Jak opravit program Google Pixel 2 XL, který se nezapne, stále zůstává nalepen na obrazovce s logem Google

Dobrý den, uživatelé služby Google Pixel! Dnešní článek o řešení problémů řeší dva běžné problémy pro # GooglePixel2 a # GooglePixel2XL. Doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit program Google Pixel 2 XL, který se nezapne

Ahoj, už pár měsíců jsem měl svůj google pixel 2 XL a neměl jsem s tímto zařízením žádné skutečné problémy. Asi před měsícem mírně popraskala obrazovku telefonů v horní části zařízení, nicméně jsem nebyl, aby si to fix, protože to nebylo příčinou žádné obtěžování a přístroj pracoval dokonale až do teď. Dnes ráno jsem se probudil a telefon začal zhroutit, když se nacházel v aplikacích, vkládal visací zámky a jiné běžné použití. Baterie byla snadno nabitá více než 50%, ale telefon se zhroucil a vypnul. Zkoušel jsem různé způsoby, jak telefon zpátky, ale zatím nic nefungovalo. telefon ani nevykazuje žádné známky toho, že pracuje, protože neříká, že je nabíjení nebo mi dává blikání, že je naživu.

Řešení: To jsou možné příčiny vašeho problému:

• nabíjecí kabel a / nebo příslušenství jsou poškozené
• nabíjecí port je přerušený
• obrazovka je poškozená
• porucha baterie
• obecné selhání hardwaru

Zkontrolujte nabíjecí příslušenství

To by měl být první krok při odstraňování problémů, který je třeba zkontrolovat. Váš pixel 2 nemusí být zapnutý, protože baterie není nabitá kvůli chybnému nabíjecímu kabelu nebo adaptéru. Máte-li další sadu nabíjecích příslušenství, zkuste nabíjet Pixel 2 a uvidíte, co se stane. Nebo pokud máte jiné zařízení Pixel, zkuste jej nabít pomocí aktuálního kabelu a adaptéru. V každém případě byste měli pomoci zjistit, zda problém spočívá na tomto příslušenství.

Nabijte nejméně hodinu

Jakmile zjistíte, že s nabíjecím příslušenstvím není vůbec žádný problém, nezapomeňte ponechat nabíjení telefonu po dobu nejméně jedné hodiny. To by mělo pomoci zajistit, aby baterie byla dostatečně nabitá, než se pokusíte telefon znovu zapnout.

Zkontrolujte nabíjecí port

Nabíjecí port je jednou z nejčastěji poškozených částí libovolného smartphonu. To se může stát, pokud uživatel není zvlášť opatrný, když vloží nebo odpojí nabíjecí kabel. Vložení nesprávného kabelu může fyzicky poškodit drobné konektory uvnitř, ohýbat nebo zcela zničit. Chcete-li zjistit zjevné fyzické poškození, zkuste použít zvětšovací nástroj, abyste viděli uvnitř. Pokud to nemůžete udělat, prostě to nechte. Neexistuje nic moc, co byste mohli udělat, abyste opravili poškozený port nabíjení. Cílem tohoto návrhu je pomoci vám zjistit, odkud může být případ problému, což může být užitečné, pokud se rozhodnete nechat profesionální opravu telefonu.

Co dělat, když je telefon zapnutý, ale obrazovka je černá

Pokud vaše zařízení Pixel 2 stále vydává zvuk, vibruje nebo vykazuje některé další signály, že se rozsvítí, problém musí ležet pouze na obrazovce. Bohužel, v tomto případě budete pravděpodobně stále skončit s výměnou obrazovky. Ujistěte se, že vám společnost Google opraví, abyste se ujistili, že je vše zacházeno správně.

Pokud dojde k potížím s aplikací třetích stran a zabráníte tak řádnému fungování obrazovky, můžete zkusit zavést telefon do nouzového režimu. Postupujte takto:

1. Po zapnutí zařízení stiskněte a podržte tlačítko napájení (umístěné na pravém okraji), dokud se nezobrazí výzva Vypnutí a potom se uvolní.
2. Dotkněte se a podržte možnost Vypnuto, dokud se nezobrazí výzva "Znovunastavení do nouzového režimu", poté uvolněte.
3. Klepnutím na tlačítko OK potvrďte.
4. Poznámka: Dokončení procesu restartování může trvat až 45 sekund.
5. Poznámka Při restartu se v levém dolním rohu obrazovky pro odemčení / domovskou obrazovku zobrazí "Nouzový režim".

Pokud se vaše zařízení Pixel 2 spustí v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, znamená to, že máte problém s aplikací. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li váš přístroj Pixel 2 XL stále problematický, opakujte kroky 1-4, dokud aplikaci nezjistíte.

Spuštění režimu obnovení

Případně se také můžete pokusit zjistit, zda se váš telefon v současné době může spustit do režimu obnovení. Na rozdíl od bezpečného režimu je tento krok při odstraňování problémů určen k ověření, zda existuje nějaký problém s operačním systémem Android. Režim obnovení je jiné softwarové prostředí, které nezávisí na systému Android. Pokud se telefon může spustit na obnovení, ale ne v normálním režimu, můžete vsadit, že máte problém s daným softwarem.

