Jak opravit Hej Siri, který nefunguje na iPhone 8 po aktualizaci iOS? [Poradce při odstraňování problémů]

Nedávno mnozí lidé vzbuzují obavy ohledně problému s aplikací Siri, zejména o funkci Hey Siri, která přestane fungovat po instalaci nejnovější aktualizace do iOS 11. Problém se zjevně projevil v řadě zařízení iOS včetně nových variant iPhone 8 .

Mohlo by to být jen další chyba, která potřebuje oficiální oprava opravy od společnosti Apple, nebo by to mohlo být kvůli něčemu jinému? Pokud jste mezi těmi, kteří jsou trápeni touto otázkou nebo jste zjistili, že Hey Siri nepracuje ani na vašem telefonu iPhone 8, pak je tento příspěvek pro vás. Přečtěte si a zjistěte, co způsobuje chybu, a v případě potřeby vám pomůže při odstraňování problémů se zařízením iPhone.

Předtím, než se budeme snažit vyřešit jiný problém, propadnou naši stránku pro řešení potíží iPhone 8, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Kurzy jsou, že existují již existující řešení vašeho problému. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte náš dotazník pro otázky týkající se iPhone a my vám pomůžeme s vámi.

Co způsobuje, že Hey Siri přestane pracovat na vašem iPhone 8?

Hej Siri je vlastnost Siri aplikace, která vám umožní mluvit se Siri bez stisknutí tlačítka Home. Jediné, co musíte udělat, je říct, "Hej Siri", když je vaše zařízení připojeno k napájení a poté aplikace Siri spustí a pracuje podle plánu. Ale když vyšla nejnovější aktualizace iOS, tak se věci začaly mýlit. Po implementaci aktualizace se mnoho lidí potýkalo s problémy při pokusu o použití aplikace Hey Siri nebo Siri samotné, protože funkce náhle přestala pracovat správně. Zřejmě v tomto případě můžeme říci, že aktualizace je obviňována, protože k problému došlo po instalaci. Ale pro ty, kteří dosud neaktualizovali iOS na iPhone 8, ale již mají problémy se Siri, může to být jiný příběh. Abychom vám pomohli zjistit, proč Siri nebo Hey Siri nefungují správně na vašem iPhone 8, jsem mapoval všechny možné příčiny a triggery. Můžete se rozhodnout začít pracovat na těchto faktorech, pokud přesně nevíte, co dělat nebo kde začít, když řešení problému.

Mezi nejčastější důvody, proč Siri nefunguje (kromě chybné aktualizace iOS), jsou následující:

