Jak opravit iCloud, který nefunguje nebo se stále zobrazuje Ověřování selhalo, další chyby na vašem iPhone 7 [Průvodce řešením problémů]

Vestavěná kapacita úložiště pro váš iPhone nemusí být dostatečná pro přidělení všech vašich přidaných souborů, zvláště pokud máte rádi stahování složitých aplikací a multimediálního obsahu na svém zařízení. Ale jelikož zařízení iOS nemají podporu pro SD karty pro další ukládání, uživatelé by museli využívat úložiště iTunes nebo iCloud. Pro bezproblémový proces zálohování je iCloud lepší volbou. Chcete-li používat služby iCloud, musíte v zařízení nainstalovat iCloud zadáním pověření účtu Apple nebo Apple ID a heslem. Jakmile službu nastavíte, nastavíte ukládání nebo synchronizaci souborů do účtu iCloud.

Přesto existují případy, kdy iCloud nefungoval podle očekávání. A to je hlavní problém, který se pokusíme řešit v tomto příspěvku. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud aplikace iCloud nefunguje nebo neustále upozorňuje na chyby, jako je ověřování selhalo, nepodporované ID a další relevantní chyby na vašem iPhone 7.

Pro vlastníky, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, již jsme řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Jak řešit problém s ověřením iPhone 7

Než začnete s odstraňováním problémů se zařízením, ověřte, zda je iCloud k dispozici ve vašem aktuálním umístění. iCloud není k dispozici ve všech regionech nebo zemích. Také zkontrolujte a ujistěte se, že jste nedosáhli ani nepřekročili limit úložiště iCloud. Je možné, že 5 GB volného úložiště iCloud pro váš účet již bylo vyčerpáno, takže už nemůžete zálohovat soubory. Kromě úložiště také zkontrolovat aktuální stav služeb iCloud na stránce / webu stavu podpory společnosti Apple. To vám pomůže šetřit čas a úsilí při provádění zbytečného odstraňování problémů, zejména pokud je služba v současné době nefunkční.

Pokud je to nutné, uvolněte nějaký prostor odstraněním nežádoucího obsahu nebo zakoupení dalšího úložiště pro váš účet. Pokud to nepomůže, můžete pokračovat a vyzkoušet některý z těchto způsobů řešení potíží.

První řešení: Restartujte iPhone (soft reset).

Pokud k tomu dojde, že iCloud přestane pracovat nebo zobrazí chybu na vašem iPhone 7, je pravděpodobně jen mezi jinými náhodnými chybami, které lze snadno vyřešit restartováním nebo měkkým resetováním. Zde je návod, jak provést soft reset na vašem iPhone 7:

Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí posuvník.
Přetáhněte Slide pro vypnutí napravo a úplně vypněte iPhone.
Po přibližně 30 sekundách stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení, dokud neuvidíte logo Apple.

Měkké obnovení nebo restartování zařízení neovlivní žádné uložené údaje na interním úložišti vašeho iPhone, takže nebude mít za následek ztrátu dat. Jediné, co dělá, je vymazání drobných softwarových chyb, které by mohly v přístroji způsobit náhodné problémy, včetně chyb iCloud. Pomáhá také vymazat mezipaměť z paměti iPhone pro rychlejší a lepší výkon.

Druhé řešení: Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.

Síťové služby nemusí být k dispozici v určitém okamžiku kvůli problémům s připojením k síti. Síťové funkce vašeho zařízení iPhone, zejména funkce Wi-Fi, mohou mít některé nepatrné závady, které způsobují, že připojení je nestabilní. V důsledku toho jsou síťové služby včetně synchronizace iCloud postiženy nebo nefungují správně. Nejjednodušší způsob, jak se vypořádat s menšími problémy Wi-Fi, je vypnutí a opětovné zapnutí Wi-Fi. Tento starý trik již udělal zázraky mnoha lidem, kteří předtím podstoupili různé typy chyb Wi-Fi na svých zařízeních iOS. Proto by to nebylo bolet, tentokrát to zkusit a uvidíte, co se stane potom. Zde je návod, jak se to dělá:

Klepněte na Nastavení .
Vyberte možnost Wi-Fi.
Klepnutím na přepínač Wi-Fi vypněte funkci na několik sekund a znovu klepnutím na přepínač přepněte Wi-Fi zpět.

Případně můžete přistupovat k ikoně zástupců Wi-Fi a přepínat pomocí ovládacího centra. Můžete také zkusit zapnout a vypnout režim letadla v přístroji. Stejně jako restartování bezdrátových funkcí vašeho iPhone. Funkce bezdrátového připojení vašeho iPhone jsou automaticky vypnuty, když je zapnutý režim Letadlo, proto jej znovu zapněte, abyste znovu povolili Wi-Fi a další důležité funkce.

Třetí řešení: Obnovení nastavení sítě v zařízení iPhone.

