Jak opravit iPhone 8 napadený nebo napadený virem (odstraňování a prevence malwaru)

Vzhledem k tomu, že iPhony jsou tak populární, není divu, že platforma je neustále cílem hacků a malware. V dnešní epizodě se dotýkáme tohoto běžného scénáře a poskytujeme řešení. Pokud si myslíte, že váš iPhone byl infikován škodlivým softwarem, podívejte se na tento příspěvek.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém č. 1: Jak opravit problém mobilních dat iPhone 8: mobilní data nefungují

Ahoj. Nedávno jsem zakoupil iPhone 8 a vyšel dnes, takže jsem opustil svůj domov hotspot, ale mám 4G internet na mém telefonu, takže data by neměla být problém. Jakmile jsem se pokusil otevřít aplikaci, která vyžadovala internet, objevila se zpráva, že pro tuto aplikaci potřebuji internet. Snažil jsem se na internetu a také jsem udělal totéž. Můj telefon nemá jiné internetové připojení, než když budu doma a připojí se k WiFi. Má máma má stejný telefon a prochází stejným problémem.

Řešení: Mobilní datové připojení není automaticky povoleno, chcete-li jej nejdříve zapnout, než jej budete moci používat. Dokonce i když jste doma právě teď, zkuste zkontrolovat, zda mobilní zařízení vypíná wifi a povolí mobilní data. Poté zkontrolujte, zda máte připojení k internetu.

Pokud máte pocit, že jste povolili mobilní data, ale nebylo k dispozici připojení k internetu, zkuste prověřit nastavení APN. Nesprávné nastavení zabrání připojení zařízení iPhone 8 k mobilní datové službě sítě. Chcete-li zkontrolovat nastavení APN, proveďte jeden z následujících kroků:

  • Nastavení> Mobilní> Mobilní datová volba> Mobilní síť
  • Nastavení> Mobilní data> Možnosti dat pro mobilní zařízení> Mobilní datová síť.

Pokud váš operátor nepovoluje úpravy nastavení APN, zavolejte je, aby vám mohli pomoci při řešení problému.

Někteří uživatelé již dříve mohli odstranit problémy s mobilními daty obnovením nastavení APN. Chcete-li zjistit, zda můžete udělat totéž, postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Jděte na stránku Mobilní.
  3. Klepněte na Mobilní datová síť.
  4. Klepněte na položku Obnovit nastavení.

Mobilní datové připojení není automaticky poskytováno dopravci. Musíte se k němu přihlásit, aby fungoval ve vašem zařízení. Obraťte se na provozovatele sítě, pokud problém přetrvává.

Problém č. 2: Co dělat, pokud váš GPS iPhone 8 přestal pracovat

Mám problémy s mými GPS. Začalo to před několika týdny. Snažil jsem se nyní na 3 dny opravit, Apple se snažil, na & t má také a to ještě není fixní. Instaloval jsem Pokémona a mohlo to fungovat po dobu 2 dnů. Při hraní musím chodit na určité místo dříve, než mapa začne ukazovat něco, ale pak neustále ztrácím služby, zatímco stále hraji, jsem resetoval můj telefon, síť, umístění. Všechno. Dokonce jsem odinstaloval své aplikace a stále to nefunguje. Mé umístění říkám, že jsem asi na míli daleko uprostřed řeky, když jsem u mého domu. Vzhledem k tomu, že se to začalo, mám také špatnou polohu s google. Žiji ve Wv a říká Washington DC. Nejsem si jistý, co dělat, kromě jít do obchodu Apple, ale nejbližší je asi 2 hodiny od mě, takže opravdu nechci jít tam a já chci získat nový iPhone, ale doufal jsem, že najít jeden za rozumnou cenu, protože můj telefon není smlouva. Pokud někdo má nějaké nápady, dejte mi vědět!

Řešení: Váš iPhone 8 obsahuje sadu čipů, které mu pomáhají přijímat a používat signály GPS. Software a hardware jsou zodpovědné za to, že přístroj správně interpretuje GPS. Aplikace může někdy interferovat s operačním systémem, což způsobuje problémy. Pokud jste před uvedením tohoto problému nedávno nainstalovali aplikaci, zkuste ji vymazat a zjistěte, zda problém vyřeší.

Chcete-li zjistit, zda lze problém vyřešit aktualizací firmwaru nebo obnovením ze staré zálohy, doporučujeme zařízení spustit do režimu obnovení. Odtud můžete pomocí iTunes obnovit nebo aktualizovat.

Spuštění systému iPhone 8 do režimu obnovení:

  1. Připojte svůj iPhone 8 k počítači Mac nebo PC pomocí kabelu Lightning to USB.
  2. Stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti a stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se vaše zařízení nerestartuje. Pokračujte v přidržení bočního tlačítka, dokonce i poté, co se zobrazí logo Apple.
  3. Uvolněte boční tlačítko, jakmile se na displeji iPhone zobrazí ikona Připojit k iTunes.
  4. Spusťte službu iTunes a měli byste vidět zprávu, že "je problém s iPhone, který vyžaduje, aby byl aktualizován nebo obnoven." Odtud můžete zvolit aktualizaci nebo obnovu softwaru vašeho iPhone.

