Jak opravit, že Galaxy S9 Plus nezobrazuje oznámení o výskytu textových zpráv

Tento příspěvek vám ukáže, jak opravit problém související s upozorněním na Galaxy S9 Plus. Pokud má váš vlastní Galaxy S9 Plus problém s upozorněním, mělo by pomoci některá z níže uvedených řešení.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Galaxy S9 Plus nezobrazuje oznámení pro textové zprávy

Ahoj! Již několik týdnů jsem nedostal oznámení o zasílání textových zpráv. Moje ikona textové zprávy slouží k zobrazení čísla, které udává, kolik nových textových zpráv jsem obdržel; a také jsem slyšel zvuk oznámení. Ani jedna z nich se už nestane, takže musím neustále otvírat své textové zprávy, abych zjistil, jaké nové jsem dostal. Moje nerušit není zapnuto a můj zvuk je "zapnut" pro textové zprávy. Všiml jsem si, že ikona zvonku v každé textové zprávě měla zachycenou čárou, která indikuje, že zvuk je vypnutý, avšak v mých nastaveních je zvuk zapnutý. Když jsem se ručně dostal do nastavení pro jednotlivou textovou zprávu, zvukové oznámení je vypnuto. Takže jsem prošel jednotlivé nastavení všech mých textových zpráv jeden po druhém a znovu je zapnul, ale to také nefungovalo. Po příchodu nového textu (ale zvuková upozornění pracuje pro všechny mé ostatní aplikace) se stále nezobrazuje upozornění na zvuky a ikona zprávy na mé domovské stránce mi stále neřekne při příchodu nové zprávy. Všiml jsem si, že můj Operační systém byl aktualizován na Oreo dne 16. prosince a přemýšlím, jestli to způsobilo, že se to stalo, protože jsem nikdy nepřišel do žádného z mých nastavení, aby něco změnil. A myslím, že oznámení přestaly probíhat kolem 16. prosince. Nějaký nápad, jak to opravit?

Řešení : Tento problém nemá přímočaré řešení. Hlavní věc, kterou chcete v tomto případě udělat, je zjistit, kde je přesný problém. Postupujte podle následujících pokynů.

Vynucený restart

Než změníte nastavení a podrobíte se podrobnostem odstraňování problémů, ujistěte se, že systém je aktualizován. Můžete to udělat simulováním účinků "vytažení baterie", abyste odstranili jakoukoli dočasnou chybu, která může způsobit problém. Postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Zrušit aplikaci pro zasílání zpráv

Dalším jednoduchým řešením je zajistit, aby aplikace restartovala sama. To, co chcete udělat, je přerušit aplikaci pro zasílání zpráv a další aplikace. To někdy funguje při odstraňování drobných chyb. Jednoduše klepněte na tlačítko Poslední aplikace, tlačítko na levé straně tlačítka Bixby. Poté, jakmile se zobrazí seznam aplikací, stačí klepnout na tlačítko ZAVŘIT VŠE V dolní části.

Nastavte nastavení oznámení

Je zřejmé, že se také chcete ujistit, že nastavení upozornění na zprávy zpráv jsou správně nastavena. Postupujte podle níže uvedené nápovědy.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení (tři body) vpravo nahoře.
4. Klepněte na položku Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte, a klepněte na ni.
6. Klepněte na Oznámení.
7. Ujistěte se, že oznámení je zapnuto.
8. Ujistěte se, že symboly aplikace jsou nastaveny na ZAPNUTO.
9. Zkontrolujte, zda jsou čísla nebo kontakty, od kterých chcete dostávat oznámení, zapnuty.
10. Přejděte dole a klepněte na Další nastavení v aplikaci.
11. Klepněte na Oznámení.
12. Ujistěte se, že jsou ostatní oznámení zapnutá.
13. V sekci Pokročilé nastavte odznaky ikony aplikace, Na obrazovce uzamčení a Nerušit vlastní výjimku nastavené podle vašich preferencí. Povolením možnosti Odznaky ikony aplikace se rozumí, že se v aplikaci Zprávy zobrazí čísla nepřečtených zpráv. Myslíme si, že tohle chybíte.
14. Po provedení všech výše uvedených kroků restartujte zařízení a zkontrolujte, zda vše funguje, pokud jde o oznámení.

