Jak opravit HTC U12 / U12 Plus, který nedokáže rozpoznat kartu SIM, Chyba karty SIM [Průvodce řešením problémů]

Pokud se na telefonu zobrazí chyba Neexistuje karta SIM, upozorňuje vás, že karta SIM není detekována z některých důvodů. Obvykle se to stává, když je karta SIM uvolněná nebo není správně vložena do zásobníku. V nejhorších případech může být chyba způsobena poškozenou SIM kartou nebo zásuvkou nebo kartou SIM karty. Kromě problémů s hardwarem a SIM kartou jsou softwarové chyby také mezi příčinnými faktory, které je třeba zvážit. Ve skutečnosti mnoho případů chyby karty SIM není přičítáno chybám softwaru v telefonu.

Abychom vám pomohli vypořádat se se stejnou chybou na telefonu HTC U12 / U12 plus smartphone, jsem zmapoval některé použitelné řešení a obecná řešení, která můžete vyzkoušet. Čtěte dále a zjistěte, co máte dělat, pokud se vaše zařízení HTC 12 / U12 Plus najednou nezjistilo a neustále zobrazuje chybu karty SIM.

Než se přesuneme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud budete potřebovat naši pomoc poté, neváhejte nás kontaktovat tím, že vyplníte dotazník na otázky týkající se Android.

První řešení: restartujte / měkké obnovte svůj HTC U12 / U12 Plus.

Telefon může mít nějaké náhodné chyby softwaru, které mohou ovlivnit síťové funkce a které by mohly spustit telefon, aby vyvolal chybu karty SIM nebo detekci SIM karty. Pokud se jedná o poprvé, kdy se s tímto problémem setkáte, je pravděpodobné, že se jedná pouze o náhodný problém, který lze odstranit restartováním zařízení nebo obnovením softwaru. Zde je to, co byste měli udělat:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund nebo dokud se neobjeví nabídka.
2. Pak klepněte na položku Restartovat .
3. Případně můžete stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu nejméně 10 sekund a poté, co se objeví logo HTC, uvolněte tlačítko.

Počkejte, až se telefon dokončí restart a pak zjistěte, zda problém vyřeší. Pokud se chyba opakuje, budete muset dále řešit problémy.

Druhé řešení: Demontujte a znovu vložte SIM kartu.

Je možné, že váš telefon vyvolává chybu karty SIM, protože SIM karta je skutečně uvolněna ze zásobníku. V důsledku toho se nezjistila SIM karta. Chcete-li toto vymazat, musíte v telefonu vyjmout a znovu zavést SIM kartu. Zde je návod:

1. Úplně vypněte telefon.
2. Držte telefon lícem nahoru.
3. Vložte špičku nástroje pro vysunutí dodaného s telefonem do otvoru pro vysunutí zásobníku. Pokud nemáte tento nástroj, použijte namísto toho malý ohnutý papír.
4. Jemně zasuňte špičku do držáku, dokud se zásobník vysune.
5. Potom vyjměte zásobník.
6. Opatrně vyjměte SIM kartu ze slotu a poté ji zkontrolujte, zda nedošlo k poškození. Pokud vše vypadá dobře, vložte jej zpět do slotu pro kartu. Ujistěte se, že kartu umístíte se zlatými kontakty směrem dolů.
7. Zarovnejte hranici rohu karty nano SIM na zářez na držáku karty.
8. Pokud je karta nano SIM a karta microSD zajištěna, vložte zásobník zpět do telefonu. Ujistěte se, že je zásobník zcela zasunut a nevyčnívá ze slotu.

Restartujte telefon a zjistěte, zda chyba karty SIM již zmizela.

Zařízení HTC U12 / U12 plus podporuje standardní kartu nano SIM. Použití modifikované karty se nedoporučuje, protože může být tlustší než standardní nano SIM karta a nebude správně zapadat do zásobníku. Existuje šance, že by to poškodilo slot pro karty.

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení HTC U12 / U12 Plus.