• Režim nízké spotřeby - Zkontrolujte, zda je vypnut režim nízké spotřeby. Hlavní funkce aplikace Siri a funkce Hey Siri nebudou fungovat, pokud bude přepnut režim nízké spotřeby. Je-li to nutné, vypněte režim nízké spotřeby nebo nabíjejte svůj iPhone, dokud nebude dostatečně nabitý, poté zkuste použít Siri a testovat funkci Hey Siri. Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Settings-> Battery-> Low Power Mode a potom klepnutím na přepínač jej vypněte.
• Žádné připojení k internetu - Pokud Siri reaguje na něco jako "Omlouvám se, mám potíže s připojením k síti " nebo " Zkuste to znovu za chvíli ", pak je to pravděpodobně síťový problém. To znamená, že musíte nejprve řešit síť a opravit síť tak, aby se Siri vrátila do práce podle plánu.
• Problémy se softwarem - Náhodné chyby aplikace se mohou kdykoli vyskytnout, což způsobí náhlé selhání nebo nepravidelnost aplikace. Pokud jste potvrdili, že váš iPhone není v režimu nízké spotřeby a že internet pracuje v pořádku, problém je spíše vyvolán některými náhodnými chybami softwaru, které jsou obvykle odstraněny měkkým resetováním nebo restartováním aplikace nebo samotného zařízení iPhone.
• Nesprávná nastavení - Pokud se společnost Siri začala stát nespravedlivě po provedení některých změn v nastavení vašeho zařízení iPhone 8, pak některé změny, které jste provedli, mohly způsobit konflikt, a tak vyústily v tento problém. Možná jste zakázali některé možnosti, které mají být povoleny, a naopak. Jako rozlišení můžete nastavení vrátit zpět k předchozím konfiguracím a pak se pokusíte zjistit, zda to opět dělá dobré věci s Hey Siri nebo Siri.
• Chybný mikrofon - Dirt je také zvažován mezi faktory, které mohou způsobit, že Siri se nestane přesným nebo vůbec nefunguje. Jasná dikce a výslovnost jsou pro Siri potřebné, aby správně reagovaly na vaše hlasové příkazy. Pokud něco zablokuje mikrofon, pak vám Siri pravděpodobně nebude schopen jasně porozumět. Takže si pečlivě zkontrolujte a vyzkoušejte svůj mikrofon iPhone 8. Kromě nečistot může mikrofon také získat škody způsobené náhodnými pádu a vystavením kapalině. Pokud Siri nebo Hey Siri začali mít problémy po některém z těchto incidentů, pak by to mohlo znamenat možné poškození hardware, zejména na mikrofonu. Bohužel v tomto případě je vaše šance na získání konečné opravy příliš nízká, pokud nebudete opravit iPhone technikem. Chcete-li to vyloučit z možných příčin, zkontrolujte mikrofon záznamem zvuku nebo hlasové poznámky. pokud je to nutné, pokud funguje mikrofon, zkuste jej vyčistit. Otvor pro mikrofon můžete vyčistit měkkým kartáčkem na zuby nebo ho vyfouknout stlačeným vzduchem. Pokuste se také odstranit případ případů iPhone a zkuste to znovu pomocí funkce Hey Siri. Některé případy zabraňují zablokování mikrofonu, takže Siri nebude schopen jasně pochopit váš hlas. Můžete také použít náhlavní soupravu a vyzkoušet si s náhlavní soupravou Siri. Pokud Hey Siri pracuje správně při použití náhlavní soupravy, pak je to pravděpodobně ten mikrofon, který je vinen.

Pokud jste si jisti, že problém, který máte s Hey Siri, není způsoben poškozením hardwaru, můžete pokračovat v odstraňování potíží s vaším softwarem iPhone 8 a zjistit, jak Siri pracuje po provedení některých řešení.

Doporučená řešení a obecná řešení

Následující řešení jsou rovněž použitelná pro řešení důležitých otázek, které se týkají aplikace Siri na vašem iPhone 8, jako kdyby Siri nebyla k dispozici nebo nerozumí otázkám a hlasovým příkazům nebo prostě nefunguje tak, jak bylo zamýšleno. Nezapomeňte otestovat aplikaci po provedení každé metody, abyste zjistili, zda Siri funguje správně. Pokud ne, zvážit další možnosti.

Poznámka: Při komunikaci se Siri nezapomeňte jasně a jasně vyslovit hlasové příkazy pro Siri, abyste mohli snadno pochopit a zpracovat hlasové příkazy.

Restartujte iPhone (soft reset)

Restart nebo měkký reset často řeší menší problémy a dochází ke konfliktu s aplikací. Chcete-li se ujistit, že to není to, co se děje ve vašem případě, zkuste ukončit Siri a restartujte svůj iPhone 8 obvyklým způsobem. Pokud Siri nefunguje a způsobí zmrazení displeje, je možné, že aplikace havarovala, a proto je třeba ji restartovat. V takovém případě by byl nutný restart.

• Chcete-li přinutit váš iPhone 8 k restartování, stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti . Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti . Nakonec podržte stisknuté tlačítko Boční nebo Napájení, dokud neuvidíte logo Apple.

Počkejte, dokud se vaše zařízení zcela nezapne, a pak se pokuste znovu použít Hey Siri .

Zkontrolujte nastavení vašeho iPhone 8

Nejprve ověřte a zajistěte, aby byly na vašem iPhone 8 povoleny Siri a Hey Siri. Musí být zapnuty, aby fungovaly a byly použity ve vašem zařízení.

• Chcete-li tak učinit, přejděte k nastavení iPhone - > General-> Siri-> a potom klepnutím povolte přepínač Siri a přepínač Allow Hey Siri pod ním.

Také zkuste vypnout a zapnout Diktování.

