Jak opravit aplikaci Google Pixel 3 nemůže způsobit problém s voláním

Máte potíže s tím, že vaše zařízení Google Pixel 3 nekoná? Jedná se o problém, s nímž se zabýváme v této epizodě řešení problémů, a proto následujte naše níže uvedená řešení.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Aplikace Google Pixel 3 nemůže zavolat

Když se snažím zavolat, řekne to, že volá, pak ukáže, že je spojen s odpočítávacím časovačem, ale nikdo neslyším. Musím restartovat telefon, abych mohl telefonovat. Také jsem udělal všechna řešení problémů, tovární reset telefonu, ale je to stále stejné.

Řešení : Není jasné, zda problém spočívá na tomhle. Musíte provést řadu kroků pro řešení tohoto problému, abyste zjistili příčinu. Postupujte podle níže uvedených návrhů.

Nucené restartování

V minulosti bylo mnoho případů, kdy zdánlivě nevysvětlitelné problémy po restartu zmizely. Víme, že jste přemýšleli, proč telefony po restartování zařízení procházejí. Nejpravděpodobnější vysvětlení je dočasné chyby. Tyto typy chyb se vyvíjejí, když se zařízení setká s určitou sadou kódovací chyby a nemůže problém sám vyřešit. Tato kódovací škytavka jsou obvykle spojena s konkrétním stavem softwaru na zařízení a po uplynutí určitého stavu zmizí. Zatímco většina takových chyb odchází sama od sebe, mohou být další, které vyžadují manuální obnovení systému. Chcete-li zkontrolovat, zda se vám to podaří, doporučujeme simulovat účinky "vytažení baterie", aby se také vymazala paměť RAM. je to efektivnější způsob obnovení systému oproti běžnému restartu. Chcete-li zjistit, zda je příčina problému dočasná, zkuste restartovat svůj Google Pixel 3 tímto způsobem:

Stiskněte a podržte tlačítko vypnutí po dobu 30 sekund nebo ještě víc a když se logo zobrazí na obrazovce, uvolněte jej.

Na rozdíl od jiných zařízení, ve kterých musíte stisknout a držet několik klíčů, potřebujete pouze napájecí tlačítko na telefonech Pixel a znovu je to těžké, abyste na ni odpověděli. Takže pokud se skutečně rozběhne, bude to konec problému, ale zkuste to udělat ještě několikrát, pokud první pokus nefunguje. Po tom a vašem přístroji stále nereaguje, zkuste další řešení.

Obnovit nastavení sítě

Pokud by problém zůstal po nuceném restartu počítače, další dobrou věcí, kterou je třeba v tomto případě udělat, je obnovit nastavení sítě. Obnovením nastavení sítě budou odstraněny všechny dříve připojené sítě wifi, wifi hesla, nastavení sítě VPN a celulární nastavení. Udělat to:

1. Otevřete aplikaci Nastavení aplikace pro nastavení zařízení.
2. Klepněte na položku Systém.
3. Klepněte na Upřesnit.
4. Klepněte na volbu Obnovit.
5. Klepněte na tlačítko Resetovat Wi-Fi, mobilní telefon a Bluetooth.
6. Pokud se nezobrazí možnost Pokročilá, klepněte na Síť a internet> Další t> Obnovit Wi-Fi, mobilní & Bluetooth.
7. V dolní části klepněte na položku Obnovit nastavení.

Obnovit předvolby aplikace

Někteří uživatelé dokázali úspěšně provést své zařízení pomocí vymazání nastavení sítě. Pokud jste to ještě nezkoušeli, je potřeba něco udělat:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu se šipkou nahoru, abyste zobrazili všechny aplikace.
2. Přejděte na ikonu aplikace Nastavení.
3. Klepněte na ikonu Systémové informace.
4. Klepněte na ikonu Možnosti obnovení.
5. Vyberte si z následujících možností:
6. Obnovte Wi-Fi, mobilní a Bluetooth
7. Obnovit předvolby aplikace
8. Vymazání všech dat (obnovení továrního nastavení)
9. Klepněte na RESET SETTINGS. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód PIN, heslo nebo vzor.
10. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS pro potvrzení.

Reseat SIM

Dočasné odpojení SIM karty se ukázalo jako účinné při řešení některých problémů se sítí v aplikaci Google Pixel 3. Tento návrh je jednoduchý, takže doporučujeme, abyste to udělali, pokud zatím nic nefunguje. Zajistěte, aby byla karta SIM vypnuta pouze po vypnutí zařízení, aby nedošlo k poškození dat. Před vložením karty SIM počkejte pár sekund. Znovu se ujistěte, že vaše zařízení Google Pixel 3 je vypnuté. Jakmile spustíte telefon a detekujete SIM kartu, přepne se na nastavení mobilních dat. Pokud je příčina chyby způsobena nesprávným nastavením sítě, mohlo by to pomoci.

Vymazat mezipaměť aplikací v telefonu

Pokud by se v této fázi ještě nic nedělo, očekáváte, že chcete vymazat mezipaměť aplikace telefonu, kterou používáte. Chyba může ležet tam, takže je to jeden z přímých způsobů, jak vyřešit problém s aplikací.

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přejetím prstem nahoru zobrazte všechny aplikace.
2. Jdi do nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a upozornění.
4. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace 'xx'.
5. Klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte svůj pixel 3.

Smazat data aplikace telefonu

Vymazání dat aplikace telefonu by mělo probíhat po vymazání procedury vyrovnávací paměti. Na úrovni aplikací je toto drastické, protože vrací stav softwaru aplikace na výchozí tovární nastavení. Tím se odstraní veškerá uživatelská přizpůsobení pro tuto aplikaci i všechny protokoly hovorů. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přejetím prstem nahoru zobrazte všechny aplikace.
2. Jdi do nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a upozornění.
4. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace 'xx'.
5. Klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na Vymazat data.
8. Restartujte svůj pixel 3.

Nainstalujte aktualizace

Udržování aktuálního operačního systému Android a aplikací je jedním z nejlepších způsobů, jak zabránit a někdy opravit problémy. Zastaralý operační systém může být zdrojem chyb, ale jsou to nekompatibilní aplikace. Chcete-li snížit pravděpodobnost vývoje problémů, musíte se ujistit, že strana softwaru vašeho zařízení používá nejnovější verze. Aby to bylo co nejméně potíže, nechte systém automaticky. Ve výchozím nastavení by vaše zařízení Pixel 3 mělo stahovat a instalovat aktualizace samostatně. Pokud toto změníte dříve, budete pravidelně kontrolovat aktualizace.

Chcete-li zkontrolovat aktualizace softwaru (pro systém Android OS), přejděte do části Nastavení> Aktualizace softwaru.

Bezpečný režim

V nouzovém režimu budou všechny stažené aplikace pozastaveny a nebudou moci být spuštěny. Pokud tedy volání funguje normálně v nouzovém režimu, ale vrátí se do stávajícího stavu problému v normálním režimu, můžete vsadit třetí stranu nebo stažená aplikace je viníkem.

Postupujte následujícím způsobem, jak restartovat technologii Pixel 3 do nouzového režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
2. Na obrazovce se dotkněte a podržte možnost Vypnuto.
3. Klepněte na tlačítko OK.
4. Po zobrazení "Nouzového režimu" ve spodní části obrazovky počkejte, jestli problém potrvá.

Nezapomeňte, že bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran nebo stažené aplikace. Ujistěte se, že máte problém s bezpečným režimem. Pokud v tomto režimu můžete volat na první pokus, máte problém s aplikací. Chcete-li určit, který ze stažených aplikací způsobuje problém:

1. Chcete-li ukončit bezpečný režim, restartujte zařízení.
2. Jedno po druhém odinstalujte nedávno stažené aplikace. Po každém odebrání restartujte zařízení. Zjistěte, zda odstranění této aplikace vyřešilo problém.
3. Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete přeinstalovat další odstraněné aplikace.

Resetování z výroby

Toto je nejdrastičtější řešení problémů, které můžete v tomto případě udělat. Jak název napovídá, vrátí se všechna nastavení softwaru na jejich výchozí hodnoty. To je obvykle efektivní oprava mnoha problémů souvisejících se softwarem. Pokud je příčinou problému softwarová chyba, mohlo by to pomoci.

Pro obnovení továrního nastavení zařízení Pixel 3:

1. Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.
2. Ujistěte se, že znáte uživatelské jméno a heslo pro účet Google v telefonu.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na položku Systém.
5. Klepněte na Upřesnit.
6. Klepněte na volbu Obnovit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení) a pak Vynulovat telefon. V případě potřeby zadejte svůj kód PIN, vzor nebo heslo.
8. Chcete-li vymazat všechna data z interního úložiště telefonu, klepněte na položku Vymazat vše.
9. Po dokončení mazání telefonu zvolte možnost restartování.
10. Nastavte telefon a obnovte záložní data.

Získejte novou kartu SIM

Pokud se problém vrátí i po obnovení továrního nastavení, můžete začít hledat příčinu mimo samotné zařízení. Může to být problém s kartou SIM, takže první věc, kterou musíte udělat po utírání zařízení, je získání nové SIM karty. Dopravci často dávají SIM karty zdarma, takže chcete navštívit místní obchod s nosiči. Poté vyzkoušejte, jak funguje volání.

Obraťte se na provozovatele sítě

Pokud problém přetrvává, musíte obdržet pomoc od operátora sítě. Vy jste již zkusili všechno na svém konci, takže je bezpečné předpokládat, že tento problém je buď v souvislosti s kódováním, což může vyžadovat aktualizaci firmwaru modemu (baseband), nebo je to v souvislosti se sítí. Ať tak či onak, nechte svého dopravce vědět o případu, aby mohli dále řešit problém na jejich konci.