Jak opravit aplikaci Gmail, která stále trvá na iPhone 7 Plus? [Průvodce řešením problémů]

Několik faktorů může způsobit, že aplikace iPhone bude v určitém okamžiku působit divně nebo špatně. Chyby v softwaru, malware, závady jiných aplikací, vadné aktualizace a v nejhorších případech jsou problémy s hardwarem zpravidla viny. Dokonce i robustní aplikace se mohou dostat k takovým potížím, když jsou spuštěny některým z výše uvedených viníků. Zde se v tomto příspěvku zabývám relevantním problémem, který má vliv na aplikaci Gmail v aplikaci iPhone 7 Plus. Zjistěte, co dělat, pokud aplikace Gmail často narazí na váš iPhone 7 Plus a pokud máte více času a ochoty, pokuste se problém vyřešit pomocí zvýrazněných postupů odstraňování problémů.

Předtím než budete pokračovat dále, pokud máte další problémy s novým iPhone, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů se zařízením iPhone 7, protože jsme již začali podporovat zařízení. Navíc, pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone a poskytnutím dostatečných informací o problému.

První řešení: Vynucení reštartu zařízení iPhone 7 Plus.

Drobné softwarové problémy spojené s havárií náhodných aplikací nebo systémovými chybami jsou zpravidla řešeny restartováním, ne-li nuceným restartováním. V případě, že se vaše aplikace Gmail náhle zhroutí, ale váš iPhone zůstane citlivý, bude pravděpodobně schopen opravit softwarový reset nebo restart zařízení. Pokud však váš iPhone zmrzne, protože aplikace Gmail narazí, bude nutný restart.

Podobně jako u měkkého obnovení nebo při obvyklém restartu, nucené restartování neovlivní žádné důležité údaje uložené ve vašem iPhone tak dlouho, dokud je správně provedeno. Není tedy třeba se obávat ztráty dat v procesu. Pro začátečníky je tady nucený restart na vašem iPhone 7 Plus:

Stiskněte současně tlačítka Power a Volume Down současně přibližně 10 až 20 sekund.
Poté obě tlačítka uvolněte, jakmile se zobrazí logo Apple.

Počkejte, až se iPhone zcela spustí, a zjistěte, zda je problém vyřešen. Pokud tomu tak není, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Správa úložiště.

Problémy s výkonem určité aplikace nebo samotného zařízení, které se projevují příznaky, včetně častých latencí, zmrazení a zhroucení příznaků, mohou být také připisovány chybám paměti. To znamená, že je možné, že vaše aplikace iPhone nebo Gmail se chová divně, protože se paměť už zmenšuje. To je obvykle v případě, že máte rádi stahování nových aplikací a multimediálního obsahu do svého zařízení. Zatímco iPhone 7 Plus přichází s obrovskou úložnou kapacitou, vnitřní úložiště se nakonec zmenší. Zde se doporučuje správa paměti.

Chcete-li začít, zkontrolujte dostupný úložný prostor v telefonu iPhone 7 Plus a v případě potřeby uvolněte volné místo. Zde je návod k přístupu do tohoto menu:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Klepněte na položku Skladování a používání aplikace iCloud.
Zobrazí se dostupná paměť zobrazená na další obrazovce.
Zjistěte, kolik aplikací pro ukládání dat používáte, a potom klepněte na volbu Spravovat úložiště.

Můžete uvolnit prostor na interním úložišti vašeho iPhone odstraněním nepotřebných aplikací a obsahu, včetně starých fotografií, videí a zpráv ze zařízení. Také, pokud se po instalaci nové aplikace probudí problém, zkuste odstranit podezřelou aplikaci, protože je to pravděpodobně ta, která způsobuje konflikt s aplikací Gmail v zařízení iPhone 7 Plus.

Přenos souborů je také volbou v případě, že odstranění souboru není ve vašem případě použitelné. Některé důležité údaje můžete přesunout na externí úložná média, jako je počítač přes iTunes nebo iCloud.

Třetí řešení: Aktualizujte iOS na nejnovější verzi.

Udržování softwaru vašeho iPhone aktuální, je velmi doporučeno pro optimalizaci systému. Spolu s novými funkcemi jsou opravy chyb, které společnost Apple rozdává, aby řešila určité problémy, které se vyskytují v zařízeních se systémem iOS.

