Jak opravit Galaxy S9 Plus, který neustále odemkne obrazovku se správným heslem

Nedávno jsme obdrželi anekdotální účty od některých vlastníků # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus o tom, že jejich zařízení nemůže důsledně odemknout obrazovky pomocí správného hesla. Toda'ys řešení problémů by mělo poskytnout řešení pro tento problém.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Dnešní problém: Galaxy S9 Plus nepřijme PIN po celou dobu

Vážení Droid Guy, děkuji moc za zveřejnění tolika užitečných článků. Použil jsem váš článek, když můj S7 vystupoval a pomohl. Nicméně, s mým novým Samsung S9 + nic nefunguje ????

Nejprve PIN, který jsem nastavil s novým zařízením, nefunguje po celou dobu. Je to velmi podivné. Pin nastavil na 0000, aby se ujistil, že to není můj omyl. Poprvé jsem zkusil 0000 to řekl Pin špatně! Podruhé jsem to zkusil! Když jsem cestoval do Paříže, telefon fungoval úplně. Za prvé to bylo znovu jako blázen. Tak špatné už jsem to nemohl použít. Je dokonce restartován v režimu letu. Šel jsem do podpůrného centra společnosti Samsung. Řekli, že nemohou najít chyby, ale telefon stále působí. Posílal jsem jejich podpůrný tým. Řekli mi, že je to moje síť! Nerozumím tomu, co má Pin s mým nosičem. Využili jsme i sim přítele, ale měl stejný problém. Opravdu nevím, co mám dělat T_T Omlouvám se, že verzi Androidu neznám. Je restartován a ještě jsem ho nezastavil. S přátelským pozdravem. - Jana Chen.jana.at

Řešení : Ahoj Jana. Pokud pomocí kódu PIN chcete zadat přístupový kód k odemčení obrazovky, vy a společnost Samsung jste ve skutečnosti nebyli na stejné úrovni. Normálně, když říkáte PIN, odkazuje na číslo, které zadáte pro zabezpečení karty SIM. Myslíme si, že to je důvod, proč vám společnost Samsung řekla, že s vaším operátorem může dojít k nějakému problému.

Na základě popisu problému existuje vysoká pravděpodobnost, že to bude způsobeno závadou softwaru. Tento článek týkající se odstraňování potíží vám pomůže vyřešit tento problém se softwarem. Níže jsou řešení, která můžete provést:

Řešení # 1: Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá speciální sadu mezipaměti nazvanou mezipaměť systému, která efektivně funguje. Konkrétně využívá mezipaměť systému, uložená v mezipaměti, aby mohla rychle načíst aplikaci. Někdy se tato mezipaměť poškodí, což může vést k nejrůznějším problémům. V ideálním případě by uživatelé společnosti Samsung měli pravidelně vymazávat oddíl mezipaměti, aby přiměli své zařízení k vytvoření nové mezipaměti. Vzhledem k tomu, že se tato situace zřídkakdy objevuje, se někdy objevují problémy s výkonem a další podivné problémy. Chcete-li zjistit, zda má váš S9 Plus problém s oddílem mezipaměti, ujistěte se, že je nejprve vymazán. Zde je návod:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
10. Zkontrolujte, zda se problém nevrátí. Pokud tomu tak není, byla to určitě otázka mezipaměti. Pokud problém přetrvá, měli byste pokračovat s řešením níže uvedených problémů.

Řešení # 2: Obnovení nastavení

Pokud by odstranění oddílu mezipaměti vymazání problém nevyřešilo, dalším krokem pro řešení potíží je, aby se vaše nastavení S9 resetovaly na výchozí hodnoty. Je pravděpodobné, že váš problém může být způsoben nesprávnou konfigurací jednoho nebo více nastavení systému Android tak, aby došlo k rozsáhlé změně celého systému, resetovat vše, co je třeba provést. Na rozdíl od obnovení továrního nastavení tento typ obnovení nevymaže vaše osobní údaje, aby byly bezpečné. I přesto chceme, abyste telefon před telefonem obnovili, abyste si byli jisti.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS.
6. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte, zda problém selhal.

Řešení # 3: Obnovení předvolby aplikace

Jiní uživatelé dokázali vyřešit základní problémy společnosti Samsung a problémy specifické pro konkrétní funkce tím, že zajistí, že všechny aplikace budou správně nastaveny. Jste-li typ, který má tendenci vylepšovat některá nastavení nebo nastavení aplikace a zapomenout na ně, budete s časově pravděpodobně narazit na "abnormální" chování Android. Chcete-li zajistit, že povolíte všechny potřebné systémové aplikace a služby, můžete obnovit předvolby aplikace následujícím způsobem:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení na pravé horní straně (ikona se třemi tečkami).
4. Klepněte na položku Obnovit předvolby aplikace .
5. Klepnutím na tlačítko Obnovit potvrďte.

Obnovení předvoleb aplikací znovu povolí dříve zakázané aplikace, upozornění na zablokovaná aplikace, jmenovaná oprávnění k aplikacím, mimo jiné.

Řešení # 4: Zavedení do bezpečného režimu a pozorování

Nejpravděpodobnějším důvodem problému je aplikace třetí strany. Špatně označené nebo nekompatibilní aplikace jsou zpravidla příčinou selhání funkce zařízení Android nebo úplné zastavení práce. Chcete-li zjistit, zda je naše podezření správné, nejdříve restartujte váš bezpečnostní režim S9 Plus. Poté nechte telefon běžet po dobu nejméně 24 hodin. Ujistěte se, že jej nerestartujete, aby se neobnovil normální režim zavádění. Pokud váš přístupový kód obrazovky S9 pracuje normálně během 24 hodin pozorování, je to jednoznačně známkou toho, že jedna z aplikací je problematická.

I když je aktivní režim bezpečného provozu, nebudou povoleny žádné aplikace třetích stran, které budou spouštěny, takže nebudete moci používat některé z vašich oblíbených aplikací. Měli byste být stále schopni odesílat a přijímat SMS a přijímat a přijímat hovory.

Chcete-li S9 restartovat do nouzového režimu, postupujte takto:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
7. V nouzovém režimu můžete nyní odinstalovat aplikace, které způsobují problém.

Související čtení: Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)

Řešení # 5: Resetování z výroby

Konečně byste neměli váhat k resetování vašeho zařízení, pokud problém přetrvává. V ideálním případě by některá z výše uvedených řešení měla být schopna řešit vaše problémy. Pokud zůstanou, zvláště když je váš S9 v nouzovém režimu, reset by měl pomoct.

Pro obnovení továrního nastavení S9:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty> Zálohování a obnovení.
3. Klepnutím na následující posuvníky přejděte na požadované nastavení: Zálohování dat, Automatické obnovení.
4. Klepněte na tlačítko Zpět (vpravo dole), dokud se nedostanete do hlavní nabídky Nastavení.
5. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit> Obnovit tovární nastavení.
6. Přejděte na spodní část obrazovky a pak klepněte na RESET> DELETE ALL.
7. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
8. Pokud jste vyzváni k ověření účtu Samsung, zadejte heslo a potom klepněte na tlačítko Potvrdit.
9. Počkejte, až zařízení dokončí sekvenci resetování.

Nezapomeňte, že obnovení továrního nastavení vymaže vaše osobní údaje. Před provedením obnovení továrního nastavení nezapomeňte je vrátit zpět.