Jak opravit problém s blikáním obrazovky Huawei P9 (obrazovka se ztlumí automaticky)

Dobrý den, uživatelé Huawei! Vítejte v článku Huawei P9 (# HuaweiP9) o řešení problémů. Tento příspěvek se bude zabývat třemi běžnými problémy tohoto zařízení, zejména o tom, co můžete udělat, pokud se setkáte s problémy na obrazovce. Pokud vaše vlastní Huawei P9 má problémy s obrazovkou, nezapomeňte tento článek zkontrolovat.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit problém s blikáním obrazovky Huawei P9 (obrazovka se ztlumí automaticky)

Ahoj. Snažil jsem se všechny výše uvedené techniky pokusit se opravit obrazovku na mém Huawei P9, ale to nepomohlo. Myslela jsem, že vám pomůže, pokud víte, jak se blikání stane.

když stisknu tlačítko napájení, obrazovka začne blikat červeně před vypnutím obrazovky. když řeknu vypnout to není co se stane. obrazovka je stále použitelná, ale je opravdu slabá až do bodu, kdy vypadá. sotva vidíte rozhraní, když svítí na něm světlo, např. sluneční světlo. pokud se dotknete obrazovky, bude reagovat na vaše dotazy, např. stisknutím tlačítka přehrávání na YouTube bude video přehráno, i když je obrazovka skutečně slabá - prakticky vypnutá. Po stisknutí tlačítka napájení se obrazovka vypne. potom opakovaně stiskněte tlačítko napájení, až se obrazovka trvale zapne. pokud obrazovka zůstane zapnutá, je jen otázkou času, než se obrazovka opět vypne, zatímco je telefon v provozu. existuje nějaká rada, co je problém a co mohu udělat, abych tento problém vyřešil. Díky předem.

Řešení: Nechceme celou historii zařízení Huawei přesně říci, že jeho LCD nebo monitor může být přerušený, ale měl by to určitě vypadat takhle. Sestava obrazovky má tři hlavní součásti - LCD, digitalizátor a flex kabel. LCD je částí, která zobrazuje obrazy, které vidíte, zatímco digitalizátor je tenký průhledný snímač, který transformuje vaše dotyky na digitální signály. Tyto signály jsou pak přenášeny na logickou desku přes flex kabel pro zpracování. Obě digitizér a flex kabel jsou zřejmě fungují, protože vaše vstupy (dotyky) jsou stále rozpoznány telefonem. Je to LCD nebo monitor, který se jeví jako problém, protože neuspěje náhodně a bez zjevného důvodu.

Vypněte automatický jas

V minulých dnech jsme viděli podobný scénář v některých zařízeních Samsung Galaxy a některé byly přiřazeny funkci automatického jasu. Chcete-li zjistit, jestli má váš Huawei P9 stejný problém, zkuste vypnout automatický jas a pozorovat zařízení. Ujistěte se, že je jas obrazovky nastaven na maximum.

Zkontrolujte, zda jsou špatné aplikace třetích stran

Někdy může aplikace třetí strany narušit Android a způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda některá z aplikací brání řádnému fungování obrazovky, restartujte telefon do nouzového režimu. V tomto režimu budou všechny aplikace třetích stran pozastaveny a budou povoleny pouze předinstalované aplikace. Pokud obrazovka funguje normálně v nouzovém režimu, ale stává se problematickým při návratu do normálního režimu, můžete vsadit, že máte problém s jinou stranou.

Spuštění P9 do nouzového režimu:

  1. Vypněte zařízení Huawei P9.
  2. Stiskněte a podržte vypínač.
  3. Po zobrazení obrazovky Huawei P9 uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Je-li úspěšná, můžete v levém dolním rohu obrazovky zobrazit "nouzový režim".

Zatímco je přístroj v tomto režimu, pozorně sledujte, zda obrazovka stále bliká a zda je problém vyřešen, a pak potvrdíme naše podezření, že některý z aplikací třetích stran způsobuje problém. Pokuste se najít aplikace, které by mohly způsobit potíže, a pak je odinstalujte po jednom, dokud nebude problém vyřešen. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Je-li vaše zařízení Huawei P9 stále problematické, opakujte kroky 1-4.

Resetování z výroby

Pokud problém zmizí s automatickým jasem, můžete zkusit obnovit tovární nastavení, abyste zjistili, zda se jedná o chybu operačního systému. Postupujte takto:

  1. Vypněte zařízení Huawei P9.
  2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy napájení dohromady.
  3. Když se objeví logo Huawei, držte obě klávesy, dokud obrazovka nezmizí.
  4. Obrazovka může být na jednu nebo dvě hodiny černá a v tomto okamžiku můžete uvolnit klíče.
  5. Když na obrazovce vidíte EMUI, znamená to, že jste se dostali do systému pro obnovu vašeho telefonu.
  6. Nyní pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "Vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a potom stisknutím vypínače jej vyberte.
  7. Budete přeneseni na další obrazovku, která vyzve "Potvrdit vymazání všech uživatelských dat?"
  8. Označte znovu možnost "Utírejte data / obnovení továrního nastavení" a poté stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost.
  9. Může to trvat několik vteřin pro dokončení resetování, takže počkejte, až bude hotovo. Můžete skutečně vidět pokrok na obrazovce.
  10. Jakmile je reset dokončen, vrátíte se zpět na obrazovku EMUI.
  11. Klepnutím na tlačítko Zesílit hlasitost zvýrazněte možnost Reboot systém nyní a poté stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  12. Může to trvat, než se telefon vyzvedne o něco déle, ale počká na to.

