Jak opravit chybu iPhone 4013

Pokaždé, když se pokoušíte aktualizovat nebo obnovit svůj iPhone pomocí iTunes, je možné, že dostanete chybu 4013. Chybová zpráva, kterou obvykle získáte, zní: "iPhone [název zařízení] nemohl být obnoven. Došlo k neznámé chybě (4013) ". Tato chyba znamená, že mezi telefonem a iTunes není komunikační spojení, které by mohlo být způsobeno vadným USB kabelem nebo vadným portem USB. Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení potíží, které je nutné provést pro tento konkrétní problém.

Jak opravit chybu iPhone 4013

• Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi aplikace iTunes.
• Vynucení restartujte zařízení. Přečtěte si příručky o tom, jak vynutit restart vašeho konkrétního modelu.
• Připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB.
• Pokud se od společnosti iTunes požádá o aktualizaci nebo obnovení, klikněte na položku Aktualizovat (ne obnoví) a znovu nainstalujte iOS a uchovávejte osobní údaje.

Pokud potíže přetrvávají, pokračujte v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.

• Zkontrolujte aktualizace Macintosh nebo PC. Pokud restartujete počítač pro aktualizaci, zkontrolujte znovu aktualizace po restartování.
• Zkuste zařízení obnovit pomocí jiného kabelu USB.
• Zkuste zařízení obnovit na jiném počítači.

V případě, že výše uvedené kroky nevyřeší problém, měli byste kontaktovat skupinu podpory společnosti Apple týkající se této záležitosti.