Jak opravit problémy se zvukem Galaxy S9: hlasový hovor je jako zvuk v barelu

Dobrý den, přivítejte článek # GalaxyS9 o řešení problémů. Tento příspěvek se pokusí řešit zvukové problémy hlášené některými členy komunity CallACab. Pokud máte problémy se zvukem s vlastním S9, tento příspěvek vám může pomoci.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit problémy se zvukem Galaxy S9: hlasový hovor je jako zvuk v barelu

Ahoj. Máme Samsung S9, který má přerušované zvukové problémy. Někdy při volání můžeme slyšet druhou stranu dobře a někdy to zní jako v barelu. Totéž platí i pro můj konec - někdy slyší skvěle a jindy mi říkají, že se mi zdá, že mluvím v hlavě nebo vůbec neslyším. Velmi frustrující. Opravy, které jsem četl, se nezdály, že by řešily můj problém - nebo co to je jen moje interpretace titulů? Nějaké nápady? S9 byl zakoupen v dubnu letošního roku. BTW Nevím, jaký je Android kód - Hádám, že je to 10. Díky.

Řešení: Dochází k tomuto problému pouze při komunikaci s konkrétním kontaktem? Pokud ano, pak je pravděpodobné, že problém může spočívat v telefonu nebo síti nebo v telefonu či síti tohoto kontaktu.

Pokud k problému dojde při rozhovoru s jinými kontakty, měli byste upřednostnit odstraňování problémů se zařízením. Chcete-li to provést, postupujte podle některých běžných oprav, které můžete vyzkoušet:

Nainstalujte aktualizace Android a aplikace

Někteří operátoři mohou uvolňovat kódování vylepšení pro modem pro zlepšení síťových funkcí. Takové vylepšení obvykle přicházejí s běžnými aktualizacemi systému Android, takže pravidelně kontrolujte aktualizace v sekci Nastavení> Aktualizace softwaru.

Také chcete, aby vaše aplikace byla aktuální, abyste snížili pravděpodobnost, že budou mít chyby z nekompatibilních aplikací.

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na Další nastavení vlevo nahoře (ikona se třemi řádky).
3. Na úplném vrcholu, kde vidíte fotografii vybraného účtu Google, klepněte na profilovou fotku účtu, který chcete použít.
4. Jakmile vyberete požadovaný profil, vyberte Moje aplikace a hry a aktualizujte své aplikace.

Ověřte, jak hlasové volání funguje při vložení karty SIM do jiného telefonu

V případě, že dojde k potížím se SIM nebo účtem, zkuste zasunout kartu SIM do jiného kompatibilního telefonu a zjistěte, zda problém může být replikován. Pokud hlasové volání stále zní staticky nebo pokud zníte špatně, může dojít k problému se SIM kartou nebo k potížím se sítí.

Vyměňte SIM kartu

Toto je nejlepší způsob, jak vyřešit problém, který je na vaší SIM kartě spojen. Většina operátorů nahradí karty SIM zdarma, proto jednoduše navštivte místní prodejnu a požádejte o jednu kartu.

Obnovit předvolby aplikace

Resetování předvoleb aplikací je často přehlíženo v mnoha článcích pro řešení potíží s Androidem, ale pokud jde o problém, jako je váš, může to hodně pomoci. Je možné, že některá ze standardních aplikací nemusí být správně nastavena, což způsobuje tento problém. Protože neexistuje žádný způsob, jak zjistit, zda je tento odhad pravdivý, musíte jednoduše zajistit, že jsou zapnuty všechny výchozí aplikace. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte poznámku8 a zkontrolujte problém.

Obnovit nastavení sítě

Někteří uživatelé systému Android opravují textové zprávy nebo problémy s připojením, a to vyčištěním konfigurace sítě telefonu. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
4. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
6. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Použijte jinou telefonní aplikaci

Pokud problém stále zůstává nevyřešen, měli byste zvážit použití jiné aplikace pro volání. Je pravděpodobné, že problém je spojený s aplikací a je mimo vaši schopnost opravit. Existuje mnoho aplikací v Obchodu Play, které můžete vyzkoušet, abyste si je vybrali a uvidíte, zda to bude mít vliv při pokusu o replikaci problému.

Resetování z výroby

Nejspíš skončíte s obnovením továrního nastavení, pokud naše výše uvedené návrhy nebudou fungovat. Ujistěte se, že jste dříve předávali své soubory, abyste se vyhnuli ztrátě.

Pro obnovení továrního nastavení S9:

1. Vytvořte zálohu dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Mluvte s provozovatelem sítě

Reset faxu je určen k řešení možné chyby operačního systému, která způsobuje, že hovory zvládnou zvuk, ale pokud se nic nezmění, měli byste se obrátit na svého operátora, abyste získali další pomoc. Mohou mít představu o tom, co se děje, zejména pokud se vyskytne problém se sítí.

Problém # 2: Zvuk Galaxy S9 náhodně zmizí během hovoru nebo při nahrávání zvuku

Mám Galaxy S9 a mám více než jeden problém spojený se zvukem. Mám tento telefon na svém bday 28. června a jsem opravdu smutný a frustrovaný tím, co se děje.