Získejte profesionální podporu

Pokud všechny výše uvedené návrhy nepomohou, nejlepším krokem pro vás je získat Huaweiho pomoc. Pokud telefon poskytl váš dopravce jako součást vašeho předplatného, ​​nejprve se o ně pokuste požádat o pomoc. Pravděpodobně vám poskytnou náhradu, pokud se kvalifikujete. Jinak projděte Huawei záruční cestou.

Problém č. 2: Huawei P9 Lite se po obnovení továrního nastavení nezakartuje (Factory Reset Protection lock)

I továrně resetuji můj Huawei P9 Lite nedávno, protože jsem ji prodával někomu jinému. Přinesla mi telefon zpět, když říká, že je na místě, kde vás požádá o zadání adresy a hesla služby Gmail. Snažil jsem se několikrát, ale stále říká, že musí čekat 24 hodin, než se znovu pokusí. Také jsem si to trochu přečetla a říkají, že telefon musí být vypnutý po dobu 72 hodin. Pak se musí pokusit znovu. Chtěl bych vám vážně ocenit vaši pomoc. Jen doufám, že telefon není poškozen.

Řešení: Veškerá zařízení Android se systémem Android Lollipop (5.0) a novějšími jsou chráněna funkcí nazvanou Ochrana heslem FRP nebo Factory Reset Protection. FRP zabraňuje někomu, jako zloději, provést obnovení továrního nastavení a zařízení poté použít. Při použití funkce FRP bude váš telefon uzamčen po obnovení továrního nastavení, dokud neposkytnete správné uživatelské jméno a heslo Google. Takže v této situaci je jediným způsobem, jak zařízení odemknout a zpřístupnit k prodeji, zadat dříve účet Google a heslo, které jste ve svém zařízení použili. Pokud to nemůžete udělat, telefon zůstane zamknutý.

Problém č. 3: Jak opravit problém s černou obrazovkou Huawei P9 (nezapne se)

Ahoj! Můj Huawei P9 (model EVA-L09) fungoval dnes ráno dobře a o dvě hodiny později, když jsem byl v kapse s ničím jiným, zatímco jsem jen seděl, obrazovka najednou už nefunguje. Nereaguje na jakýkoli druh dotyku a barvy se mění po celou dobu, vše se změní na negativní, logo se objeví na pozadí. Když jej restartuji (měkkým resetováním), někdy začíná v černobílé a pak se najednou zobrazí několik obrazovek (logo + kde musím umístit svůj kolík + někdy normální pozadí s mými aplikacemi) a obrazovka dostane magenta / zelená nebo světle modrá barva, jas se změní a nějak se automaticky zaplní spoustou čísel pro můj kolík bez toho, abych něco udělal. Tlačítko zapnutí / vypnutí funguje dobře a také reaguje na senzor prstu (tisk) na zadní straně telefonu. Asi před půl rokem jsem spadl telefon, obrazovka se rozbil a já jsem ji vyměnil, ale od té doby fungoval dokonale. Jakékoli tipy, jak s tím vypořádat nebo co může být příčinou? (Nejsem si jistý, zda je verze Androidu I vybraná správná).

Řešení: Vypadá to, že máte problém se špatnou obrazovkou. Zkuste zavést telefon do bezpečného režimu, abyste zjistili, zda to změní. To vám pomůže zkontrolovat, zda je za touto problematikou aplikace třetí strany.

Pokud se nic nezmění, zkuste spustit režim obnovení, abyste zjistili, zda se vyskytne problém s operačním systémem. Režim obnovy je samostatné prostředí softwaru, které nepotřebuje Android fungovat. Je-li příčinou problému obrazovky Android, měl by pracovat normálně v režimu obnovy. Zde jsou kroky, jak zavést do režimu obnovení:

  1. Vypněte zařízení Huawei P9.
  2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy napájení dohromady.
  3. Když se objeví logo Huawei, držte obě klávesy, dokud obrazovka nezmizí.
  4. Obrazovka může být na jednu nebo dvě hodiny černá a v tomto okamžiku můžete uvolnit klíče.
  5. Když na obrazovce vidíte EMUI, znamená to, že jste se dostali do systému pro obnovu vašeho telefonu.

Pokud obrazovka pracuje na obnově (nezhasne, nezbarví atd.), Znamená to, že máte problém s vaším softwarem. Chcete-li to opravit, zkuste obnovit tovární nastavení pomocí režimu obnovení.

Pokud nic nefunguje a obrazovka stále není v režimu obnovení funkční, přestat hledat softwarová řešení. Místo toho nechte odborníka zkontrolovat hardware pro vás.