Jak opravit chybu MMS ve službě Google Pixel 3: zlepšit strašlivou kvalitu MMS

MMS umírá, pokud ještě není mrtvé. No, ne tak přesně, ale spousta lidí dnes ještě očekává, že MMS bude produkovat lepší výsledky než to, co má dělat. Pro takovou zastaralou technologii zasílání zpráv, mnoho lidí tam je frustrující, že je někdy selhává, stejně jako uživatel, který je uveden níže. V této epizodě odstraňování problémů vám ukážeme, co můžete udělat, opravit případný problém MMS v aplikaci Google Pixel 3.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: MMS aplikace Google Pixel 3 má nízkou kvalitu

Ahoj, mám problém s mou kvalitou MMS - mám Google Pixel 3. Chápu, že textové fotografie ztrácejí určitou kvalitu, ale můj je strašný! Nejdřív jsem si myslel, že je to jen telefon - fotky byly příliš kvalitní pro zasílání zpráv, ale můj přítel, který je s jiným telefonním dopravcem, posílá fotky do MMS a kamarád, který je se stejným telefonním dopravcem, řekla, že její fotky jsou v pořádku. Dokonce i moje screenshoty, které jsou jen pár kb posílá rozmazané, je to velmi zvláštní.

Zavolal jsem telefonní operátor a oni řekli, zkus si dát SIM kartu zpět do svého iPhone, a tak jsem poslal e-mailem jednu z mých vysoce kvalitních fotografií Google Pixel, vložil SIM kartu do mého iPhone, uložil fotografii z e-mailu a napsal ji na přítel a to fungovalo, super kvalitní. Ten chlap z telefonu v podstatě řekl, že se můj Google Pixel zdá být chybný. Když budu posílat MMS na Google Pixel, dostanu tuto zprávu, že "příjemce uvidí nižší kvalitu obrazu kvůli omezením operátorů MMS." Pokud můžete pomoci v každém případě, že by bylo skvělé, protože opravdu nechci muset vymazat a poslat je zpátky. Děkuji vám laskavě.

Řešení : Fotografie odesílané prostřednictvím běžné služby textových zpráv jsou očekáván nižší kvality v porovnání s původní kopií z důvodu omezení technologií. MMS pracuje s kompresí souboru před odesláním. Mobilní data používaná MMS jsou omezená, takže mediální soubory jako fotografie, které procházejí, musí být převedeny na určitou nižší velikost souboru. To znamená, že celková kvalita MMS je obvykle špatná, zejména ve vztahu k dnešním fotografiím pořízeným kamerami s vysokým rozlišením. Bohužel omezení MMS je určeno technologií nebo kódem spuštěným v zařízení a v síti. Oba jsou obvykle mimo kontrolu uživatele, takže v podstatě není nic, co byste s nimi mohli dělat.

Pokud vaše zařízení Google Pixel 3 mohlo po zasunutí (odpojení a vkládání) SIM karty odeslat mnohem vylepšenou MMS (fotku), může to znamenat problém s aplikací pro zasílání zpráv nebo s Androidem. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste následují níže uvedené návrhy.

Nucené restartování

Někdy může jednoduché restartování systému vymazat věci v zařízeních Android. Dočasné chyby se mohou také vyvíjet, pokud nějaké zařízení zůstane po nějakou dobu spuštěno. Chcete-li zjistit, zda je příčina problému dočasná, zkuste restartovat svůj Google Pixel 3 tímto způsobem:

Stiskněte a podržte tlačítko vypnutí po dobu 30 sekund nebo ještě víc a když se logo zobrazí na obrazovce, uvolněte jej.

Na rozdíl od jiných zařízení, ve kterých musíte stisknout a držet několik klíčů, potřebujete pouze napájecí tlačítko na telefonech Pixel a znovu je to těžké, abyste na ni odpověděli. Takže pokud se skutečně rozběhne, bude to konec problému, ale zkuste to udělat ještě několikrát, pokud první pokus nefunguje. Po tom a vašem přístroji stále nereaguje, zkuste další řešení.

Vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv

Příčina problému může spočívat v mezipaměti aplikace zasílání zpráv. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zkuste vymazat mezipaměť aplikace pro textové zprávy. Zde je návod:

Na domovské obrazovce se dotkněte a přejetím prstem nahoru zobrazte všechny aplikace.

1. Jdi do nastavení.
2. Klepněte na Aplikace a upozornění.
3. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace 'xx'.
4. Klepněte na příslušnou aplikaci.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Restartujte svůj pixel 3.

Vrátit aplikaci zpráv na výchozí

Pokud po vymazání vyrovnávací paměti aplikací nebude fungovat nic, dalším krokem by měla být aplikace s textovými zprávami vrácena na její výchozí hodnoty. Můžete to provést vymazáním dat. Postupujte podle následujících pokynů:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přejetím prstem nahoru zobrazte všechny aplikace.
2. Jdi do nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a upozornění.
4. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace 'xx'.
5. Klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na Vymazat data.
8. Restartujte svůj pixel 3.

POZNÁMKA : Výše ​​uvedené kroky odstraní všechny textové zprávy a zprávy MMS. Nezapomeňte je předem zálohovat, pokud je nechcete ztratit.

Obnovit nastavení sítě

Dalším krokem pro odstraňování problémů, který můžete v tomto případě zkusit, je vymazání nastavení sítě Pixel tak, aby bylo možné odstranit možné nesprávné konfigurace nebo chyby. Obnovením nastavení sítě budou odstraněny všechny dříve připojené sítě wifi, wifi hesla, nastavení sítě VPN a celulární nastavení. Udělat to:

1. Otevřete aplikaci Nastavení aplikace pro nastavení zařízení.
2. Klepněte na položku Systém.
3. Klepněte na Upřesnit.
4. Klepněte na volbu Obnovit.
5. Klepněte na tlačítko Resetovat Wi-Fi, mobilní telefon a Bluetooth.
6. Pokud se nezobrazí možnost Pokročilá, klepněte na Síť a internet> Další t> Obnovit Wi-Fi, mobilní & Bluetooth.
7. V dolní části klepněte na položku Obnovit nastavení.

Obnovit předvolby aplikace

Někteří uživatelé dokázali úspěšně provést své zařízení pomocí vymazání nastavení sítě. Pokud jste to ještě nezkoušeli, je potřeba něco udělat:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu se šipkou nahoru, abyste zobrazili všechny aplikace.
2. Přejděte na ikonu aplikace Nastavení.
3. Klepněte na ikonu Systémové informace.
4. Klepněte na ikonu Možnosti obnovení.
5. Vyberte si z následujících možností:
6. Obnovte Wi-Fi, mobilní a Bluetooth
7. Obnovit předvolby aplikace
8. Vymazání všech dat (obnovení továrního nastavení)
9. Klepněte na RESET SETTINGS. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód PIN, heslo nebo vzor.
10. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS pro potvrzení.

Zkontrolujte, zda není špatná aplikace

Zkusili jste poslat MMS, když je přístroj v nouzovém režimu? V nouzovém režimu zařízení umožňuje pouze předinstalované aplikace, které byly dodány s operačním systémem. Při stahování všech stažených aplikací budete vědět, zda je důvodem problému nějaká aplikace třetí strany. Pokud jste ještě nevyzkoušeli tento krok při odstraňování problémů, postupujte podle pokynů uvedených níže, abyste mohli před odesláním restartovat zařízení Pixel 3 do nouzového režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
2. Na obrazovce se dotkněte a podržte možnost Vypnuto.
3. Klepněte na tlačítko OK.
4. Po zobrazení "Nouzového režimu" ve spodní části obrazovky počkejte, jestli problém potrvá.

Nezapomeňte, že bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran nebo stažené aplikace. Pokud se přijetí a odeslání MMS zlepší, můžete vsadit, že jedna z aplikací je vinná. Chcete-li určit, který ze stažených aplikací způsobuje problém:

1. Chcete-li ukončit bezpečný režim, restartujte zařízení.
2. Jedno po druhém odinstalujte nedávno stažené aplikace. Po každém odebrání restartujte zařízení. Zjistěte, zda odstranění této aplikace vyřešilo problém.
3. Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete přeinstalovat další odstraněné aplikace.

