Jak opravit problémy se zvukem iPhone 8 (bez hlasitosti, bez upozornění na volání, neslyší volající)

Problémy se zvukem na zařízení # iPhone8 mohou mít mnoho podob a v dnešním průvodce odstraňování problémů pokryjeme několik z nich konkrétně těch, které jsou uvedeny v příspěvku níže. Obecně platí, že problémy se zvukem, pokud nejsou hardwarové povahy, mohou být odstraněny některým řešením softwaru. Softwarová řešení jsou ty, které zde poskytujeme, takže pokud se po provedení všech těchto změn nic nezmění, měli byste se domnívat, že je na vině špatný hardware. Chcete-li řešit problémy s hardwarem, měli byste Apple vždy nechat zvládnout. V mnoha případech mohou nezkušení technici třetí strany způsobit více problémů než řešení. Nejhorší je skutečnost, že společnost Apple už nebude bavit žádost o opravu, pokud si uvědomí, že zařízení bylo otevřeno technologií, která není společností Apple. To vás ponechá uvízlé, pokud nemůžete najít dostatečně kvalitní technik ze třetí strany, abyste se o tuto záležitost postarali. Takže pokud jde o opravu iPhone, jděte celou cestu.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Hlasitost reproduktorů iPhone 8 Plus nefunguje, nemůže slyšet volající

Mám iPhone 8 plus, který je o něco málo než 4 měsíce. Během uplynulého měsíce jsem od noveho upgradu neměl nic jiného než problémy. Můj reproduktor / hlasitost nefungují. Nemůžu volat nebo a když lidé volá, telefon zvoní a na druhé straně nevím nic. Někdy to také způsobuje statický praskavý zvuk a pak moje domovské tlačítko nebude tlačit.

Ještě jedna věc, telefon mě pokračuje v resetování, trvá navždy. Když ji někdy vypnu, někdy se nezapne nebo se navždy zapne. Když se pokusím o tvrdý reset, zesílit hlasitost, snížit hlasitost a podržet vypínač, nic neudělá, ani nezapne telefon. Jsem nesmírně frustrovaný, je to můj první iPhone, jeho zbrusu nový a nikdy jsem neměl tolik problémů. Dík. - Meagan Carterová

Řešení: Ahoj Meagan. Vezmeme-li dohromady příznaky, které zmíníte, vypadají jako známky chybějícího hardwaru. Pokud jste spokojeni s tím, že byly zahájeny až po instalaci aktualizace, máte několik možností řešení, které můžete vyzkoušet.

Resetovat všechna nastavení

To by mělo být první věc, kterou musíte udělat. Resetování všech nastavení na vašem iPhone 8 vrátí hlavní nastavení softwaru na jejich výchozí hodnoty bez vlastního potíží s úplným výrobním nastavením nebo obnovením. Pokud hlavní důvod všech těchto problémů spočívá na softwaru, je tu reálná šance, že resetování všech nastavení může pomoci. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na možnost Obnovit všechna nastavení.
4. Pokud jste vyzváni, zadejte svůj přístupový kód.
5. Klepnutím na tlačítko Obnovit všechna nastavení potvrďte.
6. Nyní počkejte, až přístroj obnoví software a zkontroluje problém.

Tovární reset

Pokud se po resetování všech nastavení nic nezmění, je dalším logickým krokem provedení úplného vymazání, známé také jako obnovení továrního nastavení. Kromě resetování všech nastavení softwaru na jejich známý pracovní výchozí stav se také odstraní stažené aplikace a osobní údaje. Ve skutečnosti ve skutečnosti restartujete celý systém a vracíte vše zpět do původního stavu. Skutečně víme, že příznaky, které zmíníte, nebudou v softwaru ve výrobním závodě existovat, takže je to účinný způsob, jak se zbavit chyb, které způsobují problémy, které prožíváte.

Nezapomeňte, že obnovení továrního nastavení vymaže vaše soubory, například fotografie, videa, dokumenty atd., Takže se ujistěte, že jste je předtím zálohovali. Pokud stále máte dostatek místa v účtu iCloud, můžete jej použít k podpoře vašich osobních údajů. V opačném případě stačí použít iTunes v počítači, abyste měli zálohu dat.