Pokud obnovení aktualizace nebo zálohování problém nevyřeší, doporučujeme, abyste se obrátili na Apple s nápovědou. Pravděpodobně vám zašlou náhradu za toto, takže si s nimi promluvte, jak dlouho bude tento proces trvat.

Problém č. 3: Jak opravit iPhone 8 napadený nebo napadený virem (odstraňování a prevence malwaru)

Neumožní mi vymazat kontakty. Navíc, když jsem na určitém místě, jako jsou místní zprávy, dochází k přerušení, jako je náhodné video, které nesouvisí s novinovým obsahem, který čtu. Stažil jsem web křesťanské citace a odpověděl na pár otázek a od té doby jsem měl problémy. Když přijímám hovory, volající mě neslyší a naopak. Osobní laptop byl napadnutý a tak má i můj telefon. Zaplatili příliš mnoho peněz, aby tento telefon nebyl schopen odstranit viry. Prosím pomozte nejdříve.

Řešení: Jste první linie ochrany vašeho iPhone před malwarem nebo viry. Pokud si nejste opatrní s návyky při prohlížení nebo s aplikacemi, které instalujete, je to jen otázka času, než se váš iPhone dostane nakaženou. Dokonce i nejmodernější elektronika může být nakažena viry, pokud jsou lidé, kteří je používají, bezstarostní.

Resetování z výroby

Pokud si myslíte, že váš iPhone je hacknut nebo napaden malwarem, první věc, kterou musíte udělat, je otřít čistý. To můžete provést obnovením továrního nastavení. Před obnovením továrního nastavení nezapomeňte zálohovat fotografie nebo videa až do iTunes nebo iCloud. Proveďte resetování vašeho zařízení iPhone 8 takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Obecné.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.
  5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
  6. Klepněte na Smazat iPhone.

Filtrovejte své aplikace

Resetování z výroby je jen první krok, který musíte v této situaci udělat. Jakmile vyčistíte telefon, to neznamená, že se nemůže opět nakazit. Zabezpečení pro mobilní zařízení je nepřetržitým úkolem pro uživatele, takže nemůžete znovu být bezstarostní. Malware nebo viry v iPhonech se obvykle šíří instalací špatných aplikací. Se stovkami tisíc aplikací v App Store není snadný způsob, jak určit, které z nich nelze důvěřovat. Apple má velmi přísný proces kontroly, pokud jde o aplikace, ale někteří mohou obejít automatizovaný proces filtrování. Chcete-li minimalizovat pravděpodobnost výskytu virů, musíte nainstalovat pouze aplikace z důvěryhodných zdrojů. Pokud je to možné, zkuste použít pouze oficiální aplikace a vyhnout se aplikacím od neznámých vývojářů. Pokud se nemůžete vyhnout instalaci aplikace od nejméně známého vývojáře, vyzkoušejte výzkum a zjistěte, zda jiní uživatelé nahlásili produkt za šíření malwaru nebo podezřelého chování. Můžete také zkontrolovat recenze uvedené aplikace.

Některé špatné aplikace se mohou zpočátku zobrazovat jako legit, ale po aktualizaci se mohou později změnit. Protože aplikace APple nemůže řídit aplikaci, kterou nainstalujete, měli byste vyvíjet úsilí při výběru aplikací.

Vyhněte se návštěvě podezřelých webů

Stejně jako počítač můžete také navštěvovat webové stránky ve vašem iPhone 8 pomocí webového prohlížeče. Některý malware nebo viry mohou být do vašeho zařízení vloženy, pokud si nejste opatrní s webovými stránkami, které chcete navštívit. Některé odkazy na webových stránkách mohou být zablokovány a po klepnutí na ně mohou šířit viry a převzít kontrolu nad zařízením. Totéž platí pro malware navržený pro práci s e-maily. Obecně se ujistěte, že kliknete pouze na odkaz z důvěryhodného zdroje. Pokud se odkaz na stránky nebo e-mail jeví pochybný, vyhněte se kliknutí na nic.

Nainstalujte aplikaci zabezpečení

Aplikace zabezpečení mohou poskytnout omezenou pomoc při minimalizaci virů nebo malwaru, pokud budete postupovat podle prvních dvou výše uvedených návrhů. Pokuste se nainstalovat bezplatnou antivirovou aplikaci a držet ji na chvíli. Pokud se vám to líbí, pokračujte v používání bezplatné nebo prémiové verze. Mějte na paměti, že neexistuje žádná dokonalá antivirová aplikace. Stále musíte sledovat bezpečné procházení a péči při výběru aplikací, pokud chcete zůstat daleko od virů.

Používání dvou nebo více antivirových aplikací může mít vážný dopad na výkon vašeho zařízení. Ujistěte se, že jste nainstalovali pouze jeden, aby se předešlo problémům. Pokud jde o antivirové aplikace, mít víc není dobré.