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit systém RecoveryMode. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení. Pokud se telefon nebude nabíjet a telefon nebude po nějakou dobu reagovat, přeskočte tento návrh. Nemá smysl dělat zbytek níže uvedených kroků, pokud je telefon zcela mrtvý (bez napájení a nenabíjí).
2. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume a počkejte několik sekund. Pokud v tomto okamžiku nic nefunguje (nebudou zaváděcí do režimu bootloaderu), pak je telefon mrtvý. Opakujte kroky 1 a 2 ještě jednou. Pokud ještě nic, nestrácejte čas a úsilí s ostatními kroky níže.
3. Pokud váš telefon reaguje a zavádí do režimu bootloaderu, je to dobrý signál.
4. Zde použijte tlačítko Snižte hlasitost pro snížení seznamu a zvýrazněte režim obnovení
5. Použijte tlačítko napájení, které vás zavedlo do režimu obnovení
6. Uvidíte Android zlomené logo zde a za účelem jeho předání dodržovat ostatní pokyny
7. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a pak jednou stiskněte tlačítko Zvýšit hlasitost
8. To jsou hardwarová tlačítka spouštění do režimu obnovy (v programech Google Pixel 2 a Pixel 2 XL)

V režimu bootloaderu můžete nainstalovat vlastní ROM nebo firmware akumulátoru nebo obnovit tovární nastavení vašeho zařízení. Ujistěte se, že jste stiskli tlačítko " vymazání dat / obnovení továrního nastavení " na obnovení továrního nastavení zařízení.

Opravit

Pokud v tomto okamžiku nic nefunguje, můžete předpokládat, že máte problém s hardwarem. Může to být špatná baterie, sestava obrazovky nebo základní deska. Obraťte se na opravu společnosti Apple.

Problém č. 2: Google Pixel 2 má více problémů a stále se uvízne na obrazovce s logem Google

Za poslední měsíc a půl jsem se setkal s následujícími problémy:

- Objem hlasu se automaticky snižuje, dokud jeho ztlumení - se stane se všemi aplikacemi: spotify, youtube, atd ... -Phone se při nabíjení opravdu horko - Telefon nepřijímá telefonní hovory -Mic a kamera pracují občas - musím restartovat telefon 2-3 krát jen proto, aby jste zavolali! -Phone by se dostal velmi chybně - po 2-3 minutách, kdy se objevila chyba, se restartoval a uvízl při zaváděcí obrazovce s zobrazením loga google. Musel bych po dobu několika sekund držet vypínač napájení, aby provedl studený restart a pak bude hodinu v pořádku. Výše uvedené problémy jsou v podstatě dělat tento telefon k ničemu .. Koupil jsem tento telefon v dubnu 2017, jeho byl stěží rok .... co se děje??? Je to poprvé, kdy jsem zakoupil produkt Google a musím říci, že jsem velmi zklamaný.

Řešení: Ujistěte se, že vaše zařízení Pixel 2 není zakořeněné, nebliká s neoficiálním firmwarem nebo je fyzicky poškozené. Problémy, které zmíníte, mohou být způsobeny špatnou aplikací nebo chybou operačního systému.

Chcete-li obnovit tovární nastavení vašeho pixelu 2, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu souborů.
2. Pokud je vaše zařízení zapnuté, vypněte jej. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu.
3. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti. Zatímco držíte hlasitost dolů, stiskněte a podržte tlačítko
4. Tlačítko Napájení, dokud se telefon nezapne. Zobrazí se slovo "Start" se šipkou kolem něj.
5. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte režim obnovení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení spustíte režim obnovení. Uvidíte obrázek robota Android s vykřičníkem (možná se také zobrazí "No command").
7. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení. Zatímco držíte Power, jednou stiskněte tlačítko Volume Up. Poté uvolněte tlačítko napájení.
8. Pokud se nezobrazí položka "Vymazání dat / obnovení továrního nastavení", stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí. Poté stisknutím tlačítka Napájení jej vyberete.
9. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte "Ano" (nebo "Ano - odstranění všech uživatelských dat"). Poté stisknutím tlačítka Napájení jej vyberete.
10. Po dokončení resetu stiskněte tlačítko Napájení a vyberte možnost Znovu spustit systém.

Nyní, když byl váš pixel 2 resetován, nechte ho po několika hodinách po jeho opětovném spuštění spustit. Ujistěte se, že během této doby nenainstalujete žádnou aplikaci, takže zjistíte, zda je rozdíl, pokud nejsou do systému přidány žádná uživatelská data.

Pokud vše funguje dobře, je čas, kdy chcete nainstalovat své aplikace. Vzhledem k tomu, že je stále pravděpodobné, že se jedná o některou z vašich aplikací, nezapomeňte přidat aplikace samostatně. To je dobrý způsob, jak zjistit, zda jedna z vašich aplikací je nekompatibilní nebo způsobuje rušení Androidu.

Získejte odbornou pomoc

Pokud dojde k stejným problémům po obnovení továrního nastavení (a pokud ještě nejsou nainstalovány žádné aplikace), budete muset telefon odeslat tak, aby mohl být hardware zkoušen a opraven.