Až budete připraveni, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na Smazat iPhone.

Získejte odbornou pomoc

Pokud obě výše uvedená řešení problémy vůbec nevyřeší, je to znamení, že potřebujete odbornou pomoc ke kontrole hardwaru telefonu. Pokud jste zařízení zakoupili zcela nový, musí být stále v souladu se standardní zárukou společnosti Apple na dobu jednoho roku, abyste se ujistili, že vaše zařízení kontroluje pouze servisní středisko.

Problém č. 2: Telefonování přes iPhone 8 nezasílá a jde přímo do hlasové schránky

Některé z mých příchozích telefonních hovorů v telefonu vůbec nezvučují, ale ihned se přesměrují na hlasovou poštu. Snažil jsem se ohlásit tuto záležitost mému dopravci, Telusovi, ale měli systém zpětného volání a dva z jejich telefonátů neozvali, ale šli do hlasové pošty. Také včera, 20. dubna, bydliště seniorů, kde se moje teta žije, se mi pokoušela zavolat na zdravotní problém a volání šlo přímo k hlasové poště. V tomto případě se však hlasová zpráva nezobrazila na mém telefonu až do několika hodin po volání. - Joan Broadleyová

Řešení: Ahoj Joan. Většina problémů s hlasovou schránkou, se kterými se uživatelé iPhone setkávají, jsou v síti, ale v některých jiných případech může být také problém nebo chyba aplikace. Níže jsou uvedeny možné kroky při odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet.

Restartujte zařízení

Restartování iPhone by mělo být první věcí, kterou musíte udělat. Mnoho problémů s aplikací nebo sítí je opraveno pouze restartováním iPhone. Je to jednoduché a snadné a ujistěte se, že to uděláte dříve, než provedete další kroky pro odstraňování problémů níže.

Vypnout aplikaci hlasové schránky

Restartování příslušné aplikace by mělo být dalším krokem. Vzhledem k tomu, že váš problém zřejmě zahrnuje hlasovou schránku, musíte v této situaci přerušit hlasovou schránku. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Dvojitým kliknutím na tlačítko Domů získáte rychlý přepínač aplikací.
2. Přejděte na obrazovku aplikace, kterou chcete ukončit.
3. Přetáhněte prstem kartu aplikace, kterou chcete vypnout, tím, že ji vyšlete nahoru a mimo obrazovku.
4. Restartujte iPhone 8 a zkontrolujte problém.

Nainstalujte aktualizace pro všechny aplikace včetně hlasové schránky

Pokud problém přetrvává po provedení výše uvedených návrhů, další dobrá věc, kterou je třeba udělat, je nechat ujít aktualizace aplikací, zejména pro aplikaci hlasové schránky.

Kontrola aktualizací aplikací:

1. Otevřete aplikaci App Store.
2. V dolní části klepněte na kartu Aktualizace.
3. Klepnutím na Aktualizovat vše vpravo nahoře aktualizujete všechny aplikace. Chcete-li aktualizovat pouze aplikaci hlasové schránky, klepněte na tlačítko UPDATE napravo.

Nainstalujte aktualizace systému

Dalším dobrým způsobem, jak minimalizovat chyby v systému, je udržet jej stále aktuální. S tak silným telefonem není v tuto chvíli vůbec žádným zpožděním aktualizace systému. Ve výchozím nastavení mají iPhony stahovat a nainstalovat aktualizace systému iOS automaticky, ale pokud jste je předtím změnili, ujistěte se v položce Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru .

Obnovit nastavení sítě

Chcete-li zabránit možnému problému síťového problému, nezapomeňte také obnovit síťová nastavení zařízení. Zde je návod:

1. Klepnutím na tlačítko Nastavení otevřete aplikaci.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo zařízení.
6. Potvrďte akci.

Kontaktujte svého dopravce

Pokud je vaše hlasová schránka stále nepravděpodobná, vynaložíte veškeré úsilí na kontaktování svého operátora a získání podpory od nich. Nemůžete-li je z nějakého důvodu zavolat, zkuste provést nějaký výzkum, abyste zjistili, zda můžete získat pomoc jinými způsoby, jako je e-mail, chat nebo stránky sociálních služeb.