Jak opravit problém s technologií Huawei P20 Pro

Ahoj fanoušci systému Android! Dnešní epizoda odstraňování problémů řeší jeden běžný problém na mnoha zařízeních Android: pomalý problém s wifi. Máte-li pomalý problém se wifi na vašem Huawei P20 Pro, zjistěte, jak s ní postupovat níže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit problém s technologií Huawei P20 Pro

Oprava problému s pomalou wifi vyžaduje provedení sady kroků pro odstraňování problémů s cílem zúžit příčiny. Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste věděli, co můžete dělat.

Zkontrolujte rychlost připojení Wi-Fi

Pokud jste správcem vaší wifi sítě, měli byste mít představu, jak rychlé připojení k internetu wifi by mělo být. Většina poskytovatelů internetových služeb (ISP) by měla poskytnout přibližně 80% své reklamní rychlosti připojení. Například pokud platíte za inzerovanou rychlost připojení 100Mbps, můžete očekávat, že získáte minimálně 80Mbps ve většině případů. Cokoli pod ním může být považováno za špatnou službu a musí být adresováno vaším poskytovatelem internetových služeb. První krok při odstraňování potíží, který chcete v tomto případě udělat, je proto zkontrolovat, zda máte problém s vaším ISP. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků.

1. Odpojte všechna zařízení od sítě WiFi, s výjimkou zařízení, které chcete použít ke kontrole rychlosti připojení k internetu. Tímto způsobem zajistíte, aby žádná další připojená zařízení nemohla používat wifi pro streamování videa nebo stahování velkých souborů.
2. Pokud používáte počítač, přejděte na stránky jako speedtest.net nebo fast.com. Pokud používáte Huawei P20 Pro, můžete buď použít svůj webový prohlížeč k navštívení stejných webů, nebo si stáhnout jakoukoli nejrychlejší aplikaci.
3. Spusťte test rychlosti nejméně třikrát.
4. Vypočtěte průměr tří výsledků testů rychlosti stahování. Pokud jsou výsledky rychlého testu mnohem nižší, než je očekávaná rychlost připojení, musí na vašem ISP vzniknout problém. V takovém případě byste je měli kontaktovat, aby vám pomohli při odstraňování dalších problémů.

Na druhou stranu, pokud je rychlost sítě Wifi normální nebo se pohybuje v rozmezí 80% z inzerované rychlosti, ale aplikace ve vašem počítači Huawei P20 Pro se objeví pomalu, musí existovat i jiné důvody. Měli byste pokračovat v odstraňování problémů s telefonem.

Zařízení síťového napájení

Při potížích se sítí je vždy vhodné začít odstraňovat problémy tím, že obnovíte veškeré použité zařízení. Ujistěte se, že jste restartovali modem / směrovač a všechna ostatní zařízení. Pro modem / směrovač jej chcete odpojit ze zásuvky na síti alespoň po dobu 10 sekund, abyste obnovili jeho systém. U přenosných zařízení by měl běžný restart.

Nucené restartování

Jedním z prvních kroků při odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet na zařízení Huawei P20 Pro, je restartování. Postupujte takto:

1. Stiskněte vypínač několik sekund.
2. V nabídce vyberte možnost Vypnout a klepněte na tlačítko OK.
3. Počkejte přibližně 5 sekund.
4. Znovu zapněte zařízení stisknutím tlačítka Napájení.
5. Hotovo!

Zapomeňte na síť wifi

Pokud jde o řešení problémů wifi, je také dobré zapomenout na síť wifi. Můžete se dostat pod položku Nastavení> Bezdrátová připojení a sítě> Wi-Fi a poté zvolit síť. Tím se telefon odpojí od uvedené sítě, takže se znovu vás zeptá na heslo při příštím připojení.

Zkuste statickou IP [volitelně]

Někdy může také způsobit problémy při změně typu připojení sítě Wi-Fi na statickou namísto výchozí dynamické volby. Tento krok pro řešení potíží vyžaduje, abyste v předstihu zkontrolovali pevný nebo statický segment IP routeru, protože budete muset zadat správnou statickou adresu IP. Prostudujte si příručku směrovače, pokud nemáte tušení, jak to udělat.

Zde je návod, jak se to dělá:

1. Připojte se k síti wifi.
2. Přejděte na Nastavení> Bezdrátové sítě a sítě> Wi-Fi.
3. Klepněte a podržte síť Wi-Fi.
4. Klepněte na možnost Změnit síťovou volbu.
5. Zvolte možnosti Pokročilé.
6. Klepněte na nastavení IP.
7. Klepněte na položku Statický.
8. Na stránce, která se zobrazí, zadejte následující informace: statickou adresu IP, bránu, délku předvolby sítě a název domény.
9. Po uložení všech správných údajů klepněte na tlačítko Uložit a potvrďte změny.

