Jak opravit Galaxy S9 s texty, které nejsou v pořádku, nemůže zobrazit dlouhou SMS, pokud není klepnuto tlačítko Zobrazit více

Není neobvyklé, že se uživatelé Androidu ozvejí o tom, že zařízení neobdrží texty nebo SMS ve správném nebo normálním pořádku (poslední na seznamu). V dnešním příspěvku na řešení problémů vám přinášíme řešení, jak tento problém vyřešit na webu # GalaxyS9. Pokrýváme i další problém s odesíláním zpráv o tom, že uživatel nemůže zkontrolovat dlouhou zprávu nebo text, aniž by musel nejprve kliknout na tlačítko Zobrazit více. Pokud narazíte na některé z těchto problémů, ujistěte se, že naleznete níže uvedené návrhy.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit Galaxy S9 s texty, které nejsou v pořádku

MÉ ZPRÁVY NEJSOU Z DLOUHÉHO ZOBRAZENÍ V OBJEDNÁVÁNÍ DATU A ČASU. JSOU VŠECHNY ZMĚNĚNI S NĚKÝMI NOVÝMI ZPRÁVY NA KONCI SEZNAMU. JE VELMI POVRCHOVÁ A NÁSLEDUJEME SOUČASNÉ ZPRÁVY. JAK MŮŽE PŘEČTĚ TELEFON, KTERÝ MUSÍ ZOBRAZIT V RÁMCI OBJEDNÁVKY? A NEVÍM, KDE JSEM VYVÁŽE ANDROID VERZE. - NORA FAIFER

Řešení: Ahoj Nora. Známe některé příčiny, proč se SMS může stát mimo provoz. Níže je uveden seznam těchto příčin a jejich oprava.

Zkontrolujte, zda jsou správně nastaveny čas a datum systému

To je nejčastější důvod, proč mohou být SMS nebo zprávy (SMS a MMS) přijaty v nesprávném pořadí. Uživatelé se většinou nevědomky setkávají s tímto problémem po změně správného času a data na svých telefonech z jakéhokoli důvodu. Někteří mohou chtít změnit datum a čas svého telefonu, aby mohli "podvádět" ve hře. Jiní to dělají z jiných důvodů. Chcete-li zajistit, aby váš S9 měl správný datum a čas, použijte nastavení sítě. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
3. Klepněte na Datum a čas.

Chcete-li nastavit ručně, ujistěte se, že je datum a čas automatické vypnuto. Vypněte:

1. Klepněte na položku Nastavit datum.
2. Nastavte datum a pak klepněte na tlačítko DONE.
3. Klepněte na Nastavit čas.
4. Nastavte čas, pak klepněte na DONE.
5. Klepněte na položku Vybrat časové pásmo a poté vyberte příslušné časové pásmo.

Důrazně doporučujeme použít volbu Automatické datum a čas tak, aby se telefon neustále synchronizoval s časem a datem vašeho operátora až do poslední sekundy.

Jakmile změníte datum a čas, odešlete testovací SMS a zjistěte, zda přichází nad staré zprávy.

Vymažte mezipaměť aplikace pro zasílání zpráv

Pokud se po změně data a času telefonu nic nezmění, další dobrá věc, kterou chcete udělat, je zjistit, zda má něco společného se zprávou. Zkuste nejprve vymazat mezipaměť. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete hledat aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte, klepněte na ni.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další.
5. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
6. Nyní byste měli jasně vidět tlačítko CLEAR CACHE. Klepněte na něj.
7. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Smazat data aplikace zpráv

Pokud by vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv nic nezměnilo, dalším krokem pro řešení potíží by měl být odstranění jeho dat. Na rozdíl od vymazání mezipaměti bude toto nastavení obnovit výchozí nastavení aplikace. To by vedlo k vymazání vašich zpráv, takže pokud nechcete ztratit některé nebo všechny z nich, měli byste se ujistit, že je zálohujete. Existují dva vhodné způsoby, jak to udělat. Jedním z nich je použití aplikace Samsung Smart Switch a druhé prostřednictvím služby cloud společnosti Samsung. Jakmile své zprávy podpoříte, postupujte podle následujících pokynů a vymažte data aplikací pro zasílání zpráv:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete hledat aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte, klepněte na ni.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další.
5. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
6. Nyní byste měli jasně vidět tlačítko CLEAR DATA. Klepněte na něj.
7. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Vyzkoušejte jinou aplikaci pro zasílání zpráv

