémy, které ovlivňují bezdrátové funkce telefonu. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Přejděte do nabídky iPhone Settings-> Menu režimu letadla .
2. Poté přepněte přepínač a zapněte režim Letadlo. Všechny funkce bezdrátového připojení jsou pak zakázány.
3. Zatímco je režim Letadlo zapnutý, restartujte / měkké resetujte iPhone XS.
4. Po restartu se vrátíte zpět do menu Nastavení -> Režim letadla .
5. Poté přepněte přepínač režimů v letadle a znovu jej vypněte .

Počkejte, až váš iPhone obnoví Wi-Fi připojení k internetu a pokud je připojen, připojte jej k počítači a zopakujte obnovení prostřednictvím služby iTunes.

Mezitím, jestliže jak iPhone, tak i počítač se setkávají s menšími problémy s internetem, restartování bezdrátového směrovače nebo modemu je pravděpodobně opraví. Zde je návod:

1. Najděte vypínač ON / OFF nebo vypínač a stiskněte jej, dokud se přístroj nevypne.
2. I když je vypnutý, odpojte síťový adaptér od zdroje napájení.
3. Po 30 sekundách na 1 minutu jej znovu připojte.
4. Poté stisknutím přepínače zapnete směrovač / modem.
5. Počkejte, až budou všechny světelné indikátory stabilní.

Jakmile se vaše zařízení znovu připojují k Internetu, pokuste se obnovit svůj iPhone XS přes iTunes. Pokud počítač stále hodí neznámou chybu 9, zkuste další použitelná řešení.

Třetí řešení: Vložte svůj iPhone XS do režimu obnovy.

Existují různé způsoby obnovení prováděné prostřednictvím služby iTunes. Pokud k chybě dojde při provádění standardního obnovení systému iOS, můžete zkusit pokročilejší obnovu systému pomocí režimu obnovení. Chcete-li začít, připojte svůj iPhone k počítači a proveďte následující kroky, abyste provedli restart a spustili znovu režim obnovení.

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte a přidržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí obrazovka Připojit k iTunes . To znamená, že váš iPhone vstoupil do režimu obnovení.
4. Když se zobrazí možnost Aktualizace nebo Obnovení, zvolte Aktualizovat . Pokud tak učiníte, vyzve společnost iTunes ke kontrole a stažení nejnovějšího softwaru pro vaše zařízení. Stažení obvykle trvá 15 minut (nejvyšší). Pokud proces stahování překročí 15 minut a vaše zařízení opustí režim obnovení, budete muset provést výše uvedené kroky, abyste znovu zadali režim obnovení.

Pokud obnovení režimu obnovení stále selhalo, můžete se rozhodnout pokračovat v obnovení režimu DFU. Je to nejhlubší typ obnovení systému provedeného na iPhone. Pokud jde o kroky, máme to, co jsme demonstrovali na jednom z našich výukových příspěvků z části věnované výuce iPhone XS tutorials. Pro podrobnější návody navštivte stránku pro odstraňování problémů na této stránce.

Čtvrté řešení: Dočasné vypnutí zabezpečovacího softwaru v počítači.

Další faktory, které mohou zastavit iOS obnovení a aktualizace prostřednictvím iTunes, jsou bezpečnostní software, jako jsou antivirové programy a firewally. Pokud máte některý z těchto nástrojů nainstalován a povolený v počítači, můžete také zvážit jejich dočasné vypnutí, dokud nedokončíte nebo aktualizujete zařízení iOS v iTunes. Chcete-li zakázat bránu firewall systému Windows, postupujte takto:

1. Otevřete ovládací panel.
2. Zvolte Systém a zabezpečení.
3. Klikněte na Brána firewall systému Windows.
4. Zvolte možnost Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall na levé straně obrazovky brány Windows Firewall .
5. Klepnutím označte přepínač vedle možnosti Vypnout bránu firewall systému Windows (nedoporučuje se).

Chcete-li zakázat antivirový software, stačí otevřít software a pak přejděte do jeho nabídky Nastavení. Odtud hledat možnost zakázat software.

Bez jakéhokoli antivirového softwaru nebo brány firewall, zkuste připojit iPhone XS a znovu se pokoušejte obnovit / aktualizovat prostřednictvím iTunes. Pokud jste schopni obnovit nebo aktualizovat svůj iPhone, zjistili jste viníka. V takovém případě stačí počkat až do obnovení nebo aktualizace vašeho iPhone, a jakmile je dokončen, odpojte iPhone od počítače a znovu povolte bránu firewall nebo antivirový software.

Páté řešení: Aktualizujte iTunes a operační systém počítače na nejnovější verzi.

Doporučuje se aktualizovat systém zařízení. To platí jak pro váš iPhone XS, tak pro počítač. Nové aktualizace nabízejí nové funkce a vylepšení systému včetně oprav chyb. Kromě aktualizací firmwaru můžete také zkontrolovat nové aktualizace aplikací a počítačových programů, zejména iTunes. Spouštění zastaralé verze iTunes může být možné, ale bude pravděpodobně způsobovat potíže, pokud jde o účinnost a stabilitu. Také je doporučeno použití nejnovější verze softwaru iTunes. Aplikaci můžete aktualizovat prostřednictvím hlavních možností nabídky, zejména z části Nápověda. V opačném případě odinstalujte zastaralou verzi a poté stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace iTunes pro váš počítač.

Chcete-li nainstalovat nejnovější aktualizaci firmwaru nebo operačního systému počítače, postupujte podle odkazu na aktualizaci, který se obvykle nachází v systému zabezpečení systému Windows nebo systémovém panelu. Pokud používáte systém Mac, jednoduše přejděte do nabídky Předvolby systému z nabídky Apple a vyberte z uvedených možností možnost Aktualizace softwaru .

Nezapomeňte restartovat počítač po aktualizaci, abyste zajistili správné provedení všech nových změn systému. Tímto způsobem bude také obnovena vnitřní paměť pro hladší a lepší funkce.

Jiné možnosti

Používejte iTunes alternativy. Pokud se žádná z předchozích metod nedokáže zbavit neznámé chyby 9 v programu iTunes a stále nemůžete obnovit svůj iPhone XS, můžete zkusit použít jiné nástroje pro správu iOS iTunes. Stačí vybrat nejspolehlivější a nejkompatibilnější software pro váš počítač. Stejně jako iTunes tyto alternativní nástroje nabízejí také snadno ovladatelná menu a ovládací prvky, takže vše, co musíte udělat, je najít a kliknout na dané možnosti a příkazová tlačítka.

Pro další doporučení a pokročilejší řešení kontaktujte podporu společnosti Microsoft nebo podporu společnosti Apple, abyste vyloučili těžké problémy v systému Windows nebo Mac.

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit problém se zařízením. Chtěli bychom si, kdybyste nám pomohli šířit slovo, prosím, sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomůže. Děkuji moc za čtení!

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit Apple iPhone XS, který nebude zálohovat s iTunes [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, pokud se váš Apple iPhone XS nezapne?
• Co dělat, pokud váš Apple iPhone XS iMessage nefunguje [Průvodce řešením problémů]