Jak opravit Google Pixel 3 XL kapky Mobile Data / připojení Wi-Fi

Vítáme vás na další části našeho seriálu pro odstraňování problémů, kde se snažíme našim čtenářům, kteří vlastní #Google # Pixel3XL, pomoci při řešení problémů, s nimiž se setkávají v telefonu. Jedná se o nedávno vydané model, který je nejlépe známý tím, že má velký 6, 3-palcový P-OLED displej, který je kompatibilní s HDR10. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinaci s 4 GB paměti RAM, což usnadňuje multitasking s aplikacemi. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě našich řady řešení problémů řešíme propad Pixel 3 XL kvůli problémům s přenosem mobilních dat a Wi-Fi.

Pokud vlastníte zařízení Google Pixel 3 XL nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Google Pixel 3 XL kapky Mobile Data / připojení Wi-Fi

Problém: Stejně jako mnoho jiných respondentů uvedl, mám dvě problémy související s mým Pixel 3 XL. Telefon často propouští spojení LTE a nutí mě zpět na obrazovku uzamčení a poté se téměř okamžitě připojí. (Síla signálu 2-3 bary.) I když mám velmi silný signál wifi, telefon pravidelně propouští připojení wifi desítkykrát denně. Prošel jsem všemi návody na odstraňování problémů, včetně několika resetů v továrnách, náhradního telefonu a náhradní SIM karty. Nová SIM karta fungovala asi 24 hodin, poté se objevily stejné chyby.

Řešení:: Před řešením tohoto konkrétního problému je nejlepší ujistit se, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Je-li k dispozici aktualizace, měli byste si nejprve stáhnout a nainstalovat do telefonu.

Zkontrolujte, zda se problém vyskytne v jiné oblasti

Někdy mobilní data na místě, na které se právě nacházíte, nejsou tak dobré, a proto telefon ztratí signál. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o to, co způsobuje problém, zkuste jít do jiné oblasti, o které je známo, že má vynikající signál LTE. Měli byste se také pokusit připojit k jiné síti Wi-Fi v této jiné oblasti, abyste vyloučili možnost problému způsobeného vaším směrovačem.

Obnovit nastavení sítě

Pokud problém stále přetrvává, zkuste obnovit síťová nastavení telefonu. To se obvykle provádí, když má telefon problémy.

• Na domovské obrazovce se dotkněte a přejetím prstem nahoru zobrazte všechny aplikace.
• Přejděte do části Nastavení - Systém - Pokročilé
• Klepněte na volbu Obnovit
• Zvolte možnosti Obnovit Wi-Fi, mobilní & Bluetooth
• Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód PIN, heslo nebo vzor.
• Klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení potvrďte.

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Jsou případy, kdy aplikace, kterou jste stáhli, mohou způsobit tento problém. Chcete-li ověřit, zda se jedná o tento případ, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Na domovské obrazovce stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Uvolněte vypínač a potom klepněte na položku Vypnout.
• Přečtěte si zprávu Reboot to safe mode a klepněte na OK.
• Zařízení se vypne a restartuje v nouzovém režimu.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátíte zpět do původního stavu. Nezapomeňte si před provedením tohoto kroku zálohovat data telefonu.

• Držte tlačítko napájení, dokud telefon není vypnutý
• Podržte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti na několik sekund
• Počkejte, až se na obrazovce zobrazí režim rychlého spuštění
• Let Go of the Buttons
• Vyberte režim obnovení
• Počkejte, až se obrázek robota Android zobrazí
• Podržte stisknuté tlačítko napájení a potom stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti
• Zvolte Vymazat data / Factory Reset
• Vyberte možnost Ano
• Zvolte možnost Restartovat systém nyní

V případě, že se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to může být způsobeno vadným hardwarem.