Jak opravit chyby sítě Google Pixel 2: wifi nemá připojení k internetu

Mnoho # majitelů GooglePixel2 nás požádalo o podporu ohledně toho, že jejich zařízení není připojeno k internetu, když je na wifi. Dnešní článek je věnován tomuto problému (a dalšímu souvisejícímu případu). Jako obvykle jsou zde uvedené případy převzaty ze zpráv některých členů naší komunity. Pokud najdete naše řešení užitečná, dejte nám vědět, abychom mohli zveřejnit váš příběh také v našem blogu.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit chyby služby Google Pixel 2 wifi: wifi nemá připojení k internetu

Od chvíle, kdy jsem dostal Pixel 2, už nechce pracovat správně na domácím Wi-Fi. Koupil jsem Asus AC3100 a měl jsem vysílací Wi-Fi z routeru AT & T. Když jsem měl Nexus 6p, všechno bylo skvělé. s pixelem 2, když se připojuji k mému routeru ASUS, připojuji se, ale moje aplikace a prohlížení internetu se v podstatě zastaví. Pokud se připojím ke směrovači AT & T, funguje to dobře. někdo jiný zažil takové problémy? to nemůže být můj router, protože můj telefon Nexus funguje skvěle a to jediné, co se změnilo, je, že mám svůj pixel 2.

Řešení: Příčina problému může být buď na straně směrovače, nebo na straně telefonu (pixel 2).

Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste provést níže uvedené kroky pro řešení potíží a zjistěte, který z nich bude fungovat.

Restartujte svůj pixel

To by měl být první krok při řešení potíží, který musíte provést. Mnoho drobných síťových chyb je vyřešeno jednoduchým zapnutím a vypnutím telefonu. V případě, že chcete vynutit restartování vašeho pixelu, vymažte jeho paměť a simulujte vytahování baterie. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund.
2. Klepněte na Restart na obrazovce.
3. Pokud nevidíte restartování, podržte stisknuté tlačítko Napájení po dobu přibližně 30 sekund, dokud nebudou napájení vašeho zařízení.

Restartujte síťové zařízení

Pokud restartování zařízení Pixel 2 nepomůže, dalším krokem pro řešení potíží by měl být restartování všech zahrnutých síťových zařízení. Ujistěte se, že odpojíte modem / směrovač AT & T a směrovač Asus od zdroje napájení a nechte je tak alespoň 30 minut. Poté je vypněte v sekvenčním pořadí nejprve zapojením směrovače AT & T. Jakmile se směrovač inicializuje a světla se stanou stabilní, je čas, kdy chcete připojit router Asus. Po uplynutí jedné minuty se pokuste zkontrolovat, zda se vaše zařízení Pixel bude moci připojit k internetu prostřednictvím wifi.

Zapomeňte / odpojte od wifi

Jedním z běžných kroků při odstraňování problémů při řešení problémů s Wi-Fi je zapomenout nebo odpojit od sítě, se kterou máte problém. To zařízení umožňuje přerušit možnou chybu, k níž dochází pouze při aktivní komunikaci mezi oběma zařízeními. Jakmile odpojíte telefon od sítě Wifi, restartujte telefon před jeho připojením zpět.

Obejdete router Asus

Nemůžeme si být jisti, jestli existuje nějaká jedinečná nebo izolovaná chyba, která se vyvine, když je připojen váš router Pixel 2 a Asus, takže další dobrá věc, kterou chcete udělat, je obejít zařízení třetí strany. Odstranením routeru Asus z rovnice byste měli vědět, zda vaše zařízení Pixel 2 má problém s Wi-Fi nebo ne.

Pokud wifi telefonu pracuje správně, když je přímo připojen k routeru ISP (poskytovatelem internetových služeb), znamená to, že máte možný problém s kompatibilitou se směrovačem Asus. V tomto případě chcete pracovat s technickou podporou společnosti Asus ohledně možných kroků při odstraňování potíží, které můžete vyřešit. V opačném případě byste neměli používat router v síti.

Pokud je zařízení Pixel 2 wifi s vaším směrovačem AT & T stále problematické, proveďte další kroky pro odstraňování problémů níže.

Zkontrolujte, zda jsou aplikace třetích stran

Jeden z důvodů, proč některé zařízení Android narazí na problémy, jsou aplikace. Ne všechny aplikace jsou postaveny se stejnou odborností, takže některé z nich mohou vést k problémům nebo zasahovat do systému Android. Chcete-li zjistit, zda je některá z vašich aplikací třetích stran vinná, zkuste spustit zařízení do nouzového režimu. V tomto režimu nebudou všechny aplikace třetích stran spuštěny, takže budou fungovat pouze předinstalované aplikace. Pokud připojení Wifi Pixel funguje v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, můžete vsadit, že jedna z aplikací je za ním.

Chcete-li pixel 2 restartovat do nouzového režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se neobjeví nabídka.
2. Klepnutím na možnost Vypnout z uvedených možností.
3. Ponechte zařízení vypnuté několik sekund.
4. Poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Google. potom uvolněte tlačítko.
5. S logem Google stále na obrazovce stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Když uvidíte štítek Bezpečného režimu v levém dolním rohu obrazovky pro odemknutí, uvolněte tlačítko.

