Jak opravit problém s procesorem Google Pixel 2 na zamrzlém nebo nereagujícím zobrazení (snadné kroky)

Potřebujete pomoc s programem Google Pixel 2, který zůstává zamrzlý nebo nereaguje? Zjistěte, jak problém vyřešit pomocí obecných metod nebo standardních řešení.

Konstantní lagky, pády a zmrazení jsou obvyklými indikátory problémů s výkonem mezi elektronikou a mobilními zařízeními. Často jsou tyto příznaky spojeny s nedostatečnou pamětí, jako když je vnitřní paměť téměř plná. Špatné aktualizace a poškozené stahování jsou také mezi ostatními spouštěči.

Existují také časy, kdy se obrazovka zařízení zmrazí, když je procesor vyčerpán z rozsáhlého používání, čímž se zařízení přehřívá. Všechny tyto možné příčiny souvisejí se softwarem a mohou být proto vyřešeny na konci uživatele. V nejhorším případě mohou být hlavní příčinou problému fyzické nebo kapalné poškození. Bohužel kvůli problémům s hardwarem, jako je tento problém, je již nutná služba, aby se problém vyřešil a vaše zařízení opět fungovalo bez problémů.

Pokud se některý z výše uvedených příznaků vyskytne v telefonu Google Pixel 2 více než jednou, mohlo by to znamenat vážnější problém, který vyžaduje pokročilejší řešení. Ale dokud hardwarové komponenty fungují správně, je stále možné opravit problém na vašem konci.

Než začneme, pokud hledáte řešení jiného problému, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro řešení problémů se službou Google Pixel 2, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Ale pokud potřebujete pomoc, vyplňte náš dotazník pro otázky týkající se Androidu a klikněte na tlačítko Odeslat. Buďte ujištěni, že se podíváme na váš zájem.

Co dělat, když vaše zařízení Google Pixel 2 neustále zamrzne?

Níže jsou uvedeny standardní postupy a řešení, která se používají k řešení problému v programu Google Pixel 2, který neustále zamrzává nebo nereaguje. Pokud byste chtěli vyřešit problém, který se týká stejného zařízení, mohou vám pomoci následující návody. Neváhejte se na tyto metody obrátit v případě potřeby.

První metoda: Nucené restartování.

Nucený restart funguje stejně jako soft reset pouze v případě, že se provádí prostřednictvím hardwarových klíčů, protože obrazovka nereaguje na dotykové vstupy.

Žádné údaje nebudou ovlivněny v procesu tak dlouho, dokud je správně hotovo. Všechny otevřené aplikace a stránky prohlížeče budou násilně uzavřeny. Pro začátečníky je třeba provést nucený restart na zařízení Google Pixel 2:

  • Stiskněte současně tlačítka Power a Volume Down současně po dobu přibližně 7 až 8 sekund nebo dokud telefon nebude vibrovat, znovu se restartuje a neobnoví zpět do plného pracovního stavu.

Druhá metoda: Kontrola a správa interního úložiště.

Telefon také mrzne častěji, zejména pokud je nedostatek paměti. Chcete-li se ujistit, že to nezpůsobuje potíže, zkontrolujte a spravujte interní úložiště v aplikaci Google Pixel 2. Pokud zjistíte, že dostupný úložný prostor je nižší než 10%, budete muset uvolnit určitý prostor přesunutím nebo odstraněním některých aplikací a dat z vašeho zařízení.

  • Chcete-li zkontrolovat a uvolnit úložiště, přejděte do nabídky Nastavení-> Úložiště a potom klepnutím vyberte kategorii.

Chcete-li, můžete také nastavit, aby vaše zařízení automaticky uvolňovalo úložiště tím, že po zaplnění fotografií a videozáznamů z vnitřního úložiště telefonu vymaže zálohování.

  • Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení-> Úložiště-> a potom klepněte na položku Inteligentní úložiště.

Případně můžete ruční ukládání uvolnit ručně tak, že z přístroje odstraníte nepoužívané fotografie, videa a aplikace.

  • Chcete-li tak učinit, přejděte na položku Nastavení-> Úložiště-> a pak klepněte na volné místo. Chcete-li vybrat položku, kterou chcete smazat, klepněte na prázdné pole vpravo od položky (položek) a pak klepněte na položku Free Up (Uvolnit).

Pokud v seznamu nenajdete žádné položky, klepněte na možnost Zobrazit poslední položky a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Třetí metoda: Ukončení aplikací spuštěných na pozadí.

Když ponecháte více aplikací spuštěných na pozadí, existuje tendence, že některá z těchto aplikací narazí. Pokud k tomu dojde, mohou být ovlivněny všechny funkce systému. Chcete-li tomu zabránit, ukončete všechny nedávno otevřené nedávné aplikace a restartujte zařízení.

  • Chcete-li tak učinit, otevřete aplikaci Nastavení, klepněte na položku A pps a oznámení -> Informace o aplikaci . Když se dostanete k této nabídce, vyberte aplikaci (y), kterou chcete zavřít, a potom klepněte na možnost Vynutit zastavení.

Pokud k problému dojde pouze při použití určité aplikace, pak je tato aplikace s největší pravděpodobností chyba. V takovém případě můžete místo toho odstranit nebo odinstalovat nepravidelnou aplikaci z vašeho zařízení.

Čtvrtá metoda: Zavedení do bezpečného režimu a diagnostika aplikací.

