Jak opravit Galaxy S8 s chybou "Nastavení se zastavilo" při použití Hotspotu

Chyba "Nastavení došlo k zastavení" nebo pop-up "Bohužel se zastaví" jsou obvykle ukazatelem probíhajícího problému firmwaru nebo aplikace. Mnoho zařízení, které se při této chybě vyskytly, se pokoušela nainstalovat aktualizace před tím, než si všimli problému, i když v průběhu let existuje obrovský počet uživatelů, kteří trvali na tom, že chyba nastane z modrého.

Tento článek týkající se odstraňování problémů se zabývá chybou "Nastavení se zastavilo" při použití funkce Hotspot, takže je to nová varianta problému. Pokud dojde k tomuto problému na vašem # GalaxyS8, přečtěte si jej.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Řešení # 1: Proveďte soft reset

Přestože toto řešení vyžaduje soft reset, hlavním cílem je opravdu restartovat telefon. Měkké resetování se liší od normálního restartu pouze tak, jak je provedeno. Efekt na systém je stejný, i když pokud máte možnost restartovat váš S8 jednoduchým stisknutím a přidržením tlačítka S8, pokračujte a udělejte to. Pokud však zařízení zůstane nereaguje, nebo pokud se okno "Nastavení zastavilo", zablokuje obrazovku a neumožní normální restart, měli byste zvážit jemný reset. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Poznámka : Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštěcí údržby.
  2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Poznámka : Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a dolním levým tlačítkem (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vyberte. Také nechte dokončit reset až 90 sekund.

Řešení # 2: Zavedení do nouzového režimu a dodržujte

Existuje možnost, že jedna z nainstalovaných aplikací může být špatně kódovaná nebo nekompatibilní. Tato situace se stane po celou dobu, aby se zkontrolovalo, chcete spustit váš S8 do bezpečného režimu. V nouzovém režimu bude S8 moci spustit pouze předinstalované aplikace. Pokud telefon běží normálně a chyba "Nastavení se zastaví" se nevrátí, je to zřetelný znak aplikace třetí strany, která způsobuje problém.

Chcete-li restartovat váš bezpečnostní režim S8, postupujte takto:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Pokud si myslíte, že je špatná aplikace třetí strany způsobující problém, musíte ji identifikovat, abyste ji zbavili. Bohužel, v nouzovém režimu nebude přesně určena konkrétní aplikace. Budete muset použít metodu eliminace, abyste věděli, jaká je problematická aplikace. Chcete-li to provést, musíte odinstalovat aplikaci, po určitou dobu sledovat telefon v normálním režimu, odinstalovat jinou aplikaci a pak znovu zjistit. Tento cyklus musíte opakovat, dokud nezjistíte zdroj problému.

Řešení # 3: Obnovení nastavení

Další dobrou věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zkusit obnovit nastavení S8. Všechna nastavení vašeho zařízení kromě nastavení zabezpečení, jazyka a účtu budou obnovena na jejich výchozí hodnoty. Ostatní úpravy, které jste provedly v telefonu, budou vyřazeny, takže je budete muset znovu provést.

Chcete-li obnovit nastavení na zařízení S8, postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Obecné řízení.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
  5. Klepněte na tlačítko Vynulovat nastavení.

Řešení č. 4: Vymazat aplikaci Nastavení dat

Pokud resetování nastavení S8 vůbec problém nevyřeší, další dobrou věcí je vymazat data aplikace Nastavení. Postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na položku Další nastavení (ikona se třemi tečkami) vpravo nahoře.
  4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte aplikaci Nastavení a klepněte na ni.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na Vymazat data.
  8. Restartujte telefon.

Řešení # 5: Zapnutí a vypnutí hotspotu

Vzhledem k tomu, že se zdá, že problém přímo zahrnuje funkci Hotspot, má smysl vidět, co se stane, když zapnete a vypnete Hotspot. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na Připojení.
  3. Klepněte na položku Mobilní hotspot a Tethering.
  4. Přepněte a vypněte mobilní hotspot.

Řešení # 6: Vymazání oddílu mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti je vysoce doporučeným řešením pro všechny potíže se systémem Android. To způsobí, že zařízení nutí vymazat systémovou mezipaměť, která je uložena v mezipaměti. Poškozená mezipaměť systému obvykle vede k nejrůznějším problémům včetně chyby "Nastavení se zastavilo". Chcete-li zjistit, zda vymazání oddílu mezipaměti pomůže, postupujte takto:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Stisknutím klávesy Snižte hlasitost zvýrazněte oblast mazání mezipaměti.
  5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Řešení # 7: Obnovení nastavení sítě

Další dobrou věcí, kterou můžete udělat, je obnovit nastavení sítě S8 Plus. Tímto způsobem budou vymazány wifi, mobilní data a nastavení Bluetooth. Postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Klepněte na možnost Obnovit nastavení sítě.
  5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS.

Řešení # 8: Hlavní reset

Konečným krokem pro řešení potíží, který můžete v tomto případě udělat, je vymazání zařízení a doufám, že tím, že obnovíte výchozí nastavení softwaru, bude problém vyřešen. Chcete-li S8 obnovit tovární nastavení, postupujte podle následujících kroků:

  1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Řešení # 9: Získejte pomoc společnosti Samsung

Nakonec, pokud vše ostatní selže, ujistěte se, nechte společnost Samsung vědět, aby mohli vyzkoušet telefon a opravit jej. I když se domníváme, že takováto záležitost je opravitelná uživatelem, vaše výjimka může být výjimkou a Samsung ji může opravit nebo vyřešit.