Přepínání automatického používání mobilních dat

Váš Huawei P20 Pro je navržen tak, aby ve výchozím nastavení přepínal na mobilní data, pokud je signál wifi slabý nebo neexistuje. Někdy se tato funkce může z nějakého důvodu stát chybné nebo neúčinná. Chcete-li zjistit, zda se jedná o problém, který způsobuje problém wifi, můžete jej vypnout. Zde je návod:

1. Zapněte mobilní data.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na položku Wi-Fi +
4. Klepněte na položku Bezdrátové sítě a sítě.
5. Klepněte na Wi-Fi.
6. Klepněte na položku Wi-Fi +
7. Stisknutím indikátoru vedle funkce Wi-Fi + zapněte nebo vypněte funkci.

Obnovit nastavení sítě

Jedná se o jeden z důležitých kroků při řešení potíží při řešení problémů se sítí, včetně problémů s wifi. Tímto krokem se obnoví výchozí nastavení všech bezdrátových sítí, včetně wifi, mobilních dat a bluetooth.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Systém.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na možnost Nastavení sítě.
5. Klepnutím na položku Nastavení sítě obnovíte potvrzení.
6. Hotovo.

Reseat SIM

Odpojení karty SIM od zařízení často přináší výhody, zejména pokud jde o řešení problémů se sítí. To proto, že to způsobuje, že zařízení vymaže starou nebo aktuální konfiguraci a nahradí ji novým a možná novým. Síťové problémy mohou někdy pocházet ze změn sítě na úrovni operátora.

Než vyjmete kartu SIM z přístroje Huawei P20 Pro, nezapomeňte zařízení vypnout, aby nedošlo k poškození dat. Po odstranění karty SIM počkejte několik sekund před opětovným vložením karty. Znovu se ujistěte, že je před vložením karty telefon vypnutý.

Vymažte oddíl mezipaměti

Někdy může poškozená mezipaměť systému vést k problémům. Chcete-li zajistit, aby systém Android používal správnou mezipaměť systému, která se nachází v mezipaměti, postupujte podle následujících kroků.

1. Vypněte zařízení Huawei P20 Pro stisknutím vypínače a potom klepnutím na možnost Vypnout.
2. Po vypnutí podržte klávesy Power a Volume Up dohromady, dokud neuvidíte logo Huawei.
3. Uvolněte vypínač, ale držte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, dokud neuvidíte EMUI na obrazovce.
4. Použijte volbu Snižte hlasitost pro zvýraznění oddílu Uvolnit mezipaměť.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku Vymazat mezipaměť.
6. Když je hotovo, použijte funkci Zesílení hlasitosti pro zvýraznění rebootovacího systému a klávesy vypnutí pro jeho výběr.

Zkontrolujte, zda není špatná aplikace

Někdy může aplikace třetí strany způsobovat rušení. Chcete-li zjistit, zda je stažená aplikace příčinou problému, zkuste spustit zařízení do nouzového režimu.

1. Vypněte telefon.
2. Zapněte telefon.
3. Jakmile se zobrazí obrazovka s logem Huawei, opakovaně stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se v dolní části obrazovky nezobrazí nouzový režim. Pokud jste neúspěšní, zopakujte kroky 1-3, dokud se vám to nepodaří.

Nezapomeňte, že bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran nebo stažené aplikace. Pokud se rychlost připojení Wifi stává normální nebo se významně zlepšuje, je to znamení, že některá ze stažených aplikací může být omezena šířkou pásma. Toto chování jsme viděli na zařízeních se špatnými aplikacemi nebo malware. V ostatních případech mohou špatné nebo neefektivně kódované aplikace způsobit problémy. Chcete-li určit, který ze stažených aplikací způsobuje problém:

1. Ukončete nouzový režim restartováním zařízení.
2. Zkontrolujte problém.
3. Pokud se problém vrátí, znovu spusťte nouzový režim.
4. Odinstalujte aplikaci. Začněte s naposledy staženým.
5. Po každém odebrání restartujte zařízení a zjistěte, zda jeho odstranění problém vyřešil.
6. Opakujte kroky 1-4, dokud nezjistíte viníka.
7. Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete přeinstalovat další odstraněné aplikace.

Factory resetujte svůj Huawei P20 Pro

Chcete-li vyřešit jakoukoli neznámou chybu v telefonu, která zabraňuje odesílání textů, chcete obnovit tovární nastavení zařízení. Ujistěte se, že jste předešli veškeré osobní údaje předem.

1. Vypněte telefon.
2. Poté telefon otočte podržením následující kombinace kláves: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti tlačítka
3. Podržte stisknuté tlačítka, dokud logo Huawei nezmizí z displeje a obrazovka nezmění.
4. Tlačítka můžete nyní uvolnit.
5. Nyní se po chvíli zobrazí nabídka zavádění.
6. Přejděte na položku "Vymazání mezipaměti obnovení továrního nastavení" pomocí tlačítek pro nastavení hlasitosti a vyberte ji pomocí vypínače
7. Restartujte telefon po ukončení procesu