Jak opravit problém se zpožděním příchozích hovorů na Apple iPhone XS Max, upozornění na příchozí volání se zobrazí pozdě [Průvodce řešením problémů]

Řada majitelů iPhone přenášelo nedávný problém o upozorněních na příchozí hovory, které se zdály být pozdě na svých zařízeních. Takzvaný problém s zpožděním příchozích hovorů znepokojoval uživatele telefonů iPhone se systémem iOS 11 nebo novějšími platformami. Co se stane, je při přijetí příchozího hovoru zobrazení po uplynutí několika sekund.

V důsledku toho by mnozí lidé chybili odpovědi na některé důležité výzvy. Poté se ukázalo, že se jedná o chybu systému iOS nebo je připsána nějakému systémovému problému, který lze napravit provedením některých vylepšení doma. Abych vám poskytl nějaké vstupy, seznamoval jsem se s některými nejefektivnějšími řešeními, které můžete vyzkoušet. Čtěte dále, abyste se dozvěděli, co dělat, pokud budete čelit stejnému problému na vašem iPhone XS Max, kde upozornění na příchozí volání přicházejí později podle očekávání.

Pokud však máte jiné problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné vašim a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení problémů se systémem iPhone XS Max s problémem s prodlevou příchozího hovoru

Předtím, než uděláte něco, zkontrolujte a ujistěte se, že váš iPhone získává silný signál celulární sítě. Přerušovaný nebo slabý síťový signál může také způsobit výskyt stejných příznaků. Pokud je váš iPhone signál slabý nebo není stabilní, budete muset nejprve řešit síťové nebo mobilní problémy, aby telefonní hovory fungovaly tak, jak měly. V opačném případě začněte odstraňovat chyby softwaru s těmito následnými řešeními.

Po provedení každé metody proveďte zkušební hovor na zařízení iPhone XS Max pomocí jiného zařízení, abyste zjistili, zda je problém vyřešen nebo ne.

První řešení: Soft reset nebo Force restartujte iPhone XS Max.

Pokud se poprvé setkáte s příznakem zpoždění příchozích hovorů na vašem iPhone XS Max, je pravděpodobné, že se na telefonních aplikacích nebo iOS vyskytne náhodná závada. Nejjednodušším řešením by bylo soft reset nebo restart systému. Pokud se to nepodaří, můžete namísto toho spustit alternativní síly. Zde je postup, jak se provádí soft reset:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Pokud se objeví příkaz Slide to Power Off, uvolněte tlačítka.
3. Přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
4. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Chcete-li restartovat iPhone XS Max, jednoduše postupujte takto:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Konečně stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Obě tyto metody restartu ukládají nevyžádané soubory uložené v mezipaměti v paměti telefonu včetně poškozených dočasných dat, které by mohly způsobit, že aplikace telefonu bude chybět.

Druhé řešení: Nainstalujte nejnovější verzi systému iOS, která je k dispozici pro váš iPhone.

Pokud by se tento problém vyskytl v souvislosti s chybami v softwaru a malwarem, instalace nejnovější aktualizace iOS do telefonu ji pravděpodobně opraví. Aktualizace softwaru obvykle obsahují opravné opravy, které se zbavují chyb, které v telefonu způsobily různé příznaky a problémy. Pokud je váš iPhone připojen k Internetu, můžete ručně zkontrolovat aktualizace OTA (Over-the-Air).

• Chcete-li zkontrolovat nové aktualizace OTA prostřednictvím systému iOS, přejděte do nabídky Nastavení -> Obecné -> Aktualizace softwaru .

Je-li k dispozici nová verze pro systém iOS, zobrazí se oznámení o aktualizaci obsahující verzi softwaru a další relevantní informace.

Před aktualizací zabezpečte všechny důležité soubory tím, že je podpoříte iCloud nebo iTunes. Po dokončení vytváření záloh vyberte v telefonu možnost Stáhnout a nainstalovat novou aktualizaci. Nezapomeňte restartovat po instalaci aktualizace, abyste zajistili, že všechny nové systémové změny budou správně implementovány, stejně jako zabránit tomu, aby aplikace působily.

Třetí řešení: Obnovte všechna nastavení ve vašem iPhone XS Max.

