Jak opravit iMessage, který nefunguje na Apple iPhone XR, nemůže odesílat / přijímat zprávy iMessages [Příručka pro odstraňování problémů]
Vedle tradičních textových (SMS) a multimediálních (MMS) funkcí pro zasílání zpráv, zařízení iOS vám také umožňují iMessages. Je to vestavěná funkce aplikace Apple vlastní aplikace Zprávy, která umožňuje odesílání a příjem přes různá zařízení Apple prostřednictvím Wi-Fi nebo mobilních dat. Hlavní rozdíl mezi běžnou zprávou SMS / MMS a zprávou iMessage je nezbytný.
Chcete-li odeslat běžné SMS / MMS, je vyžadován plán zasílání zpráv, zatímco služba iMessage vyžaduje pouze Wi-Fi nebo datové připojení. Váš měsíční účet můžete použít jako hmatatelný důkaz. Nevýhodou aplikace iMessage je, že funguje pouze mezi zařízeními Apple. To znamená, že můžete odesílat a přijímat iMessages pouze z telefonů iPhones, iPads, iPod a Mac, ale ne od smartphonů Android a jiných zařízení, které nejsou od společnosti Apple.
Pokud je vaše zařízení připojeno k Wi-Fi internetu, je lepší použít iMessage pro zprávy SMS a MMS. V systému iOS 12 iMessage přijímá mnoho nových funkcí a funkcí. I když je to uživatelsky přívětivé rozhraní, náhodné problémy jsou nevyhnutelné. Abychom vám poskytli nějaké vstupy, jak řešit problémy iMessage v systému iOS 12, mapoval jsem některá možná řešení níže. Přečtěte si, abyste se dozvěděli, co dělat, pokud aplikace iMessage náhle přestane pracovat na vašem novém iPhone XR.
Před řešením problémů zkontrolujte připojení k Internetu otevřením aplikace prohlížeče a přejděte na jiné webové stránky. Můžete také zkusit spustit některé aplikace online a zjistit, zda fungují správně. Pokud tomu tak není, pak se s největší pravděpodobností zabýváte problémem s internetem a to by mohlo být hlavním důvodem, proč služba iMessage nefunguje na vašem iPhone. V takovém případě musíte nejprve řešit problémy s připojením k síti a získat tak svůj iPhone online. Jinak zkuste tyto následující metody.
První řešení: Přepněte iMessage OFF a poté znovu zapněte.
Stejně jako všechny ostatní funkce iOS se iMessage může také setkat s náhodnými problémy, a když se to stane, může se stát nekonzistentní, ne-li zcela nefunkční. Nejjednodušším možným řešením by bylo restartování samotného zařízení nebo systému iPhone. Zde je to, co byste měli dělat.
Nejprve restartujte iPhone XR nebo proveďte měkký reset pomocí těchto kroků:
- Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
- Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
- Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.
Po spuštění telefonu zkuste znovu vytvořit zkušební zprávu, kterou budete posílat a přijímat na zařízení iPhone XR jako iMessage. Pokud to nefunguje, přepněte iMessage OFF a znovu zapněte. Zde je návod:
- Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
- Vyberte Zprávy .
- Pak klepnutím na tlačítko vedle tlačítka iMessage vypněte funkci.
- Restartujte iPhone, zatímco iMessage je vypnutý.
- Poté se vraťte zpět do nabídky Nastavení -> Zprávy a poté iMessage opět zapněte .
Po zapnutí služby iMessage zkuste vytvořit zkušební zprávu a zjistěte, zda nyní můžete v zařízení odesílat a přijímat službu iMessage.
Druhé řešení: Zkontrolujte a spravujte nastavení aplikace iMessage.
Dokonce i když jste neprovedli nějaké změny v nastavení iPhone, je stále důležité zajistit, aby bylo vše v zařízení správně nastaveno a nakonfigurováno. To je řečeno, zkontrolujte a spravujte nastavení iMessages na vašem iPhone XR pomocí těchto kroků:
- Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
- Vyberte Zprávy .
- Přejděte na položku Odeslat a přijměte a klepněte na ni . Pokud tak učiníte, otevře se seznam telefonních čísel a e-mailových adres, které mají být nastaveny tak, aby odesílaly a přijímaly zprávy iMessages v telefonu.
- Přejděte do sekce označené jako Začátek nových konverzací z.
- Zkontrolujte a ujistěte se, že vaše telefonní číslo má zaškrtnutí vedle. Pokud není zaškrtnuto, je třeba pro své číslo aktivovat iMessage jednoduše klepnutím na vaše telefonní číslo.
Restartujte iPhone po provedení nezbytných změn a pak vytvořte test iMessage pro odesílání a příjem na vašem vlastním telefonním čísle.
Třetí řešení: Restartujte a aktualizujte připojení k Internetu.
Restartování připojení k Internetu může pomoci odstranit menší problémy s internetem, které by mohly způsobit, že aplikace a služby online náhle přestanou pracovat. Existuje mnoho způsobů, jak restartovat a obnovit připojení k Internetu na vašem iPhone. Můžete použít přepínač Wi-Fi, trik v režimu Letadlo nebo přepnutí na jinou dostupnou síť Wi-Fi.
- Chcete-li použít trik Wi-Fi, přejděte do nabídky Nastavení -> Wi-Fi, přepněte přepínač vedle Wi-Fi a vypněte jej.