Pokud se domníváte, že problém způsobuje aplikace třetí strany, je třeba pro odstranění viníků použít postup odstranění. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li vaše S9 stále problematické, opakujte kroky 1-4.

Zrušte nastavení sítě

Jelikož se zabýváte síťovým závarem, musíte také vyzkoušet vymazání nastavení sítě vašeho zařízení, abyste zjistili, zda to pomáhá. To je často efektivní řešení pro většinu problémů se sítí, takže nezapomeňte ho přeskočit.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu se šipkou nahoru, abyste zobrazili všechny aplikace.
2. Přejděte na ikonu aplikace Nastavení.
3. Klepněte na ikonu Systémové informace.
4. Klepněte na ikonu Možnosti obnovení.
5. Vyberte si z následujících možností:
   • Obnovte Wi-Fi, mobilní a Bluetooth
   • Obnovit předvolby aplikace
   • Vymazání všech dat (obnovení továrního nastavení)
6. Klepněte na RESET SETTINGS. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód PIN, heslo nebo vzor.
7. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS pro potvrzení.

Resetování z výroby

V tomto případě může být v tomto případě potřeba obnovit tovární nastavení, pokud všechny výše uvedené návrhy nebudou fungovat. Pokud tak učiníte, vrátí informace o softwaru vašeho zařízení na výchozí hodnoty. Abyste se vyhnuli ztrátě osobních údajů, ujistěte se, že jste dříve předávali své soubory.

Chcete-li obnovit tovární nastavení vašeho zařízení Pixel 2:

1. Zkontrolujte, zda je telefon vypnutý.
2. Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí režim bootloaderu, a poté uvolněte. Je to reprezentace botu Android s štítkem Start nahoře.
3. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti vyberte režim obnovení a stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr. Po uplynutí této doby telefon bliká na začátku obrazovky Google a poté se restartuje v režimu obnovení.
4. Když uvidíte obrázek botu s vykřičníkem uvnitř červeného trojúhelníku se štítkem No Command pod, podržte stisknuté tlačítko Napájení.
5. Stiskněte jednou tlačítko pro zvýšení hlasitosti a uvolněte tlačítko napájení.
6. Tlačítkem Hlasitost vyberte možnost Vymazat data / obnovit tovární nastavení z obrazovky Obnovení systému Android.
7. Zvolte Ano pro potvrzení.
8. Počkejte, dokud nebude dokončen proces obnovení továrních dat.
9. Zvolte možnost Restartovat systém nyní.

Problém # 2: Co dělat, pokud chcete obnovit firmware vašeho Google Pixel 2 na předchozí verzi

Zajímá vás, jestli vám pomůžete, když si vážím, že máte spoustu e-mailů. Jsem na vodafone. Aktualizoval jsem systém dnem (31. července) a od té doby jsem měl nekonečné potíže. všechny moje aplikace se mi po použití telefonu zavřou po dobu 10 minut. baterie také dračí mnohem rychleji a zařízení se dostává docela horké. Cítit procesor v zadní části telefonu a mrknout pryč, a pak se nemůžu dostat do žádné aplikace, aniž by se vše na mě téměř téměř okamžitě uzavřelo. Nemohu se dostat do baterie, protože celý telefon je jeden společně. Jen jsem se divila, když si všimla, že ostatní mají problémy, jestli je něco, co mohu udělat, abych znovu udělala věci.

Problémy pokračují v nouzovém režimu. Ive jsem včera v noci vzal kartu, a dnes jsem na černém spuštění přístroje neměl problémy, dokud se baterie nezahřívá. Musím se přihlásit ke svému počítači doma, abych to oznámil, protože můj telefon je teď úplně k ničemu. Myslíte si, že reboot pomůže, nebo už jsem zasekl s nepotřebným telefonem? Chtěl (a) byste zvrátit aktuální aktualizaci, pokud je to možné? Díky předem.

Řešení: Bohužel není snadný způsob, jak vrátit operačnímu systému telefonu zpět na předchozí verzi systému Android, aniž byste museli blikat. Blikáním je termín Android, kdy se uživatel ručně pokusí manuálně nainstalovat vlastní nebo vlastní operační systém. Není to tak snadné, jako stisknutí tlačítka pro aktualizaci, stejně jako to, co děláte, když je od vašeho operátora k dispozici aktualizace OTA (over-the-air). Blikání vyžaduje určité pokročilé kroky a znalosti. To může také potenciálně cihla zařízení, pokud není provedeno správně. Pokud máte pocit, že problémy, které máte, pocházejí z poslední aktualizace a chcete ručně nainstalovat předchozí verzi systému Android, musíte nejprve o tom nejprve prozkoumat. Potřebujete také počítač a správnou verzi firmwaru. Jakýkoli dobrý průvodce by vám měl dát seznam věcí, které potřebujete pro blesk telefonu. Využijte Google k vyhledání spolehlivých návodů, jak blikat vaše zařízení Pixel 2. Blikání je riskantní a může poškodit software vašeho telefonu mimo schopnost opravit. Udělej to na vlastní nebezpečí.