Jak opravit Galaxy S9 Plus, když aplikace Spotify neustále havaruje, Android Auto je nekompatibilní s automobily BMW

Dobrý den, přivítejte další stránku # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus. Dnešní epizoda bude odpovídat na 4 obvyklé problémy o těchto zařízeních Samsung a jak je opravit. Naším hlavním případem je spouštění aplikace Spotify, takže doufáme, že zde získáte několik užitečných tipů.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit Galaxy S9 Plus, když aplikace Spotify stále zhroucuje

Když Spotify otevře, zůstane otevřené 3 sekundy předtím, než dojde ke zhroucení, a na obrazovce se objeví zpráva s názvem "spotify stále zastaví". Snažil jsem se restartovat telefon, odstranit a nainstalovat aplikaci znovu a nic nefunguje. Právě včera jsem dostal prémiovou smlouvu (ten, který je $ .99 za 3 měsíce), nevím, jestli to může mít něco společného s tím. - Elizabeth Diosdado

Řešení: Ahoj Elizabeth. Bez úplné historie vašeho zařízení vyžaduje řešení tohoto problému potíže se zkouškou a chybou. To je zapotřebí k určení, kde je problém. Vzhledem k tomu, že jste již zkoušeli některá možná řešení, jsou to zbývající kroky, které můžete provést:

Nainstalujte aktualizace Android a aplikace

Chyby se mohou vyvíjet kvůli zastaralým systémům, takže další dobrá věc, kterou můžete v tomto případě udělat, je zajistit, aby Android a všechny ostatní aplikace používaly svou nejnovější verzi. Chcete-li to provést, musíte ručně zkontrolovat aktualizace operačního systému (Android) a všech aplikací.

Ve výchozím nastavení je zařízení S9 Plus nastaveno tak, aby automaticky stáhlo a nainstalovalo aktualizace systému Android. Platí to také pro aplikaci Obchod Play, která je vaší branou k získávání aplikací a aktualizací. Pokud jste změnili toto výchozí chování, ujistěte se, že ručně zkontrolujete aktualizace každou chvíli.

Kontrola možné aktualizace systému Android:

Otevřete aplikaci Nastavení.
Klepněte na Aktualizace softwaru.
Klepněte na Stáhnout aktualizace ručně. Volbou této volby bude telefon nucen zkontrolovat, zda v současné době existuje nějaká dostupná aktualizace softwaru.

Nelze-li výše uvedené kroky najít, znamená to, že stávající firmware postavené na vašem zařízení může být nastaveno tak, aby automaticky stahovalo a instalovalo aplikace. To je často případ zařízení s označením výrobce. U těchto zařízení jsou zpravidla zpřístupněny aktualizace pouze jejich nosičům a neexistuje způsob, jak kontrolovat, kdy budou instalovány. Obecně platí, že je to pro dopravce dobrý způsob, jak zabezpečit zařízení ve svých sítích a zajistit, aby žádné zařízení nebylo samo o sobě nejnovější verze systému Android.

Kontrola aktualizací aplikací:

Otevřete aplikaci Obchod Google Play.
Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu.
Klepněte na Moje aplikace a hry.
Povolte službě Obchod Play, abyste si ověřili aktualizace aplikací.
Klepněte na tlačítko UPDATE ALL.

Pokud jste dobrodružní, pokud jde o aplikace a rád byste se dostali z místa mimo Obchod Play, je vaší povinností tyto aplikace udržovat v plné míře aktuální a kompatibilní se systémem Android.

Odinstalujte aktualizace aplikací Spotify

Zdá se, že to může být v rozporu s tím, co jsme právě uvedli výše, ale někdy odinstalování nejnovější aktualizace aplikace může být účinným způsobem opravy problému. Pokud Spotify začal shodovat shodu hned po instalaci aktualizace pro něj, může vrátit zpět do předchozího stavu může fungovat. Chcete-li to provést, postupujte takto:

Otevřete aplikaci Nastavení.
Klepněte na položku Aplikace.
Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
Klepněte na položku Zobrazit systémové aplikace.
Najděte Spotify a klepněte na něj.
Klepněte na Uložit.
Klepněte na položku CLEAR DATA.

Ověřte, zda účet Spotify funguje

Aplikace, které pracují s předplatnými schématy, někdy selhávají, když dojde k potížím s účtem, na kterém jsou svázány. Chcete-li zkontrolovat, zda se vyskytne problém s vaším účtem Spotify, zkuste přístup Spotify pomocí webového prohlížeče v telefonu nebo v počítači.

Zrušte nastavení sítě

Aplikace Spotify nemusí pracovat správně, pokud dojde k potížím s přerušovaným připojením nebo pokud má vaše zařízení problémy se sítí. Zkuste vyčistit nastavení sítě S9, abyste zjistili, zda to bude fungovat. Postupujte takto:

Otevřete aplikaci Nastavení.
Klepněte na možnost Obecné řízení.
Klepněte na tlačítko Reset.
Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení sítě.
Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS.
Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Resetování z výroby

Jako poslední možnost obnovení továrního nastavení by měla odstranit jakoukoli chybu softwaru, která pravděpodobně zasahuje do aplikace Spotify. Resetování z výroby neovlivní situaci, pokud je příčina problému hluboko v samotném kódování aplikace, ale je to stále velmi doporučená akce. Chcete-li svůj S9 Plus obnovit z výroby:

