Jak opravit aplikaci Galaxy S9 YouTube nefunguje problém, videa se nehrají

Aplikace Google YouTube obvykle pracuje většinu času, ale v době, kdy tomu tak není, může být velmi frustrující. Pokud se v poslední době vyskytují problémy s aplikací YouTube, nemusíte se už starat. Dnešní # GalaxyS9 průvodce pro řešení problémů vás provede kroky, které můžete provést, abyste opravili jakýkoli problém YouTube, který máte.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Řešení # 1: Soft reset

Předtím, než se pokusíte s tímto problémem řešit drastické problémy, musíte zkusit základní řešení, které může někdy představovat menší chyby a problémy s aplikací - soft reset. Měkký reset je jen fantazijní termín pro restartování zařízení, v tomto případě Galaxy S9. Některé chyby mohou trvat jen tak dlouho, dokud běží aktuální relace operačního systému, takže vypnutím zařízení můžete skutečně být

zabíjení chyby. Ve většině případů je běžné restartování v pořádku, ale ve vašem případě doporučujeme provést měkký reset simulováním vytažení baterie. Měkký reset je často doporučován pro zařízení, která přestala reagovat nebo zmrazená, ale někdy může být účinným způsobem, jak opravit problémy s aplikací. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a uvolněte jej.
  2. Potom podržte stisknuté tlačítko vypnutí a podržte stisknuté tlačítko pro nastavení hlasitosti.
  3. Udržujte obě klávesy podržená po dobu 10 sekund nebo déle.

Provedení výše uvedených kroků je také známé jako soft reset. Má to podobné účinky, jako když fyzicky vyjmete baterii, takže by měla vymazat paměť a operační systém.

Řešení č. 2: Zkontrolujte datum a čas

Některé aplikace nemusí pracovat správně nebo vůbec, pokud má zařízení nesprávný datum a čas. To se často týká aplikací, které většinu času vyžadují synchronizaci se svými vzdálenými servery. Tento návrh vám může být podivný, ale ano, služba YouTube nemusí fungovat, pokud se datum a čas vašeho telefonu liší od synchronizace vašich serverů. Chcete-li rychle zkontrolovat datum a čas vašeho zařízení, přejděte do části Nastavení> Obecné správy> Datum a čas a ujistěte se, že je povoleno automatické datum a čas. Pokud je to možné, snažte se vyhnout ručnímu nastavení času, protože i několik minut vypnutí může způsobit problémy v celém systému. Použitím automatického data a času informujete zařízení, aby použil datum a čas sítě, který je synchronizován s hlavními sítěmi po celém světě.

Řešení # 3: Ověřte, zda připojení k Internetu funguje

Jeden z běžných důvodů, proč se vyskytnou problémy s YouTube, je stav připojení k internetu. Je-li vaše zařízení S9 připojeno k pomalému, přerušovanému připojení k internetu, aplikace jako YouTube nemusí správně načítat videa. Pokud jste neustále na mobilních datech, zkuste se připojit ke známé síti Wifi a zjistíte, jak YouTube provádí. Tímto způsobem zjistíte, zda příčina problému spočívá na vaší mobilní datové službě nebo ne. Pokud aplikace YouTube pracuje správně na wifi a ne na mobilních datech, musíte se obrátit na svého operátora, aby vám pomohl zlepšit kvalitu mobilního datového internetu.

Řešení # 4: Instalace aktualizací aplikací YouTube

Někdy instalace aktualizace aplikace opravuje známé chyby. Totéž platí pro váš problém YouTube zde. Chcete-li vědět, zda je pro YouTube k dispozici známá aktualizace, spusťte aplikaci Obchod Play, přejděte do části Moje aplikace a hry a zkontrolujte, zda máte aplikace, které mají čekající aktualizace. Pokud je jedna z vašich aplikací YouTube, nezapomeňte ji nejprve aktualizovat, abyste zjistili, co se stane.

Řešení # 5: Instalace aktualizací systému Android

Systém Android je obvykle nastaven tak, aby stahoval a instaloval aktualizace systému, ale někteří uživatelé obvykle považují tuto funkci za problematickou, zejména proto, že nové aktualizace obvykle přicházejí do verze buggy. Pokud záměrně přerušíte aktualizace zařízení, zkontrolujte, zda aktualizace firmwaru vyřeší váš problém. YouTube je dobře udržovaná aplikace, která neustále vyžaduje aktualizovanou verzi softwaru, takže pokud váš operační systém není kompatibilní, zastaralý nebo někdy poškozený, může to být příčinou problému.

Řešení # 6: Vymažte mezipaměť a data aplikace YouTube

Jedním z nejúčinnějších řešení, pokud jde o řešení problémů s aplikací, je vymazání mezipaměti a dat. Toto je univerzální řešení napříč Androidem a bylo opakovaně prokázáno, že vyřeší všechny formy problémů s aplikacemi. Nejprve se chcete ujistit, že vymažete mezipaměť. Aplikace pro Android obvykle ukládají dočasnou sadu souborů nazývanou mezipaměť, která jim pomáhají provádět efektivně. Pokud se tato mezipaměť z nějakého důvodu zhoršila, může to způsobit problém s výkonem. Vymazání mezipaměti aplikace YouTube:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravé horní části (ikona se třemi tečkami).
  4. Klepněte na položku Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte aplikaci Klávesnice (pokud používáte klávesnici Samsung stock, vyhledejte klávesnici Samsung) a klepněte na ni.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na CLEAR CACHE.
  8. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Pokud by problém zůstal po vymazání mezipaměti aplikace, zmažte její údaje a vráťte je do výchozí hodnoty. Zde je návod:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravé horní části (ikona se třemi tečkami).
  4. Klepněte na položku Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte aplikaci Klávesnice (pokud používáte klávesnici Samsung stock, vyhledejte klávesnici Samsung) a klepněte na ni.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na položku CLEAR DATA.
  8. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Řešení # 7: Obnovení předvoleb aplikace

Některé aplikace pravděpodobně nebudou pracovat správně, pokud by mohla být zakázána potřebná aplikace. Chcete-li zajistit, aby aplikace YouTube měla spuštěné kritické aplikace a služby, chcete obnovit všechny předvolby aplikace. Resetování předvoleb aplikací bude mít následující účinky:

  • znovu povolí dříve zakázané aplikace a služby
  • obnoví výchozí aplikace pro akce
  • vypne omezení dat na pozadí pro aplikace
  • vrátit oprávnění aplikace k jejich výchozím hodnotám
  • odblokovat oznámení o aplikaci

Obnovení předvoleb aplikace ve vašem S9:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři body) vpravo nahoře.
  4. Klepněte na položku Obnovit předvolby aplikace.