• Chcete-li tak učinit, přejděte do části Nastavení-> Obecné-> Klávesy-> a pak klepnutím na přepínač Povolit diktování vypněte funkci. Klepnutím na tlačítko OK potvrďte. Restartujte svůj iPhone a pak se vraťte zpět na Nastavení-> Obecné-> Klávesy-> a potom klepnutím na přepínač Povolit diktování jej znovu zapněte.

Kromě těchto možností se můžete také pokoušet přepnout vypnutí Wi-Fi a zapnout obnovení připojení k Internetu v zařízení iPhone.

Po dokončení nezbytných změn v těchto možnostech a funkcích zkuste a vyzkoušejte, zda Siri nebo Hey Siri nyní pracují podle plánu.

Resetujte nastavení sítě na iPhone 8

Znovu vás upozorňujeme, že připojení k síti Wi-Fi nebo mobilním datům je nezbytné pro to, aby společnost Siri pracovala ve vašem zařízení. Pokud jste zjistili, že problém je spojen s problémy s připojením k síti, resetování síťových nastavení v iPhone bude pravděpodobně možné opravit.

Obnovením nastavení sítě obnovíte veškerá datová připojení vašeho zařízení iPhone zpět na výchozí nebo původní nastavení a konfigurace. Takže všechny uložené sítě Wi-Fi a další nastavení budou odstraněny a možnosti sítě budou obnoveny na výchozí hodnoty. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste si všimli všech sítí Wi-Fi a hesel, protože je budete muset následně nastavit. Poté postupujte podle následujících kroků a pokračujte v resetování síťových nastavení:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Klepněte na možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
6. Potvrďte výběr.

Po dokončení resetu se iPhone znovu restartuje. Potom můžete vyzkoušet Hej Siriho.

Továrna Obnovte svůj iPhone 8

Pokud se vše nepodařilo problém vyřešit a Hej Siri stále nefunguje na vašem iPhone 8, můžete pokračovat v odstraňování problémů s obnovením továrního nastavení. Je možné, že problém je způsoben složitějšími softwarovými chybami, které nemohly být odstraněny žádnou z předchozích metod. Vaše další volba je proto kompletní vymazání, aby váš iPhone nový čistý start. Než tak učiníte, ujistěte se, že jste vytvořili zálohu dat iPhone pro úschovu. A když je vše nastaveno, postupujte podle těchto kroků, abyste obnovili výchozí tovární nastavení vašeho iPhone 8.

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na tuto možnost potvrďte obnovení továrního nastavení.

Po resetování restartujte iPhone, pokračujte v počátečním nastavení a poté zkuste použít Hey Siri.

Pokud Siri stále nefunguje, zkuste připojit svůj iPhone 8 do počítače a pak obnovit nebo aktualizovat iOS prostřednictvím iTunes.

Další možnosti zvážení, pokud nic nefunguje

• nástroje pro obnovu systému iOS. Existuje mnoho nástrojů pro obnovu systému iOS, které můžete vyzkoušet v případě potřeby. Tyto nástroje je možné stáhnout online, takže stačí vybrat nejlepší a kompatibilní software pro váš počítač a váš iPhone 8, pak pokračujte a udělejte to.
• Kontaktujte společnost Apple Support / carrier. Zvýšte problém pro další pomoc a doporučení. Pokud máte pocit, že je nutné s touto záležitostí mluvit s vaším dopravcem nebo podporou společnosti Apple, pak tak učiníte a zavolejte jim. Budou vám schopni nabídnout jisté další možnosti a doporučení.
• Technická služba. Vezměte svůj iPhone do servisního centra pro hodnocení hardwaru. Pokud máte podezření, že mikrofon iPhone je poškozen při náhodném pádu nebo vystavení kapalině, váš iPhone 8 vyžaduje servis. Zajistěte diagnostiku technikem a v případě potřeby opravte.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit hluk praskání během hovoru, volání se nezdařilo, další problémy s voláním na Apple iPhone 8 a iPhone 8 Plus [Průvodce řešením problémů]
• Proč můj Apple iPhone 8 není schopen přistupovat k Wi-Fi internetu a jak ho opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se Apple iPhone 8 nezapne? [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se Apple iPhone 8 nenabíjí? [Průvodce řešením problémů]