Síťové funkce mohou být také zastaveny pomocí chyb nastavení sítě v telefonu. To se obvykle děje po instalaci aktualizace softwaru, která je naprogramována tak, aby automaticky odstranila nebo přepsala aktuální nastavení sítě v zařízení. Je pravděpodobné, že některé možnosti by měly konflikty a nakonec by vedly k problémům se sítí. Chcete-li toto zrušit, resetování síťových nastavení na vašem iPhone 7 může pomoci. Tímto způsobem vymažete nastavení sítě z iPhone a poté obnovíte výchozí možnosti. Po resetování můžete svou síť Wi-Fi nastavit jako první. Zde je to, co můžete udělat dále:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
V daných možnostech zvolte možnost Obnovit nastavení sítě .
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Pak klepnutím na tuto volbu potvrdíte obnovení síťových nastavení v telefonu iPhone 7.

Váš iPhone se restartuje sám o sobě, jakmile je obnovení síťových nastavení dokončeno. Po restartování jsou načteny původní nastavení sítě. Chcete-li používat služby Wi-Fi, musíte povolit Wi-Fi, nastavit a připojit se k síti Wi-Fi.

Čtvrté řešení: Aktualizujte iPhone na nejnovější verzi systému iOS.

Nové verze systému iOS vydané společností Apple nabízejí nejen nové funkce, ale také opravy záplat, které řeší stávající problémy, které se týkají různých zařízení iOS, zejména těch, které jsou způsobeny náhodnými chybami a malwarem. Aktualizace také nabízejí vylepšení a nápravu některých funkcí, které náhle zmizely. Instalace nejnovější aktualizace do vašeho iPhone proto může případně opravit problémy iCloud a chyby. Zjistěte, zda máte k dispozici všechny dostupné aktualizace OTA a stáhněte si a nainstalujte tyto kroky:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Klepněte na Aktualizace softwaru.

Zobrazí se okno s upozorněním na aktualizaci, pokud je k dispozici ke stažení nová verze systému iOS. Pokud existuje, postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste zahájili stahování a instalaci nejnovějšího souboru aktualizace iOS na vašem iPhone 7.

Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k Wi-Fi internetu a má dostatek úložného prostoru a životnosti baterie k dokončení celého procesu aktualizace. Zařízení můžete také aktualizovat pomocí programu iTunes v počítači, pokud se aktualizace v seznamu aplikací nezobrazuje nebo se některé potíže aktualizují přes síť.

Páté řešení: Odhlaste se z účtu iCloud a přihlaste se znovu.

Podobně jako e-maily mohou být iCloud funkce zastaven neplatnými přihlašovacími údaji nebo chybami souvisejícími s účtem. Pokud aplikace iCloud nefunguje na vašem iPhone 7 a uvidíte chybu selhání při ověřování nebo jiné chybové výzvy přiřazené k problémům s účtem, můžete provést následující kroky:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na své jméno nad sekce Apple ID, iCloud, iTunes a App Store .
Posuňte dolů a potom klepněte na položku Odhlásit se.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte své heslo pro Apple ID .
Poté klepněte na Vypnout.
Pokud dáváte přednost, můžete zapnout data, která chcete zachovat v zařízení.
Poté poklepejte dvakrát na položku Odhlásit a potvrďte, že se chcete odhlásit z aplikace iCloud.

Restartujte nebo měkké resetujte svůj iPhone 7 a pak se vráťte zpět k nastavení a přihlaste se znovu do účtu iCloud.

Můžete také zkusit přihlásit se na stránku účtu Apple ID a zjistit, zda se můžete přihlásit k účtu pomocí stejných pověření (uživatelské jméno a heslo). Pokud se nemůžete přihlásit, můžete resetovat heslo účtu Apple ID podle pokynů uvedených na této stránce.

Jiné možnosti

Obraťte se na tým podpory společnosti Apple nebo iCloud pro další pomoc při provádění pokročilejších řešení pro vyřešení jakéhokoli problému, jímž je třeba se vypořádat s tím, aby vaše služby iCloud vašeho iPhone 7 fungovaly správně. Možná budete muset znovu nastavit iCloud na svém iPhone 7.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

Jak opravit svůj iPhone 7, který nemůže přistupovat k internetu, ale připojen k síti Wi-Fi (snadné kroky)
Jak opravit iPhone 7, který se po instalaci nové aktualizace (jednoduché kroky) nepodaří spárovat nebo se připojit k technologii Bluetooth
Jak opravit chybu nastavení e-mailu na iPhone 7, nemůžete nastavit e-mailový účet [Průvodce řešením problémů]
Co způsobuje oznámení v přehrávači iPhone 7 v tichém režimu a jak ho opravit? [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit mikrofon Apple iPhone 7, který přestane fungovat po aktualizaci do iOS 11.4 [Průvodce řešením problémů]