Chcete-li vyloučit neplatná nastavení a nesprávná konfigurace z hlavní příčiny, zrušte všechna vlastní nastavení v zařízení iPhone XS Max a poté obnovte výchozí možnosti a původní hodnoty pomocí těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení. Toto vymaže všechna přizpůsobená nastavení a možnosti, aniž by to ovlivnilo uložené informace.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
6. Potom klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Budete vědět, jestli je reset dokončen, když se iPhone restartuje sám. Po spuštění se načtou všechny výchozí možnosti a původní nastavení. Povolte funkce, které potřebujete k použití v telefonu, včetně Wi-Fi, Bluetooth a podobně.

Čtvrté řešení: Obnovte a obnovte výchozí tovární nastavení ve vašem iPhone XS Max.

Problém, s nímž se potýkáte, musí být velmi složitý, aby se symptom objevil po aplikaci předchozích metod. To znamená, že je třeba tvrdších řešení. V tomto okamžiku by vaše další volba byla úplná resetu systému nebo hlavní reset. Než tak učiníte, vytvořte si kopie kritických souborů, abyste je mohli ještě později obnovit a použít. Všimněte si, že hlavní reset všechno vymazává z telefonního systému, takže veškerý přidaný obsah je smazán. Jakmile jste vše nastaveni, postupujte podle těchto kroků a proveďte tak reset nebo obnovení továrního nastavení vašeho iPhone XS Max:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
5. Zadejte kód hesla zařízení, když budete požádáni o pokračování.
6. Potom klepnutím na tuto možnost potvrďte obnovení továrního nastavení.

Počkejte, až telefon dokončí obnovení a obnoví výchozí tovární nastavení, a poté se automaticky restartuje. Po dokončení bootování postupujte podle pokynů průvodce nastavením a nastavte svůj iPhone XS Max jako nový.

Páté řešení: Obnovte iPhone XS Max v režimu obnovení prostřednictvím aplikace iTunes.

Pokud se obnovení továrního nastavení stále nezdařilo problém vyřešit a příznak zpoždění příchozích volání přetrvává, můžete zařízení dále vyřešit a tentokrát zkusit obnovit iOS v režimu obnovení. Tím se vaše zařízení vrátí do stavu obnovy, opraví a obnoví operační systém do normálního a pracovního stavu pomocí iTunes. Zde je návod, jak provést obnovu režimu obnovení na vašem iPhone XS Max:

1. Připojte zařízení iPhone XS Max k počítači pomocí kabelu USB / Lightning dodaného společností Apple.
2. Je-li připojen, stiskněte a rychle uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
3. Poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Poté stiskněte a přidržte tlačítko Boční / Napájení a po jeho restartování přidržte. Neotvírejte tlačítko Boční / Napájení, když se zobrazí logo společnosti Apple, protože potřebujete zařízení vrátit do stavu obnovy.
5. Pokud se na obrazovce zobrazí logo Připojit k iTunes, uvolněte tlačítko Boční / Napájení .
6. Na vašem počítači přejděte na iTunes a pak by se měla zobrazit zpráva, že vaše připojené zařízení iOS je v režimu obnovení a vyzve k aktualizaci nebo obnovení možností.
7. Vyberte možnost Obnovit, chcete-li vymazat vše z telefonního systému a obnovit iOS prostřednictvím iTunes.

Počkejte, až se iTunes dokončí obnovení a stažení nejnovějšího softwaru, který je k dispozici pro váš telefon. Jakmile je obnovení systému dokončeno, můžete svůj iPhone XS Max od počítače odpojit od počítače.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého poskytovatele služeb nebo dopravce, abyste ověřili a ujistili se, že na vašem místě nedošlo k dočasným výpadkům. Výpadky sítí mohou také způsobit podobné příznaky, ke kterým dochází zejména u služeb souvisejících se sítí. Pokud jste potvrdili, že nejsou žádné výpadky, ale váš iPhone XS Max stále má stejný problém s zpožděním příchozích hovorů, měli byste ohlásit problém společnosti Apple pro další pomoc a oficiální návrhy. Prostě jim dejte přesně vědět, co se stalo nebo jak váš iPhone skončil se symptomem.