Vymazáním vyrovnávací paměti aplikace v podstatě znovu nainstalujete aplikaci pro zasílání zpráv a spustíte ji znovu. Obvykle by to mělo stačit k vyřešení většiny problémů, ale pokud z něho nevyjde nic pozitivního, je nejvyšší čas, abyste nahradili ten, který používáte. Pokud používáte aplikaci Zprávy Samsung, doporučujeme vyzkoušet jiné. Existuje mnoho bezplatných, ale vynikajících textových aplikací ve službě Play Store, takže si jen vyzvedněte a uvidíte, co se stane.

Resetování z výroby

Jako konečné softwarové řešení, které můžete vyzkoušet, obnovení továrního nastavení také zajišťuje, že se o všechny problémy související se softwarem postará. Nepoznáváme celou historii vašeho zařízení, takže není snadné, abychom přesně věděli, kde je problém. Resetování z výroby by vám mělo pomoci omezit příčiny na dvě věci - problém na straně telefonu nebo problém na straně sítě / operátora.

Resetování z výroby vymaže všechny údaje o uživatelských aplikacích. Nezapomeňte tedy předtím, než to uděláte, zálohovat věci, které nechcete ztratit.

Pro obnovení továrního nastavení S9:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet společnosti Samsung, máte aktivován program Anti-theft a potřebujete pověření společnosti Samsung pro dokončení hlavního resetu.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Obraťte se na svého operátora

Konečně, pokud problém nebude vyřešen tím, že uděláte všechny naše výše uvedené návrhy, měli byste o tom informovat svého operátora. V případě, že jste si nevšimli, všechna řešení, která jste dosud učinili, mají za cíl opravit chyby, které by mohly být nalezeny v telefonu. Samotné obnovení továrního nastavení by mělo stačit k tomu, aby vše vrátilo, včetně zasílání zpráv tak, jak byly předtím. Pokud k tomu nedojde, pak musí existovat externí příčina problému. Vzhledem k tomu, že jediným subjektem, který může přímo ovlivnit pořadí, ve kterém jsou vaše zprávy přijaty, je váš operátor, měli byste jim sdělit svůj problém. Nevíme, jak vám problém řeší, ale musí vám pomoci odstranit a opravit.

Problém č. 2: Dlouhé texty ve formátu Galaxy S9 lze zobrazit pouze klepnutím na tlačítko Zobrazit více, nevidíte dlouhou SMS, pokud není klepnuto tlačítko Zobrazit více

Právě jsem zakoupil pre-vlastnený Samsung Galaxy S9 a já jsem narazil na několik velmi základní vlastnosti, které předchozí Galaxys měl, že tohle není. Nejsem zapůsobil. Jedna z nejvíce otravných věcí je to, že při přijímání dlouhých textových zpráv nelze plné zprávy zobrazit. Musíte kliknout na tlačítko "Zobrazit další", které zvedne zbytek textu v jiném okně. Poté se musíte vrátit k hlavní zprávě, kterou chcete odpovědět. To je naprosto absurdní a chci vědět, jestli existuje způsob, jak to napravit. Pokud ne, jak můžeme říci lidem za tímto problémem opravit? Ceny těchto telefonů jsou stále vyšší a vyšší a snadnost technologie je uživatelsky přívětivá se zhoršuje. - Kylee R

Řešení: Ahoj Kylee. Nejsme si jisti, jestli jsme se s tímto problémem setkali již dříve, nebo dokonce pochopíme, jak popisujete problém. Pokud tento pre-vlastnil S9 dělá to, co dělá nyní, když jste to dostali, je velmi možné, že aplikace pro zasílání zpráv nemusí být plně kompatibilní s aktuálním operátorem jste připojeni. Zkuste přepnout na jinou aplikaci pro zprávy a uvidíte, jak to funguje. Některá aplikace pro zasílání zpráv poskytovaná operátorem, jako Verizon's Message Plus, nemusí fungovat správně nebo vůbec, když je používána na jiném operátorovi, takže se pokuste zjistit, zda problém neexistuje, pokud používáte, například, zprávy Samsung. Stejně jako to, co říkáme výše, můžete z Obchodu Play používat také textové aplikace třetích stran.