Jak opravit špatnou kvalitu hovorů v systému Google Pixel 3

Model #Google # Pixel3 je jedním z posledních dvou vlajkových lodí, které vydal vyhledávací gigant právě nedávno. Je vyrobena z hliníkového rámu a Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Využívá 5, 5-palcový P-OLED displej, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinaci s 4 GB RAM. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části našeho řady řešení problémů řešíme špatný problém s kvalitou hovoru v programu Google Pixel 3.

Pokud vlastníte zařízení Google Pixel 3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit špatnou kvalitu hovorů v systému Google Pixel 3

Problém: Existuje zásadní problém s kvalitou volání, který probíhá na telefonu Pixel 3, na který společnost Google nereaguje. Tato otázka má vliv na uživatele z Kanady, USA, Austrálie, řady evropských zemí a pravděpodobně mnohem více lidí, kteří ji dosud neoznámili u mnoha významných dopravců. Zde jsou všechny odkazy, které mohu najít u lidí, kteří hlásili problémy s kvalitou hovorů na technologii Pixel 3. Osobně jsem s manželkou a my jsme na našem 5. RMA Pixel 3 a všichni měli stejné problémy.

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk, context-place=starred

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/

//mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/

//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů v telefonu je nejlepší ujistit se, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Na základě počtu osob, které jsou tímto problémem ovlivněny, se zdá, že to může být opraveno aktualizací softwaru. Důvodem, proč se domnívám, že se jedná o problém související se softwarem, je, že existují i ​​jiní vlastníci tohoto zařízení, kteří tento problém neprožívají.

Níže uvedené kroky pro řešení potíží jsou doporučeny pro tento konkrétní problém.

Vynucení restartu

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je soft reset. Toto se obvykle provádí, když telefon přestane reagovat, ale může se také provést v případě tohoto problému, protože tento krok obnoví software telefonu. Chcete-li to provést, stačí stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu přibližně 10 až 20 sekund nebo dokud se nezapne napájení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Ujistěte se, že máte dobrý síťový signál

Síla signálu, který telefon získává ze sítě, ovlivní jeho kvalitu hovoru. Pokud máte v telefonu jen jeden sloupec, může být váš hovor zkreslen nebo odpojen. Proto je nejvhodnější zkontrolovat, zda k problému dojde, když se telefon dostává plných signálních pruhů tímto způsobem, můžete vyloučit jakékoli problémy související se sítí, které by mohly způsobit problém.

Zkuste použít jinou SIM kartu

Jsou případy, kdy je problém způsoben vadnou SIM kartou. Tuto možnost můžete vyloučit použitím jiné SIM karty v přístroji.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Pokud problém stále přetrvává, dalším krokem je zkontrolovat, zda k problému dojde při spuštění telefonu v nouzovém režimu.

• Po zapnutí zařízení stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí výzva Vypnout vypnutí.
• Dotkněte se a podržte možnost Vypnuto, dokud se nezobrazí výzva "Znovunastavení do nouzového režimu", poté uvolněte.
• Klepnutím na tlačítko OK potvrďte.

Dochází problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátíte zpět do původního stavu. Nezapomeňte si před provedením tohoto kroku zálohovat data telefonu.

• Držte tlačítko napájení, dokud telefon není vypnutý
• Podržte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti na několik sekund
• Počkejte, až se na obrazovce zobrazí režim rychlého spuštění
• Let Go of the Buttons
• Vyberte režim obnovení
• Počkejte, až se obrázek robota Android zobrazí
• Podržte stisknuté tlačítko napájení a potom stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti
• Zvolte Vymazat data / Factory Reset
• Vyberte možnost Ano
• Zvolte možnost Restartovat systém nyní

V případě, že se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, budete muset buď počkat na budoucí aktualizaci softwaru, která řeší tento problém, nebo nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku.