Jak opravit aplikaci Gmail, která se na zařízení Apple iPhone XS Max nezahrnuje nebo neustále zhroucuje [Průvodce řešením problémů]

Problémy s bezpečností patří mezi možné důvody, proč služba Gmail nebo služby Google náhle přestanou pracovat na vašem iPhone. To je obvykle v případě, že se pokoušíte získat přístup k účtu Google prostřednictvím Gmailu na novém místě. Co se stane, že společnost Google zaznamenala váš poslední pokus o připojení z nového místa a myslela si na to jako na případnou hrozbu nebo předpokládala, že se někdo pokoušel vniknout do e-mailového účtu.

Z bezpečnostních důvodů společnost Google zablokovala pokus o přihlášení. To je často v případě, že půjdete do zahraničí a poté se pokusíte přihlásit do svého účtu Google v telefonu. Očekávejte, že se po návratu na místo znovu vrátíte do normálu. Ale pokud se aplikace Gmail vůbec nevrátí, bude to další problém. A právě se tento příspěvek pokusí vyřešit. V případě, že budete mít problémy s načítáním Gmailu na svůj nový iPhone XS Max, ukázal jsem některé použitelné řešení, která vám pomůže vyřešit a vyřešit základní příčinu. Přečtěte si a dozvíte se, co dělat, když se aplikace Gmail nepodaří načíst nebo stále zhroutí na vašem iPhone XS Max.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech iPhone a stiskněte tlačítko Odeslat.

Jak řešit iPhone XS Max s aplikací Gmail, která stále trvá?

Před odstraněním chyb v softwaru v telefonu se ujistěte, že má stabilní připojení k Internetu. Připojení k internetu je jedním z předpokladů pro online služby, včetně aplikace Gmail, která správně funguje v telefonu. Bez připojení k Internetu nebude aplikace moci přistupovat k serveru Google, což zvyšuje šanci na selhání nebo selhání. Je-li vaše připojení k internetu v pořádku, ale aplikace Gmail stále nefunguje, můžete pokračovat dále.

První řešení: Vyčistěte a restartujte aplikaci Gmail na vašem iPhone XS Max.

Pokud jste dříve otevřeli službu Gmail a aplikace jste ji nezavřeli, je možné, že při spuštění na pozadí došlo ke zhroucení nebo poškození. Chcete-li toto zrušit, spusťte obrazovku s nejnovějšími aplikacemi v zařízení iPhone XS Max a ukončete spuštění aplikace Gmail nebo jiných aplikací na pozadí. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Přetáhněte prst směrem nahoru a pak přerušte.
3. Přejděte prstem doprava nebo doleva a vyhledejte kartu aplikace Gmail nebo náhled.
4. Poté přetáhněte prstem nahoru náhled aplikace a zavřete ji.

Pokud na pozadí vidíte několik spuštěných aplikací, odstraňte je všechny, abyste zabránili tomu, že by někdo z nich v příštím spuštění spustil zásah do aplikace Gmail.

Druhé řešení: Měkké resetování / restartování vašeho iPhone XS Max.

Pokud vymazání aplikací na pozadí nepomůže, zkuste provádět měkký reset na vašem iPhone. Využijte to tak, abyste pomohli vynechat chybějící mezipaměť, která by mohla způsobit konflikt se službami Google, zejména aplikace Gmail na vašem iPhone. Chcete-li resetovat iPhone XS Max, jednoduše postupujte takto:

1. Stiskněte současně boční tlačítko a současně tlačítko hlasitosti na několik sekund.
2. Obě tlačítka uvolněte, jakmile se objeví příkaz Slide to Power off .
3. Chcete-li telefon vypnout, přetáhněte jezdec napájení doprava.
4. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple, a poté jej uvolněte.

Pokud váš iPhone přestane reagovat, když se aplikace Gmail zhroutí, není možné provést obvyklý měkký reset. V takovém případě budete muset váš iPhone XS Max vynutit restartováním těchto kroků:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Konečně stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

Oba tyto metody restartování neovlivňují žádné uložené údaje v interní paměti telefonu, a proto není nutné zálohovat soubory.

Třetí řešení: Obnovení nastavení sítě na zařízení iPhone XS Max.

Obnovení síťových nastavení může být také považováno za potenciální řešení, zvláště pokud je problém přiřazen chybám nastavení sítě. Pokud aplikace Gmail náhle přestala pracovat po úpravě některých nastavení vašeho iPhone XS Max, může to být za to neplatné nebo nesprávné nastavení. Chcete-li toto zrušit, zkuste vrátit nastavení zpět na předchozí konfiguraci, jinak proveďte v telefonu resetování síťových nastavení pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Zvolte možnost Obnovit nastavení sítě .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
6. Pak klepnutím na tuto volbu potvrdíte resetování síťových nastavení.

