Jak opravit kartu Galaxy S4, pokud nereaguje nebo se nezapne

Chytré telefony někdy zamrzly nebo přestaly odpovídat. Ne všechny softwarové chyby mohou být předvídány vývojáři na jakékoli elektronické zařízení může narazit na škytavku. V tomto příspěvku vám přinášíme řešení a kroky pro řešení potíží, které můžete provést, když zařízení Galaxy Tab S4 přestane reagovat, nebo horší, se vůbec nezapne.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Galaxy Tab S4 nereaguje a nezapne

Stačí zakoupit nový Galaxy Tab S4. Včera jsem ji plně zaplatil. Dnes jsem ji poprvé zapnul. Po zhruba 10 minutách počátečního nastavení (přihlášení do Googlu a aktivace funkcí zabezpečení zařízení) jsem byl v procesu stahování aplikací z Obchodu Play, když se obrazovka, naopak celé zařízení, právě vypnul. Stisknutím tlačítka napájení nic neděláte. Baterie dosáhla 97% před vypnutím. Zkoušel jsem stisknutí a podržení tlačítka Power a tlačítka pro snížení hlasitosti po dobu 45 sekund. Snažil jsem se o to, aby to nebylo možné. Pak jsem se snažil stisknout tlačítko pro snížení hlasitosti nejprve stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu 45 sekund. Třikrát jsem to unavil bez úspěchu. Nic nefunguje a přístroj jsem měl méně než 2 dny.

Řešení : Je-li to zbrusu nové zařízení, systém může zmrznout, pokud během aktualizace stahuje nebo aktualizuje aplikace nebo když se pokouší nainstalovat aktualizaci softwaru. To se může někdy vyskytnout, pokud se uživatel pokusí provést rušení v systému, když se pokouší něco nakonfigurovat nebo nastavit. Pokud to není důvodem k problému, mohou nastat další faktory, jako je špatná aplikace, závada softwaru nebo dokonce selhání hardwaru. Chcete-li jej vyřešit, postupujte podle níže uvedených pokynů.

Nucené restartování

Toto je první krok při řešení potíží, který byste měli v této situaci udělat. Nucené restartování je užitečné v případech, kdy je zařízení zamrzlé a nereaguje. Chcete-li to provést, stačí stisknout a držet stisknuté tlačítko napájení a tlačítko hlasitosti současně po dobu delší než 7 sekund.

Nabíjení pomocí počítače

Pokud vaše zařízení Galaxy Tab S4 po simulaci "vytažení baterie" nebo při nuceném restartu stále nereaguje, další dobrá věc je připojit k počítači pomocí kabelu USB, aby se simulovalo pomalé nabíjení. Někteří uživatelé zjistili, že tento jednoduchý krok je efektivní, když v minulosti uvedli své tablety Samsung zpět do života. Ujistěte se, že používáte známý pracovní USB kabel. Předtím, než se pokusíte jej znovu zapnout, ponechte telefon nabitý po dobu nejméně 30 minut.

Zavést do nouzového režimu

Pokud váš telefon není zcela mrtvý a můžete ho vypnout, můžete také zkontrolovat, zda mu pomůže restartování do bezpečného režimu. Nouzový režim je samostatné prostředí softwaru a je užitečné pro kontrolu problémů s aplikacemi třetích stran.

Zavádění karty Galaxy S4 do bezpečného režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí zpráva Samsung, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Pokud na zařízení uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Při běhu v nouzovém režimu nebudou spuštěny žádné stažené aplikace. Pokud karta S4 úspěšně spustíte do bezpečného režimu, musí být jednou z aplikací pachatel. Použijte metodu eliminace, abyste zjistili, který z nich je problematický. To je to, co musíte udělat:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je karta Galaxy S4 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Master reset

Pokud je to možné, pokuste se problém vyřešit spuštěním zařízení do režimu obnovení, abyste jej mohli vymazat pomocí hlavního resetu. Toto je drastické řešení, které často funguje, pokud důvodem k problému je chyba softwaru. Ujistěte se, že jste před vymazáním telefonu vytvořili zálohu dat.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem Samsung Galaxy, uvolněte všechna tlačítka, stiskněte a rychle uvolněte vypínač
4. "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu přibližně 30 - 60 sekund, poté se zobrazí před spuštěním volby nabídky pro obnovení systému Android "Android No Command".
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Opravit

Ne všechny problémy s Androidem mohou být vyřešeny koncovým uživatelem. Pokud zařízení nemůžete spustit do režimu obnovení nebo pokud se po provedení všech výše uvedených návrhů nezmění nic, můžete předpokládat, že problém může být na straně hardwaru. Chcete-li vědět, který konkrétní komponent pravděpodobně selhal, je nemožné, dokud nebude možné v zařízení provést úplnou diagnostiku hardwaru. Ve vaší situaci jsou nejlepší lidé, kteří mohou pomoci Samsung. Ujistěte se, že jste je kontaktovali, abyste mohli pro vás připravit opravu nebo náhradní schůzku.