- Chcete-li použít trik v režimu Letadlo, jednoduše přejděte do nabídky Nastavení iPhone - > Režim letadla a pak klepnutím na přepínač režimu Letadlo zapněte funkci. Všechny bezdrátové rádia v telefonu jsou automaticky vypnuty. To znamená, že funkce Wi-Fi a Bluetooth jsou vypnuté . Zatímco režim Letadlo je zapnutý, restartujte / měkké resetujte iPhone. Po restartování se vrátíte zpět do menu Nastavení -> Režim letadla, poté přepnete přepínačem a znovu vypnete režim letadla . Tímto způsobem znovu aktivujete Wi-Fi, Bluetooth a další bezdrátové funkce vašeho iPhone.
Tyto jednoduché vylepšení byly prokázány, že dělají některé zázraky při řešení různých typů problémů s bezdrátovým připojením, které způsobují konflikt s bezdrátovými aplikacemi a službami v telefonu. A jelikož služba iMessage je vhodná služba, provádění tohoto triku by mohlo na vašem zařízení také opravit problémy s iMessage.
Další možností, jak zvážit, je přepnutí nebo použití jiné sítě Wi-Fi. To opraví problém, pokud je přičítán chybám připojení k Internetu z poškozené sítě Wi-Fi. Pokud jste nenastavili další sítě Wi-Fi, stačí zapomenout / smazat aktuální síť Wi-Fi a znovu ji nastavit. Zapomenutí sítě Wi-Fi v zařízení iPhone XR se provádí tímto způsobem:
- Přejděte do nabídky Nastavení -> Wi-Fi .
- Je-li to nutné, přepněte přepínač a zapněte funkci Wi-Fi.
- Najděte svou síť Wi-Fi (SSID) a poté klepněte na ikonu informace (malá i) vedle názvu Wi-Fi.
- Vyberte možnost Zapnout tuto síť.
- Pokud jste vyzváni klepnutím na Zapnout síť, potvrďte akci.
Vybraná síť Wi-Fi bude zapomenuta nebo smazána. V tomto okamžiku restartujte svůj iPhone a nastavte svou síť Wi-Fi jako novou. Toto zařízení umožňuje připojení k síti Wi-Fi, jako je to poprvé.
Čtvrté řešení: Odhlaste se z aplikace iMessage a poté znovu se přihlaste.
Problémy související s účtem mohou způsobit stejné potíže. Naštěstí se tyto problémy snadno vyřeší tím, že se odhlásíte a vrátíte zpět do svého účtu. Chcete-li rozhodnout o chybách souvisejících s účty, postupujte podle těchto kroků, abyste se odhlásili z aplikace iMessage na zařízení iPhone XR a znovu se přihlaste:
- Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
- Vyberte Zprávy .
- Klepněte na volbu Odeslat a přijmout.
- Pak klepněte na Apple ID: [Apple ID].
- Z možností nabídky vyberte položku Odhlásit se.
Restartujte svůj iPhone a přihlaste se zpět do aplikace iMessage pomocí správného ID a hesla Apple.
Po úspěšném přihlášení zpět do služby iMessage zkuste vytvořit zkušební iMessage pro odesílání a příjem na vašem iPhone XR.
Páté řešení: Nainstalujte nové aktualizace iOS.
Aktualizace mohou být také považována za potenciální řešení, zejména pokud se problém připisuje některým systémovým chybám a chybám. Aktualizace softwaru nejen přinášejí nové funkce, ale také vkládají opravné opravy, které jsou kódovány, aby vyloučily chyby a malware, které mohly způsobit selhání systémových aplikací a služeb. Je-li váš iPhone připojen k síti Wi-Fi a má dostatek paměti / úložného prostoru, můžete bezdrátově nainstalovat nové aktualizace.
- Chcete-li zkontrolovat nové aktualizace ke stažení a instalaci, přejděte do nabídky Nastavení -> Obecné-> Aktualizace softwaru v telefonu iPhone XR.
Pokud je k dispozici nová verze pro iOS, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Před aktualizací zálohujte všechny důležité soubory pro úschovu. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte novou aktualizaci do zařízení.
Jiné možnosti
- Resetovat všechna nastavení. Pokud problém přetrvává po uplatnění předchozích řešení, můžete provést restartování systému. Mohou existovat složité systémové chyby, jako jsou neplatná nastavení, která způsobila velké chyby funkcí a služeb bezdrátové sítě telefonu, včetně iMessage. Pokud chcete dále řešit problémy, můžete zkusit provést reset všech nastavení vašeho iPhone. Tento reset vymaže všechna vlastní nastavení a obnoví původní volby a hodnoty v telefonu. Jakékoli neplatné konfigurace budou proto vyloučeny. Po dokončení resetu se iPhone restartuje sama a načte výchozí možnosti a hodnoty. To znamená, že je třeba znovu aktivovat jednotlivé funkce, jako je Bluetooth a Wi-Fi, abyste je mohli znovu použít v telefonu.
- Resetování z výroby. Pokud předchozí reset nepomůže, můžete místo toho zvolit úplný systémový reset. Přístroj může mít fatální systémové chyby, které vyžadují úplný systémový reset. Po resetování budete muset povolit jednotlivé funkce a nastavit iMessage na vašem iPhone XR.
Obraťte se na podporu společnosti Apple, abyste tento problém vyřešili a požádali o další pomoc při provádění pokročilejších řešení.
Doufám, že vám pomůžeme vyřešit problém se zařízením. Chtěli bychom si, kdybyste nám pomohli šířit slovo, prosím, sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomůže. Děkuji moc za čtení!