Zavedení telefonu do bezpečného režimu vám pomůže zjistit, zda aplikace třetí strany způsobuje, že aplikace Google Pixel 2 zmrazí nebo nereaguje. Veškeré aplikace a služby třetích stran nebo stažené aplikace jsou v tomto režimu zablokovány nebo dočasně deaktivovány, což usnadňuje vyřešení problému. Zde je návod, jak zadat bezpečný režim do svého programu Google Pixel 2:

Můžete spustit bezpečnostní režim dvěma způsoby - když je zařízení zapnuté nebo je vypnuté.

  • Chcete-li zapnout bezpečný režim se zapnutým zařízením, podržte stisknuté tlačítko Napájení a potom na několik sekund podržte na obrazovce volbu Vypnutí vypnutí . Když uvidíte štítek Bezpečného režimu ve spodní části obrazovky, znamená to, že jste již v nouzovém režimu.
  • Chcete-li zadat nouzový režim s vypnutým zařízením, stiskněte několik sekund tlačítko Napájení . Uvolněte tlačítko, když se zobrazí logo Google a začne animace. Poté stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud animace skončí.

Zařízení se poté spustí v nouzovém režimu a v dolní části obrazovky se objeví štítek bezpečného režimu .

Sledujte své zařízení v nouzovém režimu. Pokud se problém nevyskytuje v nouzovém režimu, je s největší pravděpodobností spuštěnou aplikací spuštěna aplikace. Zkuste zjistit, které z vašich nedávných aplikací způsobují problém. Můžete stahovat stažené aplikace jednou po druhém a restartovat zařízení po každém odstranění, abyste zjistili, zda problém vyřešil. Po vymazání chybné aplikace můžete přeinstalovat své další aplikace.

Pokud však problém přetrvává v nouzovém režimu, stažené aplikace nejsou pachatelem, takže budete muset vyřešit problém s vaším softwarem a hardwarem zařízení.

Pátá metoda: Zkontrolujte aktualizace softwaru.

Aktualizace softwaru jsou rozvinuty, aby přinesly nové a rozšířené funkce pro váš telefon. Obsahují také oficiální opravy softwarových chyb, které byly způsobeny předchozími firmwarovými aktualizacemi. Pokud se problém stane, že se jedná o problém po aktualizaci, může být možná nová oprava firmwaru.

  • Chcete-li zkontrolovat dostupnou aktualizaci softwaru pro aplikaci Google Pixel 2, přejděte do nabídky Nastavení -> Systém -> Informace o telefonu .

Pokud je k dispozici aktualizace, obdržíte oznámení o aktualizaci. Než si stáhnete a nainstalujete novou aktualizaci, zálohujte telefon pro úschovu. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste implementovali novou aktualizaci softwaru v zařízení. Telefon Google Pixel získává od společnosti Google nejnovější verzi systému Android.

Poslední možnost: Resetujte zařízení Google Pixel 2 na tovární nastavení (hard reset).

U softwarových problémů s neustálým zmrazováním a nereagujícím zobrazením, které nebylo možné odstranit žádnou z předchozích metod, by bylo nutné provést úplné obnovení systému. Obnovení továrního nastavení je často považováno za poslední možnost při řešení závažnějších problémů se softwarem v smartphonech. Takto můžete tento reset provést, pokud problém přetrvává a vyčerpáte možnosti. Musíte však poznamenat, že obnovení továrního nastavení vymaže všechna vaše osobní data ze zařízení. To je řečeno, ujistěte se, že je podpoříte dříve, než začnete s resetováním. Data můžete zálohovat do účtu Google, abyste je mohli bezpečně uložit a uložit. Také se ujistěte, že vaše zařízení má dostatek energie, aby se zabránilo jakýmkoli přerušením. Je-li to možné, nabíjejte telefon a nechte jej připojen, dokud není reset ukončen.

Zde je uvedeno, jak se obnoví tovární nastavení na smartphonu Google Pixel 2:

  1. Přejděte do nabídky Nastavení a přejděte dolů a vyberte možnost Systém .
  2. Klepněte na volbu Obnovit a pak Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení).
  3. Přejděte dolů a potvrďte a v dolní části klepněte na tlačítko Obnovit .
  4. Potvrďte kód PIN nebo přístupový kód a pokračujte.
  5. Počkejte, dokud nebude reset dokončen, a poté se telefon restartuje.

Dojde-li k vyřešení problému, pozorujte zařízení po obnovení. Pokud ne, zvažte další možnosti.

Co dělat, pokud problém přetrvává?

Zvyšte problém s péčí zákazníka vašeho dopravce nebo se obraťte na podporu Google pro další pomoc a doporučení. Pokud máte podezření, že poškození hardwaru způsobuje, že vaše zařízení Google Pixel 2 neustále zmrzne nebo nereaguje, můžete zařízení odebrat přímo do servisního střediska a nechat ho diagnostikovat technik pro opravu poškození hardwaru. Je-li vaše zařízení stále v záruce, nezapomeňte využít záruku.

Google Pixel 2 příspěvky, které by vás mohly zajímat:

  • Jak opravit program Google Pixel 2, který se nebude nabít [Průvodce řešením problémů]
  • Proč se Google Pixel 2 nezapíná a jak ho opravit? [Průvodce řešením problémů]
  • Co dělat s programem Google Pixel 2, který se nemůže připojit k síti Wi-Fi? [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit aplikaci Google Pixel 2, která nemůže odesílat ani přijímat textové zprávy nebo SMS [Příručka pro odstraňování problémů]