Zálohujte své osobní údaje.
Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Kontaktujte vývojáře aplikací

Pokud problém přetrvává i po utírání telefonu, problém je s největší pravděpodobností specifický pro konkrétní aplikaci. Ujistěte se, že jste nahlásili problém pomocí stránky podpory aplikace

Problém č. 2: Aplikace Galaxy S9 Plus Android Auto nebude fungovat s vozy BMW 2018

AndroidAuto nepracuje s mým systémem. Kontrola stavu kompatibility aplikace na Googlu nezahrnuje moje zařízení třídy 2018 jako kompatibilní. Pouze model 2017 a další modely, jako je třída 2018 C a S, jsou. Jak jsem prokázal, některé telefony Android pracují na 2018 E Class. Jeden expert Google říká: "Je to 100% porucha Mercedesu." Aplikace se instaluje na můj telefon a páry s vozem na Bluetooth. Připojením do zařízení USB 0 v autě je dokončena instalace adresáře telefonu, posledních hovorů a text. V tomto okamžiku se instalace zastaví a mohlo se jednat o chybovou zprávu, ale bliká tak rychle, že ji nikdo nemůže přečíst. Nastavení USB v telefonu je MTP. - G Betourne

Řešení: Ahoj G Betourne. Společnost BMW nepodporuje nebo plně podporuje AndroidAuto ve svých produktech na základě tohoto článku. To je s největší pravděpodobností proto, že se společnost snaží vyvinout vlastní Bluetooth a bezdrátové připojení s jeho vozy. Ještě nevíme, jestli se chystají změny v obchodním modelu BMW, pokud jde o podporu Androidu, ale právě teď, nemáš štěstí.

Problém # 3: Galaxy S9 Plus pošle na Whatsapp obrazy nízké kvality

Nedávno jsem koupil svou verzi Samsung Galaxy S9 + odemčené. Když začnu používat, mohu zjistit, že všechny obrázky, které posílám pomocí aplikace Whatsapp, ztratily spoustu kvality. Dokonce i když chytré zachycení dokumentu a odeslání je nemožné číst. Používám jiný způsob odesílání souborů, volbou možnosti odeslání dokumentu. Tímto způsobem funguje, ale je to pomalé a komplikované. Předtím, než SG9 + měl terminál SG7edge, ten pracuje dokonale s tím, co jsem měl a nikdy jsem neměl problémy s kvalitou obrazu. Galaxy 9+ by měla být právě ten nejlepší terminál na trhu právě teď, ale mám tuto špatnou zkušenost a nerozumím tomu, jak je to možné s tím, že drahý terminál používaný pro práci. Musím skutečně slyšet, že na ní pracujete a budu moci tuto ASAP vyřešit. BR; GPM. - Gplasenciam

Řešení: Ahoj Gplasenciam. Stejně jako jakékoliv aplikace pro sociální média nebo platformy pro zasílání zpráv, Whatsapp komprimuje soubory, když jsou přenášeny prostřednictvím svého systému zasílání zpráv. Platí to, zda používáte zařízení Android nebo zařízení se systémem iOS. Obrázky a videa jsou obvykle komprimovány na jednu třetinu jejich původní velikosti, aby se ušetřilo místo a rychlejší přenos. Víme, že to může být nepříjemná funkce pro takovou oblíbenou službu, ale už dlouho tam. Řešení bohužel jsou, jak říkáte, v nejlepším případě neúčinné a v blízké budoucnosti se to nedá změnit. Pokud společnost Whatsapp neprovede rozsáhlou opravu a jejich technologie může umožnit stejný nebo efektivnější přenos nebo zprávy bez komprese kvality souborů, vůbec nemůžete dělat nic o této obavě.

Problém č. 4: Aplikace Galaxy S9 Gallery nefunguje

Mám Samsung Galaxy S9. V určitém okamžiku jsem vyčistil spoustu obrázků a aplikací, které už nepoužívám. Musel jsem vymazat něco, co jsem potřeboval, protože po každém otevření aplikace Galerie se při prohlížení obrázků zobrazí chybová zpráva s názvem "WithTv neustále zastavuje aplikaci X". Pozastavuje mé procházení obrázky nebo přímo před pořízením fotografie. Nejsem si jistý, co to znamená. Zkusil jsem vypnout telefon a spustit ho zpátky. Vyprázdnil jsem data a mezipaměť v aplikaci Galary, ale nic se nezměnilo. Existuje bod obnovení v telefonu tak, jak je tomu v počítači? Prosím pomozte! Dík! - Connie Collinsová

Řešení: Ahoj Connie. Zkuste resetovat předvolby aplikace telefonu, abyste zjistili, zda to pomůže. Toto potenciální řešení v podstatě znovu povolí případné zakázané aplikace a služby, které aplikace Galerie potřebuje, aby správně fungovaly. Nevíme přesně, co jste udělali, což by mohlo způsobit tento problém, ale je to jediný způsob, který kromě obnovení továrního nastavení můžete v tomto případě zkusit. Pokud resetování nastavení aplikace nepomůže, obáváme se, že další nejlepší věc, kterou můžete udělat, je vymazání telefonu a vrácení všech nastavení softwaru zpět do normálního stavu pomocí obnovení továrního nastavení.

Obnovení předvoleb aplikace: