Jak opravit protokol Huawei Mate 10 Pro, který ztrácí signál, žádná chyba služby [Průvodce řešením problémů]

Problémy se sítí nebo signály mohou být způsobeny výpadkem sítě, chybami softwaru, neplatnými nastaveními, špatnou kartou SIM nebo nejhoršími, poškozením zařízení v telefonu. Chcete-li vyloučit spouštění související se softwarem, uvedl jsem několik jednoduchých postupů k vyřešení problému.

Tato řešení jsou vhodná zejména pro inteligentní telefon Huawei Mate 10 Pro, který ztrácí signál nebo chybu služby. Zatímco toto jsou pouze obecná řešení, mnozí lidé našli nápravu. Přečtěte si informace o tom, co dělat, pokud se na stejném zařízení setkáte se stejným problémem.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak řešit problém s protokolem Huawei Mate 10 Pro, který ztrácí signál

Než vyřešíte potíže s vaším zařízením, ujistěte se, že používáte zařízení na místě, které je v dosahu vaší sítě. Signál se může stát nestabilní, pokud je slabý nebo když jste příliš daleko od síťové věže. Pokud je to možné, pokuste se přesunout do oblasti, kde je síla signálu silnější.

Také zkontrolujte a ujistěte se, že je váš software zařízení aktuální. Můžete ručně zkontrolovat, zda se v zařízení Huawei Mate 10 Pro stahuje a instaluje jakákoliv nevyřízená aktualizace softwaru. V opačném případě pokračujte v odstraňování problémů s těmito následnými řešeními.

První řešení: Reboot / soft reset.

Měkký reset efektivně odstraní drobné chyby softwaru, které by mohly způsobit nestabilitu síťového připojení. Pokud jste telefon ještě nerestartovali, proveďte následující kroky:

1. Stiskněte tlačítko Napájení několik sekund nebo dokud se neobjeví nabídka.
2. Vyberte možnost Vypnout a potom klepněte na tlačítko OK . Pokud tak učiníte, telefon bude vypnutý.
3. Po 30 sekundách znovu stiskněte tlačítko Napájení, dokud se vaše zařízení nerestartuje.

Měkký reset nebo restartování neovlivní žádná data uložená ve vnitřní paměti. Také vymaže chybné soubory uložené v mezipaměti a obnoví telefonní systém pro lepší a hladší výkon.

Druhé řešení: Obnovte nastavení sítě v telefonu.

Síťové chyby způsobené konfigurací neplatných nastavení mohou způsobit stejný problém, který může nastat v zařízení. To se obvykle stává, když je nainstalován vadný software. Některé verze firmwaru jsou naprogramovány tak, aby automaticky nahradily aktuální nastavení telefonu, což může způsobit konflikty v síti a nepříznivé příznaky. Chcete-li toto zrušit, proveďte následující kroky k obnovení nastavení sítě a obnovení výchozích možností a nastavení sítě v telefonu:

1. Klepněte na položku Nastavení na hlavní obrazovce aplikace.
2. Přejděte na možnost Rozšířené nastavení a klepněte na položku Upřesnit nastavení.
3. Přejděte na položku a klepněte na možnost Vybrat zálohování a obnovení .
4. Poté zvolte nastavení síťových nastavení.
5. Chcete-li potvrdit, klepněte znovu na Nastavení sítě .

Povolte zařízení dokončit nastavení síťových nastavení a po dokončení nastavení nakonfigurujte jednotlivé síťové volby podle vašich preferencí.

Třetí řešení: Zavedení do bezpečného režimu a diagnostika aplikací.

Nesprávné aplikace mohou také ovlivnit síťové funkce telefonu. Pokud telefon po stisku aplikace začal mít přerušovaný signál nebo signál zapnutí a vypnutí, pak je to pravděpodobně viník. Chcete-li zjistit, zda je problém způsoben aplikací třetí strany nebo ne, zkuste spustit váš Huawei Mate 10 Pro do nouzového režimu a zjistěte, zda se chyba stále vyskytuje. Postup povolování bezpečného režimu v zařízení:

1. Vypněte telefon stisknutím tlačítka Napájení, dokud se nezastaví.
2. Poté opět stiskněte tlačítko Napájení, abyste jej znovu zapnuli.
3. Jakmile uvidíte animační obrazovku společnosti Huawei, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se telefon nezavede.