Chcete-li zkontrolovat dostupnou aktualizaci softwaru (OTA), jednoduše přejděte na nabídku Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru na vašem iPhone 7 Plus. Pokud je k dispozici aktualizace OTA pro vaše zařízení, zobrazí se v této nabídce oznámení o aktualizaci.

Pro úschovu nezapomeňte předem zálohovat data z vašeho iPhone. Jakmile to uděláte, můžete dokončit stahování a instalaci aktualizace a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Váš iPhone musí být připojen k internetu a měl by mít dostatek energie, aby úspěšně dokončil instalaci aktualizace OTA.

Čtvrté řešení: Factory reset.

Pokročilé řešení, jako je obnovení továrního nastavení, se doporučuje, pokud žádné z předchozích řešení nemůže vyřešit problém. Za předpokladu, že iPhone neobsahuje jakékoliv fyzické nebo kapalné poškození, je možné, že problém je způsoben složitější systémovou chybou, která vyžaduje tvrdší řešení. Ale také stojí za zmínku, že tento reset vymaže vše z vašeho přístroje. Pozitivní poznámka, obnovení továrního nastavení může být vše, co potřebujete k tomu, abyste svůj iPhone 7 Plus znovu a znovu hladce spustili. Pokud byste chtěli dát záběr, zálohujte všechna důležitá data, a poté proveďte tyto kroky k obnovení továrního nastavení vašeho iPhone 7 Plus přes menu nastavení:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni .
Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte správný přístupový kód pro váš iPhone.
Pak klepnutím na možnost potvrďte reset.

Počkejte, až se zařízení obnoví a obnoví výchozí nastavení od výrobce. Po restartování budete muset iPhone nastavit od začátku a potom znovu nainstalovat a nastavit aplikaci Gmail.

Páté řešení: obnovení režimu DFU.

Úplné obnovení systému iPhone může být nezbytné, pokud se obnovení továrního nastavení nepodařilo problém vyřešit a váš iPhone 7 Plus dále narazí. Obnova režimu DFU obvykle provádí technici společnosti Apple v baru Genius, když se zabývají hlavními chybami softwaru na iPhone. Ve skutečnosti se to považuje za nejhlubší typ obnovení systému pro váš iPhone. Umístění zařízení do režimu DFU umožňuje komunikaci s iTunes v počítači bez aktivace bootloaderu nebo iOSu. Jakmile vstoupíte do režimu DFU, máte přístup k systému iPhone a spravujete jej.

Chcete-li začít, budete muset zabezpečit počítač s Windows nebo Mac, který má nainstalovanou nejnovější verzi softwaru iTunes. A poté připojte svůj iPhone k počítači pomocí originálního kabelu USB nebo bleskového kabelu, který je součástí dodávky vašeho iPhone. Zde je návod, jak obnovit režim DFU je třeba provést na vašem iPhone 7 Plus:

Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
Připojte svůj iPhone k počítači stisknutím a podržením tlačítka Napájení a tlačítka snížení hlasitosti současně po dobu přibližně 8 sekund.
Po 8 sekundách uvolněte tlačítko Napájení, ale držte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud neuvidíte zprávu, že iTunes detekoval iPhone v režimu obnovení ...
Pokud se tato zpráva zobrazí, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti .

Pokud na obrazovce iPhone vidíte nějaké logo nebo kontext, znamená to, že jste úspěšně nezadali režim DFU. V takovém případě budete muset zkusit znovu od začátku, dokud se konečně neobjeví režim DFU. Budete vědět, zda jste úspěšně zadali režim DFU, obrazovka vašeho iPhone bude zcela černá.

V tomto okamžiku můžete pokračovat a obnovit svůj iPhone pomocí iTunes.

Vyhledejte další pomoc

Pokud nejste spokojeni s tím, jak obnovíte režim DFU sami, pak si prostě jen vezměte iPhone do servisního centra a nechte se o něj postarat technici Apple. Existuje také větší šance, že váš iPhone potřebuje službu vzhledem k tomu, že problém přetrvával po vyčerpání všech použitelných řešení a možných řešení na vašem konci.

V opačném případě se můžete rozhodnout použít jiné alternativní e-mailové aplikace pro iOS, jako je aplikace poštovních zásilek na vašem iPhone 7 Plus, místo toho, aby se na něj chyběla chyba aplikace Gmail.