Jak opravit zařízení Galaxy S9 Plus, které se nebude nabíjet ani nabíjet velmi pomalu [návod k řešení problémů]

Máte problémy s nabíjením # GalaxyS9Plus v poslední době? Pokud ano, tento příspěvek pro řešení potíží vám může pomoci opravit.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxy S9 Plus vykazuje chybu zjištěnou vlhkostí v důsledku korozi

Vlhkost je detekována v nabíjecím portu, ale je způsobena korozí. Úložiště se podíval na zařízení a přestože malá značka pro poškození vody neobsahovala barvy, telefon má korozi v nabíjecím portu. Obvykle se sprchuji v noci a mám telefon na koupelnovém pultu, takže předpokládám, že to způsobuje pára. Měl jsem již bavlnu s alkoholem, a také jsem použil konzervovaný prach, abych ji vysušil. Opakované restartování a 1/15 restartování se rozsvítí bez chyby. Existuje způsob, jak bezpečně vyčistit korozi? Nebo by se záruka s největší pravděpodobností kryla? (Koupil telefon v listopadu 2017) - SHANE A ALAMEDA

Řešení: Ahoj Shane. Jakmile koroze nastane, neexistuje způsob, jak to zvrátit nebo odstranit. Pokud máte pravdu říct, že korozi se již v oblasti nabíjecích portů dostala, znamená to, že některé kovové části telefonu již byly spuštěny. Vzhledem k tomu, že nemůžete opravdu opravit fyzické poškození tím, že provedete softwarové triky, budete s největší pravděpodobností posílat telefon k opravě. Co můžete udělat nyní, je buď počkat a zjistit, jak špatná tato korozní věc vyvrcholí, nebo získáte odbornou pomoc od společnosti Samsung. Čištění poškozené části vůbec neuskuteční.

Pokud jde o standardní záruku společnosti Samsung, jakékoliv škody způsobené kapalinou nebo vodou se považují za zneužití zákazníka, takže se pravděpodobně nebudete moci bezplatně opravit. Chcete-li vědět, kolik budete platit za opravu, musíte přístroj fyzicky přivést do servisního střediska společnosti Samsung, aby jej technik mohl zkontrolovat.

Problém č. 2: Galaxy S9 Plus se nebude nabíjet ani nabíjet velmi pomalu

Můj Samsung Galaxy S9 Plus nedávno začal mít nabíjení problémy. Začalo to před několika týdny, když mi telefon náhle přestal nabíjet. Zjistil jsem, že musím nabít nabíječku dole, aby se telefon dostal k nabíjení, ale po chvíli to na chvíli účtovalo. Zjistil jsem však, že se brzy po tom telefon začal nabíjet pomalu, a přestože jsem se snažil každou nabíječku, kterou jsem vlastnil, žádný z nich by nezpůsobil, aby se telefon nabíjel normální rychlostí. Od dnešního rána se telefon přestal znovu nabít. Po zapojení by to fungovalo po dobu jedné minuty, ale pak začněte nabíjet. Vzhledem k tomu, jak málo nabíječky se může dostat předtím, než se zastaví, telefon nenabíjí žádnou baterii, ale ztrácí sílu. Snažil jsem se všechno, co mohu, a ocenil bych jakoukoli pomoc, kterou lze vyřešit tímto problémem. Dík. - Ethan Ethan

Řešení: Ahoj Ethan. Existuje řada možných důvodů, proč váš S9 pomalu nebo vůbec neplatí. Chcete-li zjistit, která z těchto proměnných je příčinou problému, doporučujeme, abyste níže postupovali při odstraňování problémů.

Měkký reset

Někteří uživatelé hlásili problémy s nabíjením na svých telefonech dříve, než simulovali "vytahování baterií", takže by to mělo být první věc, kterou chcete udělat. To je v podstatě podobné pravidelnému restartu, pokud jde o efekty systému. Významným rozdílem s měkkým resetováním z normálního restartu je, že vymaže paměť RAM vašeho telefonu. Protože některé chyby mohou existovat pouze tehdy, pokud je aplikace nebo služba aktivována nebo pozastavena v paměti RAM, může měkký reset potenciálně problém odstranit.

Chcete-li resetovat S9:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Poznámka: Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštěcí údržby.
2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Také nechte dokončit reset až 90 sekund.

Zkontrolujte nabíjecí port pro fyzické poškození

Nabíjecí port je nejzranitelnější částí telefonu k fyzickému poškození. Nejen, že je vystaven prvkům, jako je prach nebo kapalina, ale také musí odolat téměř každodennímu namáhání vložením a odpojováním nabíjecího kabelu. Není-li uživatel při vkládání nebo odpojování kabelu opatrný, může dojít k poškození nabíjecího portu nebo jeho kolíků uvnitř. To může vést k problémům s nabíjením v průběhu času.

