Jak opravit Google Pixel 3 volání nelze slyšet

#Google # Pixel3 je prémiový smartphone pro Android, který minulý rok vydal vyhledávací gigant. Tento telefon a všechny modely této řady jsou nejlépe známé pro získání nejnovějších softwarových aktualizací před ostatními zařízeními. Jedná se o zařízení o jmenovitém krytí IP68, které je vyrobeno z hliníkového těla a Corning Gorilla Glass 5 na přední i zadní straně. Má 5, 5-palcový P-OLED displej a používá procesor Snapdragon 845 spárovaný se 4 GB paměti RAM. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části našeho řady řešení potíží se budeme zabývat voláním technologie Pixel 3, kterou nelze slyšet.

Pokud vlastníte zařízení Google Pixel 3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Google Pixel 3 volání nelze slyšet

Problém: Dobrý den, koupil jsem pixel 3 a mám problémy s telefonními rozhovory. Po svém konci slyším všechny jasné. Ale vícenásobně (různí lidé) říkají, že mě neslyší jasně a že se odříznou (4krát týdně s různými lidmi). Jsem se svobodou mobilní. Používal jsem starý telefon (nexus 6p) předtím se stejnou službou a to funguje dobře. Pouze se stalo, když jsem přepnul na nový pixel 3. Mám nejnovější aktualizaci pro telefon (červen 5, 2019). Bluetooth je vypnutý a mikrofon není blokován. Měl jsem již restartovat telefon, reformovat systém, ale zdá se, že nic nefunguje. Doufám, že máte k tomu další řešení. Dík.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů na tomto telefonu je nejlepší, abyste se ujistili, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

První věc, kterou budete muset v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda se jedná o problém související se sítí, a to podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Zkontrolujte signální pruhy

Ujistěte se, že telefon má vynikající příjem signálu ze sítě, protože slabý signál může způsobit tento konkrétní problém. Pokud je to nutné, přejděte do oblasti, která má silný signál, pak zkontrolujte, zda k problému dojde.

Zkontrolujte, zda došlo k výpadku sítě

Někdy může být tento problém způsoben problémy v rámci samotné sítě. Můžete zkontrolovat webové stránky svého dopravce, pokud se ve vaší oblasti vyskytnou nějaké výpisy o výpadcích. Můžete také kontaktovat oddělení služeb zákazníků vašeho operátora, abyste ověřili, zda došlo k výpadku sítě.

Zkuste použít jinou SIM kartu

Jsou případy, kdy může být problém způsoben vadnou kartou SIM. Chcete-li ověřit, zda se jedná o tento případ, zkuste v telefonu použít jinou kartu SIM.

Pokud problém není způsoben sítí, pokračujte v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.

Proveďte restartování sil

První věc, kterou musíte v telefonu udělat, je měkký reset. To se obvykle děje, když telefon přestane odpovídat, ale může být také proveden pro tento problém, protože tento krok obnoví software telefonu. Chcete-li to jednoduše stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu asi 10 až 20 sekund nebo dokud neuplyne cyklus napájení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Pokud problém stále přetrvává, dalším krokem je zkontrolovat, zda k problému dojde při spuštění telefonu v nouzovém režimu.

Po zapnutí zařízení stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí výzva Vypnout vypnutí.
Dotkněte se a podržte možnost Vypnuto, dokud se nezobrazí výzva "Znovunastavení do nouzového režimu", poté uvolněte.
Klepnutím na tlačítko OK potvrďte.

Dochází problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, může být problém způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátíte zpět do původního stavu. Mějte na paměti, že při provedení tohoto kroku budou data vašeho telefonu vymazána.

Držte tlačítko napájení, dokud telefon není vypnutý
Podržte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti na několik sekund
Počkejte, až se na obrazovce zobrazí režim rychlého spuštění
Let Go of the Buttons
Vyberte režim obnovení
Počkejte, až se obrázek robota Android zobrazí
Podržte stisknuté tlačítko napájení a potom stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti
Zvolte Vymazat data / Factory Reset
Vyberte možnost Ano
Zvolte možnost Restartovat systém nyní

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

V případě, že se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to může být způsobeno vadným hardwarem.