Takže když jsem se snažil poslat voicenote na whatsapp nebo nahrávání videa není žádný zvuk. Je to jako mikrofon nefunguje. Když jsem volal osoby nebo přijal hovory, nemohl jsem je slyšet a nemohli mě slyšet. Někdy sluchátka vůbec nefungují a videa se hrají, nebo se vyskytují časy, kdy jsou sluchátka připojena a vůbec není žádný zvuk, a když je zasunutý, není žádný zvuk z videí ani přes reproduktory. Problém přichází a jde. I tovární reset 2krát. Poprvé to fungovalo na jeden den ... pracovalo asi 2 dny bez problémů. podruhé a mě přemýšlel o tom, že to bylo opraveno, ale jeden z problémů se vrátil, dokud to neudělali všichni. Zapnutí a vypnutí ... zapnutí a vypnutí.

Nedávno jsem vymazal cache, který nefungoval. Než jsem vyzkoušel výše uvedená řešení, pokoušel jsem se spustit v nouzovém režimu. to fungovalo poprvé, ale podruhé problém byl stále tam ... byl zvuk z videa a sluchátka nefungovala. Musím říci, že sluchátka pracují na jiných telefonech a že telefon není nikdy vyzván, aby se ukázalo, že je zapojen do S7, ať funguje nebo ne.

Za poslední 3 dny jsem resetoval předvolby aplikace a restartoval telefon ... to je jen věc, která funguje, ale začíná jednat brzy po ... poprvé jsem to udělala pro celý den ... jako bych musel dál pomocí výše uvedené metody a někdy, když to udělám, sluchátka stále nefungují a někdy to dělá.

Řešení: Není snadný způsob, jak zjistit, kde problém spočívá na tom, jak popisujete situaci. Pokud problém nastane a vypne, může to být jedna z těchto věcí:

• špatná aplikace
• neznámá softwarová chyba
• problém s hardwarem

Chcete-li zjistit, zda je příčinou software v přírodě nebo zda je špatný hardware, postupujte takto:

1. Obnovte soubory.
2. Factory resetujte zařízení.
3. Zkontrolujte problém (nezapomeňte v této fázi přidat žádnou aplikaci).

Pokud zvuk funguje normálně při hovorech nebo při nahrávání videí, vylučuje to, že máte problém s hardwarem. Nyní je problém s aplikací nebo problém s operačním systémem. Chcete-li zjistit, který z nich je problém, přidejte jednotlivé aplikace, ale ujistěte se, jak zvuk funguje po každém z nich. Pokud se zvuk stává problematickým po přidání aplikace, může být nejčastěji instalovaným jedním z pachatelů.

Pokud zvuk zůstane problémem i po obnovení továrního nastavení, pokud nejsou přidány žádné další aplikace třetích stran, můžete předpokládat poruchu hardwaru. V takovém případě pošlete telefon Samsungu, aby jej opravil.

Problém č. 3: Hlasitost Bluetooth Galaxy S9 nefunguje správně po aktualizaci

Od aktualizace v pátek řídí autorádio JVC hlasitost na mém telefonu. Telefon mi to nedovolí otočit na Max a po dosažení bezpečného indikace se už nezvyšuje hlasitost. Takže musím zvednout rádio a zvuk je zkreslený. Samsung řekl, že potřebuji aktualizaci na jvc. JVC samozřejmě řekla, že nedělají aktualizace. T-Mobile mi právě řekl, abych učinil pojistné plnění. Opravdu to nechci dělat, protože bych raději ušetřil peníze za poslední poznámku. Děkujeme za pomoc.

Řešení: Moduly gadget, které používají funkci Bluetooth, mohou obdržet periodické aktualizace nebo ne všechny. Tyto aktualizace někdy přinášejí opravy a vylepšení výkonu, i když občas mohou přinést i zásadní změny, které mohou zahrnovat zastavení podpory některých profilů. V případě smartphonů jsou aktualizace Bluetooth častěji v porovnání s ostatními zařízeními, jako jsou systémy informačních systémů pro automobily, náhlavní soupravy atd. Zde se obvykle vyskytuje problém. Starší moduly gadget Bluetooth mohou být po aktualizaci náhle nekompatibilní s novějšími verzemi Bluetooth. To se stává po celou dobu v prostředích Android a iOS. Ačkoli se může zdát, že je to telefonní aktualizace, to je opravdu nepřesné. Není to chyba společností Samsung, Google nebo Apple, že funkce Bluetooth jsou aktualizovány, novější a bezpečnější. Zatímco smartphony pravidelně dostávají aktualizace Bluetooth, s vlajkovými telefony jako je S9, které využívají nejmodernější technologii Bluetooth a hardware, můžeme říci opak o Bluetooth systémech. Výrobci automobilů často nemají zájem o instalaci novějších systémů Bluetooth a není neobvyklé, že je lze vidět pomocí starších verzí Bluetooth.

Společnost Samsung správně poukazuje na to, že je to JVC chyba. Bohužel, systémy Bluetooth pro automobily obvykle nejsou dodávány v verzích pro upgrade. Pokud systém Bluetooth vašeho vozu fungoval normálně před aktualizací vašeho S9, znamená to, že mezi těmito dvěma je nyní problém kompatibility. Pokud nyní nemůžete aktualizovat systém JVC, pak jste s ním zaseknutý. Víme, že to není ideální, ale obáváme se, že to prostě musíte přijmout, pokud nejste ochotni jej nahradit novým.