Chcete-li zjistit, zda je v oblasti nabíjecího portu viditelné poškození, pokuste se pomocí lupy nebo podobného nástroje vidět vnitřek portu. Používáte-li telefon pravidelně v prašném nebo mokrém prostředí, je zde také zvýšená pravděpodobnost, že se v portu objeví úlomky nebo tekutina. Pokud se domníváte, že v nabíjecím portu jsou nečistoty, prach nebo cizí předměty, zkuste je vyčistit pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Zabraňte tomu, aby se něco uvnitř zablokovalo, protože by mohlo dojít k poškození kolíku, který se dotýká nabíjecího kabelu.

Použijte jiný nabíjecí kabel nebo adaptér

Jedním ze způsobů řešení problémů se zdravým rozumem, které můžete udělat při potížích s nabíjením, je zkontrolovat případnou problém nabíječky nebo nabíjecího kabelu. To znamená, že musíte vyzkoušet jiný soubor známého pracovního nabíjecího kabelu S9 a adaptéru pro nabíjení zařízení. Pokud nenajdete jinou sadu, můžete navštívit prodejnu Samsung a používat oficiální nabíječku k zapnutí telefonu.

Nabíjení v nouzovém režimu

Rádi bychom si mysleli, že příčinou problému je software v přírodě. Než se k tomuto problému vyskytne přesně to, co se stalo s vaším telefonem, ale pokud se po instalaci aplikace shodovala, je možné, že máte problém s aplikací. Chcete-li zkontrolovat, spusťte telefon v nouzovém režimu a zjistěte, jak se nabíjí. V nouzovém režimu nebudou povoleny žádné aplikace ani služby třetích stran. Pokud tedy jedna z aplikací třetích stran nese odpovědnost za problém, váš S9 by měl běžně účtovat poplatky za nouzový režim.

Spuštění zařízení do bezpečného režimu:

1. Při vypnutém zařízení S9 stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
2. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
3. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
5. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
6. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Chcete-li zjistit, která aplikace způsobuje problém, postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud váš S9 stále odmítá znovu zapnout napájení, opakujte kroky 1-4.

Zkontrolujte poškození vodou

Je-li nabíjecí port S9 vody nebo kapaliny, nemusí se správně nabít ani vůbec nabít. Pokud pravidelně používáte telefon v blízkosti vodních útvarů nebo jste jej úmyslně vystavili vodě nebo dešti, ujistěte se, že před nabíjením řádně vysušte zařízení, zejména oblast nabíjecího portu. Voda se přirozeně odpařuje sama od sebe, takže nechte telefon poblíž nepřímého zdroje tepla jako zadní část televizoru a nechte jej vyschnout. Neumisťujte telefon do blízkosti trouby, pece ani venku s přímým slunečním světlem. To je nejjednodušší způsob, jak poškodit hardware.

Resetování z výroby

Pokud telefon nezobrazuje chybu zjištěnou vlhkostí nebo ji předtím nikdy nebyla v blízkosti vody, můžete ji obnovit továrně, abyste zjistili, zda se problém vyskytl v důsledku softwaru. Jedná se o poslední krok, který můžete udělat, aby se vyřešila možná chyba softwaru, která může způsobit tento problém s nabíjením.

Pro obnovení továrního nastavení S9:

1. Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Získejte odbornou pomoc

Pokud byl váš telefon spuštěn, vystaven prvkům nebo byl zjevně fyzicky poškozen, než si všimnete problému nabíjení, přestanete ztrácet čas tím, že uděláte softwarová řešení. Místo toho je prostě poslat společnosti Samsung a nechat je zkoumat hardware. Pokud máte štěstí a příčina je snadno opravitelná a zařízení je pokryto zárukou, opravy mohou být provedeny na to a můžete mít dobrý pracovní telefon po dnech.

Viditelné fyzické poškození nebo expozice vody automaticky zruší standardní záruku, takže i v případě, že je váš telefon těsně pod 1 rok, budete pravděpodobně nakonec platit za opravu společnosti Samsung. Přesto by to mělo být pro vás první.

Řešení

V případě, že je problém způsoben špatným nabíjecím portem a chcete tuto funkci opravit, nezapomeňte, že váš S9 Plus je schopen bezdrátového nabíjení. Poškozený nabíjecí port neovlivní schopnost vašeho S9 bezdrátového připojení, takže byste jej měli stále nabíjet a používat normálně. Bezdrátové nabíjení je podstatně pomalejší než nabíjení kabelu, ačkoli se to při jeho použití snažíme vzít v úvahu. Bezdrátové nabíjení vám také neumožní používat telefon během jeho nabíjení, takže budete v tomto ohledu omezeni.