Problémy s připojením k síti mohou také způsobit podobné chyby, které se objeví v telefonu. V takovém případě může pomoci resetování síťových nastavení. Tímto způsobem obnovíte síťové funkce telefonu a tím vymažete síťové chyby a závady. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Přesuňte prstem nahoru z domovské obrazovky a pak klepněte na položku Nastavení .
2. Klepněte na položku Systém a potom na Obnovit .
3. Z těchto možností vyberte možnost Síťová nastavení .
4. Potom klepnutím na možnost Obnovit nastavení dvakrát potvrďte akci.

Povolte telefonu, aby zahájil proces resetování síťových nastavení a po dokončení restartu se restartuje.

Čtvrté řešení: Aktualizujte telefonní software na nejnovější verzi.

Aktualizace softwaru nejen nabízejí nové funkce, ale také obsahují opravy chyb. To je proto klíčem k odstranění chyby karty SIM na kartě HTC U12 / U12 plus, pokud ji způsobují některé chyby. Obvykle se zobrazí oznámení o aktualizaci, pokud je k dispozici nová aktualizace softwaru pro váš telefon. Zkontrolujte, zda je telefon připojen k Internetu. Chcete-li zobrazit informace o aktualizaci softwaru a stáhnout aktualizační soubor, postupujte takto:

1. Potom klepněte na oznámení o aktualizaci systému.
2. V případě potřeby klepněte na Aktualizovat přes Wi-Fi, pouze pokud nechcete aktualizaci stáhnout pomocí datového připojení.
3. Poté poklepejte na ikonu Stáhnout a pokračujte.
4. Počkejte, dokud není stahování dokončeno, a poté vyberte možnost Instalovat nyní.
5. Klepnutím na tlačítko OK potvrďte.

Počkejte, až bude aktualizace zcela nainstalována. Nezapomeňte znovu telefon restartovat, abyste mohli použít nové systémové změny a také zabránit tomu,

Páté řešení: Resetujte zařízení HTC U12 / U12 Plus na výchozí tovární nastavení.

Není-li schopen problém vyřešit žádnou z předchozích metod a zařízení HTC U12 / U12 plus stále zobrazuje chybu karty Neexistuje žádná SIM karta, můžete provést obnovení nebo obnovení továrního nastavení. Tento proces vrátí telefon zpět do původního nebo počátečního stavu. Všechna data uložená ve vnitřní paměti včetně stažených aplikací, účtů, osobních souborů a nastavení budou odstraněna. To znamená, že je nutné vytvořit zálohy. Tvrdá chyba a malware jsou v procesu také zničeny, takže budete mít čisté, stejné jako nové zařízení. Chcete-li pokračovat, postupujte takto:

1. Přesuňte prstem nahoru z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na položku Systém a poté na tlačítko Obnovit.
4. Zvolte volbu Obnovení továrních dat .
5. Ujistěte se, že nevybíráte možnost Vymazat kartu SD, pokud nechcete odstranit média a další data z karty SD. V opačném případě označte možnost vynulování obsahu karty SD.
6. Klepněte na možnost Vynulovat telefon .
7. Poté klepněte na Erase Everything pro potvrzení.

Počkejte, dokud nedojde k dokončení resetu, a restartujte telefon samotný. Po restartování můžete pokračovat v počátečním nastavení a nastavit telefon jako nový.

Vyhledejte další pomoc

Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého poskytovatele služeb nebo podporu společnosti HTC o další možnosti a další pomoc. Pokud si myslíte, že karta SIM je vadná, můžete požádat o výměnu nové karty SIM.

Mezitím, pokud se chyba vyskytla po upustení od vašeho telefonu a přetrvávala po vyčerpání všech použitelných řešení, pravděpodobně budete mít problém s hardwarem. V takovém případě musíte přístroj odevzdat autorizovanému servisnímu středisku a nechat ho zkontrolovat technickým zástupcem společnosti HTC, pokud jde o poškození hardwaru. Fyzické nebo kapalné poškození může být hlavním důvodem, proč se vaše zařízení HTC U12 / U12 náhle nedokázalo detekovat SIM kartu.