Jak opravit chybu Galaxy S9 při nabíjení [návod k řešení problémů]

Tento článek týkající se odstraňování problémů řeší jiný běžný problém nabíjení se zařízeními Samsung Galaxy - při nabíjení je neúplná chyba připojení. Došlo k rostoucímu počtu případů, kdy se jednalo o # jednotek GalaxyS9, které jsou tímto problémem ovlivněny, takže pokud jste jedním z nešťastných uživatelů S9, tento příspěvek by měl pomoci.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Řešení # 1: Používejte originální nabíjecí kabel a adaptér Samsung S9

Mnoho problémů s nabíjením je opraveno pomocí kabelů a adaptérů poskytovaných výrobcem. Totéž platí, pokud jde o vaši Galaxy S9. Na základě některých účtů jiných uživatelů se při nabíjení vyskytne nekompletní chyba připojení, když se používá kabel a / nebo adaptér USB jiné než Samsung. Neříkáme, že všechny kabely a nabíječky třetích stran nejsou dobré, ale pokud máte uvedenou chybu právě teď, opravdu stojí za to vidět, zda vám pomůže originální příslušenství. Nezapomeňte, že nabíjecí výkon zařízení S9 byl testován pouze pomocí kabelu USB nabízeného nabíjením Samsung a nabíjecích bloků. Pokud používáte příslušenství jiné než Samsung, je pravděpodobné, že některé parametry mohou být chybějící nebo vůbec nefungují. Takže zkuste se držet s kabelem a adaptérem dodaným s přístrojem.

Řešení # 2: Zkontrolujte nabíjecí kabel a adaptér

Pokud používáte originální kabel a adaptér Samsung po celou dobu, pak další věc, kterou musíte udělat, je provést oční kontrolu na tomto příslušenství. Zkuste vyhledat správné známky fyzického opotřebení, zkroucení nebo poškození kabelu USB a adaptéru. Mějte na paměti, že kabely USB mohou být někdy citlivé na ohnutí nebo fyzické poškození. Pokud zjistíte, že je kabel poškozen, zvažte zřízení nového a zjistěte, zda to zastaví neúplnou chybu připojení.

Udělte totéž pro adaptér.

Řešení # 3: Přesuňte kabel při nabíjení

Chápeme, že Galaxy S9 je nedávný doplněk řady vlajkových lodí společnosti Samsung, ale vždy je pravděpodobné, že port nabíjení zařízení může být příliš citlivý na to, jak je připojen kabel USB. Ve starších zařízeních Galaxy někteří uživatelé dokázali vyřešit neúplnou chybu připojení tím, že během nabíjení přesunuli kabel USB, dokud nezmizí chyba.

To není ideální řešení, ale pokud budete moci účtovat S9 tomuto návrhu, znamená to, že s portem je pravděpodobně problém. Chcete-li však před odesláním do Samsung uložit zařízení (ano, tento problém vyžaduje opravu nebo výměnu), mohlo by to být pro vás jedinou možností.

Řešení # 4: Vyčistěte nabíjecí port

Špinavý port nabíjení může mít za následek nepravidelné chování nabíjení. Chcete-li minimalizovat možnost, že je problém způsoben špinavým portem nabíjení, zkuste jej zkontrolovat. Pokud si myslíte, že je špinavý, nebo pokud jsou uvnitř nějaké nečistoty, kapesní kapesník nebo cizí předmět, snažte se jej vyčistit stlačeným vzduchem.

Řešení # 5: Ujistěte se, že nabíjecí port není mokrý

Galaxy S9 je vodotěsná, takže by měla být schopna zvládnout příležitostné stříkání vody. Pokud však nabíjecí port byl mokrý a před nabíjením jste je nevysušil správně, mohlo by dojít k chybnému chování nabíjení.

Ujistěte se, že vysoušecí port sušíte vysoušením zařízení. Zařízení neumisťujte do blízkosti ohně, trouby nebo přímého slunečního záření. Pamatujte, že příliš mnoho tepla může zabít elektroniku. Voda se po určité době přirozeně odpařuje, takže to, co chcete udělat, je důkladně protřepat a poté jej otřete čistým měkkým hadříkem. Poté nechte zařízení několik hodin sušit na vzduchu.

Řešení # 6: Proveďte soft reset

Některé problémy s nabíjením jsou opraveny provedením měkkého resetu. Jedná se v podstatě o jiný způsob, jak restartovat zařízení Samsung s neodnímatelnou baterií. Chcete-li provést měkký reset, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power a Volume down po dobu 12 sekund.
2. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na možnost Vypnout.
3. Stiskněte tlačítko Domů pro výběr. Poznámka : Počkejte, až se zařízení zcela vypne.

Řešení # 7: Restartujte do bezpečného režimu a dodržujte

Aplikace třetích stran mohou někdy interferovat s Androidem, což vede k nejrůznějším problémům. Chcete-li zkontrolovat, zda je některá z vašich nainstalovaných aplikací vinná, restartujte zařízení do bezpečného režimu a sledujte zařízení. V nouzovém režimu nebudou moci žádné aplikace třetích stran běžet, takže pokud se chyba nekompletního připojení nezobrazí, měli byste začít odinstalovat aplikace, dokud se problém nezmizí.

Chcete-li svůj S9 restartovat do nouzového režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Řešení # 8: Obnovení výchozího nastavení

Pokud problém přetrvá v tomto okamžiku, konečné řešení, které můžete provést, je vymazání zařízení. Může dojít k chybě v operačním systému, která způsobuje, že začne nabíjení, takže je lepší, abyste vrátili všechna nastavení softwaru zpět k jejich výchozím hodnotám. Skutečně víme, že k této chybě nedochází, když je software čerstvý nebo v továrním stavu, takže existuje velká šance, že toto řešení pomůže.

Chcete-li S9 obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Nezapomeňte, že obnovení továrního nastavení vymaže vaše osobní údaje. Ujistěte se, že jste je ujistili, abyste je před Smart-Switch provedli.

Řešení # 9: Obraťte se na podporu společnosti Samsung

Pokud by se vše ostatní nezdařilo, včetně obnovení továrního nastavení, dejte Samsungu vědět o problému, aby se na něj mohli podívat. Jak již bylo zmíněno výše, nekompletní chyba připojení při nabíjení není izolována na S9, takže Samsung ji musí již v tuto chvíli vědět. To se děje již léta a je to jeden z běžných problémů, které ovlivňují řadu zařízení Galaxy.

Takováto záležitost je jednoznačně pokryta zárukou jednoho roku společnosti Samsung, takže pokud nebudete předem uhrazena záruka, opravy nebo výměny by měly být zdarma. Likvidujte dokumentaci dodanou se zařízením pro informace týkající se záruky.