V dolním spodním rohu obrazovky byste měli vidět štítek bezpečného režimu. Pokud k problému nedochází při běhu v nouzovém režimu, musíte určit, který z vašich stažených aplikací je viníkem. Zkuste přemýšlet o aplikaci, kterou jste nainstalovali nedávno před počátkem problému. Nebo budete možná muset zvážit odstranění aplikací individuálně, počínaje posledním stahováním. Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, je pravděpodobně problém s hardwarem. V takovém případě se můžete rozhodnout, že přístroj okamžitě přijmete do servisního střediska nebo vyzkoušíte další pokročilá řešení pro řešení složitějších problémů se systémem v telefonu.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti v telefonu.

Zmazání oddílu mezipaměti vymaže dočasná data systému, která jsou uložena jako mezipaměť na oddíl mezipaměti telefonu. To neovlivní žádné uložené údaje v interní paměti, a tím nezmizí vaše osobní údaje. Pokud si to přejete zkusit, postupujte podle těchto kroků k vymazání oddílu mezipaměti na smartphonu Huawei Mate 10 Pro:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte současně tlačítka Power a tlačítko pro zvýšení hlasitosti na několik sekund.
3. Když uvidíte logo Huawei, uvolněte obě tlačítka. Potom budete přesměrováni do nabídky EMUI nebo obnovení systému Android s několika možnostmi, z nichž si můžete vybrat.
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přejděte na příslušné možnosti a zvýrazněte položku Vymazat oddíl mezipaměti .
5. Pak potvrďte výběr stisknutím tlačítka Napájení .
6. Počkejte, dokud nedojde k vymazání mezipaměti v zařízení, a jakmile je hotovo, zvýrazní se možnost systému Reboot now .
7. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte a restartujte telefon.

Vymazání oddílu mezipaměti se doporučuje řešit potíže s připojením k síti po instalaci aktualizace softwaru.

Páté řešení: Obnovte svůj výrobní nastavení (hlavní reset).

Jako poslední možnost můžete v zařízení Huawei Mate 10 Pro obnovit tovární nastavení nebo resetovat. To vše z vašeho telefonního systému vymaže, včetně jakýchkoli složitých závad, chyb a malware, které by mohly způsobit, že se síť stane nestálou a nestabilní. Chcete-li pokračovat, ujistěte se, že jste zálohovali všechny důležité informace, které jste ukládali do vnitřní paměti, protože budou v procesu také vymazány. Poté postupujte takto:

1. Klepněte na položku Nastavení v hlavní nabídce.
2. Přejděte na položku Pokročilá nastavení a klepněte
3. Přejděte na a potom klepněte na položku a zvolte možnost Zálohování a obnovení .
4. Chcete-li pokračovat, klepněte na tlačítko Obnovit výchozí data .
5. Poté poklepejte na položku Obnovit telefon dvakrát a potvrďte.

Povolte automatické restartování zařízení po obnovení. Poté můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení. Vaše zařízení by pak mělo být čisté jako nové.

Pokud po provedení hlavního restartu stále dojde k chybě služby, pravděpodobně budete mít problém s hardwarem. To znamená potřebu služby.

Jiné možnosti

Můžete také zkusit odstranit a znovu zavřít SIM kartu v zařízení. Je možné, že SIM karta je uvolněna, a proto nemá zabezpečený kontakt s obvodem karty SIM. Než vyjmete SIM kartu, nezapomeňte přístroj vypnout, aby nedošlo k poškození. Také zkontrolujte a ujistěte se, že karta SIM nemá žádné viditelné známky poškození.

Obraťte se na svého poskytovatele síťových služeb nebo na svého operátora, abyste o problému nahlásili další pomoc a návrhy. Požádejte také, aby zkontrolovali svůj systém výpadků, abyste zajistili, že síťové služby ve vaší oblasti jsou aktivní.