Jak opravit problém s citlivostí na dotykovou obrazovku Galaxy S9: dotyková obrazovka má odloženou odezvu

Dnešní # GalaxyS9 průvodce řešením problémů vám poskytne odpovědi na jeden z běžných problémů tohoto zařízení - problém citlivosti dotykové obrazovky. Jen pár dní poté, co byl S9 propuštěn, někteří uživatelé začali zveřejňovat fóra třetích stran o tom, jak dotykový displej jejich zařízení nezaregistroval kohoutky nebo dotyky, takže společnost Samsung musel jednat rychle tím, že nahradí problematické problémy. Bylo však zjištěno, že se jednalo o velmi málo firem S9, které měly problém, takže to pravděpodobně bylo způsobeno výpadky kontroly kvality v dodavatelském řetězci společnosti Samsung. Pokud jste nedávno získali problém S9 s citlivostí na dotyk, důrazně doporučujeme, abyste jeli přímo do společnosti Samsung, abyste se na ni mohli podívat.

Pokud se váš problém začal o něco později, je to pravděpodobně kvůli softwarové chybě, abyste si mohli prohlédnout níže uvedené návrhy.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit problém s citlivostí na dotykovou obrazovku Galaxy S9: dotyková obrazovka má zpožděnou odezvu

Můj dotykový displej, když přeju prstem, bude mít trochu zpoždění k odpovědi. když jsem textování, efekt bude stisknout slovo příliš tvrdě, dokud moje text bude jako tento éłû kvůli zpoždění. obrazovka se stane normální sama o sobě po 2-7 dnech, kdy se obrazovka příliš zahřívá, když nezamknu obrazovku několik hodin za den. Prosím pomozte mi. - Udeo

Řešení: Ahoj Udeo. Když byly Galaxy S9 a S9 Plus původně vydány před několika měsíci, někteří uživatelé hlásili, že jejich dotyková obrazovka měla problémy s detekcí dotyků někdy. Nebyl to však všudypřítomný problém a věříme, že společnost Samsung tyto jednotky již nahradila. Nepoznáváme historii vašeho S9, ale existuje šance, že to může být jedno ze zařízení S9 a S9 Plus, kterých se tento problém týká.

Problémy s citlivostí na dotykovou obrazovku Galaxy S9

Mějte na paměti, že tato zařízení S9 a S9 Plus s problémy s citlivostí na dotykovém displeji měly od doby, kdy opustili továrnu, neodmyslitelnou záležitost. Jinými slovy, už byly vadné, když opustili továrnu. Zatímco není mnoho z nich, problém byl vyhozen mimo rozsah (internet vždy dělá). Bylo pravděpodobně několik špatných šarží z určitého zásobovacího místa, které způsobily problém, ale myslíme si, že Samsung ji již řešil. Pokud by váš problém s dotykovým displejem S9 byl tam od té doby, co jste poprvé unboxed telefon, pak jste pravděpodobně jeden z nešťastných málo, kteří dostali citrón.

Fyzická újma

Nyní může být úplně jiný příběh, pokud se vaše dotyková obrazovka S9 stala problematickou po její spuštění nebo po mokré (i když normálně pracující S9 by měl být do jisté míry chráněn před působením vody). Pokud jste fyzicky napadli váš přístroj S9 nebo jste ho před vystavením problému s dotykovým displejem vystavili, měli byste tento problém řešit jako způsobený špatným hardwarem a budete muset telefon odeslat. Pokud je na obrazovce zjevné fyzické poškození, měli byste povolit profesionální kontrolu zařízení, abyste zjistili rozsah problému. Pokud máte štěstí a problém je izolován pouze na sestavě obrazovky, nahrazení této části může problém vyřešit. Určitě vás bude stát ještě něco k opravě, ale je to jediný způsob, jak trvale vyřešit rozbitou obrazovku.

Problém s programem

Pokud vaše zařízení S9 nikdy nebylo fyzicky poškozeno nebo poškozeno nebo vystaveno vodě nebo prvkům a problém se objevil najednou, problém může být způsoben chybou aplikace nebo softwaru. Chcete-li zjistit, zda jste nainstalovali problematickou aplikaci, zkuste ji spustit do nouzového režimu. V tomto režimu nebudou moci žádné aplikace třetích stran spouštět, takže je to dokonalý způsob, jak zjistit, zda aplikace stojí za problémy. Jakmile nastavíte bezpečnostní režim S9, zkontrolujte, jak funguje dotyková obrazovka.

Chcete-li svůj S9 restartovat do nouzového režimu:

1. Při vypnutém zařízení S9 stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
2. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
3. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
5. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
6. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud vaše dotyková obrazovka funguje normálně v nouzovém režimu, můžete vsadit, že je problémem špatná aplikace. Chcete-li vědět, která aplikace je, postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud váš S9 stále odmítá znovu zapnout napájení, opakujte kroky 1-4.