Vyzkoušejte jinou aplikaci

Jako každá aplikace může být výchozí aplikace pro zasílání zpráv ve vašem pixelu 3 problematická. To se může stát kvůli řadě faktorů. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, zvažte použití jiné aplikace pro zasílání zpráv, abyste zjistili, zda je rozdíl.

Existuje mnoho dobrých textových aplikací, které můžete získat z Obchodu Play. Jednoduše nainstalujte jeden a použijte jej, abyste zjistili, zda zlepšuje vaše MMS.

Nainstalujte aktualizace

Udržování aktuálního operačního systému Android a aplikací je jedním z nejlepších způsobů, jak zabránit a někdy opravit problémy. Zastaralý operační systém může být zdrojem chyb, ale jsou to nekompatibilní aplikace. Chcete-li snížit pravděpodobnost vývoje problémů, musíte se ujistit, že strana softwaru vašeho zařízení používá nejnovější verze. Aby to bylo co nejméně potíže, nechte systém automaticky. Ve výchozím nastavení by vaše zařízení Pixel 3 mělo stahovat a instalovat aktualizace samostatně. Pokud toto změníte dříve, budete pravidelně kontrolovat aktualizace.

Chcete-li zkontrolovat aktualizace softwaru (pro systém Android OS), přejděte do části Nastavení> Aktualizace softwaru.

Resetování z výroby

Toto je nejdrastičtější řešení problémů, které můžete v tomto případě udělat. Jak název napovídá, vrátí se všechna nastavení softwaru na jejich výchozí hodnoty. To je obvykle efektivní oprava mnoha problémů souvisejících se softwarem. Pokud je příčinou problému softwarová chyba, mohlo by to pomoci.

Pro obnovení továrního nastavení zařízení Pixel 3:

1. Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.
2. Ujistěte se, že znáte uživatelské jméno a heslo pro účet Google v telefonu.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na položku Systém.
5. Klepněte na Upřesnit.
6. Klepněte na volbu Obnovit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení) a pak Vynulovat telefon. V případě potřeby zadejte svůj kód PIN, vzor nebo heslo.
8. Chcete-li vymazat všechna data z interního úložiště telefonu, klepněte na položku Vymazat vše.
9. Po dokončení mazání telefonu zvolte možnost restartování.
10. Nastavte telefon a obnovte záložní data.

Obraťte se na provozovatele sítě

Pokud v tomto okamžiku nefunguje nic a služba MMS nadále funguje, doporučujeme, abyste s operátorem sítě pracoval s opravou. Jak již bylo uvedeno výše, existují další faktory mimo vaše zařízení, které mohou způsobit tento problém. Ujistěte se, že jste získali pomoc od vašeho dopravce, abyste zjistili, jak nejlépe vyřešit problém.

Řešení

Pokud nechcete posílat vaše zařízení Google Pixel 3 buď k opravě nebo výměně, musíte se rozhodnout, zda je MMS skutečně důležité pro váš životní styl. Pokud to uděláte jenom čas od času, možná je vhodný čas, abyste se od něj vzdálili. MMS v tuto chvíli je považováno za zastaralé a někteří dopravci ji již přestali podporovat. To proto, že náš svět již přešel na používání aplikací, které podporují odesílání a přijímání médií (fotografií, videí, hudby, dokumentů atd.) Mnohem efektivnějším a rychlejším způsobem. Aplikace jako Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber apod. Fungují jak na platformách Android, tak i na jiných platformách než Android (jako iOS), takže odesílání a přijímání médií je mnohem jednodušší. Pokud vaše kontakty používají nějakou aplikaci pro sociální sítě, zkuste je požádat o přepnutí konverzací do této konverzace. Například můžete chatovat pomocí služby Facebook Messenger místo toho pro zábavný a snadný způsob, nemluvě o tom, že je také zdarma.