Jak opravit aplikaci Gmail, která na telefonu Nokia 6 2019 stále chybí (snadné kroky)

"Bohužel se služba Gmail zastavila" - převládající chybová zpráva, která vás upozorní, když dojde k chybě aplikace Gmail v zařízení Android. Tato chyba zneklidňuje několik uživatelů různých zařízení Android a podobně se jevila jako jedna z běžných chyb aplikací, s nimiž se setkali první několik majitelů telefonu Nokia 6 2018. Zřejmě je to problém softwaru, který může být odstraněn některými řešeními na vašem konci. Přečtěte si a zjistěte, co způsobuje tuto chybu v aplikaci Gmail v telefonu Nokia a odstraňte problém s obecnými řešeními, včetně těch, které jsou v tomto kontextu následně zdůrazněny.

V případě majitelů smartphonů, kteří našli naši stránku při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro odstraňování problémů s tímto zařízením, projděte jej a najděte problémy, které jsou podobné vašemu, a neváhejte a použijte naše řešení a řešení. Pokud však pořád potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: Ukončete aplikaci a restartujte telefon.

Aplikace mohou kdykoli dojít k selhání, je-li spuštěna některými faktory, pravděpodobnými chybami softwaru a chybami. Naštěstí problémy, jako jsou tyto, obvykle nevyžadují servis a mohou být vyřešeny provedením příslušných řešení. Jako první možnost a možné řešení zkuste ukončit aplikaci Gmail a následně ji provést softwarovým resetem na telefonu Nokia 6 2018. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Klepněte na tlačítko Domů .
  2. Potom klepněte na X v aplikaci Gmail.

Uzavření všech ostatních aplikací spuštěných v pozadí může být také klíčem k vyřešení problému, zejména pokud některá z těchto aplikací způsobuje potíže. Při spouštění aplikací hrají důležitou roli, pokud jde o opětovné načítání aplikací a multitasking, mohou také způsobit potíže nebo ovlivnit další funkce aplikace nebo zařízení, když se pak poškodí a havaruje. Chcete-li se ujistit, že to není hlavní příčinou problému, můžete také zavřít aplikace na pozadí.

Chcete-li ukončit všechny ostatní aplikace spuštěné v pozadí, jednoduše stiskněte tlačítko Domů a přejet prstem nahoru přes celou aplikaci. Chcete-li akci potvrdit, klepněte na Vymazat vše.

Po zavření Gmailu nebo všech ostatních běžících aplikací na pozadí restartujte telefon (soft reset). Pro začátečníky zde je návod, jak restartovat nebo obnovit softwarový smartphone Nokia 6 2018:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení .
  2. Klepnutím na možnost Vypnout na další obrazovce.
  3. Poté klepněte na OK . Váš telefon se pak vypne.
  4. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení, dokud se přístroj nezavede. To by mělo zařízení dát nový start.

Spusťte aplikaci Gmail a poté zjistěte, zda již pracuje stabilně. Pokud se aplikace i nadále sráží, přesuňte se a zkuste další řešení.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data v aplikaci Gmail.

Ukládání do mezipaměti nebo dočasné soubory a data uložená v paměti aplikace Gmail může podobně způsobit i poškození. Hlasitost souborů mezipaměti nahromaděných v paměti aplikace může také přidat do použité paměti v telefonu. Vymazání vyrovnávací paměti proto může pomoci vyčistit paměťový prostor, který také zlepšuje aplikace a celkový výkon systému. Chcete-li vymazat mezipaměť a data v aplikaci Gmail, postupujte takto:

  1. Přejděte do části Nastavení .
  2. Klepněte na položku Aplikace .
  3. V seznamu aplikací vyberte službu Gmail .
  4. Klepnutím na tlačítko Vymazat mezipaměť spusťte vymazání mezipaměti z aplikace. Nevymaže se jiná data aplikací, jako jsou přihlašovací údaje a uložená nastavení.
  5. Chcete-li vymazat data z aplikace Gmail, klepněte na tlačítko Vymazat data . Musíte si však všimnout, že toto obnoví aplikaci, a proto vymaže vaše přihlašovací údaje a uložená nastavení, která jsou spolu s aplikací. Ale na jasné straně vám to pomůže vymazat případné nepravidelné údaje o aplikacích, které by mohly způsobit špatné fungování aplikace Gmail ve vašem zařízení.

Po dokončení vymazání vyrovnávací paměti a dat v aplikaci Gmail restartujte telefon, poté znovu spusťte aplikaci a vyzkoušejte její výkon.

Třetí řešení: Zkontrolujte, zda chcete stáhnout a nainstalovat aktualizaci aplikace Gmail.