Otřete telefon

Pokud nedojde k žádné změně v chování dotykového displeje, pokud je telefon v nouzi v bezpečném režimu, může dojít k problému s operačním systémem. Chcete-li jej opravit, vymažte telefon a vrátíte všechna výchozí nastavení softwaru do výchozího stavu obnovením továrního nastavení. Zde je návod:

1. Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
11. Nastavte zařízení nahoru, ale neinstalujte žádnou aplikaci.
12. Zkontrolujte problém.

Získejte odbornou pomoc

Pokud se vaše dotyková obrazovka S9 i nadále chová nepravidelně, i když nejsou po obnovení továrního nastavení přidány žádné aplikace, musí existovat vnitřní problém, který nelze opravit. Ujistěte se, že necháte společnost Samsung zkontrolovat, aby vám mohli poradit, zda lze opravu opravit, nebo je-li výměna zařízení jediným řešením.

Problém # 2: Jak obnovit obsah z vašeho Galaxy S9, pokud je obrazovka poškozená

Ahoj. Skočila jsem z mého klína S9, když jsem se dostal z mého auta a vypnul můj LCD, teď to nebude fungovat a obrazovka je černá. Stále ji mohu účtovat a slyšet oznámení a světla v dolní části svítí, ale to je všechno. V ten den jsem vypnul Bluetooth, protože baterie byla téměř mrtvá. Ráda bych dostala moje písničky a obrázky z telefonu. Četl jsem někteří lidi říkají, že adaptér MHL nebude pracovat na S9, takže jsem se nepokusil koupit jeden. Máte nějakou jinou radu než výměnu obrazovky, která mi dovolí přístup, pokud je způsob, jak jen zrcadlit telefon na obrazovce počítače nebo počítače, abych mohl dostat moje věci z telefonu? - Sara

Řešení: Ahoj Sára. Bohužel, vaše obrazovka S9 není jen způsob, jak vidět obrázky a videa, ale i interakci s operačním systémem. V 99% případů, které jsou podobné vašim, fyzické poškození obvykle ovlivňuje jak digitizér, tak LCD displej nebo monitor. Druhá je součást, která zobrazuje věci, které vidíte, jako jsou obrázky a videa, zatímco digitalizátor je tenká vrstva na monitoru, která přenáší vaše dotyky na signály. Pokud jsou obě součásti poškozené, nebudete mít přístup k obsahu ve vašem úložném zařízení.

Pokuste se připojit zařízení S9 k počítači

Všimli jste si upozornění, které se zobrazí na stavovém řádku při připojení telefonu k počítači? Nazývá se volby oznámení USB a jeho funkcí je poskytnout vám možnosti, jak postupovat, když je vaše zařízení Android připojeno k druhému zařízení prostřednictvím rozhraní USB. Při demontáži stavového řádku se služba Android obvykle vás nejprve zeptá, jaká opatření mají být provedena pro připojení USB. Jednou z možností by mělo být umožnění přenosu mediálních souborů. Tato možnost bude obvykle označena jako výchozí, pokud jste již dříve S9 připojili k počítači. To znamená, že pokud nedošlo ke změně systému S9 a počítače mezi posledním připojením přes USB a nyní, váš počítač S9 může automaticky detekovat počítač, aby byl umožněn přenos souborů. Tato volba bude k dispozici pouze tehdy, pokud odemknete obrazovku S9. Pokud je obrazovka v současné době uzamčena, váš počítač může stále rozpoznat váš S9, ale nebude mít přístup k obsahu v telefonu. Z bezpečnostních důvodů bude přístup k vašim souborům S9 povolen pouze v případě, že je obrazovka odemčena. Vzhledem k tomu, že se vám to nedaří se špatnou obrazovkou, uvíznete.

Jak zrcadlit obrazovku S9

Nelze bohužel zrcadlit obrazovku S9 na televizor nebo monitor, i když máte adaptér, jako je adaptér USB-C-to-HDMI nebo bezdrátový gadget, který vám dříve umožnil. Důvodem je bezpečnostní funkce pro odemknutí obrazovky vašeho přístroje S9. Pokud jste nikdy nezastavili zámek obrazovky předtím, než byla obrazovka poškozena, váš obsah je dobrý jako pryč. Nejlepší věc, kterou musíte udělat, je nechat nezávislého technika vyměnit sestavu obrazovky za vás. Je-li tento obsah pro vás důležitý, cesta Samsung není ideální, protože je s největší pravděpodobností vymazána, když se vám vrátí. Ujistěte se, že výslovně řeknete nezávislému technikovi, že po výměně obrazovky nevyhnete telefon.