Jak opravit auto-otáčení Galaxy S9 nefunguje problém [příručka pro řešení problémů]

Dobrý den, a přivítejte další článek # GalaxyS9 pro řešení problémů. V tomto příspěvku se zabýváme jedním z nejčastějších problémů, které uživatelé S9 zažili. Pokud se setkáte s tímto problémem na vašem zařízení, ujistěte se, že v níže uvedených doporučeních naleznete opravu.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Vynucení restartu

Předtím, než se pokusíte o další pokročilé odstraňování problémů, ujistěte se, že je nutné restartovat zařízení.

Mnoho drobných chyb je vyřešeno pouze restartováním zařízení, takže nechcete tuto možnost přeskočit.

Chcete-li restartovat S9:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a uvolněte jej.
2. Potom podržte stisknuté tlačítko vypnutí a podržte stisknuté tlačítko pro nastavení hlasitosti.
3. Udržujte obě klávesy podržená po dobu 10 sekund nebo déle.

Provedení výše uvedených kroků je také známé jako soft reset. Má to podobné účinky, jako když fyzicky vyjmete baterii, takže by měla vymazat paměť a operační systém.

Pokud se vaše zařízení S9 stále neotáčí automaticky, postupujte podle níže uvedených pokynů.

Řešení # 1: Vymazání oddílu mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti se často používá k opravě chyb, ke kterým dochází po aktualizaci nebo po instalaci aplikace. To proto, že mezipaměť systému, která je uložena v mezipaměti, může být po aktualizaci někdy poškozená nebo zastaralá. Kromě toho je vymazání oddílu mezipaměti doporučeným krokem údržby, aby se minimalizovaly systémové chyby. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Řešení # 2: Zavedení do bezpečného režimu

Špatně kódované nebo škodlivé aplikace mohou také ovlivnit funkci automatického otočení zařízení. Pokud tento problém nedávno začal po instalaci aplikace, je tato aplikace s největší pravděpodobností problematická. Chcete-li zkontrolovat, zkuste zavést systém S9 do nouzového režimu. V tomto režimu nebudou povoleny žádné aplikace třetích stran, aby se mohly spouštět, takže pokud se problém nevyskytne, musíme mít pravdu.

Chcete-li svůj S9 restartovat do nouzového režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém.

Nezapomeňte, že v nouzovém režimu se vám nezobrazí, která aplikace způsobuje tento problém. Pokud se domníváte, že se jedná o jednu z vašich aplikací třetích stran, musíte se pokusit určitou dobu investovat do jejího určení. Chcete-li to provést, musíte jednotlivé aplikace odinstalovat, restartovat do normálního režimu a následně zkontrolovat problém. Pokud problém po odebrání jedné aplikace a pozorování telefonu nezmizí, měli byste tento cyklus zopakovat a pokračovat s další aplikací. Pokud máte podezření, že aplikace, kterou jste nedávno nainstalovali, začněte nejdříve s tím, že se stane.

Řešení # 3: Obnovení nastavení

Tato volba řešení je podobná obnově továrního nastavení mínus potíže při odstraňování uživatelských dat, aplikací a dalších. Pokud je v tomto okamžiku stále přítomno automatické otáčení, měli byste toto řešení udělat, abyste zjistili, zda můžete tuto chybu opravit tímto způsobem. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na tlačítko Obnovit všechna nastavení.
5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS.

Řešení # 4: Factory reset

Resetování z výroby je obvykle navrženo na konci většiny schémat pro odstraňování problémů, ale v této situaci to chcete udělat v tomto okamžiku. Vzhledem k tomu, že jste již vyloučili možnost, že je na vině aplikace třetí strany, může vám to způsobit případnou softwarovou chybu. Chcete-li zjistit, zda se jedná o tento případ, chcete drasticky změnit softwarovou stránku tím, že otíráte telefon přes tovární reset. Víme, že funkce auto-rotate pracuje normálně, když je software v jeho výchozím stavu, takže snad se může stát, že obnovení továrního nastavení vám pomůže opravit chybu.

Pro obnovení továrního nastavení S9:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
3. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
4. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
5. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
6. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
8. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
9. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
10. Klepněte na Pokračovat.
11. Klepněte na Smazat vše.

Řešení č. 5: Opětovné kalibrace snímačů zařízení

Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení zařízení, je pravděpodobné, že senzory vašeho zařízení, jako je GPS, akcelerometr a kompas, nemusí být správně kalibrovány. Pokuste se nainstalovat aplikaci, která dokáže zkontrolovat stav kalibrace zařízení a zjistit, co se stane. Existuje mnoho dobrých aplikací v Obchodě Play, takže si vyberte. GPS Status & Toolbox je dobrým příkladem tohoto typu aplikací.

Řešení # 6: Používejte aplikaci třetí strany

Pokud problém přetrvává v současné době, můžete předpokládat, že se vyskytl problém s hardwarem vašeho zařízení. Nejlepší věc, kterou můžete v tomto případě udělat, je odeslání vašeho S9, ale pokud to chcete odložit, můžete si vyzkoušet řešení instalací aplikace (například Rotation Control z Obchodu Play), aby se automaticky spustila funkce rotace . To rozhodně není ideální řešení a jeho daleko od trvalé opravy, ale může vám tuto funkci, zatímco jste se zabývat tím, zda chcete odeslat telefon do opravy.