Po resetování se iPhone znovu sám spustí a poté spustí s výchozími možnostmi sítě. Znovu připojte k síti Wi-Fi a zkuste znovu načíst načítání aplikace Gmail na zařízení iPhone XS Max. Pokud se aplikace stále nedaří načíst nebo je schopna načíst, ale stále zhroucuje, přesuňte se a zkuste další možné řešení.

Čtvrté řešení: Zkontrolujte a zajistěte, aby byl v účtu Gmail (webmail) aktivován protokol IMAP.

To znamená, že je třeba, abyste se přihlásili do svého účtu Gmail prostřednictvím webové pošty a v případě potřeby tuto funkci zapněte. Služba IMAP (Internet Message Access Protocol) označuje technologii, kterou Gmail používá k doručování pošty do vašeho zařízení nebo počítače se systémem iOS. Pokud je tato volba zakázána v nastavení účtu Gmailu, nebudete mít možnost dostat váš e-mail ze serveru a může to nakonec způsobit selhání aplikace. Takže tady je to, co byste měli udělat:

1. Přihlaste se ke svému účtu Gmail se správnou e-mailovou adresou a heslem. Můžete se přihlásit přes iPhone nebo pomocí počítače. Pokud se přihlásíte přes iPhone, může se objevit vyskakovací zpráva s žádostí o stažení aplikace. Pokud se vám zobrazí tato zpráva, vyberte místo toho volbu Přejít na mobilní web služby Gmail .
2. Počkejte, až se váš e-mail dokončí načítání, a pak se posuňte až na konec dolní části stránky.
3. Podívejte se na odkaz Vedle zobrazení služby Gmail In: a poté vyberte položku Plocha.
4. Klepněte na položku Nastavení a poté na možnost Přesměrování a POP / IMAP .

Zkontrolujte, zda je povoleno protokol IMAP. Jinak klepnutím jej aktivujete. Po provedení těchto změn restartujte iPhone a znovu se pokuste načíst aplikaci Gmail.

Páté řešení: Vymažte svůj e-mailový účet z vašeho iPhone XS Max a znovu jej nastavte.

Použití nesprávných pověření e-mailového účtu nebo nesprávných informací o e-mailovém účtu je také mezi pravděpodobné příčiny. Před smazáním účtu Gmail z vašeho iPhone se přihlaste do webmailu (gmail.com) a ujistěte se, že všechny vaše e-maily jsou zde. Tímto postupem zajistíte, že všechny vaše důležité údaje budou znovu načteny ze serveru, jakmile budete hotovi, nastavíte-li e-mail na zařízení iPhone XS Max. Zde je postup, jak odstranit svůj účet Gmail z vašeho iPhone XS Max:

1. Přejděte do části Nastavení .
2. Zvolte účty a hesla.
3. Klepněte na účty .
4. Vyberte e-mailový účet, který chcete smazat, a pak poklepejte na Odstranit účet a pokračujte.
5. Pokud se zobrazí výzva, klepněte na tlačítko Odstranit účet nebo Odstranit z aplikace My iPhone a potvrďte.

Po úspěšném odebrání účtu Gmail restartujte iPhone a znovu nastavte svůj e-mailový účet.

Pokud aplikace Gmail po uplatnění daných řešení stále nedošlo k načtení nebo neustálému zhroucení, může být nutné odinstalovat aplikaci z telefonu. Je možné, že aplikace je úplně poškozená a již není funkční, pokud není znovu nainstalována.

• Chcete-li aplikaci odebrat nebo odinstalovat, klepněte na aplikaci Gmail a podržte ji, dokud se ikony nezmáčknou. Potom klepněte na ikonu X na ikoně aplikace Gmail. Klepnutím na možnost Odstranit klepněte na tlačítko Potvrdit smazání aplikace.

Aplikace můžete také odstranit nebo odinstalovat pomocí nastavení aplikace XS Max. Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Nastavení -> Obecné -> Úložiště iPhone a poté klepněte na položku Gmail a pp. Chcete-li potvrdit smazání aplikace, klepněte na položku Odstranit aplikaci.

Po odinstalaci aplikace Gmail restartujte iPhone a pak přejděte do App Store a vyhledejte, stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Gmail pro vaše zařízení.

Další pokročilé řešení a metody řešení potíží vám mohou pomoci s podporou Google. V opačném případě vyřešte problém s vaším operátorem zařízení nebo Apple Support s dalšími možnostmi a oficiálními doporučeními.