Instalace nových aktualizací do aplikace Gmail může být potenciálním řešením, pokud se problém vysvětluje zastaralým funkcím aplikace. Obecně platí, že když se rozvinou nová verze systému Android, vývojáři aplikací také rozvinou potřebné aktualizace svých aplikací, aby udrželi krok s novými změnami, které přinesla nová platforma. Tímto způsobem zajistíte, aby jejich aplikace zůstaly kompatibilní se současným softwarem vašeho telefonu. Chcete-li zkontrolovat aktualizace služby Gmail nebo jiné aplikace, postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play nebo aplikaci Obchod Play .
  2. Klepněte na ikonu nabídky .
  3. Vyberte Moje aplikace a hry.
  4. Pokud se v aplikaci Gmail nebo v jiných aplikacích zobrazí aktualizace, znamená to, že pro danou aplikaci je k dispozici aktualizace.
  5. Klepnutím na položku Aktualizovat ručně nainstalujete aktualizaci pro jednotlivé aplikace.
  6. Klepnutím na Aktualizovat vše aktualizujte všechny aplikace najednou.

V některých případech budete muset restartovat telefon a aktualizovat aplikaci.

Instalace nové aktualizace softwaru pro váš telefon je také jedním ze způsobů, jak aktualizovat skladové nebo vestavěné aplikace v zařízení.

Chcete-li zkontrolovat aktualizaci softwaru v přístroji Nokia 62018, přejděte na Nastavení-> O telefonu-> Systémové aktualizace-> a potom klepněte na možnost Kontrola aktualizace.

Je-li k dispozici aktualizace, postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte aktualizaci.

Zkuste to zjistit, zda problém vyřeší.

Čtvrté řešení: odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Gmail.

Pokud Gmail není v telefonu předinstalován, můžete jej odinstalovat a znovu nainstalovat. Je to také další způsob, jak opravit případné chyby nebo poškozené soubory v aplikaci, které způsobily, že se špatně chová a havaruje častěji. Je to jako když dovolíte, aby aplikace měla znovu čistý start. Zde je návod jak odinstalovat aplikaci Gmail v zařízení Nokia 62018:

  1. Klepněte na aplikaci Obchod Play .
  2. V nabídce Obchod Play přejděte do části Moje aplikace a hry.
  3. Klepnutím na Instalováno zobrazíte seznam všech nainstalovaných aplikací.
  4. Přejděte na položku Gmail a klepněte na ni .
  5. Klepnutím na tlačítko Odinstalovat a potom na tlačítko OK potvrďte.
  6. Vraťte se na domovskou obrazovku stisknutím tlačítka Domov .

Restartujte telefon a pak se vraťte zpět do Obchodu Play, abyste si mohli vyhledat, stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi aplikace Gmail pro vaše zařízení.

Po úspěšné instalaci aplikace znovu spusťte telefon znovu a spusťte nově nainstalovanou aplikaci Gmail a zjistěte, zda již funguje stabilně.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti v telefonu.

Mazání oddílu mezipaměti v zařízení vymaže veškerou uloženou mezipaměť a dočasná data uložená v oddílu mezipaměti systému. Podobně jako mezipaměť aplikací jsou mezipaměťové soubory v systémovém oddílu také nezbytné, pokud jde o opětovné načítání stejných informací o aplikacích a samotném zařízení. Chcete-li to udělat, postupujte následovně:

  1. Úplně vypněte telefon.
  2. Stiskněte současně tlačítka pro zesílení a napájení současně na několik sekund.
  3. Připojte zařízení Nokia 6 k nabíječce pomocí kabelu micro USB dodávaného s přístrojem.
  4. Pusťte tlačítka, jakmile se zobrazí obrazovka režimu obnovení .
  5. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přejděte na příslušné možnosti a zvýrazněte položku Vymazat oddíl mezipaměti .
  6. Pak potvrďte výběr stisknutím tlačítka Napájení .
  7. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti přejděte zpět do nabídky Obnovení systému Android a poté stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.

Restartujte telefon a zjistěte, zda problém vyřeší. Pokud to nepovede k pozitivnímu výsledku, a z nějakých důvodů, že služba Gmail na telefonu Nokia 6 2018 ještě stále narazí, je vaším dalším nejlepším řešením získat další pomoc od Googlu.

Zvyšte problém pro další pomoc

Obraťte se na technickou podporu společnosti Google, pokud problém přetrvává po vyčerpání všech možných prostředků k vyřešení vašeho problému. V rámci aplikace Gmail se mohou vyskytnout vážné chyby, které je třeba vyřešit pomocí softwaru na konci Google.