Vymažte oddíl mezipaměti

Nemělo by-li se po nastavení upozornění podle pokynů výše nic změnit, další dobrá věc je vymazat oddíl mezipaměti. Někdy může poškozená systémová vyrovnávací paměť způsobit nejrůznější problémy. Chcete-li minimalizovat problémy z poškozené mezipaměti systému, ujistěte se, že chcete vymazat oddíl mezipaměti pomocí těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Vymažte mezipaměť aplikací

V případě, že dojde k potížím s mezipaměťmi aplikací pro zasílání zpráv, je dalším krokem vymazání mezipaměti aplikace zasílání zpráv. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na položku Aplikace.
4. Klepněte na ikonu 3 body (vpravo nahoře)
5. Klepnutím na Zobrazit systémové aplikace zobrazte předinstalované aplikace.
6. Najděte příslušnou aplikaci a klepněte na příslušnou aplikaci.
7. Klepněte na Uložit.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
9. Klepněte na tlačítko OK.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Vrátit aplikaci zpráv na výchozí

Po vymazání procedury pro vyrovnávací paměť aplikací se vyčistí její data. Musíte to provést, pokud problém zůstane po vymazání vyrovnávací paměti. Vymazání dat aplikace pro zasílání zpráv bude mít za následek ztrátu vašich textů, takže je nutné je předem uložit. Tím, že provedete tento krok pro řešení potíží, efektivně obnovíte výchozí nastavení aplikace. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na položku Aplikace.
4. Klepněte na ikonu 3 body (vpravo nahoře)
5. Klepnutím na Zobrazit systémové aplikace zobrazte předinstalované aplikace.
6. Najděte příslušnou aplikaci a klepněte na příslušnou aplikaci.
7. Klepněte na Uložit.
8. Klepněte na Vymazat data.
9. Klepněte na tlačítko OK.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Obnovit předvolby aplikace

Resetování předvoleb aplikací je často přehlíženo v mnoha článcích pro řešení potíží s Androidem, ale pokud jde o problém, jako je váš, může to hodně pomoci. Je možné, že některá ze standardních aplikací nemusí být správně nastavena, což způsobuje tento problém. Protože neexistuje žádný způsob, jak zjistit, zda je tento odhad pravdivý, musíte jednoduše zajistit, že jsou zapnuty všechny výchozí aplikace. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Obnovit nastavení sítě

Jedná se o očekávaný krok při řešení potíží při potížích se sítí. V zařízení se může vyskytnout konfigurační chyba. Chcete-li ji vymazat nebo jakékoliv jiné potenciální chyby v síti, zkuste provést následující kroky.

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení sítě.
4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Bezpečný režim

Občas může aplikace narušit Android a způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda jste nainstalovali špatnou aplikaci, zkuste zavést telefon do nouzového režimu. Jedná se o kroky, jak restartovat zařízení do nouzového režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte, zda oznámení znovu začnou fungovat normálně.

Pokud problém chybí v nouzovém režimu, pokuste se restartovat zpět do normálního režimu (opětovným restartováním zařízení) a zjistěte, zda se problém nevrátí. Pokud ano, pak to znamená, že aplikace za těmito potížemi je. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li vaše S9 + stále problematické, opakujte kroky 1-4.

Smazat data aplikace BadgeProvider

Problémy s upozorněním mohou být někdy způsobeny chybou aplikace BadgeProvider. Jedná se o aplikaci, která obecně spravuje oznámení systému a aplikací. Abyste se ujistili, že zůstává dobře, ujistěte se, že jste jej znovu nastavili do stavu ve výrobním závodě. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Resetování z výroby

Pokud je příčinou problému související se softwarem, pomůže vám vymazání zařízení s obnovením továrního nastavení. Informace o tom, jak obnovit tovární nastavení S9 pomocí těchto kroků:

1. Vytvořte zálohu dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.